NORTH BERGEN, NJ – 23 САРЫН 23: 2020 оны XNUMX-р сарын XNUMX-ны өдөр Хойд Берген, Нью Жерси дэх Уолмарт дэлгүүрийн гаднах үзэмж. Уолмарт сүүлийн улиралд цахим худалдааны борлуулалт өсөхийн хэрээр ашиг нь өсчээ...
Сэдэв: Forrester
Жижиглэнгийн худалдааны фронтын ажилчид сэтгэл хангалуун бус, дэлгүүрээс салсан
Жижиглэн худалдааны фронтын ажилчдын хомсдол байгаа бөгөөд ажил эрхэлдэг хүмүүс шинэ судалгаагаар ... [+] туршлагадаа сэтгэл дундуур байна. Андрей Блохин – stock.adobe.com Ковид...
Арваннэгдүгээр сард Twitter-ийн зар сурталчилгааны хэмжээ бараг 50%-иар буурсан байна
Арваннэгдүгээр сард зар сурталчилгааны орлогынхоо бараг 50%-ийг алдахаас гадна Twitter нь бага ... [+] хүртээмж, доогуур гүйцэтгэлийн маркетинг, шинээр гарч ирж буй зорилтот чадвар зэрэг бусад сорилтуудтай тулгардаг. Мухаммед Селим К...
Форрестер таван CX программ тутмын нэг нь алга болно гэж таамаглаж байна
Дунд насны менежер ба түүний хамт ажиллагсад оффисын компьютер дээрээс цочирдуулсан цахим шуудан уншиж байна. getty Forrester саяхан "Таамаглал 2023: Хэрэглэгчийн туршлага" хэмээх тайланг 2023 оныг урьдчилан таамагласан...
Хэрэглэгчийн үнэнч байдал үхсэн үү?
Хэрэв та туршлагаа (сөрөг туршлагыг ч) зөв аргаар зохицуулж чадвал хэрэглэгчийн үнэнч байдал үхэхгүй. getty Хэдэн арван жилийн турш би үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ болон CX-ийн ач холбогдлыг номлож ирсэн.
Өгөгдлийн бичиг үсгийн цоорхойг арилгах шийдэл
Саяхан гаргасан Forrester Consulting-ийн Tableau-ийн захиалгаар хийсэн судалгаагаар дэлхийн аж ахуйн нэгжүүдийн мэдээллийн бичиг үсэгт тайлагдаагүй байдал, соёлын талаар компаний хэмжээнд мэдээлэл өгөх үүрэгтэй байгууллагууд...
Амралтын дээд амжилт нь жижиглэнгийн худалдаачдын өгөөжийн рекордыг эвдсэн үер гэсэн үг юм.
Сучарита Кодали, … [+] Форрестер хэлэхдээ, "Буцах нь жижиглэнгийн худалдааны өрсөлдөхүйц үйлчилгээний дараагийн ялгагч болно." getty Эрт үр дүн гарч, баярын үеэр жижиглэнгийн худалдаа 8.5%-иар өссөн байна...