Энэ бизнес эрхлэгч эмэгтэйн ачаар та будалт худалдаж авахаасаа өмнө онлайнаар туршиж үзэх боломжтой

Iөглөөний 9:30 цаг Алис Чанг энэ өдрийн турш өөрийн дуртай халуун ягаан өнгөөр ​​хувцасласан боловч ямар ч будалт хийхээс санаа зовсонгүй. Тэрээр ягаан хана, ягаан сарнайн том хөрөг, Одри Хепбернийн жаазтай гэрэл зургаар чимэглэгдсэн Тайбэй хотын өндөр байшинд байрлах оффисоосоо компьютер дээрээ нэвтэрч байна. Нэг товчлуур дээр дарснаар тэр ягаан уруул гялбаа, ичих ба голт бор өнгийн тен зэрэг виртуал нүүр будалтыг бүрэн түрхдэг. Тэр өдөр түүний видео уулзалтын нөгөө талд хэн ч илүү ухаалаг байх нь үнэхээр үнэмшилтэй юм.

Виртуал нүүр будалтын загалмайлсан эхтэй танилцана уу. 60 настай Чанг бол Эсте Лаудер, Шисейдо, Шанель, Ревлон зэрэг гоо сайхны аваргуудын нэвтрүүлсэн виртуал туршилтын технологийг бүтээгч юм. Уруулын будаг, суурь эсвэл зовхины будаг нь ямар сүүдэрт сайхан харагдахыг тааварлах ёстой байсан худалдан авагчид худалдан авахаасаа өмнө онлайнаар болон дэлгүүрүүдээс сонголтуудыг туршиж үзэх боломжтой болсон.

Чанг урт хар үсээ хуруугаараа гүйлгэн, "Бид тэдэнд яг ямар бүтээгдэхүүн илүү тохирохыг хэлж өгдөг" гэж хэлэв. “Та оролдохын оронд хичээ, хичээ. Эсвэл худалдаж аваад буцаана” гэсэн юм.

Түүний компани Perfect Corp. нь виртуал туршилтын технологийн зонхилох тоглогч болж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, өгөөжийг бууруулах, ялангуяа онлайн худалдан авалт хийх хүсэлтэй жижиглэнгийн худалдаачдын хөрөнгө оруулалтын эрчимтэй хөгжиж буй бүс болжээ. Goldman Sachs, Snap, Alibaba, Chanel зэрэг хөрөнгө оруулагчдаас 130 сая долларын санхүүжилт авч, долоон жилийн түүхтэй тус компани өөрийн технологийг ашиглан тэрбум тэрбум виртуал туршилт хийж гүйцэтгэсэн хэдэн зуун сая хэрэглэгчдэд технологио сургасан.

Perfect Corp.-ийн үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтад 17 гаруй брэндийг багтаасан дэлхийн хамгийн том 20 гоо сайхны компанийн 450 нь багтдаг. Пипер Сандлерын шинжээч Кларк Жеффрис "Урд болон төв хэсэгт тэр чухал компаниудын 85% нь түүнд бий." "Ихэвчлэн та ийм төрлийн зах зээлийг ийм эрт авдаггүй."

Meta, Google, Snap зэрэг технологийн томоохон компаниуд хэрэглэгчид өөрсдийн платформ дээр бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг турших боломжийг олгохын тулд түүний технологийг лицензжүүлж байна. Арван есөн сая хэрэглэгчид, тэдний өчүүхэн хэсэг нь захиалагчдад төлбөр төлж байгаа нь тус компанийн виртуал туршилт, зураг засварлах програмуудыг ашигладаг. Нийтдээ захиалгын төлбөр нь сүүлийн 47 сарын хугацаанд 12 сая долларын жилийн орлого олж, нийт ашиг нь 85%-д хүрсэн.

Олон нийтийн зах зээлийг даван туулж, 14-р сард Чангийн 250% -ийг XNUMX сая доллараар үнэлж, SPAC-ийг үргэлжлүүлсний дараа тэрээр нүүр будалтаас гадна боломжуудыг хайж байна. Дараа нь: Үсчин, хувцасны брэнд, тэр ч байтугай гоо сайхны мэс засалч, шүдний эмч нарт бүтээгдэхүүнээ санал болгох.

CХан Тайваньд төрсөн 1961 онд, хэдэн арван жил үргэлжилсэн цэргийн байдлын дунд, түүний эцэг эх нь засгийн газрын хүнд сурталт болохоосоо өмнө цэргийн алба хаасан. "Энэ бол маш энгийн гэр бүл байсан" гэж тэр хэлэв. Эцэг эх нь түүнийг багш болно гэж бодож байсан ч Тайваний үндэсний их сургуульд бизнесийн удирдлагын чиглэлээр суралцаж, банкинд ажилд орсон. Энэ хэсгийг харахын тулд тэрээр амьдралдаа анх удаа костюм өмсөж, нүүр будалтын туршилт хийж эхэлсэн бөгөөд YouTube-ийн видео бичлэгээс өмнөх насандаа өөрийгөө сургах гэж оролдсон. Нүүрээ буддаггүй ээж нь тус болсонгүй.

Юу хийхээ мэдэхгүй хэвээр байсан Чанг 1986 онд UCLA-д бизнесийн сургуульд орохоор явж, нөхөр Жау Хуантайгаа танилцжээ. Тэд хамтдаа Тайваньд буцаж ирээд Ситибанкт хөрөнгө оруулалтын банкны ажилд орж, тэрээр компьютерийн шинжлэх ухааны профессор болжээ. Хоёр жилийн дараа тэрээр вирусны эсрэг программ хангамжийн компани болох Trend Micro-д элсэж, тэднийг IPO-д бэлтгэхэд нь туслахаар болжээ. Тэрээр зөвхөн санхүү төдийгүй үйл ажиллагаа, маркетингийн салбарыг өөртөө авчээ.

1997 онд тэрээр нөхрийнхөө хамт CyberLink хэмээх компьютерийн чип болон бусад техник хангамж үйлдвэрлэдэг ховор программ хангамжийн компанийг эхлүүлэхийн тулд цалингаа 80 хувиар бууруулжээ. Тэд PowerDVD нэртэй программыг бүтээсэн бөгөөд энэ нь дэлхийн ихэнх улс орнуудад компьютер дээрээ DVD-ээр кино үзэхэд ашигладаг анхдагч программ болж хувирах болно. Хосууд Dell, HP, Lenovo болон бусад компьютерийн аваргуудын бизнесийг ялж, эцэст нь тэдний программ хангамжийг дэлхий даяарх компьютерийн тээвэрлэлтийн 90% -д нь урьдчилан суулгасан. Чанг 18 жилийн турш гүйцэтгэх захирлаар ажилласан бөгөөд 2000 онд компанийг олон нийтэд таниулж, CD шатаах, зураг засварлах зэрэг бусад төрлийн мультимедиа програм хангамж болгон өргөжүүлжээ. Жилийн борлуулалт 150 онд 2010 сая долларт хүрчээ.

Гэсэн хэдий ч компьютерийн борлуулалт удааширч эхэлснээр Чанг компани нь ухаалаг гар утас руу хэрхэн өргөжүүлэх талаар бодож эхлэв. Тэрээр найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ хуваалцахын тулд сельфи хийх дуртай болсон ч зургийг нь өөрчлөх гайхалтай арга байгаагүй. 2014 онд тэрээр YouCam Perfect хэмээх үнэгүй аппликейшн бүтээснээр хэрэглэгчдэд шүдээ цайруулах, нүдний доорх нөсөө толбыг арилгах, нөсөө толбо арилгах зэргээр селфигээ "төгс" болгох боломжтой болсон. Эхний жилдээ маркетинг нь тэг байсан ч 17 сая татагдсан байна.

"Хэрэв та илүү их оролдвол илүү ихийг худалдаж авдаг."

Хүсэлт нь баталгаажсан. "Гоо сайхныг эрэлхийлэх нь хүн бүрийн үндсэн шаардлага гэдэгт миний итгэл үнэмшил" гэж Чанг хэлэв. Тэрээр YouCam Makeup нэртэй хоёр дахь аппликейшн гаргасан бөгөөд энэ нь мөн үнэ төлбөргүй байсан бөгөөд хэрэглэгчид уруулын будаг, сормуусны будаг, нүдний будаг болон бусад виртуал будалтуудыг зурган дээрээ нэмэх боломжийг олгожээ.

Гэсэн хэдий ч дөнгөж эхэлж буй бизнес нь өсөн нэмэгдэж буй амжилтаа хэрхэн яаж мөнгөжүүлэхээ олохгүй тэмцсээр байв. 2015 онд Чанг 80 ажилтнаа (ихэвчлэн инженерүүд) авч, CyberLink-ээс компаниа татан буулгаж, Perfect Corp гэж нэрлэв. Тэрээр гоо сайхны брэндүүдэд технологийг нэвтрүүлж эхэлсэн бөгөөд нэг жилийн дотор Нью-Йорк, Парис, Токио, Шанхай руу 19 удаа аялжээ. Худалдан авагчдад худалдан авах товчийг дарах итгэлийг өгснөөр борлуулалтаа ахиулж чадна гэж тэр хэлэв.

"Хэрэв та илүү их оролдвол илүү ихийг худалдаж авдаг" гэж Чанг хэлэв. "Энэ нь гоо үзэсгэлэнд дурлагч бүрийн өвдөлтийг шийддэг."

Mбусад эмэгтэйчүүд Түүний хэлж буй өвдөлтийн цэгүүдийг бүгд мэддэг. Жишээлбэл, би хэдэн сарын турш шинэ суурь худалдаж авах гэж хөлөө чирсээр ирсэн. Би онлайнаар бага зэрэг судалгаа хийснийхээ дараа бүтээгдэхүүнээ сонгохдоо дэлгүүрт очиж, зөв ​​сүүдэр олохын тулд худалдагчаас тусламж хүсэх хэрэгтэй гэдгийг мэдэж байсан. Тиймээс би хойшлуулсан. Дараа нь энэ түүхийг мэдээлж байхдаа би Clinique-ийн виртуал туршилтын хэрэгслээр тоглож эхэлсэн. Энэ нь миний камер руу нэвтрэхийг хүссэн бөгөөд миний арьс дулаан эсвэл хүйтэн арьстай эсэхийг асуув. Надад ямар ч ойлголт байхгүй байсан тул энэ нь танд сануулга өгсөн: Бугуйн судаснууд ногоон өнгөтэй, алтан эдлэлээр илүү сайхан харагддаг бол таны арьс дулаан байна. Таны судас илүү нил ягаан өнгөтэй, мөнгөн эдлэлд дуртай бол сайхан байна. Халуун байна.

Хэдэн секундын дараа энэ нь миний төгс сүүдэр (яс) болон дагалдах хоёр уруулын будаг (ичих ба улаан халуун) хэрэглэх зөвлөмжийг нулимав. Дэлгэцэн дээрх өөрийнхөө өмнөх болон дараах зургуудыг шинжиж, илүү их бодолгүйгээр хоёр бүтээгдэхүүнийг тэргэн дээр нэмэв. Миний худалдан авалтын хамт үнэ төлбөргүй дээж, үнэгүй хүргэлт амласан нь гэрээг битүүмжилсэн.

Маш олон худалдан авагчид ганхаж байна. Clinique хэлэхдээ, түүний виртуал туршилтын хэрэгслийг ашигладаг хүмүүс вэбсайтад 2.5-30 дахин их цаг зарцуулж, худалдан авалт хийх магадлал XNUMX дахин их байдаг. Захиалгын үнэ XNUMX%-иар өссөн байна.

Энэхүү хэрэгсэл нь "маш бодитой" бөгөөд худалдан авагчид үүнийг ашиглахад үнэхээр хөгжилтэй байдаг гэж Clinique-ийн технологийн хэлтсийн дарга Жереми Харрис вэбсайтдаа нийтэлсэн компанийн жишээн дээр хэлэв.

Ийм төрлийн өгөөж нь сүүлийн жилүүдэд олон зуун брэндүүдийг дэлгүүр, вэбсайтдаа виртуал туршилтын сонголтуудыг нэмэхэд хүргэсэн. Нарс энэ хэрэгслийг ашигладаг худалдан авагчид дунджаар 27 уруулын будаг туршиж үзсэн нь хөрвөлтийн хувь хэмжээг дөрөв дахин нэмэгдүүлэхэд тусалдаг болохыг тогтоожээ. Benefit Cosmetics нь худалдан авагчдад хөмсөгнийхөө харцаар тоглох боломжийг олгож эхэлсний дараа буюу нуман хаалга өндөрсгөж, зузааныг нь тааруулж эсвэл өнгийг нь цайруулснаар хөмсөгний бүтээгдэхүүн худалдан авсан хүмүүсийн тоо 113%-иар өссөн байна. Хүмүүс өөр өөр үсний өнгийг бодитоор туршиж үзсэний дараа сайтын байршил илрүүлэгч рүү чиглэсэн урсгал тав дахин нэмэгддэгийг Аведа анзаарчээ.

Энэ технологи нь дэлгүүрүүдэд ч нэвтэрч байна. Estee Lauder дэлхий даяар 8,000 ухаалаг толь суурилуулсан бөгөөд худалдан авагчид өөрсдийн нүүрний тусгалыг харж, янз бүрийн бүтээгдэхүүнийг хялбархан туршиж үзэх боломжтой. Өмнө нь үйлчлүүлэгчид борлуулалтын ажилтны тусламжтайгаар гартаа цөөн тооны сүүдрийг туршиж үзэхээр хязгаарлагддаг байсан.

Дэлгүүрүүд хаагдах үед тахлын үеэр худалдан авагчдад илүү хувийн онлайн туршлагыг бий болгох түлхэлт хурдацтай байсан ч худалдан авагчдын хүсэн хүлээдэг зүйл болж байна. Зах зээлийн судалгааны InsightAce Analytic компанийн мэдээлснээр гоо сайхны брэндүүд 2.7 онд хиймэл оюун ухааны технологид 2021 тэрбум доллар зарцуулсан бол 13 онд энэ тоо 2030 тэрбум долларт хүрэх төлөвтэй байна.

"Одоо энэ бол ширээний гадас шиг" гэж Чанг хэлэв.

Perfect корпорацийн давуу тал Бодит цаг хугацаанд нүүрний 200 шинж чанарыг тодорхойлох замаар гурван хэмжээст вэб бүтээдэг нүүрийг хянах технологид оршдог. Энэ нь хэрэглэгч толгойгоо эргүүлж, будалт хэвээр үлдэнэ гэсэн үг юм. Түүний технологи нь 90,000 гаруй арьсны өнгийг ялгаж чаддаг бөгөөд энэ нь түүнийг салбартаа хамгийн хүртээмжтэй болгодог гэж мэдэгджээ. Энэ нь мэдээллийн сандаа 500,000 гаруй бүтээгдэхүүнтэй бөгөөд гялалзсан эсвэл царцсан гэх мэт өөр өөр бүтэцтэй байж болно.

Чанг өнгөрсөн жил болсон бага хурлын үеэр "Энэ бол хэн ч нэг шөнийн дотор давтаж чадах зүйл биш" гэж хэлсэн.

Компани үнэхээр бага өрсөлдөөнтэй тулгардаг. Түүний хамгийн ойрын өрсөлдөгч болох ModiFace-ийг 2018 онд L'Oreal худалдаж авсан. Ulta Beauty мөн GlamLab нэртэй өөрийн туршилтын хэрэгслийг бүтээсэн ч энэ нь илүү энгийн мэт санагддаг.

Тус компани хүний ​​нүүр царайтай холбоотой эмзэг мэдээлэлтэй харьцаж байгаа тул нууцлалын асуудал нуугдаж байна. Perfect Corp.-ын технологи нь үйлчлүүлэгчид нь зохих зөвшөөрөлгүйгээр хэрэглэгчдийн биометрийн мэдээллийг цуглуулж байна гэсэн үндэслэлээр хэд хэдэн шүүхэд хандсан. Perfect Corp-ийн хэвлэлийн төлөөлөгч хэлэхдээ, компани нь компанийн бодлогын дагуу үргэлжилж буй шүүх хурлын талаар тайлбар өгөх боломжгүй, гэхдээ хувийн мэдээллийг хамгаалах үүрэг хүлээдэг бөгөөд хэзээ ч гуравдагч этгээдэд мэдээллийг худалдаагүй гэжээ.

Эдийн засгийн эсрэг салхи ч бас бий. Олон компаниуд боломжит хямралаас өмнө зардлаа бууруулж байгаа нь Perfect Corp шинэ болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээ өөрийн технологид зарцуулах шинэ зардлаа батлахад асуудалтай байна гэсэн үг юм. Эдийн засгийн нөхцөл байдал муудаж, цахим худалдааны зардал хэвийн болж, хэрэглэгчид зардлаа эргүүлэн татахын хэрээр компанийн өсөлт удааширна гэж хөрөнгө оруулагчид санаа зовниж байгаа талаар Пайпер Сандлерын шинжээч Жеффрисийн хэлснээр хувьцаа нь маш хүнд борлуулалттай байна. Энэ нь хувьцаанд сөргөөр нөлөөлсөн бөгөөд Perfect Corp-ын хувьцаа олон нийтэд нээлттэй болсноос хойш үнэийнхээ гуравны нэгийг алдсан юм.

Гэсэн хэдий ч тус компани 100 он гэхэд борлуулалт 2024 сая долларт хүрнэ гэж таамаглаж байна. Энэ төсөөлөлд одоо байгаа үйлчлүүлэгчид ах дүү брэндүүдээс илүү олон бүтээгдэхүүн нэмнэ гэсэн таамаглал юм. Мөн жижиг бие даасан гоо сайхны брэндүүдээс бизнесээ татахыг хичээж байна.

Энэ нь шинэ босоо чиглэлд өсөх боломжийг бас харж байна. Энэ нь гоо сайхны мэс засал, шүдний эмчилгээний салбарыг өргөжүүлэх, тухайлбал, хамрын мэс засал, хөмсөг өргөх, уруул дүүргэгч гэх мэт янз бүрийн процедурыг хийлгэсний дараа өвчтөнд ямар харагдахыг харуулах боломжийг судалж байна. Энэ нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг төдийгүй маркетингийн материалд дурдсанаар хүлээлтийг урьдчилан тогтоох замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд тусална.

Хэрэглэгчид бөгж, бугуйвч, бугуйн цаг, хүзүүний зүүлт зүүж үзэх боломжийг олгодог үнэт эдлэлийн худалдаанд гарсан тухай саяхан зарласныг харсан эсэхийг Чанг асуув. Загвар өмсөгчөөс бүтээгдэхүүн харах нэг хэрэг, өөрөөсөө харах өөр хэрэг гэж тэр хэлэв.

Түүний хэлснээр, худалдан авагчдад гохыг татахаас өмнө худалдан авалтаа урьдчилан харах боломжийг олгох нь борлуулалтыг идэвхжүүлдэг бөгөөд ингэснээр онлайн худалдааны байнгын нэг хэсэг болно. Таамаглал, дэлгүүрт зочлох, борлуулалтын ажилтантай зөвлөлдөх шаардлагагүй. "Энэ нь шийдвэр гаргах үйл явцыг ардчилдаг" гэж Чанг хэлэв. "Тэд өөрсдөө хичээж, шийдвэр гаргахыг зөвшөөр."

МӨНГӨ ОРУУЛАЛТЫН НЭГGoldman Sachs-ийн дэмжлэгтэй виртуал гоо сайхны программ хөгжүүлэгч SPAC-ийн нэг тэрбум долларын гэрээг олон нийтэд зарлана.By Зинниа Ли