Маркетингийн удирдагчид яагаад 2023 онд холболт ба инновацид анхаарлаа хандуулах ёстой вэ?

Дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа спорт сонирхогчдын хувьд баярын дараах улирал нь шинэ жилийн баяраар илүү их амжилт гаргах хүсэл тэмүүлэлтэй болж эхэлдэг үе юм. Өөрийгөө сайжруулах боломжтой салбараа хайж байгаа ихэнх CMO-уудын хувьд ч мөн адил зүйлийг хэлж болно. өөрсдийн компаниуд 2023 оныг санал болгож, байнга өөрчлөгдөж байдаг зах зээлд шинэ, хамгийн чухал нь хамааралтай хэвээр байх болно.

Өнөөдөр болох Коллежийн Хөлбөмбөгийн Улсын Аварга Шалгаруулах Тэмцээний өмнө AT&T-ийн Хэвлэл мэдээлэл, ивээн тэтгэх эрхэлсэн дэд захирал Марк Райтаас илүү хэн нь дараагийн юу болох талаар зарим нэг гол ойлголттойгоор маркетеруудад урам зориг өгөх болно.

Марк AT&T-д элсэхээсээ өмнө Anheuser-Busch, Inc.-ийн Хэвлэл мэдээлэл, спорт, зугаа цэнгэлийн маркетинг хариуцсан дэд ерөнхийлөгч байсан бөгөөд өнөөдөр AT&T-ийн хэвлэл мэдээллийн стратеги, төлөвлөлт, хэрэгжилтийг удирдаж байна. Тэрээр болон түүний баг нь төрөл бүрийн спорт, зугаа цэнгэл, амьдралын хэв маягийн түншлэлийн ивээн тэтгэгчийн стратегийг удирдах үүрэгтэй бөгөөд энэ нь AT&T болон Марк маркетингийн удирдагчийн хувьд олон төрлийн, хүсэл тэмүүлэлтэй үзэгчидтэй биечлэн холбогдох боломжийг олгодог маркетингийн стратеги юм.

Райт: “Маркетингийн чиглэлээр ажилласан миний олон жилийн туршлага надад танай брэндийн оролцоотой холбоотой бүх талын хэлэлцээрт гүнзгий оролцох, мөн таныг хувь хүнийхээ хувьд хамгийн их урамшуулдаг талбарт үүнийг хийх нь чухал гэдгийг надад заасан. Энэ нь таныг хэзээ ч харамсахааргүй чиглэлд чиглүүлэхэд тусална."

Марк маркетерийн хувьд хүчирхэг харилцааг бий болгох нь алсын хараагаа хэрэгжүүлэх хамгийн шууд арга зам гэж Марк үзэж байна: "Сайн харилцаа нь дотооддоо илүү сайн багийг бүрдүүлж, хадгалж үлдэхэд тусалдаг ба энэ нь илүү том ялалтуудыг бий болгож, улмаар бүтээлч үйл ажиллагаа явуулахад илүү их эрх чөлөө, итгэлийг өгдөг. санаанууд. Гаднах сайн харилцаа нь зах зээлийг бүхэлд нь, бүх зүйл хаашаа явж байгааг, мөн бид хаашаа шинэчлэгдэх боломжтойг илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог."

Энэ төрлийн инновацийг спортод нэвтрүүлсэн AT&Ts брэндийн өв залгамжлал нь тэднийг коллежийн хөлбөмбөгтэй хамтран есөн жилийн өмнө анх удаагаа коллежийн хөлбөмбөгийн плей-оффыг эхлүүлсэн бөгөөд түүнээс хойш холболтын үүрэг нэмэгдсэн нь гэртээ болон тоглоомын шүтэн бишрэгчдэд ихээхэн нөлөөлсөн. туршлага: "Фенүүд гэрээсээ үзэж байхдаа янз бүрийн өнцөг, зүслэгийг олж авдаг тул та ч гэсэн тоглолтын үеэр эдгээрт хандахыг яагаад хүсэхгүй байгаа юм бэ? Бидний хувьд гар утас нь аливаа нөхцөл байдлын тэргүүн эгнээнд байх ёстой, учир нь энэ нь хөгжөөн дэмжигчдэдээ тоглолт дээр шууд оролцож байгаа, утаснаасаа эсвэл 75 инчийн телевизор үзэж байгаа эсэхээс үл хамааран фенүүддээ амьд туршлагыг гүнзгийрүүлэх нэмэлт контентод хандах боломжийг олгодог. гэртээ!

Энэ нь зөвхөн тоглоомын хөгжөөн дэмжигчдэд технологийн нөлөөлөл биш юм; Маркийн алсын хараа нь хөгжөөн дэмжигчдээ тоглоомоос гадна дэмжих технологид чиглэнэ – “Бидэнд та тэдний ухаалаг утсанд шууд дамжуулах хэд хэдэн боломжит цэгээс сонгон концерт үзэх боломжтой интерактив шууд дамжуулалтууд бий. Шүтэн бишрэгчид өөрсдийн баатруудыг спортоор хичээллэх дуртай бусад үйл ажиллагаануудыг хийж байгааг нь ч харж болно – жишээлбэл, бид Heisman Trophy-ийн ялагч Калеб Уильямсыг тоглолтын өмнө олон мянган коллежийн хөлбөмбөгийн шүтэн бишрэгчдийн нүдэн дээр шууд дамжуулж байгаа Call Of Duty шоунд нэгдэж, эцсийн зогсоолдоо зориулж байна. TimTheTatman-ийн AT&T Roadshow.

Коллежийн оюутнууд өөрсдөө олон тонн контентыг авч, хуваалцаж, нийтэлдэг нь нууц биш юм. Оюутны хэсгүүд өгөгдөл ашиглахдаа үр бүтээлтэй байдаг тул коллежийн хөлбөмбөгийн тоглоомууд улам бүр нэмэгддэг. Маркын хувьд энэ нь ялалт байгуулж, түүний бүх багуудын хамтарсан маркетингийн хүчин чармайлтыг бий болгож, "Бид сүүлийн үеийн аварга шалгаруулах тэмцээний тоглолтуудад 20+ сая селфитэй тэнцэх хэмжээний мэдээлэл олж харсан." Сонирхолтой нь Марк мөн коллежийн хөлбөмбөгийн шүтэн бишрэгчид бусад сонирхлоос илүү гарч байгааг улам хүлээн зөвшөөрч байгааг олж харсан: “Коллежийн хөлбөмбөгийн шүтэн бишрэгчид насан туршдаа байдаг бөгөөд жил бүр өөр нэг ургац нэмэгддэг, тиймээс бид илүү олон сонирхол, төрөл жанрууд үзэгчдийн хувийг эзэлж байгааг бид харсан ч гэсэн. дижитал эрин үед коллежийн хөлбөмбөг нь асар их хувийг хадгалж, хөгжүүлж байна. Хэт их коллежийн хөлбөмбөг хэзээ ч хэтэрхий их байдаггүй!"

2014 онд плей-оффын шинэ хэлбэрийг нэвтрүүлснээр шүтэн бишрэгчид нь тодорхой аваргыг харахыг хүссэн гэж Марк үзэж байна. Технологи нь хөгжөөн дэмжигчдэд хэд хэдэн ойрын дуудлагыг хамгийн сайн харах боломжийг олгосон хагас шигшээ тоглолтын (Жоржиа - Охайо муж, Мичиган - TCU) тоглолтын дараа Марк өөрийн биеэр олон хүнээс сонссон. “Эхнээсээ л энэ төрлийн инновацитай холбоотой байсан нь бидэнд гүн эерэг нөлөө үзүүлсэн. Та үүнд хариу үйлдэл үзүүлэхийн оронд чиглүүлж өгөхөд тусалж чадна, энэ нь ямар ч санаагүй шинэлэг зүйл бол хэрэглэгч таныг өөрсдийн хүсэл тэмүүлэлтэй зүйлийнхээ ашиг сонирхлыг хамгаалж байгааг мэддэг. Тэд таныг хамтрагч гэж хардаг."

2023 онд ижил төстэй инновацийг нэвтрүүлэхээр төлөвлөж буй CMO-уудад зөвлөгөө өгөхдөө Марк зорилтот үзэгчдийнхээ талаар илүү гүнзгий ойлголттой болох талаар сайтар бодож үзэх хэрэгтэй гэж үзэж байна: "Сонирхогчид илүү их дуртай байдаг тул танай нийгэмлэг дотроос үнэхээр хүсэл тэмүүлэлтэй шүтэн бишрэгчдийг хайж олох хэрэгтэй. утга учиртай түвшинд тантай харилцах. Коллежийн хөлбөмбөгийн фанатуудын жишээн дээр тэд спортын хамгийн жинхэнэ "бүгдээр" хөгжөөн дэмжигчдийн нэг бөгөөд хөгжим, тоглоом, дэмжлэг үзүүлэх гэх мэт бусад салбарт адилхан хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг нь танд илүү олон тоглогчтой харилцаа тогтоох боломжийг олгодог. хүрээ.”

Марк мөн инноваци нь эцсийн дүндээ хүмүүсээс ирдэг гэдэгт итгэдэг бөгөөд хэр олон маркетингийн ухаан өөр өөр өнцгөөс авчирна, төдий чинээ шинэлэг санаануудыг ширээн дээр авчрах боломж нэмэгдэнэ: "Маркетингийн удирдагчийн хувьд би танай багийг хүчирхэгжүүлнэ гэдэгт итгэдэг. Энэ болон ирэх жилийн чиг хандлага ямар байхыг бүтээх."