Амазон яагаад тоос сорогч зарахыг хүсч байна вэ?

Саяхан Amazon.com компани Roomba тоос сорогч үйлдвэрлэгч iRobot компанийг худалдан авахаар болсон тухай зарласан. Хувьцаа эзэмшигчийн зөвшөөрөл, зохицуулалтын зөвшөөрөл гэх мэт зарим нэг "цагираг"-ыг даван туулах шаардлагатай хэвээр байгаа ч хэлэлцээр нь ирээдүйтэй харагдаж байна. Тэгвэл Амазон яагаад тоос сорогчийн бизнест орохыг хүсдэг вэ?

Тийм биш!

Наад зах нь тоос сорогч зарах зорилгоор биш. Түүний хийхийг хүсч буй зүйл бол үйлчлүүлэгчдийнхээ өдөр тутмын амьдралд илүү гүнзгий орох явдал бөгөөд Амазон үүнийг маш сайн хийсэн. Amazon Prime-ын 200 сая гаруй гишүүн байдаг бөгөөд тэдний 157.4 сая нь АНУ-д байдаг. нийтлэлд бичсэнээр USA Today"Motley Fool"-ийн Дэвид Чангийн бичсэн "Amazon Prime"-ын гишүүд жилд дунджаар 1,400 доллар зарцуулдаг. Amazon-ийн Ерөнхий бус гишүүд жилд 600 доллар зарцуулдаг.

Илүү олон тоо хүсч байна уу? 2022 оны дагуу Хангагч судалгаа АНУ-ын 2,000 гаруй хэрэглэгчдийн 56% нь Амазон руу өдөр бүр эсвэл долоо хоногт хэд хэдэн удаа зочилдог нь 47 онд 2019% -иас өссөн байна. Гэхдээ зочлох нь хангалтгүй юм. Хэрэглэгчдийн XNUMX хувь нь долоо хоногт ядаж нэг удаа Amazon-оос худалдан авалт хийдэг. Найман хувь нь бараг өдөр бүр худалдан авалт хийдэг.

Амазон бидний амьдралын томоохон хэсэг болсон. Мөн тоос сорогч компани үүнийг хийдэг үү? iRobot-ийн тоос сорогч биш л бол тийм биш. IRobot-ийн тухай багахан түүх нь Амазон яагаад энэ худалдан авалтыг сонирхож байгааг тодруулж магадгүй юм.

iRobot-ийг 1990 онд MIT-ийн хиймэл оюун ухааны лабораторийн гурван гишүүн үүсгэн байгуулжээ. Эхэндээ тэдний роботуудыг сансар судлал, цэргийн хамгаалалтад ашиглаж байжээ. Арав орчим жилийн дараа тэд Roomba тоос сорогчоор хэрэглэгчдийн ертөнцөд шилжсэн. 2016 онд тэд батлан ​​хамгаалахын бизнесийг зогсоож, хэрэглээний бүтээгдэхүүн рүү анхаарлаа хандуулав.

iRobot Roomba нь үйлчлүүлэгчийг эзгүй үед цэвэрлэгээ хийдэг ухаалаг тоос сорогч юм. Робот тоос сорогч нь гэр орныг тойрон хөдөлж буйдан, сандал, ширээ гэх мэт саад бэрхшээлийг тойрон эргэлддэг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд хиймэл оюун ухаан (хиймэл оюун ухаан)-аар тэжээгддэг санах ойтой компьютер бүхий Roomba таны гэрийг мэддэг. Энэ нь Амазон танай гэрийн талаар суралцах чадвартай гэсэн үг юм.

Энэ нь Амазон компанийн ухаалаг төхөөрөмж болох Alexa нь хэрэглэгчдийн хүсэл, хэрэгцээний талаар суралцаж байгаагаас огт өөр зүйл биш юм. Алекса төрсөн өдөр, дэлгүүр хэсэх зуршил, пиццаны дуртай амтлагч, хэзээ эм уух, хэдэн цагт сэрэх гэх мэт зүйлсийг санаж байдаг шиг "ухаалаг тоос сорогч" үйлчлүүлэгчийнхээ гэрийг мэддэг. Энэ нь Alexa-д олдсон боломжуудын байгалийн өргөтгөл бөгөөд ингэснээр Амазон хэрэглэгчиддээ илүү сайн, илүү хамааралтай үйлчилгээг санал болгох боломжийг олгодог.

Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд Amazon үйлчлүүлэгчдийн гэрт нэвтрэх боломжтой болно. Амазон ийм мэдээлэлтэй байхад зарим үйлчлүүлэгчид таагүй байх нь дамжиггүй, гэхдээ үүнийг бодитоор харцгаая. Хэрэв та Амазоны олон зуун сая хэрэглэгчдийн нэг (эсвэл байсан) бол таны тухай маш их мэдээлэлтэй байна. Хэрэв хувийн нууцтай холбоотой асуудал бол Amazon-д дагаж мөрдөх журам байх нь дамжиггүй. Тэд аль хэдийн үйлчлүүлэгчдээ хэнээс ч илүү сайн ойлгодог. Энэ нь тэдний мэддэг зүйл дээр өчүүхэн төдий нэмэлт зүйл бөгөөд маш хувийн туршлагыг хүргэх илүү их боломжийг олгодог.

Амазон яг ийм зүйл хийхээр төлөвлөж байна. Roomba нь Alexa, Ring, eero Wi-Fi чиглүүлэгчийг өөртөө нэгтгэсэнтэй адил Amazon-ийн холбогдсон боломжуудыг нэмж, хэрэглэгчдийнхээ амьдралыг хөнгөвчлөх, илүү тохь тухтай болгох болно.

Хэрэв та Амазон номын худалдаанаас жижиглэн худалдааны ертөнцийн бараг бүх зүйл рүү шилжиж, үйлчлүүлэгчдийнхээ амьдралын нэг хэсэг болох стратегийг хүлээн зөвшөөрвөл яагаад тоос сорогч, тэр дундаа iRobot-ийн зардаг вэ гэдгийг ойлгох болно. машинууд, утга учиртай.