Алдагдсан, саатсан цүнхтэй холбоотой агаарын тээврийн компаниудын хувьд аялагчид юу мэдэх ёстой вэ

Агаарын аялал бий чулуурхаг байсан Энэ зун - мөн ачаа тээшний асуудал нь аялагчдын хувьд бусад олон асуудлын нэг хүчин зүйл юм нислэгийн цуцлалт, саатал.

220,000 оны 2022-р сард АНУ-ын агаарын тээврийн компаниуд XNUMX шахам цүнхийг "буруу харьцсан" нь алдагдсан, гэмтсэн, саатсан эсвэл хулгайд алдсан гэсэн үг юм. мэдээ АНУ-ын Тээврийн яамнаас нийтэлсэн.

Дөрөвдүгээр сард буруу зохицуулсан тээшний тоо 94,000 оны дөрөвдүгээр сард 2021 орчим ачаа тээшний буруу харьцсан тохиолдлоос хоёр дахин их байсан ч 2022 оны гуравдугаар сарын тоо болон Ковид-2019 тахлын өмнөх 19 оны дөрөвдүгээр сарын түвшнээс арай бага байсан гэж тус хэлтэс мэдээлэв. мэдээ.

Хувийн Санхүүгээс:
Евро 2002 оноос хойш анх удаа ам.доллартай тэнцэж байна
Эдгээр АНУ-ын үл хөдлөх хөрөнгийн 10 зах зээл хамгийн хурдан хөргөж байна
Инфляци хэрэглэгчдэд хэрхэн нөлөөлж, хэрхэн тусалдаг

Эдгээр тоо аялагчдын хувьд ямар харагдаж байна вэ? Үүнийг анхаарч үзээрэй: Өнгөрсөн долоо хоногт Delta Air Lines 1,000 ширхэг ачаа тээшээр дүүрсэн онгоцоор нисэв Лондонгийн Хитроу нисэх онгоцны буудлаас Детройт хүртэл саатсан тээшний хөдөлгөөнийг хурдасгахын тулд зорчигчгүй.

Агаарын тээврийн компаниуд маргалдсан хомсдол Цар тахлын эхэн үед багассаны дараа аялал жуулчлалын эрэлт нэмэгдэж байгаа тул ачаа тээшний ажилтан, нисгэгчид болон бусад ажилтнуудын тоо нэмэгдэж байна. Ням гарагт 2.4 сая гаруй америкчууд нисэх онгоцны буудлын хамгаалалтыг давсан нь жилийн өмнөхөөс 10%-иар, 2020 онд мөн өдөртөө гурав дахин өссөн үзүүлэлт юм. дагуу Тээврийн аюулгүй байдлын захиргаанд.

Алдагдсан цүнх эсвэл эд зүйлсээ олж авахаа больсон нь гайхалтай аялалд хүргэдэг ч гэсэн мөнгөн доторлогоо бий: Аялагчид олон тохиолдолд цүнх алга болсон тохиолдолд агаарын тээврийн компаниудаас санхүүгийн нөхөн төлбөр авах боломжтой. Үйл явцыг хөнгөвчлөхийн тулд нисэхийн өмнө хийх алхамууд бас бий.

Аялал жуулчлалын мэргэжилтэн Сара Ратнер "Зорчигчдод тусламж авах боломжтой" гэж хэлэв НэрдВаллет.

Таны бүртгэгдсэн ачаа тээш УМБГ-т очих эсвэл хэд хэдэн хонхорхойтой буцаж ирэхэд юу мэдэхийг эндээс үзнэ үү.

АНУ-ын дүрэм журмын дагуу агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдод алдагдсан, саатсан, гэмтсэн ачаа тээшний нөхөн төлбөрийг хязгаар хүртэл төлөх ёстой.

• Хэрэв таны цүнх алдагдсан гэж үзвэл: Агаарын тээврийн компани нь элэгдлийн дагуу цүнхний агуулгыг урьдчилан тогтоосон дээд хэмжээ хүртэл нөхөн төлөх ёстой. Энэ хариуцлагын дээд хэмжээ нь дотоод нислэгт 3,800 доллар, олон улсын нислэгт 1,800 доллар байна. дагуу Тээврийн хэлтэст. (Агаарын компаниуд илүү төлөх боломжтой, гэхдээ төлөх шаардлагагүй.) Тээвэрлэгч нь тээш шалгахад төлсөн төлбөрийг мөн буцаан олгох ёстой. Түүнчлэн агаарын тээврийн компаниуд аялагч таяг, алхагч, тэргэнцэр, сонсголын аппарат, протез гэх мэт тахир дутуу хүмүүст зориулсан "туслах төхөөрөмж"-ийг гээсэн эсвэл эвдэрсэн тохиолдолд дахин 20,000 доллар авахаар төлөвлөж байна.
• Хэрэв таны цүнх саатсан бол: Эдгээр хариуцлагын дээд хязгаар нь хойшлогдсон уутанд мөн хамаарна. Аялагчдын төлбөрт нэмэлт хувцас эсвэл хойшлуулсны улмаас зайлшгүй шаардлагатай бусад худалдан авалтын зардлыг халааснаасаа гаргаж болно. Эдгээрийг цүнх саатсан үед гарсан "боломжийн, баталгаатай, бодит гэнэтийн зардал" гэж нэрлэдэг. Агаарын тээврийн компаниуд эдгээр завсрын зардалд өдөр тутмын дээд хязгаар тогтоохыг зөвшөөрдөггүй (жишээ нь өдөрт 50 доллар хүртэл).

"Санхүүгийн нөхөн олговор нь тустай, учир нь энэ нь таны ердийн зарцуулдаг мөнгө биш" гэж Ратнер хэлэв.

Бодлого нь тээвэрлэгчээс өөр өөр байж болно. Жишээлбэл, агаарын тээврийн компаниуд цүнх "алдагдсан" гэж тооцогдох цаг хугацааны өөр өөр стандарттай байдаг; Ихэнх нь цүнхээ 14-XNUMX хоногийн дараа алдсан гэж мэдэгддэг гэж Тээврийн газраас мэдээллээ. Агаарын тээврийн компаниуд таны цүнхэнд байгаа зүйлсийн баримт эсвэл бусад нотлох баримт гуйж болно.

Агаарын тээврийн компаниуд мөн зарим зүйлийг эргэн төлөлтөөс чөлөөлж болно. бэлэн мөнгө, электрон бараа, хэврэг зүйл зэрэг.

Хэрэв ачаа тээшний карусель хоосон бөгөөд та цүнхтэйгээ нийлээгүй бол нисэх онгоцны буудлаас гарахын өмнө агаарын тээврийн компанийн ажилтантай ярилцаж ачаа тээшний мэдүүлэг гаргана гэж аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүд хэлж байна.

Аялал жуулчлалын сайтын ахлах редактор Айден Фриборн "Гээгдсэн ачаа тээшний хувьд хамгийн түрүүнд дуудлагын боомт нь онгоцны буудлын алдагдсан ачаа тээшний ширээ байх ёстой" гэж хэлэв. Эвдэрсэн үүргэвчтэй аялагч.

Агаарын тээврийн компаниуд хаана, хэзээ ирэхгүй байгаа тээшний байршлыг тогтоох үүрэгтэй.

"Зарим тохиолдолд тэд тухайн зүйлийг хаана байгааг олж мэдээд түүнийг шилжүүлэх ажлыг зохион байгуулж болно" гэж Фриборн хэлэв. "Харамсалтай нь энэ нь хэд хоног хүлээж, нисэх онгоцны буудал руу буцаж очоод цуглуулах хэрэгтэй гэсэн үг юм."

Агаарын тээврийн компаниуд хариуцлага хүлээх, нэхэмжлэлийн хариуцах хугацаа зэргээрээ харилцан адилгүй байдаг гэж тэр нэмж хэлэв.

Хоцрогдсон цүнх, гэмтсэн цүнх эсвэл цүнхний доторх зүйлд мөн адил зөвлөгөө хамаарна - нисэх онгоцны буудлаас гарахын өмнө тайлан бичээрэй. Гэмтсэн цүнхтэй харьцуулахад агаарын тээврийн компани байрнаас гарсны дараа хохирол учирсан гэж маргаж магадгүй гэж шинжээчид хэлэв.

Нисэх онгоцны буудлаас хөдөлсний дараа аялагчид бас байх ёстой гомдол гаргах Тээврийн газрын дарга Чарли Леочагийн хэлснээр Аялагч жуулчид, нөлөөллийн бүлэг. Агентлаг таны гомдлыг агаарын тээврийн компанид дамжуулж, ингэснээр таны гомдлыг дарааллын дээд талд байрлуулахад тусална гэж тэр хэлэв.

Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар аялагчид нисэхээсээ өмнө цүнхээ алдах, эсвэл ийм тохиолдолд үүсч болох толгойн өвчинг багасгахын тулд хийж болох зүйл байдаг.

Магадгүй хамгийн ойлгомжтой боловч үр дүнтэй зөвлөгөө бол боломжтой бол цүнх шалгахгүй байх явдал юм.

“Яг одоо хэрвээ та үргэлж гар тээштэй аялж чадвал; Энэ бол чиний хувьд миний 1-р дүрэм" гэж Леоча хэлэв.

Мэдээжийн хэрэг, энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Хэрэв та цүнх шалгах шаардлагатай бол онгоц солихтой холбоотой ачаа тээшний алдааг арилгахын тулд олон хөлт аялалын оронд шууд нислэг захиалах талаар бодож үзээрэй (боломжтой бол дахин). Хэрэв зөөвөрлөх шаардлагатай бол тээшээ шилжүүлэхэд хангалттай хугацаа байгаа эсэхийг шалгахын тулд илүү урт хугацааг сонгоорой.

Үнэт эдлэл, камерын тоног төхөөрөмж гэх мэт үнэ цэнэтэй зүйлийг шалгасан уутанд бүү хий: Алдагдсан тохиолдолд тэдгээрийг далдлах магадлал багатай. Мөн хадгалсан нь дээр Хэрэв таны гар тээшэнд байгаа зарим хувцас, эмнэлгийн жор зэрэг аялалын хэрэгцээ, хэрэв саатсан эсвэл алга болсон нь таны эрүүл мэндэд нөлөөлөх эсвэл аялалаас таашаал авах боломжгүй болно.

Фриборн цахим шуудангаар "Аялагчид бүх өндгөө нэг сагсанд хийхгүй байх нь ухаалаг хэрэг болно - үүний оронд уутанд тарааж өгөх нь зүйтэй" гэж хэлэв. "Би хувьдаа ачаа тээшээ алдах вий гэсэндээ цүнхэндээ хэдэн өдрийн хувцас, дотуур хувцас авч явдаг."

Мэргэжилтнүүд мөн өөрийн баглаа боодлынхоо зургийг авахыг зөвлөж байна (гар утасны камер ашиглахад хялбар ажил), аялалын үеэр бэлнээр төлсөн бүх зүйлийн үнэ цэнийг бичихийг зөвлөж байна. Эдгээр алхмууд нь ачаа тээшний нэхэмжлэл гаргах, хувийн эд зүйлс болон агаарын тээврийн компанид төлөх зардлыг жагсаахад тусална гэж Леоча хэлэв.

Нэмж дурдахад зарим аялал жуулчлалын даатгалын бодлого нь алдагдсан, хулгайлагдсан, гэмтсэн, саатсан ачаа тээштэй холбоотой зардлыг нөхөж болно гэж мэргэжилтнүүд хэлэв. Даатгалын бодлогыг худалдаж авах шаардлагагүй байж магадгүй; Аяллыг санхүүжүүлэхэд ашигладаг аялал жуулчлалын зээлийн картууд нь ачаа тээштэй холбоотой тодорхой хамгаалалтыг аль хэдийн агуулж байж болно.   

Аялагчид заавал байх ёстой зарим зүйлийг өмнө нь очих газар руу нь тээвэрлэх талаар бодож болно, гэхдээ энэ нь илүү их мөнгө шаардагдах бөгөөд агаарын тээврийн компаниуд үүнийг төлөхгүй гэж Леоча хэлэв.