Удирдагчид итгэлцлийг хэрхэн хөгжүүлдэг талаар шинжлэх ухаан юу гэж хэлдэг вэ: Шилдэг 7 стратеги

Өнөөдөр манлайлагчдын тавцан дээр хүмүүсийг өөртөө татах, тэднийг авч үлдэх, хамгийн сайн сайхныг нь гаргаж ирэхэд маш их дарамт бий. хэрхэн, хэзээ, хаана ажиллах тухай мэтгэлцээн тохиолдох болно. Гэхдээ магадгүй удирдагчдын хийж чадах хамгийн сайн бөгөөд хамгийн үр дүнтэй зүйлсийн нэг юм итгэлцсэн харилцааг бий болгох багийн гишүүдтэйгээ хамт.

Найдвартай харилцаанд та тухайн хүнд найдаж болно гэдгээ мэддэг бөгөөд түүний шударга байдалд итгэдэг. Та тэднийг зөв зүйл хийнэ гэдэгт итгээрэй. Мөн хувийн түвшинд та тэдний ашиг сонирхлыг зүрх сэтгэлдээ хадгалдаг гэдэгт итгэдэг.

Даалгавар ба харилцааны итгэлцэл

Та итгэлцлийг ажил үүрэг, харилцааны харилцан үйлчлэлийн аль алинаар нь бодож болно. Хэрэв та хэн нэгэн даалгавраа биелүүлнэ гэдэгт итгэх юм бол танд даалгаврын итгэл бий болж, тэр хүн таны итгэлийг даах болно гэдэгт итгэх үед та харилцааны итгэлцэл бий болно. Тэгээд нэг нь байж, нөгөө нь биш байж болно.

Жишээлбэл, та ажил мэргэжлийнхээ зорилгыг биелүүлэхийн тулд өө сэвгүй мөртлөө итгэл даах хүн биш, эсвэл таны бүх нууцыг мэддэг багын андтай хамт ажилладаг, гэхдээ бүх зүйлийг хийхдээ аймар байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хамгийн сайн харилцаа бол таны үүрэг даалгавар, харилцааны итгэлцэл өндөр түвшинд байгаа харилцаа юм.

Төлбөр

Мөн итгэлцэл маш их үр өгөөжтэй байдаг. Багийн найз, удирдагч эсвэл багийнхаа итгэлийг өндөр түвшинд мэдэрснээр та сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг мэдэрч, ажилдаа өөрийгөө бүрэн дүүрэн авчрах магадлал өндөр байдаг. Та хошин шогийн мэдрэмж, галзуу санаанууд эсвэл таныг өвөрмөц болгодог хачирхалтай чанарыг илчлэх болно - энэ бүхэн нь таны сайн сайхан байдалд маш сайн, мөн олон янзын үзэл бодол, авъяас чадварыг олж авснаар багийн олж авах хүч чадалд тустай.

Хачирхалтай нь, та харилцаандаа хамгийн таатай байх үедээ суралцах, хөгжүүлэх, шинэлэг үйл явцдаа илүү өндөр түвшний таагүй байдал буюу эерэг суналтыг хүлээн авч чадна. Та зохих эрсдэлийг авч, ажилдаа шинэ зүйлийг туршиж үзэхэд сэтгэл санааны хувьд аюулгүй гэж боддог. Та шинэ ур чадвараа хөгжүүлэх явцдаа шинэ инноваци руу түлхэх эсвэл хязгаараа шалгах хангалттай хамгаалалтыг мэдэрдэг.

Итгэлцлийг бий болгох

-ийн шинэ судалгаагаар Огайо мужийн их сургууль, удирдагчид гурван үндсэн зүйлийг хийснээр багуудад өндөр итгэлцлийг бий болгож чадна.

• Алдаагаа хүлээн зөвшөөр. Судалгаагаар өөрийгөө зөв харж, алдаагаа хүлээн зөвшөөрч чадсан удирдагчид бусдад итгэх итгэлийг бий болгох хандлагатай байжээ. Манлайллын сонгодог мэргэн ухаан нь удирдагчид өөрсдийн санаа зовоосон асуудал эсвэл тодорхойгүй зүйлээ хуваалцаж, илүү эмзэг байх үед тэд илүү итгэлтэй харилцааг хөгжүүлэх хандлагатай байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.
• Бусдыг хүндэл. Итгэлцлийн мэдрэмжийг бий болгох өөр нэг чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол бусдыг болон тэдний давуу талыг үнэлэх явдал байв. Шилдэг удирдагчид бусдыг үнэлж, талархаж байгаагаа илэрхийлээд зогсохгүй урт хугацааны харилцааг эрхэмлэдэг бөгөөд бусдад туслахыг эрэлхийлснээрээ санаа тавьдаг гэдгээ харуулдаг. Тэд тааруулж, асуулт асууж, сонсож, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэлийг харуулдаг.
• Сурахад нээлттэй бай. Итгэлцлийг нэмэгдүүлэх гуравдахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь бусдаас суралцахад нээлттэй байх явдал байсан бөгөөд энэ нь бардам зан, бүх хариултыг авах итгэлээс ялгагдах явдал байв. Оюуны даруу байдал энэ хандлагыг бэхжүүлдэг. Хүмүүс тодорхой үзэл бодол, мэдлэгтэй байж, олон үзэл бодлыг сонсож, өөрөөр сэтгэдэг бусдаас суралцах хүсэл эрмэлзэлтэй эдгээрийг тэнцвэржүүлэх замаар итгэл үнэмшлийг бий болгох хандлагатай байдаг.

Судалгаагаар манлайлагчдын эдгээр гурван шинж чанар нь эргэн тойрныхоо хүмүүст тав тухтай байдлыг мэдэрч, илүү нээлттэй хуваалцахад тусалдаг байв. Нэмж дурдахад тэд илүү их эрх мэдлийг мэдрэх хандлагатай байсан тул арга хэмжээ авах магадлал өндөр байв. Хүмүүс ч гэсэн ийм төрлийн манлайлалд илүү үнэ цэнэтэй гэдгээ мэдэрдэг байсан тул тэд илүү итгэлтэй ажиллаж, тэдний үйлдэл илүү их нөлөө үзүүлсэн.

Цементийн трест

Манлайлалыг мэргэжилтнүүд, гуру, эрдэмтэн судлаачид олон жилийн турш судалж ирсэн бөгөөд энэхүү мэдлэг дээр үндэслэн удирдагчид итгэлцлийг бий болгох хэд хэдэн нэмэлт арга замууд байдаг.

• Шударга байх. Мэдээжийн хэрэг.
• Хүндэтгэсэн амлалт. Хүмүүс дагаж мөрдөж, дагаж мөрддөг, мөн найдаж болох бусад хүмүүстэй ажиллахыг хүсдэг. Ихэнхдээ удирдагчийн амлалт нь ажилтны карьерт ихээхэн нөлөөлдөг. Жишээлбэл, тэд ажилтныг хөгжүүлэхэд нь туслах амлалт өгөх эсвэл цалингаа нэмэгдүүлэх эсвэл албан тушаал ахихын тулд ажлын байрыг дахин үнэлнэ гэж амладаг. Удирдагчийн өгсөн амлалтуудын үр нөлөөг харгалзан үзвэл тэдгээрийг биелүүлэх нь маш чухал юм. Гэхдээ жижиг амлалтууд ч чухал бөгөөд тэдгээрийг биелүүлэх нь итгэлийг бий болгодог.
• Зөв зүйлийн төлөө бос. Оксфордын их сургуулиас 60 өөр нийгэмд хийсэн судалгаагаар судалгаанд хамрагдсан бүх хүмүүсийн үндсэн хэрэгцээ бол шударга ёсны тухай ойлголт гэдгийг олж тогтоожээ. Нэмж дурдахад, хүмүүс өөрсдөдөө шударга ханддаг гэж ойлгодоггүй бол энэ нь ажил, удирдагч, байгууллагыг орхих гол шалтгаануудын нэг юм. Тиймээс удирдагчид заавал байх ёстой зөв зүйлийн төлөө зогс практик нь үнэт зүйлстэй нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулах арга хэмжээ авах. Энэ нь багийн гишүүдийн тэгш байдлыг хангах эсвэл ажилчдад хариуцлага тооцох хэлбэрээр байж болно. Үүнд гол асуудлуудын талаар байр сууриа илэрхийлэхээс гадна дэмжлэг, өмгөөллийн тусламж хэрэгтэй байгаа ажилтны төлөө тэмцэж болно.
• Үр дүнтэй харилцах. Итгэлцлийг бий болгоход нээлттэй хуваалцах чадвар нь бас чухал юм. Дэлхий дахинд ойлгомжгүй байдал, нарийн төвөгтэй байдал улам бүр нэмэгдэж байгаа тул удирдагчид итгэлтэй байж чаддаггүй. Эцсийн эцэст, дараа нь яг юу болохыг хэн ч мэдэхгүй. Гэхдээ удирдагчид итгэлцлийг нэмэгдүүлэх боломжтой тодорхой харилцаж байна- Тэд юу мэддэг, юуг судалж байгаа, ямар боломжууд байж болох, дараагийн харилцааны цэг хэзээ болох талаар ил тод байх.

Суманд

Манлайлал гэдэг өнөөдөр жижиг сорилт биш- гэхдээ хэзээ ч тийм байгаагүй. Манлайлал нь үндсэндээ ирээдүйдээ найдаж байна. Удирдагчид алсын хараа, чиг баримжаа, зорилгыг өдөөж байгаа бол тэд ирээдүйг хүлээж авдаг. Удирдагчид стратеги, зорилго, хүлээлтийг тодорхойлохдоо цаг хугацааны явцад эдгээрт хэрхэн хүрэх талаар найдлага тавьдаг.

Шилдэг удирдагчид асар их итгэлцэл бүхий бат бөх харилцааг бий болгодог тул хүмүүс хамтдаа утга учиртай, чухал зүйлд хүрэхийн тулд хүчин чармайлт, эрч хүчийг бүрэн дүүрэн оролцуулж, урам зоригтой байдаг.