Жижиглэнгийн худалдааны мэргэжилтнүүд Lowe's Marketing Reorg-ийн талаар юу гэж боддог вэ

Lowe's-ийн брэнд, маркетингийн ахлах ажилтан Мариса Талберг корпорацийн өөрчлөн байгуулалтын нэг хэсэг болгон гэр ахуйн барааны дэлгүүрээ орхижээ.

Лоу өнгөрсөн долоо хоногт CMO-ийн үүрэг хариуцлагаас татгалзаж, маркетингийн баг нь одоо худалдаа эрхэлсэн дэд ерөнхийлөгч Билл Болтзд тайлагнана гэж мэдэгдэв. Жижиглэнгийн худалдаачин Жен Вилсон, брэнд, хэрэглэгчийн маркетингийн ахлах дэд захирал, байгууллагын брэнд, маркетингийн ахлах VP-д дэвшсэн бөгөөд ноён Болтзд тайлагнана гэж мэдэгдэв.

Жижиглэнгийн онлайн баг болон өмнө нь ноён Болтцэд тайлагнаж байсан онлайн ахлах дэд ерөнхийлөгч Майк Шади одоо Лоугийн дижитал болон мэдээллийн ахлах ажилтан Семантини Годбольд тайлагнана.

Энэ тухай компанийн төлөөлөгч мэдэгдэв Зар сурталчилгаа "Бизнесийн хоорондын уялдаа холбоог сайжруулахын тулд бид маркетинг, худалдаа, дэлгүүрийн хооронд гүнзгий интеграцчилал хэрэгтэй" гэж өөрчлөн зохион байгуулах шаардлагатай байсан.

Мэргэжилтнүүдээс дахин зохион байгуулахад өргөн хүрээний хариулт ирсэн RetailWire BrainTrust in a онлайн хэлэлцүүлэг Өнгөрсөн долоо хоногт зарим хүмүүс худалдаа наймааны дор маркетинг хийх нь аливаа зүйлийг уялдуулах зөв арга гэдэгт итгэлгүй байв.

"Лоугийн энэ алхам нь толгойгоо сэгсэрч байна" гэж бичжээ Дэвид Спир, ахлах түнш, салбарын зөвлөх, жижиглэн худалдаа, CPG болон Teradata дахь зочломтгойTDC
. "Лоу 96 онд жилийн орлого нь 2022 тэрбум долларын орлоготой гэж мэдээлсэн гэдгийг санацгаая. Ийм хэмжээний компани Гүйцэтгэх захиралд шууд тайлагнадаг CMO байх боломжгүй гэж маргаж болно, хоёрдугаарт, C-1 хувь хүнийг бараа бүтээгдэхүүнээр шилжүүлэх нь угаасаа буурна. маркетингийн санаачилгын нөлөө. Би Лоу маркетингийн үүднээс гайхалтай эрч хүчтэй, өвөрмөц туршлагаараа жүжиг тоглодог гэж бодсон болохоор харамсалтай байна."

"Миний туршлагаас харахад энэ бол алдаа" гэж бичжээ Ли Петерсон, WD Partners-ийн сэтгэлгээний манлайлал, маркетингийн EVP. "Бэлтгэл бол богино хугацааны бодол юм: би өнөөдөр юу зарсан бэ? Маркетинг бол урт хугацааны сэтгэлгээ юм: бид брэндийг хэрхэн хөгжүүлэх вэ? Борлуулалт, ашиг орлогоор урам зоригтой, урт хугацааны брэнд зорилгогүй (гадны брэндээс бусад) ирээдүйн талаар боддоггүй худалдаачидтай байх. Магадгүй энэ нь Лоугийн хэрэгцээтэй зүйл юм; одоо борлуулалт сайн байгаа ч урт хугацаандаа энэ нь тэдэнд сайнаар нөлөөлөхгүй."

Профессор Жен Детройер "Би худалдаа наймааг сурталчилгаа гэж [яах болно]" гэж бичжээ. “Би маркетингийн менежер, сурталчилгааны менежер байсан. Хүн бүр өөр өөр сэтгэлгээг шаарддаг. Маркетинг нь илүү урт хугацаатай байдаг. Урамшуулал нь богино хугацаатай. Маркетинг нь сурталчилгааны нохойны сүүл байх үед компани брэндэд анхаарлаа алддаг. Сурталчилгаа чухал хэдий ч брэнд бол компанийг ирээдүйд авчрах зүйл юм."

The Зар сурталчилгаа Жижиглэн худалдаачид маркетингийн дор маркетинг хийх нь ер бусын зүйл гэдгийг хэсэг онцолж байна. Спенсер Стюартын зөвлөх Ричард Сандерсон хэлэхдээ, арав гаруй жилийн өмнө "маркетинг нь долоо хоног бүр сурталчилгаа, дугуй хэвлэхийг удирдаж байсан" үед энэ нь хүнсний дэлгүүрт илүү түгээмэл байсан.

Зарим нь RetailWire Гэсэн хэдий ч BrainTrust шинэ тохиргооны боломжуудын талаар илүү их өөдрөг үзэлтэй байсан.

"Би хямдралтай маркетинг биш, харин бүтээгдэхүүнийг хамгийн түрүүнд авах арга барилтай санал нэг байна, гэхдээ энэ нь зөв бүтээгдэхүүнээс эхлэх ёстой" гэж бичжээ. Брайан Делп, New Sega Home компанийн гүйцэтгэх захирал. “Тэндээс та зах зээлд гарах боломжтой шинж чанар, шинж чанаруудыг тодорхой тодорхойлж чадна. Энэ нь хэрхэн хөгжих, бусад нь дагаж мөрдөх эсэх нь сонирхолтой байх болно."

Бусад нь өөр дэг журамд өөрчлөлт оруулснаар илүү их боломжийг олж харсан.

"Би маркетинг болон худалдааны хооронд илүү сайн уялдаатай байхыг удаан хугацаанд хүсч байсан бөгөөд Лоугийн энэхүү зоримог боловч эрсдэлтэй алхмыг хийхэд бэлэн байгааг би биширдэг" гэж бичжээ. Дэйв Бруно, Aptos-ийн жижиглэнгийн зах зээлийн талаархи мэдээлэл хариуцсан захирал. "Гэсэн хэдий ч би үүнийг үргэлж өөрөөр төсөөлдөг байсан - маркетингийн борлуулалтын тайлан."

Vision First компанийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал Патрисия Векич Валдрон "Брэндийн үнэ цэнэ, амлалтаа биелүүлэх чадвар нь бүх шийдвэрийг гаргах ёстой" гэж бичжээ. "Би бүгдийг силосоор зайлуулахыг хүсч байна, гэхдээ энэ алхам нь ухарч байна - маркетинг нь худалдаанд хөтлөх ёстой."

Хэдийгээр энэ санал ч бас эсэргүүцэгчидтэй байсан.

"Маркетингийн хөгжил нь 21-р зууны зүйл байсан бөгөөд миний бодлоор тэд өөрсдийн мэдээллийн технологийн хэлтэстэй ажиллах зэрэг олон асуудлыг шийдэж байсан" гэж бичжээ. Паула Розенблюм, RSR Research-ийн үүсгэн байгуулагч. "Үүнийг ингэж хэлье - би эсрэгээр биш харин худалдаанд тайлагнасан нь дээр."

Хатагтай Талберг явахад, CNBC Хоёр улирал дараалан Лоугийн нэг дэлгүүрийн борлуулалт жил ирэх тусам буурчээ. Лоу 2021 онд үйлчлүүлэгчиддээ засгийн газрын урамшууллын шалгалтыг хүлээн авч, тахлын эсрэг гэр орондоо илүү их анхаарал хандуулснаар ашиг тусаа өгсөн. Үнийн өсөлт, эдийн засгийн тодорхойгүй байдлын улмаас 2022 онд хэрэглэгчид хэрэгцээт зүйлдээ зарцуулалтаа төвлөрүүлж, өөрийн үзэмжээр зардлаа танаж байна.

Хатагтай Тулберг Lowe's-ээс гарсны дараа бусад компаниуд жижиглэнгийн худалдааны салбарт үйлчлүүлэгчдийн эрэлт удааширч, бараа материал хуримтлагдаж, компаниуд бараагаа зөөвөрлөхийн тулд борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд хариулт хайж байгаа байх магадлалтай. Зул сарын баяр ойртож байна.

Гэхдээ бусад жижиглэнгийн худалдаачид үүрэг хариуцлага, шууд тайлангаа өөрчлөх арга замыг хайж байгаа тул BrainTrust дээрх зарим хүмүүс энэ өөрчлөлтөөс бодит өөрчлөлт гарахгүй гэж мэдэгджээ.

"Маркетинг бол ямар ч байсан худалдааны нэг хэсэг юм" гэж бичжээ Ананда Чакраварти, IDC-ийн судалгааны дэд ерөнхийлөгч. "Мечендайзинг нь бүтээгдэхүүн борлуулдаг бөгөөд маркетинг нь үүнийг дэмжих шаардлагатай байдаг - иймээс уялдаа холбоог хангах нь чухал юм. Энэ алхам нь удирдагчийг орхисонтой холбоотой боловч Лоугийн орон зайг нөхөхийн тулд зөв алхам хийсэн."

Хатагтай Розенблюм "Үнэнийг хэлэхэд ийм л байсан" гэж бичжээ. “Мэрчандайзинг эсвэл бараг ижил төстэй. Жижиглэнгийн худалдаачид брэндийг зардаггүй. Тэд бүтээгдэхүүн зардаг. Дараа нь маркетинг, худалдаа үйлчилгээ нь сурталчилгааны зорилгоор тусгайлан худалдаж авах боломжтой бүтээгдэхүүнийг тодорхойлохын тулд хамтран ажилладаг.