Walmart, Tempur-Pedic, AT&T нар дэлгүүрийн дизайны шилдэгээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

Жижиглэнгийн дэлгүүрийн дизайнераар XNUMX жил ажилласан хүний ​​хувьд миний "жинхэнэ ажил" нь урлаг гэхээсээ илүү шинжлэх ухаан гэдгийг баталж чадна. Нэгдмэл худалдаа нь дэлгүүр байх ёстой мөн чанарыг өөрчилж байгаа энэ үед "брэндийн орчин"-ын дизайн нь худалдан авалт хийх замд хэзээ ч илүү чухал үүрэг гүйцэтгэж байгаагүй.

Миний жижиглэнгийн худалдааны дизайны практикт бид таны амьжиргаа нь таны үйлчлүүлэгчийн хөрөнгө оруулалтаас өндөр ашиг олохоос хамаардаг гэдгийг ойлгосон. "Дизайн ба эцсийн шугам"-ыг хооронд нь холбох үүрэг нь субъектив гэхээсээ илүү бодитой байсан.

Гайхалтай дизайн нь брэндийг ялгаж, илүү өндөр бүтээгдэхүүний ашгийг баталгаажуулж, брэндийн хүсэл тэмүүллийг дэмждэг гэдгийг тэргүүлэгч брэндүүд эртнээс ойлгож ирсэн. Apple-ийн аль алиных нь ач холбогдол
AAPL
болон Nike
NKE
Дэлгүүрийн онцгой, тэр ч байтугай гайхалтай загварууд дээр байрлуулсан нь брэндийг холбоо барих цэг бүрт, ялангуяа үйлчлүүлэгчдийн оролцооны гол цэг дээр хянах нь чухал болохыг харуулж байна. Энэ нь бодит бөгөөд бат бөх гало эффект үүсгэдэг. Яг ийм түвшний дизайн, олон нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэхийг Жижиглэнгийн дизайны хүрээлэнгийн 50-д харуулсан.^th “Оны шилдэг дэлгүүр” олон улсын загварын уралдаан.

Жижиглэнгийн худалдааны зураг төслийн хүрээлэн 50^th Олон улсын дизайны уралдаан

1961 онд байгуулагдсан Жижиглэнгийн дизайны хүрээлэн нь жижиглэнгийн дизайны бизнест төвлөрсөн дэлхийн шилдэг мэргэжлийн байгууллагуудын нэг гэдгээрээ алдартай. Түүний гишүүдэд архитекторууд, график дизайнерууд, гэрэлтүүлгийн дизайнерууд, интерьер дизайнерууд, дэлгүүр төлөвлөгчид, визуал худалдаачид, нөөцийн дизайнерууд, брэндийн стратегичид, сурган хүмүүжүүлэгчид, худалдааны түншүүд, хэвлэл мэдээлэл, дизайны чиглэлээр суралцдаг оюутнууд багтдаг.

50-р сард Жижиглэнгийн худалдааны зураг төслийн хүрээлэн 2020 дахь жилдээ зохион байгуулдаг дизайны уралдаанд эцсийн шатанд шалгарсан 1 оролцогчийг нэрлэжээ. Тэд RDI-ийн 31 оны 2020-р сарын XNUMX-ээс XNUMX-р сарын XNUMX-ний хооронд нээгдсэн жижиглэн худалдааны төслүүдэд зориулсан "XNUMX оны зэрэглэл"-ийг бүрдүүлдэг. Энэ жилийн тэмцээнд дэлхийн өнцөг булан бүрээс жаран хоёр жижиглэнгийн худалдааны багийн мэдүүлгийг авч, шүүгчид хорин таван эцсийн оролцогчийг сонгосон.

Урт хугацаанд RDI-ийн гишүүн, "Оны шилдэг дэлгүүр"-ийн тэмцээний шүүгчээр ажиллаж байсан хүний ​​хувьд энэ бол маш ширүүн тоглолт бөгөөд ялагчдыг магтаал хүртэх ёстой гэдгийг хэлж чадна. Өнгөрсөн жил хүлээн зөвшөөрөгдсөн хорин таван төслөөс би дэлгүүрийн төрөл, хэмжээ зэргийг багтаасан дөрвөн төслийн талаар санал бодлоо хуваалцахаар сонгосон.

Мөн ялагч бол!

CallisonRTKL дизайнерууд матрас үйлдвэрлэгч Tempur-Pedic-д зориулж Нью-Йорк хотын гайхалтай, туршлагатай дэлгүүрийг бүтээжээ. RTKL-ийн захирал Пол Кондор өөрсдийн сорилтыг (риторик байдлаар) асуув. "Та Манхэттэний хамгийн хөл хөдөлгөөнтэй булангийн нэгэнд амарч, байгалийн жам ёсны мэдрэмжийг хэрхэн бий болгох вэ?"

Тэдний арга барил нь унтлагын өрөөтэй төстэй хэд хэдэн туршилтын "под" бүтээх явдал байв. Өндөр нягтаршилтай, байнга өөрчлөгддөг гадаа байгаа видео дүрсийг унтлагын өрөө шиг жижигхэн виньеттүүдэд нэгтгэснээр тэд виртуал технологийг баригдсан орчинтой хослуулан тав тух, амар амгалангийн мэдрэмжийг бий болгож чаддаг.

Эдгээр тохиргоо нь зочдыг угтан авч, бүхээгийн дулаахан дүр зураг руу орж байгаа мэт тайван амгалан байдлыг бий болгодог. Үйлчлүүлэгч орж ирэхэд үзэсгэлэнт далайн эргээс оройн нар жаргах хүртэл, эцэст нь үүлэн дээгүүр үүл харагдана. RTKL багийн гишүүн Лаура Льюи уг үзэл баримтлалыг "зочломтгой байдал ба жижиглэнгийн худалдаа хоёрын хоорондох заагийг бүдгэрүүлсэн" гэж дурджээ.

Дэлгүүрийн зохион байгуулалт нь худалдан авагчийг нээх үйл явцад чиглүүлдэг. Энэ нь борлуулалтын оюуны болон сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тэнцвэржүүлж, олон хэрэглэгчид "хөтөчтэй өөрийгөө нээх"-ийг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь эцэстээ "тусламжтай нээлтэд" хүргэж болзошгүйг хүлээн зөвшөөрдөг. Тэд зөвхөн Tempur-Pedic брэндийн бүтээгдэхүүнүүд төдийгүй ойр орчмын жижиглэнгийн худалдаачдын тавилгыг харуулах үүднээс үзэсгэлэнгийн танхимыг зохион байгуулжээ.

Дижитал нэгдсэн Walmart
WMT

2020 оны XNUMX-р сард Walmart-ын Хэрэглэгчийн ахлах захирал Жэйни Уайтсайд Walmart-ын шинээр "дахин боловсруулсан" жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн дизайны талаар ярилцлага өгөхдөө түүний баг "Хэрэглэгчдэд дэлгүүрт байгаа бодит туршлага болон дижитал аялалынхаа хооронд шилжих боломжийг хялбар болгохын тулд шаргуу ажиллаж байна." Энэ бол өнгөрсөн долоо хоногт өндөрлөсөн Үндэсний жижиглэн худалдааны холбооны 2022 оны "Том шоу"-ны гол сэдэв болсон "нэгдсэн худалдаа"-ны шинэ жижиглэн худалдааны түүхийн нэг хэсэг юм.

Walmart загварыг тахал өвчнөөс өмнө төлөвлөж байсан бөгөөд нэг зорилго нь худалдан авагчдын цагийг хэмнэх явдал байв. Дижитал үйлчилгээтэй худалдан авагч гартаа багажаа барьдаг гэдгийг харгалзан үзвэл Walmart, FITCH (одоо Landor & Fitch)-ийн хамтаар үйлчлүүлэгчийн туршлагыг илүү үр дүнтэй болгохын тулд Walmart программуудын "зүйл хайгч"-тай нэгтгэсэн концепцийн дэлгүүрийг зохион бүтээхээр хамтран ажилласан. ” 186,000 кв.-фут талбайтай. Springdale AR "prototype" дэлгүүр.

Хүчтэй, цэвэр навигацийн систем нь бүхэл бүтэн худалдааны туршлагыг илүү ойлгомжтой болгодог. Энэ нь лавлах, төгсгөлийн навигацийн цэгүүд, тогтмол байрлуулсан, тодорхой хонгилын дугаарлах системийг агуулдаг. Чиглэлийн сум, илүү олон давтамжтай тэмдэглэгээг нэмснээр үйлчлүүлэгчид очих газраа зааж өгдөг.

Нисэх онгоцны буудлын навигацийн системийг тольдох систем нь илүү нээлттэй, минималист худалдааны хандлагыг нөхөж, эмх замбараагүй байдлыг багасгаж, үйлчлүүлэгчдийг "бүтээгдэхүүний хэт ачаалал"-аас хамгаалж, Уолмартын өвөрмөц дүр төрх, өнгөт палитрыг хадгалсаар байна. Дэлгүүрүүдийн нээлтийн талаар Walmart-аас ирсэн имэйлд: “Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэлсэн зүйлд үндэслэн туршилт хийж, суралцаж, өөрчлөлт хийх болно. Үүнийг хийснээр бид 2022 болон түүнээс хойшхи хугацаанд илүү сайн, илүү сонирхолтой туршлагыг хурдан тохируулж, хүргэх болно."

Big Box-оос Little High хүртэл

Жижиглэнгийн худалдаанд ч гэсэн агуу зүйлс жижиг савлагаатай байж болно. Энэ жилийн элсэгчдээс магадгүй хамгийн жижиг нь болох Ватерлоо Онтариогийн Sweet Seven Cannabis Co. Дэлгүүрийн энгийн, дэгжин, бараг л эфирийн гоо зүйн үзэмж нь таныг хүлээж авдаг бол дэлгүүрийн шууд зохион байгуулалт нь зочдод шинэ байсан ч орчин тойрондоо тухтай байдаг. ангилалд.

Торонтогийн dkstudio Architects нь санамсаргүй, яаралгүй нээлтийг дэмжих долоон хонхор бүтээгдэхүүний багцыг ашиглан маш сэтгэл татам загвар зохион бүтээжээ. Дутуу, гоёмсог муруй, ил тод хавтангууд нь "хөвөгч" бүтээгдэхүүний тавиуруудын гоёмсог дэвсгэрийг бүрдүүлдэг. Тэдгээр нь сайн зайтай бүтээгдэхүүн, энгийн тэмдэглэгээтэй байдаг.

Ямар ч сайн хөгжсөн брендийн орчны нэгэн адил ямар ч зүйл санаанд оромгүй юм. Дэлгүүрийн бүтээгдэхүүний дэлгэц, гэрэлтүүлэг, тэмдэглэгээ, өнгөт палитр зэрэг нь синхрончлолд нийцүүлэн ажиллаж, маш нэгдмэл брэндийг бий болгодог.

AT & T
T
Туршлага дэлгүүр

Би жижиглэн худалдааг хэвлэл мэдээллийн салбарт шилжүүлэх нийгмийн худалдааны талаар нэлээд бичсэн. Үүний үр дүнд дэлгүүрүүд эсрэгээрээ хэвлэл мэдээллийн өргөтгөл болж хувирах ёстой. Даллас TX дахь AT&T Experience дэлгүүрт ийм тохиолдол байдаг. Тус дэлгүүр нь Даллас хотын төвд технологи, соёл урлаг, зугаа цэнгэлийг хослуулсан шинэ газар болох олон блоктой AT&T Discovery дүүргийн нэг хэсэг юм. Генслерийн бүтээсэн 100 сая ам.долларын төсөл 2021 оны XNUMX-р сард нээлтээ хийсэн.

Gensler-ийн туслалцаатайгаар AT&T Creative Innovation Team нь AT&T-ийн бүтээгдэхүүнийг Warner Media-тай нэгтгэж, 5,000% туршлага, 75% жижиглэнгийн худалдаанд зориулагдсан 25 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий өндөр туршлага бүхий дэлгүүрийг бий болгосон. Энэ төрлийн тэргүүлэх дэлгүүр нь хүчтэй брэндийн гало эффекттэй байх зорилготой юм. Иймээс дэлгүүрт онцгой бүтээгдэхүүн байх бөгөөд бусад AT&T дэлгүүрээс олж чадахгүй. Бүтээгдэхүүний дэлгэц нь тусгай интерактив дижитал зөөвөрлөгчөөр дамжуулан үзүүлсэн төхөөрөмжүүдийн хажууд агуулгыг харуулдаг.

Ийм "брэнд лабораторийн" гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг нь хувирах чадвар учраас эрчим хүчний эх үүсвэр бүхий хана, ширээ хоёулаа дахин тохируулахын тулд уян хатан, хөдөлж байхаар бүтээгдсэн. Энэ нь туршлагыг шинэлэг байлгаж, зочдыг буцааж татдаг.

Дэлгүүр нээгдсэнээс хойш арав гаруй удаа дахин тохируулагдсан. Хөгжиж буй туршлагад “Хар хувцастай мөрөөдөл”, “Их тэсрэлтийн онол”, “Найзуудыг мэдрээрэй” зэрэг багтсан. Сүүлийнх нь бидний арван жил хамт амьдарсан алдарт телевизийн шоуны "Central Perk"-ийн бүтэн тайзны иж бүрдэл бөгөөд бидний зарим нь бараг шөнө бүр дахин тоглодог.