Аюулгүй байдлын талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх хөтөлбөрүүд

Аюулгүй байдлын талаарх мэдлэг нь байгууллагад аюулгүй байдлын соёлыг төлөвшүүлэх хамгийн чухал алхамуудын нэг юм. Гэсэн хэдий ч аюулгүй байдлын мэдлэг олгох хөтөлбөрүүдэд ажилчдыг татан оролцуулах зөв хандлагыг олох нь байгууллагуудын хувьд хамгийн том сорилтуудын нэг бөгөөд дэлхийн өнцөг булан бүрт аюулгүй байдлын мэргэжилтнүүдийн хэлэлцсэн гол сэдэв байсаар ирсэн.

2021 онд ransomware болон фишинг халдлага эрс нэмэгдсэний дараа дэлхийн хэмжээнд байгууллагуудын 46% нь 2022 онд аюулгүй байдлын мэдлэг олгох сургалтад хөрөнгө оруулалтаа нэн тэргүүнд тавьж байна.

Нэмж дурдахад, аюулгүй байдлын талаархи мэдлэгийн жилийн тайланд ажилтнуудын аюулгүй байдлын талаарх мэдлэг бага байгаа нь байгууллагууд хамгаалалтын хүчтэй арга хэмжээ авахад гол саад болж байгааг харуулж байна. Тиймээс эрсдэл, эмзэг байдлыг бууруулахад мэдлэг олгох хөтөлбөрүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Гэхдээ компаниуд аюулгүй байдлын хөтөлбөрийг үр дүнтэй болгож, ажилчдаа илүү идэвхтэй болгохын тулд хайж байгаа холбоос нь юу вэ?

VigiTrust-ийн Гүйцэтгэх захирал Матью Горж Raytheon Technologies-ийн Аюулгүй байдлын талаархи дэлхийн удирдагч Ава Вудс-Флигалтай хийсэн ярилцлагадаа цоорхой, асуудал, аюулгүй байдлын үр дүнтэй хөтөлбөрт хүрэх арга замыг судалжээ.

Дагаж мөрдөх - Бид зөв чиглэлд явж байна уу?

Хүний эрсдэл нь аливаа байгууллагад хамгийн том аюул заналхийлэл байдаг нь нууц биш бөгөөд үүнийг эсэргүүцэхийн тулд байгууллагууд аюулгүй байдлын мэдлэгийг дээшлүүлэх үр дүнтэй хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх нь чухал юм.

Ава дагаж мөрдөхөд анхаарах хамгийн том сорилтуудын нэг бол техникийн хяналтыг хүний ​​хяналтаас нэн тэргүүнд тавьж, хүний ​​эрсдлийг бууруулах явдал гэдгийг дурдаад: "Хүмүүсийг аюулгүй ажиллах, халдлагад тэсвэртэй байх, мэдээлэх зэрэгт хангалттай анхаарал хандуулдаггүйд би санаа зовж байна. хэрэг гарсан тохиолдолд."

Технологи нь аюул заналхийллийн бүх эрсдлийг хамардаггүй гэж үзвэл аюулгүй байдлын мэдлэгийг эрэмбэлэхгүй байх нь сул суурь дээр аюулгүй байдлын соёлыг бий болгож байна гэсэн үг юм. Хэдийгээр үүнийг улаан туг гэж хүлээн зөвшөөрөх нь сэтгэлгээний өөрчлөлтийн шинж тэмдэг байсан ч аюулгүй байдлын талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх үйл явц нь компаниудын хувьд хэцүү ажил байж болно.

Аюулгүй байдлын мэдлэгийг амжилтанд хүргэх гол арга хэмжээ

Өмнө нь хэлсэн зүйл рүүгээ буцахдаа: Аюулгүй байдлын талаарх мэдлэгийн хөтөлбөрийг амжилттай хэрэгжүүлж байгаа байгууллага хүний ​​эрсдэлийн удирдлагатай байдаг. Гэхдээ энд хамгийн том асуулт бол үүнийг яаж хийх вэ?

Хүмүүсийн тэсвэр тэвчээрийг нэмэгдүүлэхийн тулд сургалт нь анхаарал татахуйц, сонирхолтой, мартагдашгүй байх ёстой гэж Ава тайлбарлав. "Бид хэрхэн илүү үр дүнтэй болох, ямар асуудлыг шийдвэрлэх ёстой талаар ярилцах хэрэгтэй" гэж тэр тайлбарлав. Ава мэдлэг олгох хөтөлбөрийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулах үндсэн үйлдлүүдийг онцлон тэмдэглэв, тухайлбал:

• Аюулгүй байдлын талаарх мэдлэгийн хөтөлбөрийг бий болгоход зан үйлийн шинжлэх ухаан, сургалтын онолын арга барилыг тусгах, үүнд зан үйлийн өөрчлөлтөд хүрэхийн тулд “жижиг дадал зуршил”-ыг бий болгох
• Мэдээллийг хадгалахад түлхэц өгөхийн тулд асуулт хариулт, тоглоом зэрэг интерактив хэрэгслийг ашиглах
• Сургалтын хөтөлбөр, үйл ажиллагааг ажилчдын олон янз байдалд зориулан боловсруулсан байх

Сургалтын зөвлөл ба C түвшний

Гүйцэтгэх удирдлагын түвшинд соёлын өөрчлөлт гарах ёстой. Гэсэн хэдий ч аюулгүй байдлыг хариуцдаг хүмүүст байгууллагын эрсдэлийн хувилбарыг удирдах зөвлөл болон C-suite-д мэдээлэх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг.

Удирдах зөвлөлийн ойлголт, оролцоог өөрчлөхийн тулд та шүүмжлэлтэй хандах хэрэгтэй хэрхэн чи үүнийг хийх гэж байна. Та тэдэнд хэрхэн мэдээлэл өгөх вэ? Эрсдэлийг таниулах, танилцуулахын тулд та ямар арга барил авах вэ? Та мессежээ хэрхэн хамгийн сайн дамжуулах вэ? Та тэднийг хэрхэн дэмжих боломжтой вэ?

Тиймээс, тэдний зан авирыг өөрчлөхийн тулд та өөрийн хүчин чармайлтаар төлөвлөж буй бусад үзэгчдийн хажуугаар тэднийг өөр нэг чухал оролцогч үзэгчид гэж үзэх хэрэгтэй.

Дуусгах

Аюулгүй байдлын мэдлэг олгох хөтөлбөр нь ажилтнуудад эрсдэл, аюул заналыг бууруулахад тусалдаг ба аюулгүй байдлыг компанийн соёлд шингээж өгдөг. Салах 3 зөвлөгөөг анхаарч үзээрэй:

• Байгууллагын бүх түвшинд аюулгүй байдлын мэдлэг, соёлыг сурталчлах.
• Аюулгүй байдлын талаарх мэдлэг, хүний ​​эрсдлийг удирдах сургалт, зан үйлд анхаарлаа хандуулж, менежментийн талыг өөрчлөх.
• Аюулгүй байдлын нууцыг тайлж, ажилтнууддаа хялбарчлаарай.