АНУ-ын банкны ажилтнууд борлуулалтын зорилгодоо хүрэхийн тулд хуурамч данс нээсэн гэж Холбооны зөвлөл мэдэгдэв

НЬЮ ЙОРК - АНУ-ын банк сүүлийн XNUMX гаруй жилийн турш борлуулалтын бодит бус зорилгод хүрэхийн тулд үйлчлүүлэгчдийнхээ нэр дээр хуурамч данс нээлгэхийг ажилчдаа шахаж байсан гэж Хэрэглэгчийн санхүүгийн эрхийг хамгаалах товчоо пүрэв гарагт мэдэгдэв. Өнгөрсөн арван жилд Wells Fargo-д гарсан дуулиан.

CFPB үүнийг АНУ-ын банк гэж мэдэгджээ
USB,
-4.34%

Хэрэглэгчдийн зээлийн тайланд зөвшөөрөлгүйгээр нэвтэрч, чек, хадгаламжийн данс, зээлийн карт, зээлийн шугам нээх. Банктай харилцагч бүрт олон бүтээгдэхүүн худалдах банкны зорилтыг биелүүлэхийн тулд ажилчдыг урамшуулсан.

АНУ-ын Банкны хуурамч дансны дуулианы цар хүрээг CFPB шууд мэдэгдээгүй ч тус банк 37.5 сая долларын торгууль, торгууль төлөхөөс өөр аргагүйд хүрч, хуурамч дансны төлөө төлсөн төлбөрийг харилцагчдад буцаан олгох шаардлагатай болсон.

“Арав гаруй жилийн турш АНУ-ын банк ажилтнуудаа хэрэглэгчдийнхээ мэдээллийг ашиглан хуурамч мэдээлэл үүсгэх замаар үйлчлүүлэгчдийнхээ давуу талыг ашиглаж байгааг мэдэж байсан. дансууд" гэж CFPB-ийн захирал Рохит Чопра мэдэгдэв.

АНУ-ын банкны төлөөлөгч хэлэхдээ, борлуулалтын муу үйл ажиллагаа нь 2016 оноос хойш банкинд уламжлагдан ирсэн асуудал бөгөөд түүнээс хойш тус банк борлуулалтын үйл ажиллагаандаа ихээхэн сайжруулалт хийсэн байна. CFPB-тэй хийсэн зөвшөөрлийн тушаалд АНУ-ын банк сүүлийн жилүүдэд борлуулалтын арга барилаа сайжруулсан бөгөөд үүнд нээсэн дансанд цалингаа уяхаа больсон, шинэ үйлчилгээ нээхийн тулд үйлчлүүлэгчдээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай болсон гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн байна.

"CFPB-ийн үйлдэл нь (таван жилээс илүү) мөрдөн байцаалтыг хааж байна. Бид энэ асуудлыг хойш тавьсандаа баяртай байна” гэж тус банкны төлөөлөгч Ли Хендерсон хэлэв.

Wells Fargo-ийнхан
WFC,
-0.89%

Хагас арван жилийн өмнө тус банк ажилчдаа борлуулалтын зорилгодоо хүрэхийн тулд олон сая хуурамч данс нээхийг уриалж байсан нь илэрсэн үед борлуулалтын үйл ажиллагааны дуулиан санхүүгийн ертөнцийг донсолгоод байсан юм. Энэхүү дуулиан нь Их хямралын үеэр Wells Fargo-г сайн удирддаг банкны нэр хүндийг унагаж, тус банкийг олон тэрбум долларын торгууль төлөхөд хүргэсэн бөгөөд бараг тэр даруй банкны гүйцэтгэх захирал, эцэст нь ТУЗ-ийг огцруулахад хүргэсэн.

Энэхүү дуулиан дэгдсэнээс хойш Уэллс Холбооны нөөцийн хатуу хяналтанд байсан бөгөөд энэ нь банкийг ажлын байрныхаа соёлыг засах хүртэл томрохоос сэргийлсэн юм. Холбооны Нөөц Уэллсийг зохицуулалтын уяанаас удахгүй гаргахаар төлөвлөж байгаа шинж тэмдэг алга.

Миннеаполис хотод байрладаг АНУ-ын банк одоогоор Японы банкны аварга MUFG-ийн жижиглэнгийн банкны бизнесийг худалдан авах шатандаа явж байна.
MUFG,
,
жил гаруйн өмнө зарласан гэрээ. Гүйлгээ нь хүлээгдэж байснаас удаан үргэлжилж байгаа бөгөөд одоо хоёр банк энэ оны хоёрдугаар хагаст хэсэг хугацаанд хаагдах төлөвтэй байна.

АНУ-ын Bancorp компанийн хувьцааны үнэ 4.3%-иар буурч 46.12 ам.доллар болжээ.

Эх сурвалж: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo