30 оны 2022-р сарын XNUMX-нд Нью-Йоркийн ЛаГуардиа нисэх онгоцны буудалд аялагчид.
Лесли Жозефс | CNBC
Лхагва гарагт Тээврийн газраас хэзээ хийх талаар илүү хатуу дүрэм санал болгов Агаарын тээврийн компаниуд цуцлагдсан эсвэл хойшлогдсон нислэгийн зорчигчдод нөхөн олговор олгох ёстой бөгөөд энэ нь нислэгийн өсөлтийн дараа гарсан алхам юм. аялагчдын гомдол дараа Covid 19 эргэлдсэн агаарын аялал.
Онгоцоор аялагчид нислэгээ цуцалсан эсвэл "их хэмжээгээр" өөрчлөгдсөн, хойшлуулсан, мөн тэд аялахгүй байхаар шийдсэн тохиолдолд буцаан олголт авах эрхтэй. Гэвч томоохон өөрчлөлт юу болохыг тус агентлаг тодорхойлоогүй байна.
Тээврийн газар үүнийг орон нутгийн нислэгийн хувьд дор хаяж гурван цаг, олон улсын нислэгийн хувьд зургаан цагаас доошгүй хугацаагаар тасалдах цаг гэж тодорхойлохыг санал болгож байна. Хэрэв чиглүүлэлт өөрчлөгдсөн эсвэл холболт нэмэгдсэн, түүнчлэн агаарын хөлгийн өөрчлөлт нь тав тухтай байдал эсвэл бусад функцийг "илээд хэмжээгээр бууруулсан" тохиолдолд аялагчид мөнгөө буцааж авах эрхтэй.
Тээврийн нарийн бичгийн дарга Пит Баттигиг сүүлийн долоо хоногт нислэг цуцлагдаж, саатсан талаар агаарын тээврийн компаниудад олон нийтэд анхааруулсан бол салбарын удирдлагууд болон Холбооны нисэхийн захиргаа үзүүртэй хуруунууд хэн буруутай вэ.
Ардчилсан намын зарим хууль тогтоогчид агаарын тээврийн зорчигчдод хэрэглэгчийн хамгаалалтыг сайжруулахыг уриалав.
87 онд DOT бүртгэгдсэн 102,560 гомдлын 2020%, 60 онд 49,958 гомдлын 2021 орчим хувийг агаарын тээврийн компанийн буцаан олголттой холбоотой гомдол эзэлж байна.
DOT мөн агаарын тээврийн компаниудаас Ковид-19-ийн улмаас зорчигчид нислэгийн түгжрэл, аялалын хязгаарлалт эсвэл хувийн эрүүл мэндийн шалтгааны улмаас нисэх боломжгүй бол нислэгийн кредит эсвэл хугацаагүй эрхийн бичиг өгөхийг санал болгов.
"Америкчууд онгоцны тийз худалдаж авахдаа аюулгүй, найдвартай, боломжийн үнээр зорьсон газраа хүрэх ёстой" гэж Буттигиг хэвлэлийнхэнд хэлэв.
зэрэг томоохон агаарын тээврийн компаниудыг төлөөлдөг Америкийн агаарын тээврийн компаниуд АНУ-ын, АНУ-, Delta, Баруун мн д, JetBlue болон бусад хүмүүс тайлбар өгөхөөс татгалзав.
Царт тахал болон агаарын тээврийн эрэлт буурч байгаа нь зарим агаарын тээврийн компаниудыг тийзээ илүү уян хатан болгоход хүргэв. Жишээлбэл, Америкийн, Юнайтед, Дельта, тасалбар солих хураамжаас салсан 2020 оны стандарт эдийн засгийн тасалбарын хувьд.
Өнгөрсөн долоо хоногт тахал өвчнөөс өмнө тасалбар солих хураамж авдаггүй байсан Баруун өмнөд нь түүний олгосон эрхийн бичгийн хугацаа хэзээ ч дуусахгүй гэж мэдэгдэв.
DOT-ийн санал болгож буй дүрмүүд нь 90 хоногийн турш олон нийтийн санал хүсэлтэд нээлттэй.
Эх сурвалж: https://www.cnbc.com/2022/08/03/transportation-department-proposes-stricter-rules-for-airline-refunds-after-complaints-surge.html