Энэ долоо хоногт Линда Яккарино Твиттерт нэгдэж, гүйцэтгэх захирлын хувьд завгүй байх болно

Энэ долоо хоногт NBCU-ийн зар сурталчилгааны борлуулалтын дарга асан Линда Яккарино тэрбумтан Илон Маскийн оронд Твиттерийн гүйцэтгэх захирлын албан тушаалыг авчээ. 12 жилийн дараа 12-р сарын 2023-нд Яккарино сүлжээний 24-13 оны урьдчилсан танилцуулгаас хэдхэн хоногийн өмнө NBCU-г орхисон. Хэвлэл мэдээллийн салбарын нэр хүндтэй захирал Яккарино нь NBCU-ийн зар сурталчилгааны борлуулалтын багцыг жилд XNUMX тэрбум доллараар удирддаг байв. Твиттерт Яккариногийн бизнесийн анхны захиалгын нэг нь Маск компанийг XNUMX-р сарын сүүлээр худалдаж авснаас хойш бичил блог сайтыг орхисон олон тооны цэнхэр чиптэй сурталчлагчдын дунд Твиттерийн нэр хүндийг өсгөх болно.

Маск агуулгын хязгаарлалтыг цуцалснаар олон сурталчлагчид Твиттер дэх маркетингийн амлалтаасаа татгалзаж, дээрэлхсэн, үзэн ядсан сэтгэгдлүүдийн жиргээнүүд нэмэгдсээр байна. Саяхан авсан баримт бичигт Нью-Йорк Таймс
NYT
Дөрөвдүгээр сарын 1-нээс эхлэн таван долоо хоногийн турш Твиттерийн АНУ-ын зар сурталчилгааны орлого өмнөх оны мөн үетэй харьцуулахад 59 хувиар буурчээ. Нью-Йорк Таймс Мөн өнөө үед Твиттер долоо хоног тутмын борлуулалтын таамаглалаас 30%-иар доогуур буурч байгааг мэдээлсэн.

Энэ тухай Digital Content Next компанийн гүйцэтгэх захирал Жейсон Кинт мэдэгдэв Нью-Йорк Таймс, Twitter улам бүр "урьдчилан таамаглах аргагүй, эмх замбараагүй" мэт санагддаг. Кинт нэмж хэлэхдээ, "Сурталчилгаачид тав тухтай орчинд ажиллахыг хүсдэг бөгөөд өөрсдийн брэндийн тухай дохиог илгээдэг." Дөрөвдүгээр сард Маск BBC-д хэлэхдээ "Бараг бүх сурталчлагчид буцаж ирсэн эсвэл буцаж ирнэ гэж хэлсэн." Өнгөрсөн есдүгээр сард (Маскыг удирдахаас өмнө) Твиттерийн шилдэг 1,000 сурталчлагчдын тоонд багтдаг Sensor Tower нь дөрөвдүгээр сарын байдлаар ердөө 43 хувь нь сошиал медиа платформыг ашигласан хэвээр байна. Маск энэ онд Твиттер 3 тэрбум долларын зар сурталчилгааны орлого олох хурдтай байгаа гэж мэдэгдсэн нь 5.1 онд 2021 тэрбум ам.доллар байсантай харьцуулахад мэдэгдэхүйц буурсан үзүүлэлт юм.

Зар сурталчилгааны гажуудал үргэлжилсээр байна. Энэ долоо хоногт Unilever-ийн нэг хэсэг болох Ben & Jerry's Twitter дээр зар сурталчилгааны төлбөр төлөхгүй гэдгээ зарлав. Зайрмаг үйлдвэрлэгч тэдний шалтгаанаар үзэн ядсан яриа огцом нэмэгдсэнийг дурджээ. "Твиттер платформ дээрх хэт даврагч, хүчирхийллийн контентыг зогсоох хүртэл Ben & Jerry's Twitter-д мөнгө үрэхгүй" гэж тус компани онцолжээ. Мөн тус компани бизнесийн түншүүдээ дагаж мөрдөхийг хүссэн. Зар сурталчилгаа нь орлогын үндсэн эх үүсвэр юм. 2022 оны хоёрдугаар улиралд Маскийг худалдаж авахаас өмнө зар сурталчилгаа нийт орлогын 91 хувийг эзэлж байсан. (Маск 8-р сард эхэлсэн цэнхэр чекийн баталгаажуулалтын сарын XNUMX долларын төлбөр зэрэг орлогын бусад эх үүсвэрүүдийг судалж байна.)

Сурталчлагчдыг эвгүй байдалд оруулж буй өөр нэг асуудал бол Маскийн өөрийнх нь бичсэн үргэлжилсэн шүүмжлэл, жиргээнүүд юм. Тухайлбал, 92-р сарын дундуур (Яккариног ажилд орсны дараа) Маск XNUMX настай тэрбумтан, Ардчилсан намын санхүүгийн дэмжигч Жорж Соростой харьцуулсан жиргээнийхээ төлөө эрс шүүмжлэлд өртсөн. X-Men муу санаатан Магнето. Сорос, Магнето хоёр хоёулаа Холокостоос амьд үлдсэн еврейчүүд юм. Маск твиттер хуудсандаа “Тэр соёл иргэншлийн эд эсийг эвдэхийг хүсч байна. Сорос хүн төрөлхтнийг үзэн яддаг."

Сурталчилгаагаа алдсаны хариуд Маск CNBC-д “Би юу хүсч байгаагаа хэлье, хэрвээ үүний үр дагавар нь мөнгө алдах юм бол тийм байх болно” гэж хэлсэн. Дөрөвдүгээр сард Маск “Засгийн газраас санхүүждэг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл”, “төрийн холбоотой хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл” гэж NPR гэж худал нэрлэсэн. Үүний үр дүнд NPR, түүнчлэн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл болох PBS
PBS
болон Канадын CBC, Twitter ашиглахаа больсон. Зарим сурталчлагчид Маскийн жиргээнээс хол байхын тулд хяналтыг ашиглаж байна.

Твиттерийг худалдан авахдаа 44 тэрбум доллар төлсөн Маск өнгөрсөн гуравдугаар сард Twitter (худалдан авсны дараа хувийн болсон) 20 тэрбум доллараар үнэлэгдсэн гэж мэдэгджээ. Саяхан Fidelity компани Твиттерийн үнэлгээг 15 тэрбум доллараар үнэлжээ. Твиттерт мөн 13 тэрбум долларын өрийн дарамт бий болсон нь Маскыг төлж буй компанийг худалдан авах боломжийг олгосон юм.

Зар сурталчилгаа, санхүүгийн асуудлаас гадна Маск Твиттерийг авснаас хойш тус компани нийт ажилчдынхаа 75 хувийг алдсан гэж мэдэгджээ. Ажилтнуудын ажлаасаа халагдсан тоонд дээд түвшний олон удирдах албан тушаалтнууд болон хүчирхийллийг хянах үүрэгтэй хэлтэсүүд багтдаг. Эдгээр алдаа нь сурталчлагчдын санааг зовоож байна. Ажилтныг орхиж, бусад цомхотгол хийснээр Маск Твиттерийн зарлага 4.5 тэрбум доллараас 1.5 тэрбум доллар болж буурсан гэж мэдэгджээ.

Цаашилбал, Маск энэ сарын эхээр "Эмэгтэй хүн гэж юу вэ?" нэртэй трансжендерийн эсрэг 95 минутын баримтат киног сурталчлахаар шийдсэн үедээ "соёлын дайн"-д дахин орсон. Маргаантай бичлэгийг сайтаас авсан Өдөр тутмын утас, баруун жигүүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь трансжендер хүүхэд, өсвөр насныхны эмчилгээний талаар эргэлзэж байсан. Маск "Эцэг эх бүр үүнийг үзэх ёстой" гэж твиттер хуудсандаа бичжээ. Энэ жиргээг Маскийн профайлын дээд хэсэгт хавчуулсан байна. Маск энэ шийдвэрийнхээ төлөө хатуу шүүмжлэлд өртөв. Хэд хэдэн ЛГБТК-ын байгууллагууд уг бичлэгийг онлайн дээрэлхэхэд хүргэнэ гэж эмээж байв. Эхний хэдэн өдөр Твиттер үнэгүй видеог 174 сая хүн үзэж, 168,000 дахин жиргэсэн гэж мэдээлсэн.

Үүний дараахан буюу зургадугаар сарын 1-нд итгэлцэл, аюулгүй байдлын албаны дарга Элла Ирвин компаниа гэнэт орхисон. Ирвин бол Маскийн мэдэлд гарсан хоёр дахь хэлтсийн дарга юм. Тус хэлтсийн үүрэг бол агуулгын зохицуулалтыг хангах явдал юм. Өмнөх захирал Йоэл Рот өнгөрсөн арваннэгдүгээр сард ажлаасаа гарч, "Маск өөрийн зарлигийн дагуу дүрмийн номыг дахин бичсэн тул Twitter-т албан тушаал хэрэгтэй байсангүй" гэж хэлсэн.

Нэмж дурдахад өөр нэг гүйцэтгэх захирал Эй Жей Браун маргааш нь ажлаасаа гарахаа мэдэгдэв. Брауны үүрэг бол Твиттерийг сурталчлагчдад аюулгүй гэж маркетеруудад итгүүлэх явдал байв. 5-р сарын XNUMX-нд Жо Бенарроч Твиттерт нэгдсэн бөгөөд бизнесийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Бенарроч NBCU-аас харилцаа холбооны стратеги чиглэлээр ажилладаг байсан бөгөөд Линда Яккаринод тайлагнасан.

Тавдугаар сарын 24-нд Флорида мужийн амбан захирагч, Бүгд найрамдах намын гишүүн, Маскийн дэмжлэгтэй Рон ДеСантис Twitter Spaces-ийг ашиглан ерөнхийлөгчийн сонгуульд нэр дэвшиж байгаагаа зарлав. Шууд аудио цацсан арга хэмжээ нь ДеСантисыг ярьж амжаагүй байхад хэд хэдэн техникийн саатал гарсан. Төлөвлөсөн эхлэх хугацаа 25 минутаар хойшилсон. Нэгэн зэрэг 300,000 сонсогчтой (телевизийн ярилцлагын дундаж үнэлгээний үзэгчдийн тооноос хамаагүй доогуур) энэ нь Твиттерийн гар утасны аппликейшн болон вэб сайтыг цацах, эсвэл гацахад хүргэсэн. Маск албан тушаалаа авснаас хойш боловсон хүчнээ цөөлж, зардлаа бууруулснаас хойш Твиттер техникийн гажигтай болсон. NetBlocks-ийн мэдээлснээр, зөвхөн хоёрдугаар сард Твиттерт дөрвөн удаа их хэмжээний тасалдал гарсан. 2022 онд бүгд есөн байсан.

Маск мөн Твиттерийг "олон нийтийн талбай" болгох хүсэлтэй байгаагаа хэлсэн. 5-р сарын 60,000-нд Маск Ардчилсан намаас ерөнхийлөгчийн сонгуульд нэр дэвшиж буй бага Роберт Ф.Кеннедитэй, Масктай хамт "ваксксийн эсрэг" нэгэн ярилцлагыг аудиогоор дамжуулав. Хэлэлцүүлэг хамгийн дээд цэгтээ хүрч, XNUMX гаруй нэгэн зэрэг хэрэглэгчдэд хүрсэн. Маск ямар ч улс төрийн нэр дэвшигчээс ярилцлага авахдаа Twitter Spaces-ийг ашиглана гэж мэдэгджээ.

Дараагийн өдөр нь Такер Карлсон "Tucker on Twitter" дуугаараа Twitter дээр дебютээ хийсэн. Дебют нь баруун жигүүрийн улс төрийн тайлбараар дүүрэн 10 минутын нэвтрүүлэг байв. Уг бичлэгт Карлсон “Өнөөдрийн байдлаар бид Твиттерт ирлээ. Энд хаалгач байхгүй гэж бидэнд хэлсэн. Хэрэв энэ нь худал болвол бид явах болно." Карлсон өрсөлдөхгүй байх заалт агуулсан Fox News-тэй гэрээ байгуулсан хэвээр байгаа тул хуулийн дагуу арга хэмжээ авах боломжтой. Шүүмжлэгчид эхний ангийн видео бичлэгийн чанар муу байсан тул Карлсон бүр өөрийн телепрограмаа ажиллуулж байсан гэж тэмдэглэжээ.

Мөн энэ сард АНУ-ын дөрвөн гишүүн (бүгд Ардчилсан нам) Илон Маск, Линда Яккарино нарт Твиттер компани "Холбооны Худалдааны Комисстой зөвшөөрсөн тогтоолоо зөрчиж, хэрэглэгчийн нууцлал, мэдээллийн аюулгүй байдлыг эрсдэлд оруулсан" гэсэн мэдэгдлийн талаар бичсэн байна. Элла Ирвин, Эй Жей Браун нар саяхан албан тушаалаасаа огцорсон зэрэг олон нийтийн сүлжээг орхисны дараа уг захидал ирсэн юм. Сенаторууд "Мускийн зан авир нь Твиттерийн компанийг худалдаж авснаас хойш удаан хугацаанд хүлээгдэж буй хууль ёсны үүрэг хариуцлагаа хайхрамжгүй хандсаныг харуулж байна" гэж онцлон тэмдэглэв. Сенаторууд зургадугаар сарын 18 гэхэд хариу өгөхийг хүссэн.

Линда Яккарино энэ зун маш завгүй "хийх жагсаалт"-тай байх болно.