Форбес сэтгүүлээс гаргасан 2022 оны дэлхийн хамгийн нөлөө бүхий CMO жагсаалтын албан бус номер нэг: "Хэн ч байсан"

Нэгэн цагт маркетинг нь төвлөрсөн чиг үүрэг байсан бөгөөд ахлах маркетер нь брэндийн стратеги, дүр төрх, харилцаа холбоо, идэвхжүүлэлт, хувь заяаг үр дүнтэй удирддаг байв. Тэр өдрүүд өнгөрсөн.

Одоо, ямар ч өдөр, ямар ч мөчид хэн ч брэнд, бизнесийн замнал руу нөлөөлж чадна. Нэг жиргээ, нэг ТикТок, нэг зүйл хэлсэн эсвэл хэлээгүй зүйл нь нийгэмд холбогдсон хүмүүсийн төсөөлөл, уур хилэнг илтгэх нь стратегийн хувьд хамгийн гайхалтай, сайн гүйцэтгэсэн, нэгдсэн кампанит ажлыг ч гүйцэлдүүлж чаддаг. Нэгэн цагт "хэрэглэгч", "үйлчлүүлэгч" эсвэл "хамт ажиллагсад" гэж нэгдмэл байдлаар тодорхойлж байсан тэдгээр хүмүүс одоо санаатай ч бай, үгүй ​​ч бай - бүтээгчид, хамтран ажиллагчид, өсгөгч, түгээгч, шүүмжлэгчид, саад тотгорууд, брэндүүд болон худалдан авалтын шийдвэрүүдийг гаргагчид, тасалдагчид юм. Өнөөдөр хэн ч нөлөөлөгч байж чадна.

Ийм учраас бид энэ 10-ын албан бус дугаарт "Хэн ч гэсэн"-г нэрлэсэн^th жилийн ойн хэвлэл Форбес дэлхийн хамгийн нөлөө бүхий CMO-уудын жагсаалтыг гаргажээ, арван жилийн өөрчлөлтийн биелэл.

Бид үүнийг заль мэх, эсвэл цаадах үндэслэлийг хүндэтгэх зорилгоор хийдэггүй Time сэтгүүл 2006 оны оны хүн "Чи" гэж нэрлэгдсэн. Мөн бид энэ жилийн жагсаалтад хүлээн зөвшөөрөгдсөн ахлах маркетеруудын амжилтыг үгүйсгэх бодолгүй байгаа нь лавтай. Үүний эсрэгээр, бид үүнийг өнөөгийн CMO нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй, байнга өсөн нэмэгдэж буй, арван жилийн өмнө ч төсөөлөхийн аргагүй байсан сорилтуудтай тулгарч байгааг хүлээн зөвшөөрч, тэднээс хуучин хэрэгслүүдээ эргэн харж, шинийг сурч, мөнхийн өөрчлөлтөд дасан зохицохыг шаарддаг. Бидний бодлоор тэдний гүйцэтгэх захирал болон санхүүгийн захиралСХД
санаж байвал сайн байх болно.

Ахлах маркетерийн нөлөөлөл, хяналт дахь энэхүү хувиршгүй өөрчлөлт нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр эхлээгүй ч Форбс 2012 онд анх удаа CMO нөлөөллийг хэмжсэнээс хойш XNUMX жилийн хугацаанд үүнийг хурдасгаж, кодчилсон юм.

Хэдийгээр асар их өөрчлөлт гарсан ч анхаарал татахуйц нөлөөллийн хүснэгт хэвээр байгаа нь өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Таны хэзээ ч сонсож байгаагүй 16 настай хүүхэд таны сонсож байсан бараг бүх брэндээс илүү том нийгмийн платформ, мегафонтой бол маркетерууд брэнд болон үзэгчдийн хоорондын харилцааны талаар өөрөөр бодох ёстой. Нийгмийн мегафон нь маркетингийн төсвийн нөлөөллийг бууруулж (эсвэл сайн өдрүүдэд өсгөж) чадахаас гадна маркетингийн мессежийн хяналтыг шингэлж, тарааж, булаан авах боломжтой гэдгийг дахин сануулах болно. Хамгийн муу нь - хормын дотор, хэн ч, алгоритмаар.

Маркетингийн хуанли, кампанит ажил, төлөвлөгөөнөөс үл хамааран Натан Аподока 330,000 миль явсан ачааны машин нь эвдэрсэн тул ажилдаа тэшүүрээр явах шаардлагатай болдог. Хэсэг хугацааны дараа тэрээр самбар болон нэг шил Ocean Spray шүүрэн авч, Fleetwood Mac-ийн дууг синхрончилж, ажил руугаа тэшүүрээр гулгаж буйгаа дүрсэлжээ. Ажилдаа орлоо, тэр өөрийн дураараа хийсэн видеогоо TikTok-д нийтэлдэг, энэ нь вируст тархаж, Ocean Spray болон "Dreams"-ийн борлуулалтад нөлөөлсөн. 3 долоо хоногийн өмнө хэн нэгнийг жиргэх урам зориг өгсөн гэж бодъё Түүний Diet Coke-д дурласан тухай шүлэг, хэдэн өдрийн дотор бараг 50,000 удаа дахин жиргэж, хагас сая гаруй "лайк" авсан байна.

Үүнийг анхаарч үзээрэй a HBO цувралд буруугаар ашигласан Пелотон дугуй Бараг долоо хоног үргэлжилсэн соёлын яриа, дуудлага, хариу арга хэмжээг бий болгосон—энэ нь Форбс сэтгүүлийн жагсаалтын энэ оны албан ёсны нэгд бичигдсэн компанийн CMO, Дара Треседэрээс брэнд, бизнесээ хамгаалахын тулд нэн даруй, янз бүрийн арга замаар хариу өгөхийг шаарддаг. Үүнийг анхаарч үзээрэй Spotify хэрэглэгчдийн 19% нь захиалгаа цуцлахаар төлөвлөжээ Гүйцэтгэх захирал Даниел Эк Жо Роганыг тавцан дээр орхисны дараа. Твиттер дэх Дельта хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч үйлчлүүлэгчдээ ажиллахад илүү их цаг хэрэгтэй байгаа тул "тайвширч" байхыг хүсэх үед энэ нь тийм болно гэдгийг анхаарч үзээрэй. хэвлэл мэдээллийн тэжээл Энэ нь брэндийг бататгахад бага ч болов "аялалд тань туслах болно” байрлал тогтоох.

Дахин хэлэхэд, ямар ч мөчид, ямар ч хүн брэнд, бизнесийн замналаар нөлөөлж чадна. Маркетерууд үүнийг хүлээн зөвшөөрч эсвэл зогсоохыг хичээж болох ч энэ нь салхин тээрмийг хазайлгахтай адил маркетингийн арга боловч "хэн ч" энэ жилийн албан бус номер нэг болсон шалтгаан юм.

Доороос дээш чиглэсэн энэхүү нөлөөллийн дасгал нь заримдаа санамсаргүй байсан ч 14-р зууны үед "нөлөөлөх" гэсэн үгийн шууд утгаараа дээрээс доош чиглэсэн гарал үүсэлтэй эрс ялгаатай юм.^th зуунд үүнийг "тодорхой байрлалд байх үед оддоос урсдаг, хүмүүсийн зан чанар эсвэл хувь тавилан дээр үйлчилдэг эфирийн хүч" гэж тодорхойлсон. Одоо хэнд ч (санаатай эсэхээс үл хамааран) зөвхөн CMO байсан зүйлд нөлөөлөх боломжтой байгаа нь зөвхөн төвлөрсөн бус Вэб3 ертөнц болон маркетингийн ландшафтад улам бүр нэмэгдэх болно.толгойгүй брэндүүд” гэдэг нь шууд утгаараа болон дүрсийн утгаараа гарч ирдэг.

Брэнд болон худалдан авалтын хувь заяанд үзүүлэх нөлөө нь хэн нэгний гарт, хурууных нь гарт байдаг бол энэ нь ахлах зах зээлдүүлэгчдээс өөрсдийн нөлөөгөө өөрөөр бодож, эцэст нь хэрэгжүүлэх, магадгүй "оролцоо"-ны талаар өөрөөр бодохыг шаарддаг. Учир нь хяналт байхгүй тохиолдолд бүх маркетерууд болон CMO-ууд хэнд ч нөлөөлөх нь улам бүр нэмэгддэг.

Тиймээс бид албан бус "хэн ч гэсэн"-д зүйр цэцэн үг өргөхдөө хэн нэгний нөлөөг үл хайхран өөрсдийн нөлөөг бий болгох, үзүүлэх арга замыг эрэлхийлсээр байгаа албан ёсны тавин CMO-д дахин нэгийг өргөе.

~ Сет Матлинс, Forbes CMO Network-ийн гүйцэтгэх захирал