Эрүүл харилцааны зохион байгуулалтын хүч

Компани эсвэл байгууллагын оролцогч талуудын эрүүл мэнд нь түүний ерөнхий эрүүл мэндийн талаар маш их зүйлийг хэлдэг. Намайг Невада Донор Сүлжээний (NDN) Гүйцэтгэх захирлаар ажиллах үед энэ нь АНУ-ын хамгийн муу ажилладаг эрхтэн худалдан авах байгууллагуудын нэг байсан юм. Энэ нь тэдний багийн гишүүд болон олон нийтийн түншүүдтэйгээ эрүүл харилцаатай байж чадаагүйтэй холбоотой юм. Оролцогч талуудын дунд NDN-ийн нэр хүнд нь найдваргүй, ажиллахад хар дарсан зүүд мэт үйл ажиллагаа нь доголдсон байгууллага байсан юм. Эдгээр тоймыг харгалзан үзвэл бидний харилцаа бүхэлдээ зовж шаналж байсан нь гайхах зүйл биш юм.

Би энэ байгууллагыг арав гаруй жил сэргээн хөгжүүлж байна. Энэ үйл явц нь харилцан харилцааг бий болгож, хөгжүүлэх чадвар нь манлайллын хамгийн үр дүнтэй ур чадвар гэдгийг надад заасан. Ширээн дээр сууж буй бүх хүмүүст ашиг тусаа өгөхийн тулд зохион байгуулалттай эрүүл харилцаа холбоог хадгалах зарим аргуудыг авч үзье.

Цөөн хэдэн үлгэр дуурайл олж ав. Хувь хүний ​​түвшинд зөвлөн туслахын ач тусыг сайн мэддэг бөгөөд багш, сурагчийн харилцаа нь байгууллагуудад ч үр дүнтэй байдаг. Танай салбарын шилдэг хүмүүс оролцогч талуудтай хэрхэн харилцаагаа хадгалж байгааг хараарай. Та дууриахыг хүсч буй бусад байгууллагыг ажигласнаар хүчин чармайлтаа удирдан чиглүүлэх ойлголтыг цуглуулж чадна.

Та мөн танай байгууллагад одоо хөгжиж буй харилцан холболтын талаар тэмдэглэл хөтлөх хэрэгтэй. Таны зарим нэг дутуу үйлчилдэг эсвэл эвгүй харилцаанд дутагдаж байгаа ямар шинж чанарууд байдаг вэ? Бусад харилцааны динамикийг сайжруулахын тулд эдгээр батлагдсан давуу талыг хэрхэн ашиглаж болох вэ?

Гүйцэтгэлийнхээ талаар хэрцгий шударга бай. Харилцаа холбоог удирдахад таны динамик дахь оролцоо (эсвэл таны тогтсон байгууллагын соёлд оруулсан хувь нэмэр) бусад оролцогч талуудын оруулсан хувь нэмэртэй адил чухал юм. Үнэн хэрэгтээ энэ нь манай хамтрагчидтай харьцуулахад хамаагүй илүү ач холбогдолтой, учир нь энэ нь бидний хяналтанд байдаг.

Өөр өөр үр дүнд хүрэхийн тулд бид өөр өөр аргыг ашиглах ёстой. Одоо хийгдэж байгаа зүйлийн талаар харгис шударгаар харахгүйгээр ирээдүйд сайжруулалт хийх найдвартай үндэс байхгүй. Үнэмлэхүй үнэнч байх нь аливаа зүйлийг бид хэрхэн хүлээж авч байгаа, эсвэл байгаасай гэж хүсч байгаагаас илүүтэй байгаагаар нь ойлгох түлхүүр юм. Байгууллагынхаа дутагдлыг микроскопоор харах нь ичгүүрт хүргэх гэсэнгүй, харин утга учиртай өөрчлөлтийг удирдан чиглүүлэх зорилготой юм.

Та өөртөө татах харилцааг бий болго. Бяслаг сонсогдох эрсдэлтэй тул би таныг харилцаандаа харахыг хүсч буй өөрчлөлт нь байхыг уриалж байна. Байгууллага болон тодорхой нэг оролцогч талуудын хоорондын динамик байдал илт зовж байгаа бол үүрэг хариуцлагыг өөрчилсөн тохиолдолд та үүнээс юу хүсэх вэ гэж өөрөөсөө асуугаарай.

Харилцаа дахь таны үүрэг хариуцагч талуудын хэрэгцээг хэрхэн илүү сайн хангаж чадах талаар эргэцүүлсний дараа үүнийг үйлдлээр дэмжээрэй. Энэ нь хамаагүй илүү үр дүнтэй байж болох юм шоу Бүх оролцогч талууд ийм байх болно гэж хэлэхээс илүүтэйгээр бүх зүйл хэрхэн өөр байх болно. Нэмж дурдахад, таны түншлэхийг хүсч буй байгууллага байх нь шинэ хамтын ажиллагаа, шинэ боломжуудыг татахад тусалдаг.

Юу болж байгааг олохын тулд хамтран ажилла. Өнөөг хүртэл миний санал болгож буй саналууд нь тухайн байгууллага эцсийн эцэст аливаа зүйлийг сайжруулахын тулд юу хийж чадах вэ гэдэгт гол анхаарлаа хандуулсан. Хэдийгээр таны оруулсан хувь нэмрийг өмчлөх нь маш чухал боловч үр дүнд нь хийсэн аливаа хүчин чармайлт амжилтгүй болох магадлалтай хэвээр байна. Тогтвортой харилцааны зүрх нь үүнд оршдог бүх намууд бие биедээ хангалттай ил тод байж, цаг хугацааны явцад динамик хөгжиж, өөрчлөгдөхийн хэрээр шүүмжлэх, хянах чадвар.

Байгууллагын харилцааг зохицуулахдаа үүнийг үргэлж санаж байхыг хичээгээрэй. Ил тод харилцаа холбоо нь харилцан хүндэтгэсэн хамтын ажиллагаатай хослуулсан нь таныг асуудлыг хоосон орон зайд шийдвэрлэх оролдлого гэхээсээ илүү урагшлуулах болно. Санал хүсэлтийг хүлээн авах нь эвгүй байж болох ч оролцогч талуудтай нээлттэй, шударга, хамтран ажиллах нь цаг хугацааны явцад итгэлцлийг бий болгож, хөрөнгө оруулалт нь амжилттай хөгжиж, тогтвортой түншлэлийг бий болгодог.