Автомашины хамгийн хялбар туршлага нь тахал өвчнийг татах болно

Уралдаан үргэлжилж байна. Автомашины үйлдвэрлэгч бүр бие даасан болон/эсвэл цахилгаан хөдөлгүүртэй маш төстэй, ирээдүйн саналуудыг зах зээлд гаргахаар уралдаж байна. Загвар нь бага зэрэг өвөрмөц байж болно, хадгалах хэмжээ эсвэл аяганы тавиур нь мэдээжийн хэрэг өөр өөр байх бөгөөд зарим шилжүүлгийн шинж чанарууд гарч ирэх болно. Гэхдээ гол төлөв одоогийн хүчин чармайлт нь A) Тесла зэрэг шинэ оролцогчдын зах зээлд эзлэх нөлөөллийг бууруулахад төвлөрч байна.
TSLA
болон Rivian, B) шинэ технологи ашиглан хөрөнгө оруулагчдын итгэлийг нэмэгдүүлэх, C) утаа ялгаруулалт, кибер аюулгүй байдлын талаархи дэлхийн зохицуулалтыг хангах. Зах зээлийн өөрчлөлтийн хэрэгцээнд тулгуурласан жинхэнэ ялгаа дээр биш.

Ингээд миний 2022 оны таамаглал энд байна: нэг үйлдвэрлэгч "Цартахлын" сэтгэл зүйн болон хэвшмэл өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрч, улмаар шинэ хэрэгцээгээ харгалзан цогц саналуудыг ялгах болно.

Тахал өвчний хэрэгцээ хэрхэн өөр байх вэ?

Хамгийн агуу үеийн эхэн үеэс эхлэн гэр бүлийн гишүүдээ хайрлаж, амьдрах азтай байсан Baby Boomers буюу Gen X'-ийн хувьд тэд Их хямралаас үүдэлтэй хачирхалтай зан авирыг олж харжээ. Ресторанаас гэрийн ширээний талхыг хууль бусаар гаргах, эсвэл хогийн савнаас хагас идсэн шарсан талх түүж авах гэх мэт (“Энэ бол үнэхээр сайн хэвээр байна” гэж хэлэх үед) олон жилийн сэтгэл хөдлөлийн хэлбэр нь амьдралынхаа үлдсэн хугацаанд тэдний хэрэгцээнд нөлөөлсөн: зайлсхийх. ямар ч үнээр хамаагүй хог хаягдал. Мөн өөрсдийн тогтсон зуршлаа хүлээн зөвшөөрсөн бизнес эрхлэгчид энэхүү хачирхалтай байдлаас ашиг олж чадсан.

Энэ тахал нь зан үйлийн урт хугацааны үр дагавартай байх магадлалтай. Стивен Тейлор "Цар тахлын сэтгэл зүй: Дэлхий дахинд халдварт өвчний дараагийн дэгдэлтэд бэлтгэх нь" номондоо (2019 оны 10-р сард инээдэмтэй хэвлэгдсэн) "... 15-30% -ийн азгүй хүмүүсийн хувьд амьдрал эргэж ирэхгүй" гэж бичжээ. хэвийн." Эдгээр статистик болон холбогдох эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд нь ихэвчлэн Гэмтлийн дараах стрессийн эмгэгийн (PTSD) эрс тэс байдалд анхаарлаа хандуулж байна, тухайлбал амиа хорлолт 20%, антидепрессант дахин 68% нэмэгдсэн зэрэг судалгаанд оролцогчдын 16% нь сэтгэлийн хямралтай тэмцээгүй гэж мэдэгджээ. тахал өвчний өмнө. Гэвч урт хугацааны нийгмээс холдсон зан үйлийн нарийн өөрчлөлтийг бүрэн хэмжих боломжгүй бөгөөд эдгээр нь ялангуяа ахмад үеийн Z'-ийн (25-2 насны) худалдан авалтын хэв маягт нөлөөлөх нь дамжиггүй, учир нь тэдний төлөвших жилүүдийн XNUMX+ жилийг энд өнгөрөөсөн болно. олон нийтийн газар санаа зовдог харьцангуй тусгаарлагдмал байдал. BBC-д ярилцлага өгсөн хагас цагийн оюутан Сьюзан Кемп "... нийтийн тээврээр зорчихоосоо болж [өдөр тутмын эд зүйлсийн] цэвэр байдалд илүү их санаа зовдог ..." гэжээ.

Автомашины үүднээс үүнийг Baby Boomers-ийн худалдан авалтын хэв маягтай харьцуулж үзээрэй: дилерүүдийн үзэсгэлэнгийн танхимд орж буй хүмүүсийн тоо болон жилийн орлого хоёрын хооронд хүчтэй хамаарал байсаар ирсэн. Тиймээс бүх бизнесүүд дилерийн газруудад үйл явдлын төлөвлөлтийн дагуу зохион бүтээгдсэн, жишээ нь CelebrityCred-ийн уриа нь "Автомашины дилер дээрээ харагдахаар алдартныг хэрхэн хөлслөх вэ" гэсэн үг юм. Тиймээс автомашины компаниуд автомашин бүтээж, худалдан авагчдын 90 гаруй хувь нь үзэсгэлэнгийн танхимд зочилж, худалдан авахаасаа өмнө харилцаа холбоог хайж байсан.

Миний тахал гэж нэрлээд байгаа энэ шинэ, тодорхой хүн ам зүй эсвэл хувь хүний ​​хувьд хуучин бодит байдал шинэ загвартай хэзээ ч таарахгүй. Тийм ээ, тийм ээ ... Ковид-65-ийн үеэр цахим худалдаа 82-19% хүртэл өснө гэж таамаглахад мэргэ төлөгч хэрэггүй, гэхдээ энэ хүний ​​хэрэгцээнд урт хугацааны нөлөө үзүүлэх нь мэдэгдэхүйц байх болно: алслагдсан, цэвэр, нийгмийн хувьд. алс хол, хялбар, гэхдээ хувийн болгосон.

Ялгаатай үйлчилгээ

Урьдчилан таамаглал: замын хажуугийн үйлчилгээ 2022 онд цэцэглэн хөгжиж, нэг "хангалттай галзуу" бизнес энэ багцаас ялгарах болно.

Ийм өсөлтийн үндсэн суурийг бэхжүүлэхийн тулд Tire Rack-ийн зөөврийн дугуйны үйлчилгээ нь ихэнх суудлын тээврийн хэрэгслийн дугуй суурилуулах, зайлуулах үйлчилгээ үзүүлдэг гэртээ, холбоо барихгүй үйлчилгээ юм. 2020 онд тэдний бизнес 50% өссөн байна. Дараа нь 100 онд дахин 2021% өссөн. "Тархалдахаас өмнө гар утасны дугуй суурилуулахыг сонгосон хэрэглэгчдийн хувьд тав тухтай байдал нь гол хөдөлгөгч хүч байсан бөгөөд энэ нь маш чухал хэвээр байгаа нь ойлгомжтой" гэж Tire Rack-ийн Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч Мэтт Эдмондс хэлэв. JustAnswer-ийн Гүйцэтгэх захирал Энди Куртциг хэлэхдээ, "JustAnswer 2020 оны зун автомашины засварчдаас тусламж хүсч буй хэрэглэгчдийн асар их шилжилт хөдөлгөөнийг харж эхэлсэн. Энэхүү хурдасч буй хандлага нь хүмүүс нисэхийн оронд замын аяллыг сонгож, харилцан бие биенээ засах шийдлийг эрэлхийлсэнтэй холбоотой. тахлын үед биечлэн механиктай. Вакцин гаргасны дараа бүх зүйл нээгдэж эхэлсний дараа ч хүмүүсийн онлайн мэргэжлийн үйлчилгээнээс олж авсан тав тух, итгэл үнэмшил нь тогтвортой өсөлтөд нөлөөлсөн." Мөн дэлхийн бусад орнуудад энэ нь аль хэдийн илүү тархсан байна. "[Москва] болон хотын захын хороололд" гэж BusinessInvitee-ийн удирдах түнш Андрей Ковалев хэлэв, "дараах [гэртээ] үйлчилгээнүүд [нийтлэг болсон]: дугуй угсрах, машин угаах, машины дотоод хуурай цэвэрлэгээ, энгийн машин тааруулах ажил, электрон машины системийг дахин програмчлах, [дотоод засал чимэглэлийн өөрчлөлт]."

Магадгүй цөөн хэдэн автомашин үйлдвэрлэгчид энэ хүн ам зүйн болон макро трэндийг хоёуланг нь хүлээн зөвшөөрч, бараг дилерийн үйлчилгээг эхлүүлэх болно. Зарим нь үүнийг гэртээ хялбархан онцлон хийж байсан (жишээ нь "Таны хаалган дээр Ауди", Фордын "Түүх ба хүргэлт"), гэхдээ эдгээр нь ихэвчлэн бизнес эрхлэх орчинд анхаарал хандуулалгүйгээр монолитийн бизнест туслах хүчин чармайлт юм. . Ухаалаг, гэхдээ хилийн галзуу биш.

Бусад нь эдгээр үндсэн хүмүүс гарч ирэхэд үсрэн орж, тусгай бүтээгдэхүүн(үүд)ээр хангах зорилготой XNUMX хувийн өмчит охин компанийг бий болгоно. Зарим хүмүүс General Motors-ын Cruise бол энэ оны эхээр Сан Франциско хотод үйлчилгээ эрхлэхээр төлөвлөж буй арилжааны робот такси юм гэж маргах болно. Тэгээд ч байж магадгүй. Гэхдээ Baidu, AutoX, Uber, Lyft (Ford болон Argo AI-тай) гэх мэт бусад олон тоглогчид аль хэдийн ашиглалтад орсон эсвэл удахгүй үйлчилгээгээ эхлүүлэхээр төлөвлөж байна. Ялгаагүй.

Женерал Моторс мөн BrightDrop-ийг багц хүргэх зориулалттай бүхэл бүтэн цахилгаан арилжааны фургон машин зохион бүтээдэг (жишээ нь, WalMart-д зардаг) брендийн гарааны бизнес болгон үүсгэсэн боловч бие даасан, шинэлэг бизнес байхгүй бөгөөд Ривиан ижил зүйлийг хийж байгаа тул жинхэнэ ялгаагүй хэвээр байна. Амазон. Мөн Форд нь "Амазон багцыг аюулгүй үүдний танхимд хүргэхээс илүүтэйгээр миний хамгаалалттай машинд хүргэх" гэж байгаа боловч бренд эсвэл олны танил биш. Хажуугийн хүчин чармайлт.

Үгүй ээ, Pandemials-ийн эргэн тойронд бүтээгдсэн брендийн, цоо шинэ үйлчилгээ байх бөгөөд хэрэглэгчийн туршлага болон маркетингийн хооронд цоо шинэ хамтын ажиллагаа бий болно. Жишээлбэл, UPS эсвэл USPS-ийн 10 хүний ​​гүний шугам, үүдний үүдэнд хулгайлагдсан илгээмжийн оронд бие даасан тээврийн хэрэгслийн түлхүүр кодтой тасалгаануудаар хүссэн газраас авч, хүргэлттэй хүнээс хүнд хүргэх үйлчилгээг төсөөлөөд үз дээ. Ийм жижиг бие даасан тээврийн хэрэгслийг оюутны хотхон эсвэл хотын орчинд хоол хүнс хүргэхэд ашигладаг боловч ихэвчлэн хязгаарлагдмал B2C програмууд болгон ашигладаг. Бараг eBay "хэрэгтэй хүнд зарах, хүргэх" үйлчилгээ биш.

Эсвэл орон нутагт ургуулсан бүтээгдэхүүнийг бие даасан байдлаар хүргэж, улмаар тэр үеийнхний хамгийн чухал асуудал болох байгаль орчныг хамгаалах талаар төсөөлөөд үз дээ. Суурь нь өвөрмөц байх тул тогтвортой байдлын үүднээс дэлгүүрт очих шаардлагагүй илүү сайн хоол хүнс.

Ямар ч үйлчилгээ байсан, энэ нь албан тушаалтан "би ч гэсэн" бизнес төлөвлөгөөнөөс зугтах арга зам байх болно. Мөн насан туршдаа үйлчлүүлэгчийн хувьд Pandemial-д ялаарай.