Хамгийн сайн худалдан авалт бол зүгээр л Амазоны үзэсгэлэнгийн танхим гэсэн шүүмжлэл нь тогтвортой бөгөөд уйтгартай байдаг

Сүүлийн 10-15 жилийн хугацаанд жил бүр Best Buy-ийг зарласан мэдээний нийтлэл хэвлэгддэг.BBY
Энэ нь үндсэндээ Амазоных учраас урт хугацааны ирээдүйгүйAMZN
үзэсгэлэнгийн танхим. Ийм тэмдэглэлийн сүүлчийн гарчигуудын нэг нь эндээс ирсэн Bloomberg Энэ өнгөрсөн гуравдугаар сард бичиж байхдаа "Best Buy-ийн саналууд Amazon-ийнхтэй хэтэрхий адилхан харагдаж байна. "

Харамсалтай нь, энэ хөгжилтэй, халуухан зураг авалт нь яг л нэг хэсэг шиг уйтгартай юм 60 минут энэ үед будаг хатаж байгааг харах тухай.

Best Buy яг л ийм шүүмжлэлд хэдэн арван жилийн турш тулгарсан ч 15-р шатанд хатуурсан хуучин шагналт тулаанч шиг, хол явахад бэлэн хэвээр байна.

Үнэнийг хэлэхэд, энэ аргументыг дэмжсээр байгаа хэн бүхэн 21-р зууны бүх сувгийн жижиглэн худалдаа гэж юу болох тухай, тухайлбал жижиглэн худалдааны биет талын түлхүүр нь "Яагаад дэлгүүрт очих ёстой юм бэ?" Гэсэн асуултанд хариулах явдал гэдгийг санаж байна.

"Showrooming" буюу хэрэглэгч бараагаа үзэхээр дэлгүүрт орж, дараа нь Амазон дээрээс худалдаж авах явдал мөн үү?

Мэдээж. Мэдээжийн хэрэг.

Гэхдээ энэ мөчид бүхэл бүтэн салбар үүнээс давсан байна. Нөлөөллийн нөлөө нь компа дэлгүүрийн борлуулалтын баазад жилээс жилд мэдрэгдэж байна.

Best Buy-ыг зовоож буй энэхүү үзэсгэлэнгийн талаархи маргааныг тоо томшгүй олон бусад хүмүүсийн талаар ч гаргаж болно – ЗорилтотTGT
, Best Buy, WalmartWMT
, тэр байтугай Macy's гэх мэт их дэлгүүрүүд хүртэл тодорхой хэмжээгээр. Гэвч сүүлийн 10 жилийн хугацаанд жижиглэн худалдаачид бөөнөөрөө асуудалд ухаалгаар хандаж, онлайн худалдаа хийх боломжгүй зүйлийг хийх, улмаар зах зээлийн үнийн тохиролд нийцүүлэх баталгаа, замын хажуугаар очиж авах тав тухтай байдал гэх мэт ойлголтуудыг бий болгож, улмаар онлайн худалдаа хийх боломжгүй болсон. үзэсгэлэн гаргах үзэгдэл.

Best Buy нь онлайнаар худалдан авалт хийж, дэлгүүрээс очиж авах үйл ажиллагааг эхлүүлсэн анхны жижиглэнгийн худалдаачдын нэг болсон шинэ эриний хэрэглэгчийг эртнээс ойлгож ирсэн. 12 гаруй жилийн өмнө, дараа нь, нэг удаа тахал хит, нэг байх эхлээд жижиглэнгийн худалдаачид дэлгүүрүүдээ бүрмөсөн хааж, замын хажуугийн цэг болгон хувиргасан, сэтгэл зүйн тав тухыг хангах үүднээс энэ санаа нь үйлчлүүлэгчдэдээ зориулж өгсөн төдийгүй тухайн төрлийн дэлгүүрийн харилцан үйлчлэлийн загвараас тухайн компани хэдий хэмжээний орлого олох боломжтойг олж харах гайхалтай туршилт юм.

Үүгээр зогсохгүй 2020 оны XNUMX-р сард Best Buy дэлгүүрүүдээ зөвхөн ганцаарчилсан “дэлгүүрт зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ” нээсэн"Үүгээр үйлчлүүлэгчид дэлгүүрийн Best Buy борлуулалтын ажилтнуудтай онлайнаар утсаар ярих юм уу цаг товлох бөгөөд цаашдын туршилт хийх зорилгоор тахлын нөхцөл байдлыг дахин ашиглана.

Эдгээр туршилтууд нь Best Buy нь онигооны гол цэгийг олж авдгийг харуулж байна - үйлчлүүлэгчид биет дэлгүүрүүдээр үйлчлүүлсээр байгаа шалтгаан нь тэдний үүдэнд илгээмж ирэхийг хүлээх шаардлагагүй, тэдэнд итгэх итгэлийг өгдөг дэлгүүрийн үйлчилгээ юм. тэдний хийж буй худалдан авалтад.

Энэхүү ёс суртахуун нь "үзэсгэлэнгийн танхим" гэсэн маргаан гарч ирснээс хойш Best Buy-ийг бүх сувгийн туршилтын муруйгаас түрүүлж байгаа зүйл бөгөөд Best Buy удахгүй инновацийн хүчин чармайлтаа удаашруулах төлөвлөгөөгүй байгаа бололтой.

Сүүлийн зургаан сарын хугацаанд Best Buy хоёр шинэлэг ойлголтыг танилцууллаа.

1) Хойд Каролина дахь 5,000 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий жижиг концепт дэлгүүр Энэ нь өөрөө үзүүлэнгийн танхим, өөрөөр хэлбэл дэлгүүрт байгаа цөөн хэдэн барааг эс тооцвол ихэнх нэр төрлийн бүтээгдэхүүн нь зөвхөн үзүүлэнгийн зориулалттай бөгөөд хэрэглэгчид гар утсаараа хүссэн зүйлээ сканнердаж, дараа нь Best Buy компанийн ажилтнууд бараагаа авчирдаг. Худалдан авахын тулд тэдэнд хандаарай (Үйлчилгээний бараа гэж бодоорой, гэхдээ гар утасны элементийн улмаас АРГА ЗАМ дээр).

2) 40,000 хавтгай дөрвөлжин фут "виртуал дэлгүүр” Хэрэглэгчдэд онлайнаар худалдаа хийх төвлөрсөн гүүрний үүрэг гүйцэтгэдэг одоо байгаа агуулахын дотор бүтээгдэхүүнээ шууд видеогоор үзүүлэх замаар дэлгүүрт хүлээж байсан гайхалтай Best Buy үйлчилгээгээр хангах.

Эдгээр хоёр үзэл баримтлал нь Best Buy нь үзэсгэлэнгийн танхимд "үзэсгэлэнгийн үйлчилгээ үзүүлэх" талаар шаардлагатай зүйлээ хийж, Амазоны хэзээ ч хүрч чадахгүй зүйлийг дуурайлган, ялангуяа бэлтгэгдсэн Best-тэй ярилцах мэдрэмжийг дахин бий болгохын тулд дэлгүүрийнхээ хайрцгаас хэтрүүлэн бодоход бэлэн байгааг харуулж байна. Онлайнаар түнш худалдаж аваарай - учир нь Амазон электроникийн салбарт бараг ямар ч биет дэлгүүргүй тул ийм үйлчилгээний туршлагыг ашиглах талаар үйлчлүүлэгчид ямар ч ойлголтгүй байдаг.

Хэзээ буцаж ирнэ Bloomberg Тэр үеийн гол маргаан нь Best Buy нь зөвхөн 11-ийн үржвэртэй байсан нь "таван жилийн түүхэн дунджаас 20%-иар хямдарсан" ба "үнэлгээний үржвэр нь бага хэвээр байх хандлагатай" гэсэн маргааныг дахин хийсэн. тогтвортой өсөлтийн шинж тэмдэг ажиглагдаж байна.”

За, одоо биш харин Best Buy Өнгөрсөн улирлын орлогын хүлээлтээс давсан, оны эцсийн таамаглалаа өсгөсөн бөгөөд байна одоо 12.35 P/E арилжаалагдаж байна 12 оны 30-р сарын 9-ний EST 2023:XNUMX цагийн байдлаар.

Эсвэл өөрөөр хэлбэл, үхсэн шагналын төлөө өгсөн тулаанч дахин өөрийгөө зотон дээрээс авсан бололтой.

Тиймээс "үзэсгэлэнгийн" маргааныг зогсоо. Энэ нь 2010 онд халуун байсан. Мөн энэ нь сайн хөгшрөөгүй нь тодорхой.

Хэрэв зөвхөн үзэсгэлэн худалдаа хийх нь Best Buy-г устгах байсан бол түүний өдрүүд аль эрт дуусах байсан.

Учир нь Best Buy жижиглэнгийн ертөнцөд ямар нэгэн зүйлийг харуулсан бол энэ нь тэсвэр тэвчээртэй жижиглэнгийн худалдаачин бөгөөд цаашид амьдрах арга замыг хайж, өөр өдөр тэмцэхийн тулд чадах бүхнээ хийх болно.