Орон гэргүй хүмүүсийн ажлын зөвлөхийн гар урлал

(Тэр орон гэргүй, халамж хүртэгчид эсвэл хуучин гэмт хэрэгтнүүдэд ажил хайж байхдаа бодлого боловсруулагчид ихэвчлэн "шинэ санаа" эсвэл "шинэ санаа"-ын араас хөөцөлдөж, хариулт нь үндсэн ажилд зуучлах, хадгалах даалгавруудыг сайн хийхэд оршдог. Эдгээр бүлгүүдийн хамгийн сайн ажлын зөвлөхүүд Сакраменто дахь орон гэргүй хүмүүст зориулсан ажлын зөвлөхийн зурагт үзүүлснээр гар урлалтай ажиллах).

Саяхны нэг ажлын өдөр Эми Радделл Сакраменто хотод хэрэгжүүлж буй Антем сангаас ивээн тэтгэсэн Гэр оронгүй хүмүүсийн ажил эрхлэлтийн хөтөлбөрийн (HTEP) ажлын зөвлөхөөр ажиллахдаа хэд хэдэн ажлыг тэнцвэржүүлж байна. Төсөл нь ажилгүй орон гэргүй эмэгтэйчүүд болон зарим орон гэргүй эрчүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь тэднийг ажилд зуучлах, эдгээр ажлыг хадгалахад нь туслахыг эрмэлздэг.

30 оны 2021-р сард эхэлсэн орон гэргүй 2022 оролцогчоос бүрдсэн төслийн эхний мөчлөг одоо дуусч байгаа бөгөөд Рудделл зарим оролцогчдыг ажлын байраар шалгаж байгаа бол таван оролцогчийг ажилгүй хэвээр нь ажилд зуучлах ажлыг үргэлжлүүлж байна. Үүний зэрэгцээ тэрээр XNUMX оны XNUMX-р сард эхлэх хоёр дахь шатанд бүртгүүлж буй оролцогчдод чиглүүлэх сургалт явуулж байна.

Энэ хоёр дахь мөчлөгийн хувьд Радделл Сакраментогийн гадна байрлах хуучин Матер Агаарын цэргийн хүчний баазын орон гэргүйчүүдийн төвөөс болон тус бүс нутгийн орон гэргүй эмэгтэйчүүдэд үйлчилгээ үзүүлдэг ашгийн бус байгууллага болох Women's Empowerment-ээс 25 лавлагаа өгсөн байна. Илтгэгдсэн хүмүүс тус бүр ажил сонирхлоо илэрхийлсэн. Энэ ажлын өдрүүдэд зөвхөн 5 нь чиг баримжаагаар ирдэг.

"Бид эдгээр таваас эхэлнэ" гэж Радделл тэмдэглээд, "Хэдийгээр арванхоёрдугаар сар хүмүүсийг ажилд авах хамгийн тохиромжтой цаг биш ч гэсэн дагаж мөрдөхгүй байх хувь нь ямар ч үед өндөр байдаг. Энэ хүн амын дунд маш их түгшүүр, сэтгэл гутрал, гаж донтолт байдаг тул ажлын зөвлөхүүдийн хувьд бид үүнийг даван туулах ёстой." Рудделлийн дараагийн алхам бол элсэгчдийн таван гишүүний гарал үүсэл, сонирхлыг нарийвчлан судалж, түүний ажлын удирдагчдын сүлжээнд холбогдох явдал юм.

Эхний мөчлөгийн дунд Радделл 19 оны 30-р сараас 2021-р сарын хооронд 2021 оролцогчийн XNUMX-ийг нь байршуулж чадсан бөгөөд XNUMX оны XNUMX-р сар гэхэд хадгаламж өндөр хэвээр байна. Оролцогчдын зөвхөн хоёр нь ажлаасаа гарсан эсвэл халагдсан. Эдгээр ажлын байрууд нь хамгаалалтын ажилтан, Сакраменто хотын үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн томоохон фирмийн оффисын администратор, Wells Fargo Bank-ын харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч зэрэг олон мэргэжлээр ажилладаг.
WFC
, урт хугацааны асрамжийн газруудын гэрчилгээтэй сувилагч туслахууд, жижиглэнгийн худалдаачид. Ажлын байрны цалин цагийн 15-20 долларын хооронд хэлбэлздэг бөгөөд ихэнх нь 16-18 долларын дундаж цалинтай байдаг.

Оролцогчид дараагийн жилүүдэд эдгээр ажилд үргэлжлүүлэн орох уу, тэр байтугай орлого нь өсөх үү гэдгийг харах хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч орон гэргүй хүмүүсийг орон сууцжуулах хөтөлбөрийн жишгээр энэ нь өндөр байршуулалт бөгөөд Радделл үүнийг нэмэгдүүлэхээр ажиллаж байна.                                                        

                                                           ***

Бодлого боловсруулагчид орон гэргүй, халамж хүртэгчид, гэмт хэрэг үйлдэж байсан хүмүүсийн хөдөлмөр эрхлэлтийг сайжруулахын тулд "шинэ санаанууд"-ын араас хөөцөлдөж, гол хариулт нь ажилд зуучлах, хадгалах үндсэн даалгавруудыг сайн гүйцэтгэхэд оршдог. Радделл бусад ихэнх зөвлөхүүдээс онц өөр зүйл хийдэггүй. Гэвч тэрээр ажилдаа гар урлалын элементүүдийг агуулсан гар урлалын хувьд ханддаг: нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, үр дүнд анхаарлаа хандуулах, байршуулах ажлыг чадварлаг гүйцэтгэхдээ сэтгэл ханамжийг олох. Тэрээр 34 гаруй жил ажлын байрны зөвлөгөө өгөх чиглэлээр ажиллаж байгаа бөгөөд "34 жилийн дараа би ажилд орох бүрдээ бахархах мэдрэмжийг мэдэрсээр байна" гэжээ.

Түүний гар урлалын стратегийн дотроос дараах дөрвөн стратеги байна.

Төрөл бүрийн эх сурвалжаас ажлын байр цуглуулж, ажил хайгчдыг зарахын тулд ажил олгогчидтой холбоо барина: "Би ажлын байрыг удирдан чиглүүлдэг хүмүүстэй өргөнөөр холбогддог: LinkedIn, ажлын зөвлөлүүд, Сакраментогийн Хөдөлмөр эрхлэлт, сургалтын агентлаг (SETA) дахь манай Бизнес үйлчилгээний хэлтэс, энгийн холбоо барих хүмүүс. Би саяхан SETA-ийн хамгаалалтын ажилтнаас хамгаалалтын ажлын байрны захиалга авсан. Гэхдээ тэргүүлэгч бол зөвхөн эхлэл юм. Та ажил олгогч руу утасдаж, нэр дэвшигчээ зарж, тэд ажил олгогчид хэрхэн тусалж болох талаар ярих хэрэгтэй. Хэрэв ажил олгогч нь миний хамт ажиллаж байгаагүй хүн байвал би "Танай бизнесийг судалж үзлээ, би чамд тохирох хүн байна гэж бодож байна" гэж эхэлдэг."

Ажилд авах талбар: урьдчилан шалгасан нэр дэвшигчид, ямар нэгэн асуудал гарвал ажил олгогчийн дэмжлэг: “Би SETA-д ажилладаг, мөн бид ажил хайгч, ажил олгогчдод үйлчлэхээр ирсэн гэдгээ ажил олгогчид мэдэгдэв. Би нэр дэвшигчдийг хэрхэн урьдчилан шалгадаг болохыг онцолж, ажил хайгчдынхаа давуу тал, ажиллах хүсэл эрмэлзлийг тэмдэглэж байна. Үйлчлүүлэгчид маань хоцорсон, ирээгүй эсвэл ямар нэгэн асуудал гарвал би ажил олгогчийг дэмжиж, асуудлыг шийдвэрлэхэд бэлэн байна гэдгээ мөн онцолж байна. Ажил олгогчид дэмжлэг үзүүлэх систем байгаа гэдгийг мэдэж, над руу залгаж болох л юм бол гэр оронгүй ажилчид, халамжийн үйлчилгээ авагчид эсвэл хуучин гэмт хэрэг үйлдсэн хүмүүсийг ажилд авахад нээлттэй байдаг."

Ажлын байран дээрх сургалтын татаас: "Манай ажил хайгчдад хамгийн сайн ажилладаг арга хэрэгслийн нэг бол орон гэргүй хүмүүсийг ажилд авах үед ажил олгогчдод олгодог ажлын байранд (OJT) сургалтын татаас юм. OJT нь гурван сарын цалингийн 75 хүртэлх хувийг төлөх боломжтой. OJT нь туршиж үзсэн стратеги юм; Тэд хэдэн арван жилийн турш ашиглагдаж ирсэн. Томоохон пүүсүүд ерөнхийдөө эдгээр татаасаар урамшуулагддаггүй, харин жижиг бизнесүүд урамшуулдаг бөгөөд би үүнийг борлуулалтын цэг болгон ашигладаг. Би болон бусад SETA ажилтнууд бичиг цаасны ажлыг хариуцаж, цалингийн татаас авахад хялбар болгоно гэдгийг би компаниудад мэдэгдэж байна."  

Ажилд орсны дараа ажилчдыг урамшуулах, дэмжих: “Би байршуулах явцад болон байршуулсны дараа үйлчлүүлэгчидтэйгээ байнга холбоотой байдаг. Тэдний хувийн амьдрал эмх замбараагүй, гэр бүл нь тэднийг дэмждэггүй, өөртөө итгэлгүй байдаг. Ажилд орсныхоо дараа ч ажилгүй болчих вий гэж санаа зовдог. Би тэдэнд байнга "Чи үнэхээр сайн байна" гэж сэтгэлийн хөөрөлд автдаг. Би дөрвөн эмэгтэйг үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн компанид ажиллуулж, зургаан сарын дараа тэдний гурав нь хэвээр байна. Дөрөв дэх нь гэр бүлийнх нь зарим гишүүд түүнтэй ажлын байран дээр байнга холбогдож байсан тул явахаас өөр аргагүй болжээ. Бид түүнийг тэнд байлгахыг хичээсэн ч зарим зүйлийг чи хянаж чадахгүй. Би түүнтэй өөр газар ажиллах болно."

***

Гар урлалын хувьд ажлын зөвлөгөө өгөх нь улс орон даяар хэрэгжиж буй бусад өндөр үр дүнтэй ажлын хөтөлбөрүүдийн зарчим юм. Питер Ков, Ли Боуэс нар 36 жилийн өмнө өөрсдийн хөрөнгөөр ​​America Works-ийг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь орон гэргүй, халамж хүртэгчид, хуучин гэмт хэрэгтэн болон ажилгүйдлийн түвшин өндөр байгаа бусад бүлгүүдэд зориулсан ажлын байранд зуучлах хамгийн том хөтөлбөр болон өргөжсөн. Тэдний амжилт нь нэг талаараа батлагдсан Work First загвартай (ажлын байранд хурдан зуучлагдсан) холбоотой юм. Энэ нь шинэ ажилтнуудад сургаж буй ур чадвараас шалтгаална: орон нутгийн болон үндэсний (Starbucks, CVS Pharmacyes, Amazon, Allied Security) ажил олгогчидтой харилцаа холбоог хөгжүүлэх, эдгээр ажил олгогчидтой тогтмол холбоотой байх, цаг зав, хөрөнгө оруулалт хийх. Оролцогч бүрт нэг буюу хэд хэдэн ажлын байраа алдсаны дараа оролцогчидтой хамт үлддэг гэж боддог. 

Үндэсний ажлын байрны өөр нэг томоохон хөтөлбөр болох Гүүдвилл ч мөн адил. Goodwills нь томоохон ажил олгогчдын үүрэг гүйцэтгэдэг хямдхан дэлгүүрүүдээрээ улс даяар алдартай. Гэхдээ Гүүдвилл нь ажилгүйдлийн түвшин өндөр байгаа бүлгүүдэд зориулсан ажлын байрны өргөн сүлжээтэй бөгөөд энэ нь ажил олгогчийн холбоо, үйлчилгээний түвшингээрээ ялгардаг. 

Энд Калифорнид орон гэргүй хүмүүсийн асуудал бага хурал, хууль тогтоох сонсгол, асуудлын бичиг баримт, эцэс төгсгөлгүй уулзалтуудын сэдэв байсаар байна. Гэхдээ наад зах нь орон гэргүй хүмүүсийн нэг хэсэгт зориулсан ажлын байрны хувьд шаардлагатай зүйл бол нарийн төвөгтэй зүйл биш юм. Гол асуудал бол ажилд зуучлахад бодитой байх элсэлтийн түвшний ажлын байруудыг хүлээн зөвшөөрч, эдгээр ажилд анхаарлаа төвлөрүүлж, America Works, Goodwill, Amy Ruddell нартай хамтран ажиллах боломжтой орон нутгийн хөтөлбөрүүд дээр илүү олон ажлын зөвлөхүүдийг хайж олох (эсвэл хөгжүүлэх) явдал юм.

                                                           ***

"Энэ бол орон гэргүй хүмүүсийг ажилд зуучлах чиглэлээр ажиллаж буй хэн бүхэнд тохиромжтой цаг юм" гэж Радделл хэлэхдээ "Ажил олгогчдод аюулгүй байдал, жижиглэнгийн худалдаа, ложистик, рестораны салбарт олон жил байгаагүй тийм ажилчид хэрэгтэй байна. Ажил горилогчид олноор байх үед тэд байхгүй байсан ажилчдаа авчрахад бэлэн байна.

“Энэ нь миний орон гэргүй/орон сууцны прекариат үйлчлүүлэгчид маань байнга ирдэг сэтгэцийн эрүүл мэнд, хянуур байдал, бэрхшээлийг даван туулахын тулд өнөөдрийг хүртэл ажилд ороход хялбар гэсэн үг биш юм. Мөн би Сакраменто хотод арав гаруй жил хамтран ажилласан ажил олгогчидтой бөгөөд тэд миний шийдвэрт итгэж, тэдэнд лавлагаа илгээдэг. Тиймээс миний үйлчлүүлэгчиддээ үйлчлэх чадвар нь ажил олгогчдоо итгэлтэй байж, зөвхөн лавлагаа өгөхөөс л шалтгаална гэж бодож байна."

“Эмэгтэйчүүдийн эрх мэдлийг нэмэгдүүлэх байгууллага болон Матер орон гэргүйчүүдийн төвөөс надад ирж байгаа лавлагаа бол ажил хийхэд бэлэн гэж тооцогддог хүмүүс тул би өөрийгөө орон гэргүй хүмүүсийн зөвхөн тодорхой хувь нь гэдгийг мэдэж байна. Энэ хувь хэр их байгааг хэлэхэд хэцүү. Гэхдээ ядаж нэг жил эсвэл түүнээс дээш хугацаанд ажилд орох, гүйцэтгэх чадвартай, маш алаг түүхтэй үйлчлүүлэгчдийг би гайхшруулж байна."

Эми 34 жил энэ салбарт ажиллаад тэтгэвэртээ гарах бодол бий юу? Тэр инээж, “Надад зодог тайлах бодол алга. Ажлын зөвлөгөө өгөх нь миний амьдрал байсан. Сакраменто хотод ирэхээсээ өмнө би Хойд Калифорнийн Плумас тойргийн хөдөө орон нутаг болон Аламеда, Контра Коста мужуудын хотжсон Зүүн Бэй дүүрэгт ажилд зуучилсан. Муж даяар хөдөлмөрийн зах зээл тэс өөр боловч ажил олгогч болон ажил хайгчдад үйлчлэх ур чадвар нь ижил төстэй бөгөөд ажилд ороход сэтгэл ханамж нь өөрчлөгддөггүй."