"Амазоны эзэнт гүрэн" баримтат кино; Киноны эдгээр 3 мэтгэлцээн нь цахим худалдааны бизнес эрхлэгчдэд нөлөөлж байна

PBSPBS
FRONTLINE эрэн сурвалжлах цуврал хоёр цаг саяхан гарсан баримтат кино Жефф Безос Амазоныг хэрхэн бүтээсэн тухайAMZN
жижиг гаражийн компаниас эхлээд урьд өмнө байгаагүй бизнесийн эзэнт гүрэн.

Амазон видео стриминг үйлчилгээнд байдаг уг баримтат киног яг таг нэрлэсэн. Амазоны эзэнт гүрэн, Жефф Безосын өсөлт ба засаглалыг бизнес эрхлэгчид болон олон нийт янз бүрээр хүлээн авсан.

Хорин хоёр жилийн өмнө Амазон гуравдагч этгээдийн худалдагчийн хөтөлбөрийг эхлүүлсэн; Энэхүү суут санаа нь америкчууд болон бусад олон улсын худалдагчдад Amazon дээр юу ч зарах боломжийг олгосон. Энэхүү хөтөлбөрийн тусламжтайгаар бизнес эрхлэгчид борлуулалтын бизнесийг маш хялбараар эхлүүлж, бэлэн траффикээр хангагдсанаар дэлхийн ихэнх цахим худалдааны бизнес эрхлэгчдийн дуртай програм болж чадна. Гэсэн хэдий ч эдгээр цахим худалдааны бизнес эрхлэгчид баримтат киног сонирхож байгаа нь сайн шалтгаантай юм.

"Кино нь платформын хүч чадалд итгэх итгэлийг дахин сэргээж, бидэн шиг худалдагчдад болгоомжлолыг авчирдаг" гэж Амазоны цахим худалдааны нэрт бизнес эрхлэгч, Midocommerce-ийн үүсгэн байгуулагч Эбертс Перозо хэлэв. Тус компани нь гаражийн номын дэлгүүрээс үндэсний эзэнт гүрэн, өнөөдөр олон улсын конгломерат болтлоо өргөжин тэлж, олон жижиг брэндүүдийг өөртөө авч чадсан нь гайхалтай юм." Перозо дүгнэж байна.

"Ашиг ба зах зээлийн эзлэх хувь" мэтгэлцээн

Амазон 4 оны 2001-р улиралд анх удаа ашиг олохын тулд 0.01 жил зарцуулсан; Өчүүхэн XNUMX долларын цэвэр ашиг нь бүх стандартын дагуу маш бага байсан ч Жефф Безос болон түүний хөрөнгө оруулагчдыг энэ нь амбицтай гэдэгт итгүүлэхэд хангалттай байв. Амазоны бизнесийн загвар ажиллаж чадна. Энэ нь компанид өөр зүйл авчирсан арван жил XNUMX-р улирлын борлуулалттай тэнцэх хэмжээний цэвэр ашиг олох.

Амазоны эзэнт гүрний баримтат киноны судалсан хамгийн эхний зүйлүүдийн нэг бол энэхүү стратегийн гарал үүсэл юм; Доктурын хэлснээр, Жефф Безос зах зээлд эзлэх ашгийн төлөөх санааг үргэлж эрхэмлэдэг байжээ. Жефф энэ стратегид маш их итгэж байсан тул 1997 оны эхээр хөрөнгө оруулагчдад зориулсан мэдээллийн товхимолд эдгээр алдартай үгсийг бичжээ. урт хугацааны талаар .” Тэр захидалдаа Амазон тийм ч удаан хугацаанд ашиггүй байх боловч энэ хугацаанд тэд зах зээлд эзлэх байр сууриа эзэлж, компанийг олон жилийн турш маш ашигтай байлгах найдвартай дэд бүтэц, системийг бий болгоно гэж хөрөнгө оруулагчдад мэдэгджээ. .

Амазон 2011 оноос хойш тогтмол эрүүл цэвэр ашиг олж, Жефф Безосыг Forbes сэтгүүлийн хамгийн чинээлэг хүмүүсийн жагсаалтын 1-р байранд оруулснаар Безосын ойлголт найдвартай болсон. Сүүлийн 25 жилийн хугацаанд Амазон нь Америкийн худалдааны бусад олон салбаруудын хамт жижиглэнгийн худалдааны талбайг монопольчилжээ. Гэсэн хэдий ч цахим худалдааны бизнес эрхлэгчдэд энэхүү стратеги нь илүү том, илүү алдартай брэндүүдтэй ашгийн төлөө өрсөлдөх боломжийг олгосон нь сонирхолтой юм.

"Амазон бол хүчирхэг тээврийн хэрэгсэл юм" гэж Midocommerce-ийн үүсгэн байгуулагч, Эберт Перозогийн бизнесийн түнш Андрес Корона тайлбарлав. “Энэ кино нь компани яагаад ийм хүчирхэг системтэй байдгийг тайлбарлаж байгаа бөгөөд энэ нь бидэнд үйлчлүүлэгчдэдээ зориулж 10 сая гаруй долларын борлуулалт хийх боломжийг олгосон юм. Энэ бол үнэхээр гайхалтай машин бөгөөд энэ бүхэн том дүр зураг дээр ашиг олохоос татгалзахыг шаардсан стратегийн зөрүүд амлалтаас үүдэлтэй гэдгийг харах нь маш сонирхолтой юм. Үйлчлүүлэгчдийнхээ сайн сайхны төлөө эсвэл жагсаалтынхаа чанарыг сайжруулахын тулд ашгаас татгалздаг цахим худалдааны брэндийн хувьд бид энэ компанитай шууд утгаараа алхаж байгаа гэдгээ мэдэх нь сэтгэл сэргээдэг."

Midocommerce нь Амазон дээрх цахим худалдааны брэнд бөгөөд 100 гаруй үйлчлүүлэгчидтэй хамтран Амазоны дэлгүүрүүдээ автоматжуулж, удирдаж ашиг орлого олохын зэрэгцээ Амазон машиныг хэрхэн ашиглах талаар олон зуун хүнийг сургадаг.

Аюулгүй байдлын хэлэлцүүлэг

Баримтат киноны өөр нэг гол хэсэг нь Амазоны гуравдагч этгээдийн худалдагчийн хөтөлбөрийн аюулгүй байдлын талаархи санаа зовоосон асуудал байв. Амазоны Бүтээгдэхүүний Аюулгүй байдлын Гүйцэтгэх захирал асан Рэйчел Грир баримтат кинонд "Хуульд тийм ч болгоомжтой ханддаггүй компаниуд бизнесээ эхлүүлж, шалгагдаагүй бүтээгдэхүүнээ зарж, зарим асуудал үүсгэж, алга болоход хялбар болгосон" гэж хүлээн зөвшөөрсөн.

Рэйчел Грир нь Амазоны компанийг гуравдагч этгээдийн худалдагчийн бүтээгдэхүүнээс учруулсан хохирол, хохирлыг хариуцлагаас чөлөөлдөг Амазон-ын стратегийн эсрэг хүчтэй эсэргүүцэж байсан хэд хэдэн Амазоны ажилчдын нэг байсан юм.

Энэхүү баримтат кинонд Amazon-ийн Global Consumer компанийн гүйцэтгэх захирал Жефф Вилке энэхүү санаа зовоосон асуултад хариулсан байна. Түүний хэлснээр, "АНУ-д үйл ажиллагаа явуулдаг арга бол дээд амжилтыг худалдагч нь үнийг тогтоож, бүтээгдэхүүнийг худалдан авч буй хүн юм. Тийм учраас Amazon-оос зарагдаагүй зүйлсийн хувьд бид хуудсан дээр худалдагч нь хэн болохыг хэрэглэгчдэд хэлдэг тул үүнийг худалдагч хариуцдаг."

Амазоны байр сууринд үзүүлэх хариу үйлдэл нь хүн бүрт өөр өөр байсан; Хохирсон хэрэглэгчид үүнийг үүрэг хариуцлагаа алдсан гэж үздэг бол Midocommerce зэрэг гуравдагч этгээдийн худалдагчид үүнийг сэрээх дуудлага гэж үздэг.

Перозогийн хэлснээр, "Олон худалдагчид Amazon-оос барааг хэзээ ч харахгүйгээр худалдаж авч, зарж чаддаг нь хайхрамжгүй эсвэл хайхрамжгүй хандахад хялбар болгодог гэж би бодож байна. Бид худалдсан зүйлийнхээ төлөө хуулийн дагуу хариуцлага хүлээдэг гэдгээ мэдэж байгаа нь Midocommerce-ийг аюулгүй байдлыг маш сайн мэддэг брэнд болгодог. Бид зөвхөн хамгийн их борлуулалттай бүтээгдэхүүнийг тодорхойлох төдийгүй манай дэлгүүрүүд болон үйлчлүүлэгчдийнхээ дэлгүүрүүдэд хамгийн аюулгүй бүтээгдэхүүнийг тодорхойлох гайхалтай бүтээгдэхүүний судалгааны системийг бий болгосон. Жишээлбэл, бид зөвхөн Америкийн алдартай компаниудаас бүтээгдэхүүнээ авдаг. Бид Хятад болон бусад газраас хор хөнөөл учруулж болзошгүй бүтээгдэхүүнээс илүү үнэтэй, аюулгүй бүтээгдэхүүнийг Америкаас авахыг илүүд үзэх болно."

Хүчний мэтгэлцээн

Амазоныг платформ дээрээ зардаг компаниудад бурхан шиг эрх мэдлийг хадгалсан гэж олон хэсэгт буруутгаж байсан. Энэхүү баримтат кинонд эдгээр буруутгал болон Amazon-ийн AWS үйлчилгээ нь Ring, The Washington Post зэрэг компаниудыг худалдан авснаар тус компанийг 1984 оны Жэрж Орвеллийнх шиг дистопийн ирээдүйг эхлүүлэхэд бэлэн болгосон гэсэн дараагийн буруутгалыг судалсан.

Энэхүү баримтат кино нь Amazon платформ дээрх худалдагчдад тулгарч буй бодит байдлыг олон нийтэд харуулсан бөгөөд Amazon-ийн цаад шалтгааныг судалжээ. алдартай сөргөлдөөн Дэлхийн хамгийн том хэвлэн нийтлэгчдийн нэг байсан Hachette-тэй хамт. Энэхүү баримтат кино нь энэхүү маргаан нь Amazon-ийн үйлчлүүлэгчид (уншигч) болон зохиогчид/хэвлэн нийтлэгчдийг байлдааны шугамын дагуу хэрхэн хуваасан болохыг харуулсан. Хачетийн маргаан хожим нь эв найрамдалтай шийдэгдсэн ч Амазон гуравдагч этгээдийн худалдагчийн хөтөлбөрөө бүх төрлийн бараа, үйлдвэрүүдэд өргөжүүлэхдээ хэрхэн биеэ авч явах өнгө аясыг тодорхойлсон. Энэ баримтат кино нь Амазон аль данс руу шилжих эсвэл үлдэх талаар эцсийн шийдвэр гаргадгийг харуулж байна.

Амазоны хориглосон эсвэл түдгэлзүүлсэн дансны жагсаалт өдөр бүр нэмэгдсээр байна. Гэсэн хэдий ч Амазон эдгээр хориг нь платформын аюулгүй байдлыг хамгаалдаг гэж үзэж байгаа нь 3,000 гаруй хятад худалдагчаюулгүй байдлын үүднээс 2021 онд. Гэсэн хэдий ч дэлхийн бусад өнцөг булан бүрээс хориглох, түдгэлзүүлэх талаар ялгаваргүй ханддаг талаар олон гомдол ирсэн. Бусад платформ дээр хориглогдсон данс нь тийм ч том асуудал биш байж болох ч Midocommerce гэх мэт асар их борлуулагчдын хувьд энэ нь сая долларын бизнесийн эзэнт гүрэн болон сая долларын боломжит хэлцлийг ямар ч үед алдахтай адил юм.

“Амазон нь худалдагчдаа давамгайлж байгаа нь аймшигтай. Тэдний гайхалтай систем нь дэлхийн борлуулагчдын асар том хэсгийг татдаг ч дараа нь тэд худалдан авагчдыг эзэмшиж, үнэ гэх мэт асар их нөлөөг хадгалж үлддэг. Амазон таныг хэдхэн секундын дотор бизнесээ зогсоож чадна" гэж Перозо тайлбарлав.

"Үүнийг тойрон гарах цорын ганц арга зам бол маш болгоомжтой байж, Амазон хэрхэн ажилладагийг ойлгох явдал юм. Midocommerce дахь бидний борлуулалтын цэгүүдийн нэг бол платформын талаар гүн гүнзгий мэдлэгтэй, бид шугамыг туулж, мина дэлбэлж, өнгөрсөн хугацаанд бие даасан худалдагчаар мөнгө алдсан. Гэсэн хэдий ч энэ нь биднийг Амазон компанийг удирдан чиглүүлсэн худалдааны шинэ зоригт ертөнцөд бэлтгэсэн, одоо үүнтэй тэмцэх ямар ч арга байхгүй, тиймээс бид хатуу системийг бий болгосон. Одоогоор Midocommerce нь түдгэлзүүлэлт, давхардсан данс, идэвхгүй данс байхгүй байгаа нь бид урт наслалт, аюулгүй байдлын үүднээс хурдан ашиг олохоос татгалзахад хэр бэлэн байгааг харуулж байна."

"Бид өөрсдийн туршлагаараа бахархаж болох ч цахим худалдааны бизнес эрхлэгч бүр баримтат кино үзэж, Амазон эзэмшдэг хүчнээс болгоомжлох хэрэгтэй." Андрес нэмж хэлэхдээ, "Энэ бол зээлсэн газар дээр эзэнт гүрэн байгуулах тухай сурах бичиг юм."

Амазоны өсөлт Америкийн худалдаанд урьд өмнө байгаагүй их байсан; Одоогийн байдлаар тус компани зарах боломжтой бараг бүх зүйлээ зардаг, тэр дундаа Амазоныг компани гэж эрс шүүмжилсэн "Амазоны эзэнт гүрэн" баримтат кино. Одоо байгаа компанийг бодоход салбар бүрт үр дүнтэй мөн сансар огторгуйд ноёрхох сонирхол хэвээр байгаа тул таамаглахад сонирхолтой болно компани хаана байх вэ өөр арав ба түүнээс дээш жилийн дараа.