(Bloomberg) - Starbucks Corp-ын Гүйцэтгэх захирал Ховард Шульц кофены аварга компанийг гурав дахь удаагаа удирдан чиглүүлэхээр ажиллаж, ажилтнууддаа илгээсэн илгээлтдээ өмнөх удирдлагуудын "худал амлалт" болон богино хугацааны буруу шийдвэрүүдийг шүүмжилсэн байна. .
Bloomberg -ээс хамгийн их уншсан ном
Баасан гаригт Starbucks-ын ажилчдад илгээсэн долоон минутын видео бичлэгийг Bloomberg News-ээр үзсэн бөгөөд Шульц "хамтран бүтээлийн сесс" гэж нэрлэсэн сүүлийн уулзалтууддаа улс орны ажилчдаас авсан санал хүсэлтийг хэлэлцсэн байна.
"Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд маш олон худал амлалтууд байсан гэж би бодож байна - тэр өдрүүд дууслаа" гэж Шульц дэлгэрэнгүй тайлбарлаагүй байна. "Бид биелүүлж чадах амлалтаа өгөх болно, бид бодитой амлалт өгөх болно."
Шульц ажилчдын уулзалтаар дамжуулан “компанид урт хугацаанд сөрөг нөлөө үзүүлсэн богино хугацааны шийдвэрүүд олон байсан гэдгийг ойлгосон гэжээ. Бид үүнийг буцаах болно. Бид танд богино хугацаанд үр өгөөжөө өгөх урт хугацааны илүү сайн шийдвэрүүдийг гаргах болно."
Ажилчид илүү сайн сургалт, баталгаатай цагаар ажиллах хүсэлтэй байгаагаа Шульц хэлээд мөс, эспрессо машин эвдэрч, засварлахад удаан хугацаа шаардагддаг зэрэг асуудлуудыг нарийвчлан тайлбарлав.
"Бид засвар үйлчилгээний ажилтнууд цагтаа ирэхгүй байх зэрэг ойрын хугацааны бэрхшээлийг засах болно ... мөн сургалт, цалин хөлс болон компанид тулгарч буй бусад асуудлуудыг засах болно" гэж тэр хэлэв.
68 настай Шульц энэ сарын эхээр 61 оноос хойш Гүйцэтгэх захирлаар ажиллаж байсан 2017 настай Кевин Жонсоны халааг авсан. Тэрээр энэ албан тушаалдаа хурдан шилжиж, дэлгүүр, ажилтнууддаа илүү их мөнгө зарцуулахын тулд хувьцаагаа эргүүлэн худалдаж авахаа зогсоож, Ерөнхий зөвлөх асан Рэйчел Гонзалесыг ажлаас нь чөлөөлсөн. компани нь хурдан тархаж буй эвлэлдэн нэгдэх хүчин чармайлттай тэмцэж байна.
Starbucks-ын хувьцааны үнэ хэдэн сарын турш дарамтанд байсан бөгөөд хөрөнгө оруулагчид түүний төлөвлөгөө нь ашгийн хэмжээг бууруулна гэж болгоомжилж, Шульцыг шинэчлэгдсэн хугацаанд үргэлжлүүлэн уналтад орсон. Энэ жилийн пүрэв гараг хүртэл хувьцааны үнэ 32%-иар буурсан нь S&P 7.8 индексийн 500%-иар буурсан үзүүлэлтээс ч дор байв.
Шульц видео мессеждээ үйлдвэрчний эвлэлийн тэмцлийн талаар шууд дурдаагүй боловч ажилчдын түүнтэй хуваалцсан "гайхалтай санаа"-ын эсрэг цаазаар авахаа амласан.
“Бид хэрэглэгчийн туршлага, түншийн туршлага, гуравдугаар байрын туршлагыг дахин төсөөлөх ёстой; Бид гар утасны захиалгыг дахин төсөөлж, машинаар төлөх ёстой" гэж тэр хэлэв. "Бидэнд хийх ажил их байна."
Bloomberg Businessweek сэтгүүлээс хамгийн их уншсан ном
© 2022 Bloomberg LP
Эх сурвалж: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-schultz-blasts-false-171322856.html