Southwest Airlines-ийн мэдээлснээр баярын хямрал 4-р улирлын үр дүнд нөлөөлнө

Southwest Airlines Баярын хямрал нь дөрөвдүгээр улирлын үр дүндээ "мэдээж" нөлөөлнө гэж удирдлагууд пүрэв гарагт мэдэгдээд, нөлөөлөлд өртсөн аялагчдын нөхөн олговрын хүсэлтийг шийдвэрлэхэд хэдэн долоо хоног шаардагдах болно.

Системийг хамарсан эмх замбараагүй байдал нь баярын долоо хоногт олон зуун мянган үйлчлүүлэгчдийг саатуулж, Вашингтоны анхаарлыг татав.

холбоотой хөрөнгө оруулалтын мэдээ

Хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компани үйл ажиллагаагаа тогтворжуулж, нисэх онгоц, багийнханаа явах ёстой газар нь хүргэхийн тулд маш их хүчин чармайлт гаргаж, төлөвлөсөн нислэгийнхээ гуравны нэг орчимд нь нислэг үйлдэж, сүүлийн хэдэн өдрийн хуваарийг бууруулжээ.

Баруун өмнөд баасан гарагт ердийн хуваарийн дагуу ажиллана гэж найдаж байна. FlightAware-ийн мэдээлснээр баасан гарагт хийхээр төлөвлөж байсан 39 нислэг цуцлагдсан бөгөөд пүрэв гаригт 2,300 гаруй нислэг буурсан байна.

"Бид бүгдээрээ бэлэн болсон бөгөөд сэргээн засварласан ажиллагааг дэмжихийн тулд туршиж үзсэн шийдлүүдтэй. Би итгэлтэй байна, гэхдээ би бас болгоомжтой байна "гэж Гүйцэтгэх захирал Боб Жордан пүрэв гаригт ажилтнуудынхаа санамж бичигт хэлэв.

Агаарын тээврийн компани хуваариа тогтворжуулахаас өмнө түр завсарласны дараа баасан гаригт тийз зарж эхэлсэн гэж баруун өмнөд хэсэгт гуч гаруй жил ажилласан Жордан хэлэв. гүйцэтгэх захирал болсон 2-р сард.

Southwest-ийн үйл ажиллагаа амралтын долоо хоногийн дараа задарсан харгис өвлийн цаг агаар АНУ даяар тархсан Өнгөрсөн долоо хоногийн сүүлээр ихэнх агаарын тээврийн компаниуд сэргэх үед Баруун Өмнөдийн асуудал улам дордов. Удирдах ажилтнууд багийнхныг нислэгтэй тааруулахад чухал ач холбогдолтой дотоод хуваарийн платформууд ачаалал ихтэй байгаа зэрэг бэрхшээлүүдийг дурджээ.

Удирдах ажилтнууд пүрэв гарагт багийн хуваарийн платформыг сайжруулахаа амлаж, шинэчлэх ажил аль хэдийн хийгдэж байгаа гэж мэдэгдсэн ч ийм төслүүд олон жил шаардагддаг гэж тэмдэглэв.

Пүрэв гарагт сэтгүүлчидтэй уулзах үеэр Худалдааны ерөнхий захирал Райан Грин "Дөрөвдүгээр улиралд нөлөөлөл үзүүлэх нь гарцаагүй."

Гэвч удирдлагууд нь тасалдал нь агаарын тээврийн компанид нийтдээ хэчнээн төгрөгийн хохирол учруулах талаар тооцоо хийхээс татгалзсан байна. 2021 оны 75-р сард болсон үүнтэй төстэй үйл явдал агаарын тээврийн компанид XNUMX сая долларын хохирол учруулсан гэж тээвэрлэгч өнгөрсөн жил мэдэгдсэн боловч энэ үйл явдал удаан үргэлжилсэн бөгөөд баярын өдрүүд, тийзний үнэ огцом өндөр байсан тул олон аялагчид ниссэн байна.

17 оныхоос 2019 тэрбум долларын орлого олсноор улирлын орлого 6%-иар өснө гэж уг тээвэрлэгч өмнө нь мэдэгдсэн.

Баруун өмнөд нь аялагчдад цуцлагдсан нислэгтэй холбоотой зардлыг нөхөн төлөх үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний томоохон сорилтуудтай тулгардаг. Зарим аялагчид зочид буудал, хоолноос бусад зардал, тухайлбал ариун цэврийн хэрэглэл болон бусад хэрэгцээт зүйлсийг солих зэрэг зардал гаргасан.

Зул сарын баярын өдөр баруун өмнөд зүгт нисэхээр төлөвлөж байсан 34 настай багш Жек Леон амралтаа хоёр дахин багасгахад хүргэсэн нислэгийн олон өөрчлөлтийн дараа Бостон руу хийх аяллаа цуцалжээ. Утас, цахим шуудан эсвэл онлайн маягтаар харилцагчийн үйлчилгээнд холбогдож чадаагүйн улмаас буцах нислэгийнхээ нөхөн төлбөрийг авахын тулд Леон пүрэв гарагт нисэх онгоцны буудал руу буцаж очих ёстой байв.

"Хайрын тухай ярьдаг, зүрх сэтгэлийг нь зурдаг компанийн хувьд Христийн Мэндэлсний Баярын өдөр тийм ч их хайр байгаагүй" гэж Леон хэлэв.

Хамгийн үнэнч үйлчлүүлэгчдээ тайвшруулахын тулд Southwest пүрэв гарагт үнэ төлбөргүй Wi-Fi, эрт суух, зарим тохиолдолд дагалдах тасалбар зэрэг давуу талуудтай элит статусын шалгуурыг сунгах болно гэж мэдэгдэв.

Теннесси мужийн Нэшвилл хотын 33 настай дуу бичлэгийн зураач Сүзи Чисм CNBC-д 26-р сарын XNUMX-нд Лас Вегасаас баруун өмнөд зүгт харих нислэгээ цуцалсны улмаас долоо хоногийн ажил, энэ оны сүүлчийн хөгжмийн тоглолтоо хоцроход хүргэсэн байна.

"Миний хоёр шөнийн аялал гэнэт долоо хоног үргэлжиллээ" гэж Чисм хэлэв. "Орлогын алдагдал маш их байна."

Чисм түүнтэй хамт шинэ нислэг захиалах боломжтой гэж хэлсэн Frontier Баасан гарагийн шөнө.

"Би баруун өмнөд зүгт намайг тэнд хүргэнэ гэдэгт итгэхгүй байна" гэж тэр хэлэв.

Зарим өрсөлдөгчид болно гэж хэлсэн зарим хотуудын үнэ тарифын дээд хязгаар Баруун өмнөд чиглэлд гацсан зорчигчдод үнээ өсгөхгүйгээр зорьсон газраа хүрэхэд нь туслах зорилготой байсан ч пүрэв гаригт тасалбарын эрэл хайгуул хийхэд нэг талын нислэгүүд 600 доллар ба түүнээс дээш үнээр буцаж ирсэн хэвээр байна.

Тээврийн нарийн бичгийн дарга Пит Буттигиг тээвэрлэгчдээ үнээ хязгаарлахыг уриалсны дараа ийм алхам хийсэн байна.

Пүрэв гарагт Баруун Өмнөд компанийн гүйцэтгэх захиралд илгээсэн захидалдаа Буттигиг хэрэв аялагчдад цуцалсан нислэгийн төлбөрийг яаралтай буцаан олгохгүй, зардлаа нөхөн төлж, алдагдсан цүнхээ буцааж өгөхгүй бол Баруун Өмнөд компани хариуцлага хүлээх болно гэжээ.

"Зул сарын баяр, төрсөн өдөр, хурим болон бусад онцгой үйл явдлууд болох гэр бүлийнхэнтэйгээ хамт өнгөрөөж чадахгүй байсан мөчүүдийг ямар ч санхүүгийн нөхөн олговор бүрэн нөхөж чадахгүй" гэж Бутигиег бичжээ. "Тийм учраас баруун өмнөд хэсэгт доллар, центээр хэмжиж болох зардлаа зорчигчдод нөхөн төлж эхлэх нь маш чухал юм."

Buttigieg NBC Nightly News-т хэлэхдээ, Тээврийн газар баруун өмнөд хэсгийг "микроскопоор" оруулж, агаарын тээврийн компани зорчигчдод зөв хандахын тулд шаардлагатай бол торгууль ногдуулна.

Хэд хэдэн хууль тогтоогчид өнгөрсөн долоо хоногт баруун өмнөд хэсэгт том хэмжээний асуудал үүсгэсэн шалтгааныг судлах болно гэж мэдэгджээ.

Пүрэв гарагт баруун өмнөд хэсгийн хувьцааны ханш бараг 4%-иар өссөн ч энэ долоо хоногт хувьцааны үнэ 7%-иас илүү буурч, нэгж хувьцаа нь ойролцоогоор 33 доллар болсон байна. CFRA Research пүрэв гарагийн эхээр Баруун өмнөд чиглэлийн 12 сарын үнийн зорилтоо 47 доллараас 41 доллар болгон бууруулсан боловч хувьцааны хүчтэй худалдан авах зэрэглэлээ хадгаллаа.

CFRA-ийн шинжээч Колин Скарола "Түүхээс харахад үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн нь түүхий эдтэй төстэй байдгаас болж аймшигт туршлага тохиолдсон ч агаарын тээврийн компаниас бүрмөсөн татгалздаггүй."

Бүх үйлчлүүлэгчид санал нийлэхгүй байна.

37 настай Алекс Кайн Зул сарын баярын өмнөх өдөр гэр рүүгээ нисч, Сиэттл рүү нисэх ёстой байсан бөгөөд саатал хамгийн их хохирсон нисэх онгоцны буудлуудын нэг болох Денвер хотоос Сиэтл рүү нисэх ёстой байв. Үүний оронд Каин шөнийн 2 цагт нислэгээ цуцалсны дараа тэрээр найз охиныхоо хамт түрээсийн машинаар Орегон мужийн Редмонд хотын нисэх онгоцны буудал руу 18 цаг явж, тэндээ Аляскийн Airlines гэр рүүгээ нисэх.

Хамгийн багаар бодоход хосууд зочид буудал, түрээсийн машин, бензин, Аляскийн агаарын тээврийн нислэгийн зардлыг нөхөн төлөх хүсэлт гаргахаар төлөвлөж байна. Каин нийт зардлыг 3,000 доллараар тооцоолжээ.

Кайн CNBC-д "Биднийг дахин баруун өмнөд зүгт нисэхэд хүргэх хэмжээний мөнгө байхгүй."