Баярын дараа Southwest Airlines нислэгийн цуцлалт багасдаг ч зардал нь нэмэгддэг

Southwest Airlines Өнгөрсөн сарын сүүлээс хойш 16,000 орчим цуцалсны дараа амралтын өдрүүдээр хуваариа тогтворжуулсан боловч системийн хэмжээнд баярын уналт нь хэдэн зуун сая долларын хохирол учруулж болзошгүй юм.

Баруун өмнөд компани баасан гаригаас хойш 304 нислэгээ цуцалсан нь хуваарийнхаа 2 хувьтай тэнцэж байгаа бөгөөд эдгээрийн ихэнх нь даваа гарагт АНУ-ын агаарын тээврийн компаниуд цаг агаар муудаж, Флорида мужид газар дээр нь зогссон нь Холбооны нисэхийн удирдлагын тоног төхөөрөмж тасалдсантай холбоотой юм. Харьцуулбал, 21-р сарын 29-ээс 45-р сарын XNUMX-ний хооронд Баруун өмнөд нь үйл ажиллагааныхаа XNUMX орчим хувийг цэвэрлэсэн нь бусад томоохон агаарын тээврийн компаниудаас хамаагүй том хувь юм гэж FlightAware мэдээлэв.

холбоотой хөрөнгө оруулалтын мэдээ

Одоо баруун өмнөд хэсэгт дахин хоёр хэцүү ажил ирж байна: олон мянган зорчигчийн нөхөн төлбөрийн баримтыг давж, сүйрэлд нөлөөлсөн дотоод технологийг сайжруулах.

Southwest компанийн гүйцэтгэх захирал Боб Жордан "Бид багаж хэрэгсэл, технологи, үйл явцад хөрөнгө оруулалт хийх төлөвлөгөөтэй байгаа ч эндээс ямар сургамж авч, дахин ийм зүйл тохиолдохгүй учраас бид хэрхэн сэргийлэх талаар нэн даруй ажил хийх болно." хоёрдугаар сард удирдах ажилтны баасан гаригт хэлсэн.

Жордан хэлэхдээ, бусад хэлтсийн ажилтнууд сайн дураараа үйлчлүүлэгчдэд тусалж, нөхөн олговор олгохоор ажиллаж байна. Тээвэрлэгч нь хамтран ажиллаж байна FedEx үйлчлүүлэгчдэд ачаа тээшээ авахад нь туслах.

"Бид пүрэв гарагаас хойш уутны тоог хоёр дахин бууруулсан бөгөөд энэ долоо хоногийн сүүлээр бүх уутыг үйлчлүүлэгчиддээ хүргээгүй бол дийлэнхийг нь авахаар явж байна" гэж Жордан даваа гарагт ажилтнууддаа хэлэв.

Мягмар гарагт Southwest CNBC-д хэлэхдээ, 24-р сарын 2-өөс 25,000-р сарын 300-ны хооронд нислэг нь цуцлагдсан эсвэл ихээхэн хойшлогдсон, аялаагүй, дахин захиалга өгөөгүй аялагчдад 25,000 Rapid Rewards оноо буюу ойролцоогоор XNUMX долларын үнэ бүхий аялагчдыг санал болгож эхэлсэн гэж агаарын тээврийн компанийн мэдээлэв. . Нэг өдрийн дараа агаарын тээврийн компани CNBC-д хэлэхдээ, Баруун Өмнөд рүү дахин захиалга өгсөн аялагчид мөн XNUMX миль явах эрхтэй.

Тасалбар авахад шаардагдах миль нь эрэлт, багтаамжаас хамааран өөр өөр байдаг. Жишээлбэл, Улаан өндөгний баярын амралтын өдрүүдэд Балтимор, Лос Анжелес хоёрын хооронд 25,000 гаруй Шуурхай шагналын оноо авдаг боловч долоо хоногийн дараа тасалбараас илүү үнэтэй байдаг.

Цаг агаарын таагүй байдал өнгөрсөн сард асуудал үүсгэж, АНУ даяар нислэгт нөлөөлсөн боловч баруун өмнөд багийнхан бүх өөрчлөлтийн дараа автоматаар дахин томилогдохоор тэмцэж, багийн хуваарийн үйлчилгээгээр олон цагаар хүлээхээс өөр аргагүй болсон. Хэдэн зуун мянган зорчигчид өртөж, баруун өмнөд ачаа тээшний ачаа тээшний ачаа тээшний ачаалалтай ажиллаж байна.

Баасан гарагт хэвийн ажиллахаасаа өмнө багийнхан болон онгоцуудаа шаардлагатай газарт нь хүргэхийн тулд өнгөрсөн долоо хоногийн ихэнх хугацаанд нислэгийнхээ гуравны хоёрыг цуцалжээ.

Банкны Америкийн агаарын тээврийн компанийн шинжээч Эндрю Дидора мягмар гарагт хийсэн тооцоогоор энэ эмх замбараагүй байдал баруун өмнөд хэсэгт 600-700 сая долларын хохирол учруулж болзошгүй байна. Үүнд буцаан олголтоос алдагдсан орлого, өртсөн зорчигчдод олгох нөхөн олговор, зочид буудал, түрээсийн машин зэрэг зардлыг багтаасан болно.

Дидора баруун өмнөд хэсэгт 37-р улиралд тохируулсан ашгийнхаа таамаглалыг 85 центээс XNUMX цент болгон бууруулжээ.

Баруун өмнөд хэсгийн гүйцэтгэх захирал өнгөрсөн долоо хоногт хэлсэн Цуцлалт нь дөрөвдүгээр улирлын үр дүндээ "мэдээж" хүрэх боловч үйлчлүүлэгчдийн нөхөн төлбөрийн хүсэлтийг шийдвэрлэхэд долоо хоног шаардагдах болно.

Тээврийн нарийн бичгийн дарга Пит Баттигиег баруун өмнөд компани үйлчлүүлэгчдэд нөхөн олговор, нөхөн олговор олгохгүй бол хариуцлага хүлээх болно гэж амласан боловч үйлчлүүлэгчдийг эргүүлэн төлөхгүй байхтай холбоотой торгууль нь хэдэн жил биш юм аа гэхэд хэдэн сар болно.

Мягмар гарагт баруун өмнөд хэсгийн хувьцааны ханш 3.2%-иар буурч 32.60 ам.долларт хүрсэн нь өрсөлдөгчдөөсөө илүү буурсан үзүүлэлт юм. Даллас хотод төвтэй агаарын тээврийн компани 26-р сарын XNUMX-нд үр дүнгээ тайлагнах төлөвлөгөөтэй байгаа ч үүнээс өмнө уналтын зардлыг урьдчилан харах бололтой.