Жижиглэнгийн худалдаа олон жилийн турш чимээгүйхэн зогссон. Илүү муу юу?

Жижиглэн худалдааны салбарын гишүүдэд чимээгүйхэн ажлаасаа гарахад тулгарч буй бэрхшээлүүдийн талаар гашуудаж, тэд "Надад ийм түүх бий" гэж хэлэх магадлал өндөр байна. Та."

Чимээгүй тамхинаас гарах гэдэг нь XNUMX-р сард хүчээ авч байсан нэр томъёо нь ажилчин ажил олгогчийн төлөө илүү их зүйл хийхээс татгалзах, эсвэл хамгийн бага зүйлийг хийх гэсэн үг юм. Есдүгээр сарын мэдээгээр АНУ-ын нийт ажилчдын бараг тал хувь нь ажлаасаа чимээгүйхэн гарч байна Gallup санал асуулга, жижиглэн худалдааны салбарт энэ тоо илүү өндөр байх магадлалтай.

Хэрэв та хараахан сандруулаагүй байгаа бол түр хүлээнэ үү. Энэ нь улам дорддог. Жинхэнэ больсон хувь хэмжээ жижиглэнгийн худалдаа, зочломтгой үйлчилгээний салбар одоо улсынхаас 70%-иар давж, McKinsey судалгаа харуулж байна. Жижиглэнгийн худалдааны эргэлт өссөн 65% Сүүлийн жилүүдэд Серидианы хэлснээрCDAY
, хүний ​​нөөцийн удирдлагын программ хангамжийн фирм.

Энэ үнэтэй. Ажлаас халагдсан ажилчид дэлхийн эдийн засагт ихээхэн хохирол учруулдаг 7.8 их наяд долларын бүтээмж алдагдаж байна (Gallup-ийн дэлхийн ажлын байр: 2022 оны тайлан).

Яагаад чимээгүй тамхинаас гарах нь жижиглэнгийн худалдаанд түгээмэл байдаг вэ?

Жижиглэн худалдаа, зочлох үйлчилгээний салбар нь АНУ-ын ажиллах хүчний бараг 20 хувийг (МкКинси) төлөөлдөг хамгийн том хөдөлмөр эрхлэлтийн салбар юм. Гэсэн хэдий ч эдгээр 20% -ийн ихэнх нь удаан үлдэхгүй гэдгээ мэдсээр байж энэ салбарт ордог.

Эхлэгчдэд жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг хүмүүсийн ихэнх нь түр зуурынх байдаг - залуу оюутнууд болон хагас цагийн ажилчид бага зэрэг нэмэлт мөнгө эсвэл орох түвшний хялбар ажил хайж байна. Бага цалин, хязгаарлагдмал тэтгэмж, тогтмол бус цаг, хуучинсаг зорилгогүй байдлыг нэмснээр жижиглэнгийн ажилчид эцэст нь илүү сайн зүйлийг эрэлхийлэх хандлагатай байдаг.

Жижиглэнгийн худалдаачид тахал өвчнөөс өмнө ч үүнийг өөрчлөхийн тулд хүчин чармайлт гаргасан. 2019 онд Costco, TargetTGT
болон АмазонAMZN
, бусдын дунд нэг цагийн цалинг 15 доллар хүртэл нэмэгдүүлэх үүрэг хүлээсэн CNN мэдээлэв. Гэвч энэ нь "их огцрох"-оос сэргийлж чадаагүй юм.

Цар тахал эдгээр цалингийн хүчин чармайлтыг нэмэгдүүлэв

Царт тахлын жил болох 2020 он гэхэд жижиглэн худалдааны салбарын эргэлтийн хувь хэмжээ 57% -иас хэтэрсэн, АНУ-ын Хөдөлмөрийн статистикийн товчооны дагуу. Энэ нь 42-45 онуудад 2016% - 2019% байсан.

Жижиглэнгийн худалдаачид бужигналаа. 2021 онд Костко хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг нэг цагт 17 доллар болгож, Амазон цагт дунджаар 18 долларын ажлын байр санал болгож байв. PYMNTS мэдээлэв.

Гэвч жижиглэн худалдаачид худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд сунгах шаардлагатай хэвээр байна; ялангуяа хүргэлтийн үед. Амазоны 2022 оны илүү цагаар ажиллах журам QuerySprout дээрх тайлбарын дагуу бүтэн цагийн ажилчдыг долоо хоногт ядаж нэг удаа илүү цагаар ажиллуулахыг шаарддаг. (Цагийн ажилчид цаг хагасын цалин авдаг.)

Энэ хооронд бусад үйлдвэрүүдэд ажлын байр нээгдэж байгаа ч төрөлт буурч, 14 онд 1,000 хүн тутамд 2001 байсан бол 17 онд дөнгөж 1,000 болж, төрөлт буурч байна. холбоотой Өвчнийг хянах, урьдчилан сэргийлэх төв. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь "ажилчдын зах зээл" -ийг бүрдүүлдэг бөгөөд үүнийг эсэргүүцэхэд хэцүү байдаг. Энд гол санаа байна: Хэдэн жилийн өмнөхтэй харьцуулахад ажлын байрыг дүүргэх хүн цөөхөн байгаа тул энэ нүх улам гүнзгийрэх болно.

Чимээгүй орхигчдыг хэрхэн сэргээх вэ, жижиглэн худалдаанаас сурсан 4 зөвлөмж

2022 оны 2022-р сарын байдлаар жижиглэнгийн худалдаачдын бараг тал хувь нь гурваас зургаан сарын дотор ажлаасаа гарахаар төлөвлөж байна гэж McKinsey-ийн XNUMX оны тайланд дурджээ. Хэрэв ажилчид бол бодож тамхинаас гарах бол тэд аль хэдийн чимээгүй болсон байх магадлалтай.

Эндээс "Би чамд өгүүлье" гэсэн үг гарч ирдэг. Жижиглэн худалдаачид ажилчдынхаа хамгийн их хүсдэг дөрвөн ажлын нөхцөлийг эндээс харж болно.

1. Жижиглэнгийн ажилчид илүү уян хатан байхыг хүсдэг. Тогтворгүй хуваарь нь жижиглэнгийн худалдаанд түгээмэл байдаг бөгөөд энэ нь ажилчдын төлөвлөлт хийх боломжийг хязгаарладаг. Энэ нь ялангуяа гэртээ хүүхэдтэй эцэг эхчүүдэд хэцүү байдаг. Best BuyBBY
   түүгээр дамжуулан энэ асуудлыг шийддэг Нөөц хүүхэд асрах хөтөлбөр, жилд 10 хүртэлх хоногийн хөнгөлөлттэй хүүхэд асрах үйлчилгээ үзүүлдэг. (Best Buy мөн асран хамгаалагчийн цалинтай чөлөөг хэрэгжүүлсэн.) Ажилчдыг ойр орчимд нь авчирч болох бусад уян хатан дадал нь ээлжээр солигдох, нэг ээлжиндээ олон ажил сонгох эрх чөлөө, шинэ ур чадвар эзэмших боломжууд орно.
2. Ажил олгогчид ажилчдаа эцэст нь "цалингаа авч ажиллана" гэж хүлээх ёстой. Энэ нэр томъёо нь цалингийн хэмжээнээс хэтэрсэн ажилчдад нэг удаа хамааралтай байсан. Одоо бол өөр: Хэрэв цалин нь улсын дунджаас доогуур байвал ажилчид дэмжигдээгүй, урамшуулагдаагүй бол тэдний ажил үүнийг тусгах болно. Магадгүй эхний долоо хоногт биш, магадгүй эхний хэдэн сард биш, гэхдээ энэ нь бүхэл бүтэн системд гэмтэл учруулах болно. Хэрэв жижиглэн худалдаачид өндөр цалин төлөх боломжгүй бол ажлын байрыг үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх өөр арга замыг судлах хэрэгтэй. Ажилчидтай хийсэн яриа хэлэлцээ нь цалингаас гадна юуг үнэлдэг болохыг харуулах болно.
3. Энэ бол Таны ажилчиддаа зорилго өгөх ажил. Үүнд карьер хөгжүүлэх боломжууд орно. Жижиглэнгийн худалдааны фронтын ажил нь ихэвчлэн нэг хэвийн байдаг бөгөөд ажилчид урам зориг өгөхийн тулд үйлчлүүлэгчид (жижиглэнгийн худалдаачид хянах боломжгүй) болон менежерүүд болон хамтран ажиллагсад (жижиглэнгийн худалдаачид чаддаг) гэсэн хоёр бүлэг хүмүүст ихээхэн найддаг. Зорилго нь хамгийн дээд түвшинд тавигдсан бол тэр нь урд талын шугам хүртэл ажиллах ёстой. Бүтээлч байдлаар бодох; салбараас гадна. REI ихэвчлэн зэрэглэлд ордог ажиллахад хамгийн тохиромжтой газар Учир нь энэ нь компанийн үндсэн эрхэм зорилго болох байгаль орчныг хамгаалах чиглэлээр ажилчдаа татан оролцуулдаг бөгөөд эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэхийн тулд чөлөө авах төлбөрийг төлөх болно.
4. Эхний өдрөөс эхлэн тэдний үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөр. Ажилчдыг ажлаас халах гэж бүү суулга. ажилд авна ямар ч албан тушаал нь томоохон хөрөнгө оруулалт бөгөөд үүнд бараа материалын менежмент гэх мэт бусад төвийн үйл ажиллагаатай адил стратегийн хувьд хандах ёстой. Үүний тулд тухайн ажлын хэрэгцээ, соёл, тэдгээр хэрэгцээнд нийцсэн авьяас чадвар, тэр авьяасыг хэрхэн хөгжүүлэх талаар тусгасан тоглоомын дэвтэр хэрэгтэй. Ажилтныг урамшуулах хөтөлбөрүүд нь энэ талаар хэрэгтэй хэрэгсэл юм. Амазон эзэмшдэг Zappos нь үе тэнгийнхэн рүү чиглэсэн урамшууллын хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг Энэ нь ажилчдыг бие биедээ "Заппосын доллар" хэмээх 50 долларын урамшуулал олгоход урамшуулж, урамшуулал болон бусад урамшуулал авах боломжтой.

Жижиглэн худалдаачид хөдөлмөр эрхлэлтийн эдгээр зөвлөмжүүдээс үргэлжлүүлэн суралцана гэж найдъя. Учир нь энэ нь жижиглэнгийн худалдааны анхны шат биш ч гэсэн бусад салбарт ажиллах боломжууд (мөн нийгмийн сүлжээн дэх үе тэнгийнхнийхээ урам зориг) ачаар илүү төвөгтэй бөгөөд өргөн тархсан. Жижиглэнгийн худалдаачид технологийн компаниуд, засгийн газрын агентлагууд, хуулийн фирмүүд, гэрээлэгч нартай өрсөлдөж байна.

Чимээгүй ажлаасаа гарахаас сэргийлэх чадвар нь өөрийн гэсэн ажлын шаардлага тавьдаг бөгөөд тэд компанийн өөрийн ажиллах хүчний туршлагаас суралцахаас эхэлдэг. Чимээгүй ажилчид нь сайн шинж биш юм. Энэ тухай ярь.