Best Buy-ийн хамгийн сүүлийн үеийн цомхотголын мэргэн ухааныг эргэлзэж байна

Best BuyBBY
Тус сүлжээ өнгөрсөн сард жилийн борлуулалт, ашгийн таамаглалаа бууруулсны дараа зардлаа бууруулах алхам гэж үзэж байгаа нь улс даяарх дэлгүүрүүдийнхээ тодорхойгүй тооны ажилтнуудаа цомхотгож байна.

Өнгөрсөн сард Best Buy прогнозоо бууруулсан хоёрдугаар улирлын хувьд. Өнгөрсөн оны мөн үеийнхээс 13 хувиар өссөнтэй харьцуулахад ижил дэлгүүрийн борлуулалт 19.6 хувиар буурна гэж тус компани тооцоолж байна. Удирдлагын төсөлд тус жилийн үйл ажиллагааны орлого нь дөрөв орчим хувьтай байх болно. Түүний өмнөх удирдамжид үр дүнг 5.2-5.4 хувийн мужид таамаглаж байсан.

In онлайн хэлэлцүүлэг өнгөрсөн долоо хоногт зарим мэргэжилтнүүд RetailWire BrainTrust компани цомхотгол нь үнэхээр Best Buy-ийн хамгийн сайн алхам мөн үү гэж асуув.

Олон улсын бизнесийн профессор "Компанийг буяны үйл ажиллагаа явуулж, хэрэгцээгүй ажилчдаа байлгах санааг би дэмжихгүй байгаа ч тэд эхлээд компанийн аль нэг хэсгийг сайтар ажигласан уу гэж бодох хэрэгтэй" гэж бичжээ. Ген Детройер. “Миний асуулт энд байна: Үйл ажиллагааны ашиг 20 хувиар өсөхөд тэд шинэ хүмүүсийг ажилд авсан уу? Боломжгүй. Өнөөдрийн 20 хувийн уналттай харьцуулахад 13 хувиар өссөн нь хоёр жилийн өмнөх эерэг үр дүнг авчирсаар байна. Магадгүй ашгийн дарамт нь тэргүүн эгнээний ажилчидтай ямар ч холбоогүй юм."

"Тэд баярын худалдааны улирлыг хүлээж байгаа бөгөөд тухайн үед нэмэлт ажилчдыг хөлсөлж, одоо байгаа ажилчдыг хадгалах зардалтай харьцуулахад үр дүнтэй/бүтээмжтэй байхад сургаж чадах эсэхээ өөрсдөөсөө асууж байна уу?" бичсэн Рикардо Белмар, жижиглэнгийн худалдааны өөрчлөлтийн бодлын удирдагч. "Тэд сургууль руу буцах улирлын төгсгөлд ажилтнуудаа цомхотгож байгаа нь сонин байна."

"Энэ нь ёс суртахуун, дэлгүүрийн харилцаанд муугаар нөлөөлж, хэрэглэгчийн ерөнхий туршлагыг гутааж чадна" гэж бичжээ. Дэвид Спир, ахлах түнш, салбарын зөвлөх, жижиглэн худалдаа, CPG болон Teradata дахь зочломтгойTDC
. "Удирдлагууд ажлын байраа хасахаасаа өмнө бизнесийн бусад салбарт зардлаа бууруулахын тулд чадах бүхнээ хийх ёстой, гэхдээ ихэнх компаниудын хувьд ажил үүргээ цомхотгох нь хэвийн үзэгдэл юм. Харамсалтай нь зах зээл дээр бидний харж буй санхүүгийн өнөөгийн динамикийг харгалзан он дуусахаас өмнө илүү олон ажлын байр нэмэгдэх болно."

Жижиглэнгийн худалдаачин хариу өгөхдөө уг арга хэмжээнд өртөх ажилчдын тоог тооцоолоогүй байна Wall Street Journal, энэ түүхийг эвдсэн, болон бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр.

"Бид хэрэглэгчиддээ үйлчилж байгаа эсэхээ баталгаажуулахын тулд багуудаа үргэлж үнэлж, хөгжүүлж байдаг" гэж Best Buy мэдэгдэлдээ дурджээ. "Үргэлж өөрчлөгдөж буй макро эдийн засгийн орчин, тэр дундаа үйлчлүүлэгчид урьд өмнөхөөсөө илүү дижитал хэлбэрээр худалдан авалт хийдэг болсон тул бид цөөн тооны үүргийг хассан багт тохируулга хийсэн."

Зарим нь RetailWire BrainTrust энэ үндэслэлийг хүлээн зөвшөөрсөн.

"Бараг 13 хувиар өссөний дараа 20 хувиар буурсан уу?" бичсэн Жефф Свард, Merchandising Metrics-ийн үүсгэн байгуулагч түнш. “Мэдээж тэд цалингийн хэмжээг бууруулж байгаа. Жижиглэн худалдаачид дээшээ доошоо бизнесийн нөхцөл байдалд уян хатан хандах ёстой. Хэрхэн, ямар түвшинд ил тод, хүмүүнлэг байх нь бодит асуудал юм."

"Борлуулалт удааширсан тухай өмнөх анхааруулгатай холбоотойгоор гарсан Best Buy-ийн ажилчдын цомхотгол нь жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчид эрэлт хэрэгцээний шинэ орчинд өөрийгөө өөрчилж байгаагийн бас нэг жишээ юм" гэж бичжээ. Нейл Сондерс, GlobalData компанийн гүйцэтгэх захирал.

Урьдчилан таамагласны дараа Best Buy "цаашид ашигт ажиллагааг удирдах цаашдын арга хэмжээг идэвхтэй үнэлнэ" гэж мэдэгдэв. Сүүлийн үеийн ажлын цомхотгол нь эдгээр арга хэмжээний нэг хэсэг мөн үү, эсвэл өмнө нь энэ сүлжээний төлөвлөгөөнд байсан уу гэдэг нь тайлангаас харахад тодорхойгүй байна.

Best Buy-ийн өмнөх цомхотгол ажилчдын хувьд тийм ч таатай байгаагүй. Царт тахлын эхэн үед ажилчдаа харж байгаад магтаж байсан тус компани үүний дараа шүүмжлэлд өртөв. дэлгүүрийн хамтрагчдыг халсан холбооны урамшууллыг шалгаж, хэрэглэгчийн зан төлөвийг өөрчлөх нь түүний талд ашигтай байсан тэр үед.

Сүлжээний ажилчид орон тооны цомхотгол, ажилчдын цагийг багасгах гэх мэт бусад арга хэмжээний талаар ил тод бус байдлаа илэрхийлжээ. Царт тахлын ихэнх үед хийсэн ажилдаа магтагдаж байсан хамтрагчид энэ алхамаас болж сохорсон тул ёс суртахууны хувьд цохилт болсон. The Сэтгүүл "Өшөө авагчид: Хязгааргүйн дайн" киноны Таносын дүрийг хуруугаараа хуруугаараа дарж орчлон ертөнцийн бүх амьдралын талыг устгасан тухай дурдаад, тухайн үед ажлаасаа халагдсаныг дотооддоо "хурц" гэж нэрлэдэг болсон гэж мэдээлэв.

Best Buy дахин цомхотгол хийх гэж байгаа тул зарим нь цомхотголд орж байна RetailWire BrainTrust ёс суртахууны асуудлыг урьдчилан харж, шийдвэрлэх нь нэн тэргүүний зорилт байх ёстойг онцолсон.

"Өнөөгийн борлуулалтын түвшинд ёс суртахууны бууралт хэт их нөлөөлөхгүй байхын тулд (зугтах арга байхгүй) жижиглэн худалдаачид дэлгүүрүүд болон тэдний ажилчдыг цогцоор нь харах хэрэгтэй" гэж бичжээ. Жоан Трейстман, The Treistman группын ерөнхийлөгч. “Жижиглэн худалдаачид одоогийн ажилчдаа урамшуулахын тулд юу хийж чадах вэ? Магадгүй ажилтнууд фронтын ажилчдыг цомхотгох "яагаад"-ын талаар сонсохыг хүсэхгүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч тэд жижиглэнгийн худалдаачдыг мөрөн дээгүүрээ харалгүй, харин худалдан авагч болон борлуулалтад анхаарлаа төвлөрүүлэх "хэрхэн" талаар сонирхож байх болно."