АНУ-ын Иллинойс мужийн Линкольнвуд дахь Ziegler Cadillac, Buick, GMC дилерийн рекламны самбарууд. АНУ-ын Женерал Моторс компани
Жоэл Лернер | Синьхуа агентлаг | Getty Images
JD Power-ийн 11 оны чанарын анхан шатны судалгаагаар эд анги хомсдол, тээвэрлэлтийн шуугиан, дэлхийн худалдааны тасалдал зэргээс шалтгаалан шинэ автомашины чанар энэ жил 2022%-иар буурсан байна. Жагсаалтыг Buick, Dodge, Chevrolet нар тэргүүлсэн бол Volvo, Chrysler, Polestar нар сүүлийн гуравт бичигджээ.
2022 оны чанарын анхан шатны судалгаагаар шинэ загварууд сегментийн дунджаас дөрөв дахин муу байгааг тогтоожээ.
“Энэ жил ханган нийлүүлэлтийн сүлжээ болон бусад бүх асуудлаас болж бидэнд бэрхшээл тулгарах болно гэдгийг би мэдэж байсан. Энэ жил бидний хамгийн муу жил болно гэж би бодсонгүй. Бид урьд өмнө хэзээ ч 11% муудаж байгааг харж байгаагүй" гэж JD Power компанийн дэлхийн автомашины захирал Дэвид Амодео CNBC-д ярьжээ.
“Бидний харж байсан хамгийн муу зүйл бол жилийн 3% байсан. Энэ бол зүгээр л асар том юм! Өгөгдлийг харж, нэгтгэх хүртлээ хүн болгонд тохиолдож байсан бүх сорилтыг би үнэлж байсангүй."
JD Power-ийн чанарын анхны зэрэглэлийг эзэмшсэн эхний 90 хоногийн хугацаанд шинэ автомашин худалдан авагч эсвэл одоогийн загвар жилийн автомашин түрээслэгчдээс авсан санал асуулгын хариунд үндэслэн гаргадаг. Энэхүү зэрэглэл нь урт хугацааны найдвартай байдал, автомашины онцлог шинж чанар, борлуулалт эсвэл дилерийн туршлагыг тусад нь судалгаанд хамруулдаг.
Энэ жил, General Motors олон санал болгож буй бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг сайжруулж, жагсаалтын бүх автомашины компаниудын дунд тэргүүлж чадсан. GM-ийн Buick-ийн чанар өнгөрсөн жил 12-р байрнаас 2022 онд анхны чанараараа тэргүүлжээ.
Hyundai-ийн Genesis нь дээд зэрэглэлийн автомашинуудын дунд хамгийн өндөрт жагссан. Чансаагаар шалгарсан 33 брэндээс ердөө ес нь автомашины чанараараа жилээс жилд сайжирсан.
Мэдээллийн зугаа цэнгэлийн систем болон гар утасны аппликейшн нь ихэнх автомашин үйлдвэрлэгчдийн хувьд өвдөлтийн цэг хэвээр байна. -ийг эс тооцвол Tesla, үндсэн автомашин үйлдвэрлэгчид ерөнхийдөө Android болон Apple системийг нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд утсаа машиныхаа төв дэлгэцэнд тусгах боломжийг олгодог. Тесла өөрийн хөтөчийг ашигладаг.
Mitsubishi-тэй ижил чанарын эхний оноотой, доод шатнаас 7-р байранд орсон Теслагийн хувьд самбарын тэгшилгээ, будгийн чанар муу нь компанийн гар утасны аппликейшн эсвэл инфотайнменттай холбоотой хэрэглэгчийн асуудлаас илүү нийтлэг асуудал байсан.
Элон Маскийн цахилгаан автомашины үйлдвэрлэл нь анхны чанараа бага зэрэг сайжруулж, энэ жил анх удаа албан ёсоор жагсаалтад орсон байна. JD Power өмнө нь Теслагийн эздээс судалгаа авч байсан ч тэдний оноог албан ёсны гэж үзээгүй.
Шинээр зарагдсан эсвэл түрээслүүлсэн 328 тээврийн хэрэгсэлд 100 асуудал бүртгэгдсэнээр цахилгаан тээврийн хэрэгсэл шинээр гарч ирсэн Polestar жагсаалтын хамгийн сүүлд орсон байна.
Эх сурвалж: https://www.cnbc.com/2022/06/28/new-car-quality-declined-11percent-blame-supply-chain-problems-jd-power.html