Morgan Stanley санхүүгийн зөвлөхүүддээ зориулж OpenAI-ээр ажилладаг чатботыг туршиж байна

Morgan Stanley банкны санхүүгийн зөвлөхүүдийн армид туслахын тулд OpenAI-ийн хамгийн сүүлийн үеийн технологид суурилсан дэвшилтэт чатбот нэвтрүүлж байна гэж CNBC мэдээлэв.

Тус пүүсийн баялгийн удирдлагын хэлтсийн аналитик, өгөгдөл, инноваци хариуцсан дарга Жефф МакМиллан хэлэхдээ, тус банк хиймэл оюун ухааны хэрэгслийг 300 зөвлөхийн хамт туршиж байгаа бөгөөд ойрын саруудад өргөнөөр нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байна.

Морган Стэнлигийн энэ алхам нь өнгөрсөн оны сүүлээр асуултуудад хүний ​​аятайхан хариулт өгч цахим ертөнцөд тарсан OpenAI-ийн ChatGPT амжилттай болсны дараа санхүүгийн эрх мэдэлтний хийсэн анхны мэдэгдлүүдийн нэг юм. Тус банк нь 4.2 их наяд гаруй ам.долларын харилцагчийн хөрөнгөтэй баялгийн менежментийн шилдэг компани юм. Хиймэл оюун ухааны амлалт, аюулын талаар олон жилийн турш бичсэн байсан ч ChatGPT-ийн дараа л үндсэн хэрэглэгчид технологийн үр дагаврыг ойлгосон бололтой.

Сүүлийн нэг жилийн турш боловсруулагдаж байгаа уг хэрэгслийн цаад санаа нь тус банкны 16,000 орчим зөвлөхөд банкны асар их судалгаа, мэдээллийн санг ашиглахад нь туслах явдал юм гэж МакМиллан хэлэв.

"Хүмүүс манай пүүсийн хамгийн ухаалаг хүн шиг мэдлэгтэй байхыг хүсдэг" гэж Макмиллан хэлэв. "Энэ нь таныг үйлчлүүлэгчтэй утсаар ярьж байхад манай стратегийн ахлах ажилтан таны хажууд сууж байгаатай адил юм."

Хиймэл оюун ухаан нь хэрэглэгчдийг гайхшруулж, технологийн аваргуудын дунд бүтээгдэхүүн бүтээх уралдааныг өрнүүлж байсан ч зарим хэрэглэгчдийг хачирхалтай зам руу хөтөлж байна. Өнгөрсөн сард Morgan Stanley-ийн шинжээчид ChatGPT нь хааяа "харин итгэл үнэмшилтэй мэт боловч үнэн хэрэгтээ буруу хариултуудыг гаргаж чаддаг" гэж бичжээ.

ChatGPT-тэй адил хэрэгсэл нь зөвлөхүүдийн асуултад шууд хариулах болно. Гэхдээ энэ нь ChatGPT-ийн үндэс болсон технологийн илүү дэвшилтэт хэлбэр болох GPT 4 дээр суурилдаг.

Энэ хэрэгсэл нь интернетийн бүх контентын оронд зөвхөн Морган Стэнлигийн энэхүү хэрэглээг шалгасан 100,000 орчим судалгаанд хариу өгдөг бөгөөд энэ нь алдааг багасгах ёстой. Гэнэтийн ослыг бууруулахын тулд банк хариу арга хэмжээний үнэн зөвийг шалгадаг гэж тэр хэлэв.  

"Бид хүний ​​​​туршилтаар дамжуулан платформыг эвдэхийг оролдож байна" гэж тэр хэлэв. "Өндөр чанартай мэдээлэл, илүү сайн загвар, байнгын мониторингийн үйл явц байх тусам" банк шинэ хэрэгсэлдээ итгэлтэй байна гэж тэр хэлэв.

Энэхүү алхам нь McMillan-ийн өмнөх хүчин чармайлт, түүний дотор 2018 онд зөвлөхүүдийг үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоох эсвэл бусад алхмуудыг хийхэд түлхэц болох машин сургалтын алгоритмуудыг нэвтрүүлсэн явдал юм. Шинэ хөгжил бүрээр мэдлэгийн ажилчдын дунд технологи хэзээ нэгэн цагт хүмүүсийг бүрмөсөн устгах болно гэсэн санаа зовниж байна.

"Би ердийн, үндсэн ажил гэж тодорхойлсон бүх салбар ямар нэгэн байдлаар тасалдана гэж би бодож байна" гэж МакМиллан хэлэв.

Гэхдээ нарийн төвөгтэй үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхэд машинууд хүмүүсийг орлож чадахгүй гэж тэр хэлэв.

“Эдгээр зүйлд өрөвдөх сэтгэл байдаггүй; Тэд зүгээр л мэдлэгийг сэргээх чадвартай маш ухаалаг математик юм "гэж тэр хэлэв.