Meliá Hotels International 2023 онд тансаг зэрэглэлийн өргөтгөл хийхээр төлөвлөж байна

Мелиа Интернэшнл нь ердийн Испани, Латин Америк, Карибын тэнгисийн үндэстнээс хальж, тансаг зэрэглэлийн зах зээлд нэвтрэхийн тулд далавчаа дэлгэж байна. Гран Мелиа, Мелиагийн ME, Мелиагийн цуглуулга, Мелиагийн Парадисус зэрэг дээд зэрэглэлийн брэндүүдээр Испанийн компани нь Атлантын далайн нөгөө эрэгт суурилсан зочломтгой зочид буудлуудтай өрсөлдөхөд бэлэн байна.

Америкчууд, ялангуяа Мелиа нэрийг илүү олон газар харж эхлэх бөгөөд Meliá Rewards үнэнч хөтөлбөрийн тусламжтайгаар тэд оноо, элит статусын давуу талыг ашиглах боломжтой болно.

Гүйцэтгэх захирал Габриэль Эскаррер Мелиа брэнд тансаг зэрэглэлийн зах зээлд өсч дэвжиж, амжилтанд хүрэхийн тулд өөрийгөө хэрхэн дээшлүүлж байгааг тайлбарлав.

Яагаад бэ Мелиа Бизнес болон бүгдийг багтаасан брэндүүдээс дээд зэрэглэлийн тансаг орон зай руу шилжихээр шийдсэн үү?

Олон жилийн турш компани хувьсан өөрчлөгдөж, хэрэглэгчийн туршлага, брэндийн шинж чанар, авъяас чадварын удирдлага, ажилчдын харилцаа зэрэгт байр сууриа сайжруулахын тулд шаргуу ажиллаж байна. Манай одоогийн брэндийн архитектурт тансаг зэрэглэлийн дөрвөн нэр (Gran Meliá, ME by Meliá, The Meliá Collection болон Paradisus by Meliá) болон дөрвөн дээд зэрэглэлийн брэндүүд багтсаны хоёр нь шинэ юм.

Дээд зэрэглэлийн брэндүүдийн дунд нэр хүндтэй Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá зэрэг нь Нью Йорк хотод анхны үл хөдлөх хөрөнгөө нээсэн юм. Саяхан зарласан хоёр брэндэд Falcon's Beyond хэмээх дэлхийн энтертайнмент компанитай хамтран бүтээсэн Falcons Resorts by Meliá, зочломтгой зочломтгой зочломтгой үзлийг санал болгож, теннисний домог Рафаэль Надальтай хамтран зочломтгой зочломтгой байдлыг бий болгох зорилгоор ZEL зэрэг багтжээ. Дэлхийн янз бүрийн чиглэлд Газар дундын тэнгисийн сонгодог дүрд төвлөрсөн туршлага.

Эдгээр шинэ дээд зэрэглэлийн тансаг зэрэглэлийн брэндүүд нь манай зочид буудал, амралтын газрын нийт багцын 65%-ийг аль хэдийн төлөөлж байна. Цар тахлын дараа аялагчид илүү их үнэ цэнэ, онцгой байдал, хувийн туршлагыг эрэлхийлж байгаа бөгөөд үүнийг зөвхөн дээд зэрэглэлийн брэндүүд хүргэх боломжтой.

Өнөөгийн нөхцөлд шинэ дээд зэрэглэлийн тансаг зочид буудлуудыг нээхэд ямар бэрхшээл тулгарч байна вэ?

Ялгарах нь гол зүйл юм. Өнөөгийн зах зээл дээр тансаг байдал, онцгой байдал нэг л утгагүй болсон. Өнөөдөр тансаг байдал нь эрх чөлөө, орон зай, байгаль, хувийн тохиргоогоор тодорхойлогддог. Мелиагийн тансаг байдлын тухай алсын хараа нь Нгороногород эсвэл Сэрэнгети дэх сафари буудал, Ромын хотын амралтын газар, эсвэл Менорка зэрэг шим мандлын нөөц газарт тус брэндийн анхны эрчим хүчний хэмнэлттэй, нүүрстөрөгчийн саармагжуулсан амралтын газар гэх мэт олон төрлийн хэрэгцээг хангадаг.

Хэрэглэгчид тансаг зэрэглэлийн зочид буудлуудыг захиалахдаа юуг эрэлхийлдэг гэж та бодож байна вэ?

Уламжлал ёсоор тансаг зэрэглэлийн аялагчид онцгой байдал, чанарыг эрэлхийлдэг. Ковидын дараах үйлчлүүлэгчид үүнийг эрэлхийлсээр байгаа ч одоо тэд аюулгүй байдал, илүү өргөн цар хүрээтэй санал, үйл ажиллагаа, саналаараа тогтвортой зочид буудлуудыг хайж байна. Тэд мөн "зорилготойгоор аялж", нийгэм, байгаль орчинд эерэг нөлөө үзүүлэх тодорхой үнэт зүйлсийг эрэлхийлж байна.

Ихэнх нь Энэхүү багц дахь тансаг зочид буудлууд нь Дэлхийн тэргүүлэх зочид буудлуудын нэг хэсэг юм. Энэ нь тэдний зах зээл дэх байр суурийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Төлөвлөгөө бий юу MeliáRewards хөтөлбөр?

MeliáRewards-ын 14.7 сая гаруй гишүүдийн хувьд бидний нэн тэргүүний зорилт бол тэдэнтэй харилцах харилцаагаа бэхжүүлж, тэдний сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх арга замыг хайх явдал юм. Тус брэнд нь хэрэглэгчдийн зан төлөв, өгөгдлийн чиг хандлагад анхаарлаа төвлөрүүлдэг, ялангуяа үнэ цэнэтэй хэрэглэгчидтэй илүү ойр дотно харилцаатай байдаг.

Жишээлбэл, Мелиагийн хамгийн сүүлийн үеийн брэнд болох Falcon's Resort by Meliá-ийн хүрээнд MeliaRewards-ын гишүүд удахгүй шагналын оноогоо бүх насны хүмүүст холбогдох, хувийн тохиргоотой болгох, урамшуулах боломжийг олгох шинэ шүтэн бишрэгчид болон онлайн тоглоомын платформ болох BeyondME-тэй холбох боломжтой болно. сувиллын брэндийн дижитал болон бодит ертөнцийн туршлагын аль алиных нь оролцоо. Тоглоомын платформыг ашигласнаар тэд амралтын газрын эргэн тойронд янз бүрийн үйл ажиллагаануудаар дамжуулан туршлагын оноо цуглуулж, дараа нь хөнгөлөлт, сайжруулалтад зориулж болно. Шинэ ухаалаг төхөөрөмж нь тэдний өмсдөг зүйл бөгөөд өрөөний түлхүүрийн үүрэг гүйцэтгэхээс гадна өрөөг цэнэглэх чадвартай.

АНУ руу илүү тэлэх төлөвлөгөө бий юу?

Нью Йорк хотод аль хэдийн үл хөдлөх хөрөнгө байдаг, INNSiDE New York NoMad. Цар тахлын дараа тус брэнд Карибын тэнгис болон зүүн өмнөд Ази дахь өсөлтөд чиглэсэн хүчин чармайлтаа дахин төвлөрүүлж байна. Энэ брэнд нь ялангуяа чөлөөт цагаа өнгөрөөх зах зээлд асар их үнэ цэнийг санал болгож чаддаг тул АНУ ч хоцрохгүй.

Хамгийн сүүлийн үеийн үл хөдлөх хөрөнгийн зарим нь юу вэ?

Тансаг зэрэглэлийн хамгийн сүүлийн үеийн бөгөөд чухал үйл явдал бол Испанийн Менорка хотод байрлах Гран Мелиа зочид буудлын Вилла Ле Бланкийн нээлт юм. Шим мандлын дархан цаазат арал дээр байрлах тус зочид буудал нь байгаль орчинд ээлтэй үл хөдлөх хөрөнгийн олон улсын жишиг болох зорилготой, эрчим хүчний хэмнэлттэй, нүүрстөрөгчийн хий ялгаруулдаггүй зочид буудал юм. Нийтийн эзэмшлийн талбайд агааржуулагч ашиглахаас зайлсхийдэг агаарын гарц, хашааны талбай зэрэг эрчим хүчний хэмнэлттэй систем, процессыг ашиглан байгаль орчинд ээлтэй дизайн, архитектурыг ашиглан ногоон эрчим хүч үйлдвэрлэх фото вольтийн систем, биомасс, халаалтанд зориулсан геотермик ба хог хаягдлын менежментийн хариуцлагатай систем.

Нүүрстөрөгчгүйжүүлэх төслийн үр дүнд зочид буудал өмнөхөөсөө 87%-иар хорт утаа ялгаруулалтыг бууруулсан байна. Нийгэмд дэмжлэг үзүүлэхийн тулд тус үл хөдлөх хөрөнгө хоол хүнс, жижиглэн худалдаа, хувцас загвар, урлагт зориулсан арлын ханган нийлүүлэгчдээ хоёр дахин нэмэгдүүлсэн.

Та мөн Танзани дахь The Meliá Collection Ngorongoro болон Meliá Collection Serengeti Lodges брэндийг олох болно, мөн Парис дахь өөр нэг чухал өсөлтөд The ​​Meliá Collection Maison Colbert болон The Melia Collection Villa Marquis зэрэг хоёр шинэ нэмэгдэл багтсан болно. Мөн Милан дахь Сэргэн мандалтын үеийн хамгийн алдартай барилгуудын нэг болох Палазцо Кордусио зочид буудал, мөн Парадисус Салинас болон Парадисус Гран Канариа зэрэг Испанийн хоёр нэмэлт зочид буудлууд байдаг. Ланзароте, Гран Канариа арлууд. Энэ бол бүх зүйлийг багтаасан Paradisus брэнд Испанид ирснийг илтгэх чухал үйл явдал юм.

Дээд зэрэглэлийн болон тансаг зэрэглэлийн брэндүүдийн 2023 онд хийхээр төлөвлөж буй нээлтүүд нь Мексикийн ME Malta, ME Lisbon, ME Guadalajara, Вьетнам дахь Gran Meliá Nha Trang зэрэг болно.