McDonald's франчайз эзэмшигчид гүйцэтгэх захиралд итгэл үзүүлэхгүй гэсэн санал хураалтыг дэмжсэн байна.

Макдональдс Өмчлөлийн нөхцлийн өөрчлөлтөд сэтгэл хангалуун бус байгаа франчайз эзэмшигчид компанийн гүйцэтгэх захирал болон АНУ-ын ерөнхийлөгчид итгэлгүй байгаагаа илэрхийлж байна гэж CNBC сувгийн үзэж буй эзэмшигчдийн дунд явуулсан шинэ санал асуулгад дурджээ.

McDonald's-ын эздэд зориулсан франчайз эзэмшигчдийн эрх ашгийг хамгаалах бие даасан бүлэг болох Үндэсний өмчлөгчдийн холбоо саяхан франчайз эзэмшигчийн түрээсийн нөхцөлийг өөрчлөх талаар гишүүдийнхээ дунд санал асуулга явуулжээ.

Санал асуулгад оролцогчдын дийлэнх олонхи буюу 87% нь гүйцэтгэх захирал Крис Кемпчински болон тус компанийн АНУ-ын ерөнхийлөгч Жо Эрлингерт итгэл үзүүлэхгүй гэсэн санал өгөхийг дэмжсэн байна.

Нэмж дурдахад, бараг 100% нь компани франчайзын системд өөрчлөлт оруулахыг зарлахаасаа өмнө эзэмшигчийн удирдагчидтай хамтран ажиллаж, тэдэнтэй зөвлөлдөх ёстой гэж үзсэн бөгөөд 95% нь компанийн ахлах удирдлага франчайзингийн хандлагад эзэмшигчдийн сонирхолгүй гэж үзсэн байна.

NOA нь 1,000 орчим гишүүнтэй бөгөөд санал асуулгад бараг 700 орчим хүн оролцсон байна. Өнгөрсөн оны эцсийн байдлаар McDonald's 2,400 гаруй эзэнтэй байжээ. Франчайз эзэмшигчид нь McDonald's-ын байршлын 95 орчим хувийг ажиллуулдаг бөгөөд компанийн үйл ажиллагааны гол түлхүүр юм.

NOA судалгааны үр дүнд тайлбар өгөх хүсэлтэд тэр даруй хариу өгөөгүй.

McDonald's 2023-р сарын сүүлээр XNUMX оноос эхлэн боломжит шинэ операторуудыг давуу эрх олгохын оронд ижил тэгш үнэлнэ гэж эзэмшигчдэд анхааруулсан. одоогийн франчайз эзэмшигчдийн эхнэр, нөхөр, хүүхдүүд.

Мөн 20 жилийн хугацаатай түрээсийн гэрээг сунгах үйл явцыг эзэд нь нэмэлт зоогийн газар ажиллуулах боломжтой эсэх үнэлгээнээс салгаж байна. CNBC-ийн үзсэн зарим өөрчлөлтийн талаар эзэмшигчдэдээ илгээсэн зурваст компани "Энэ өөрчлөлт нь франчайзын шинэ нөхцөлийг хүлээн авахдаа өгөгддөггүй, харин олдог зарчимд нийцэж байна" гэжээ.

Энэ алхам нь франчайз эзэмшигчийн нийгэмлэгийг цочирдуулсан. Ирэх жил зоогийн газруудад үнэлгээ өгөх шинэ систем нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байснаас хойш зарим хүмүүс айж байна. урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хөдөлмөрийн бэрхшээлийн үед ажилчдыг холдуулах. Тус компани шинэ, илүү олон төрлийн өмчлөгчдийг элсүүлэхээр идэвхтэй ажиллаж байгаа гэж CNBC-ийн үзэж байгаагаар Эрлингерээс франчайз эзэмшигчдэд илгээсэн зурваст онцолжээ.

“Бид үйлчилдэг олон нийтийг төлөөлдөг, өсөлтийн сэтгэлгээг авчирдаг, ажлын эерэг орчинг төлөвшүүлэхийн зэрэгцээ гүйцэтгэлийн шилдэг байдалд анхаарлаа хандуулдаг салбарын шилдэг эзэмшигч/операторуудыг хэрхэн үргэлжлүүлэн татах, хадгалах талаар маш их бодож байна. рестораны багуудад зориулсан" гэж тэр хэлэв.

Арванхоёрдугаар сард McDonald's өөр өөр гаралтай хүмүүсээс илүү олон франчайзыг элсүүлэхээ амлаж, ирэх таван жилийн хугацаанд эдгээр нэр дэвшигчдэд франчайзыг санхүүжүүлэхэд нь туслахын тулд 250 сая долларын санхүүжилт хийх болно. McDonald's шинэ өөрчлөлт болон санал асуулгын талаар тайлбар өгөхөөс татгалзав.

McDonald's нь эзэмшигчдэд зориулсан түрээсийн нөхцөлийг хянадаг бөгөөд франчайз эзэмшигчдийн дунд энэ өөрчлөлтүүд нь тогтсон эзэмшигчдээс илүү өндөр түрээсийн хүүтэй шинэ эздийг авчрахаар хийгдэж байна гэсэн таамаг байдаг.

NOA-ийн санал асуулгад оролцогчдын 83 хувь нь шинэ дүрмийг "түрээсийн төлбөрийг нэмэгдүүлэх гэсэн далд оролдлого" гэж үзжээ. Мөн 95% нь сүүлийн үеийн үйл явдлуудыг харгалзан компанид үнэлэгдэхгүй гэж хариулжээ. Үүнээс гадна санал асуулгад оролцогчдын 71% нь одоо байгаа эсвэл хуучин эзэмшигчдэд шинэ операторуудтай адил хандах ёсгүй гэж хариулжээ.

Бусад франчайз эзэмшигч байгууллагууд ч өөрчлөлтөд сэтгэл дундуур байна.

CNBC-ийн үзсэн Үндэсний Франчайзын Манлайллын Холбооноос хийсэн тусдаа санал асуулгад 100 гаруй санал асуулгад оролцогчдын бараг 400% нь өөрчлөлтийг зарлахаасаа өмнө МакДоналдсын Манлайлал эзэдтэй хамтран ажиллаж, тэдэнтэй зөвлөлдөх ёстой гэж үзсэн байна. 90 гаруй хувь нь өөрчлөлтийг дэмжихгүй гэж хариулсан бол 90 хувь нь санал болгож буй өөрчлөлт нь бизнест нь сөргөөр нөлөөлнө гэж үзэж байгаагаа илэрхийлсэн.

Үндэсний Хар МакДоналдсын Операторуудын Холбоо мөн Гүйцэтгэх захирал Кемпчинскид итгэл үзүүлэхгүй гэсэн санал өгсөн гэж Ресторан Бизнес Онлайн зургадугаар сарын сүүлээр мэдээлэв.

Энэхүү хурцадмал байдал нь McDonald's-ын АНУ-ын бизнес хүчтэй, франчайз эзэмшигчдийн ашиг хамгийн дээд түвшинд хүрсэн үед тохиолдож байна. Тус компани өнгөрсөн улиралд орлого болон ижил дэлгүүрийн борлуулалтын тооцоог тэргүүлжээ. Өнөөдрийг хүртэл хувьцааны үнэ 5%-иар буурсан байна.