Livestream Shopping нь цахим худалдааг эзлэхгүй

Шууд худалдаа эсвэл шууд худалдаа хийх, Эхлээд гарч ирэв 2016 онд Алибаба үүнийг ганц бие хүмүүсийн өдрийн нэг хэсэг болгон танилцуулсан. Энэ нь агшин зуурын амжилт болж, арга хэмжээний мөнхийн хэсэг болсон. Хятад дахь бусад платформууд болон жижиглэн худалдаачид анхаарал хандуулж, 2019 он гэхэд шууд дамжуулалт худалдаа хийх нь дээрэмчид шиг өсчээ.

Шууд худалдааны арга барилыг мэдэхгүй барууны худалдан авагчдын хувьд үүнийг тайлбарлах хамгийн хялбар арга бол үүнийг QVC эсвэл Home Shopping Network гэх мэт ТВ-ийн гэрийн худалдаатай харьцуулах явдал юм. Нэг эсвэл хоёр хөтлөгч, эсвэл магадгүй алдартай зочин бүтээгдэхүүн бүрийг хязгаарлагдмал хугацаанд танилцуулдаг (гэхдээ та үүнийг байхгүй болтол нь худалдаж авах боломжтой). Тухайн үеийн гол онцлогууд нь жагсаал, загварчлалын жишээ эсвэл бодит хэрэглэгчийн гэрчлэл юм.

Гэсэн хэдий ч, та ТВ-ээс дижитал руу шилжүүлэх аливаа зүйлтэй адил харилцан үйлчлэлийн боломж илүү их байдаг. Шууд чат нь худалдан авагчид асуулт асуух эсвэл хүсэлт гаргах боломжтой бөгөөд хост тэднийг бодит цаг хугацаанд нь хүлээн авч хариу өгөх боломжийг олгодог туршлагын томоохон хэсэг юм. Хөтлөгч нь том шүтэн бишрэгчтэй нөлөөлөгч байх үед хүлээн зөвшөөрөгдөхөд илүү их сэтгэл хөдөлдөг бөгөөд энэ нь ихэнх шүтэн бишрэгчид шууд яриа өрнүүлэхэд хамгийн ойр байх болно.

Шууд худалдааны талаар мэдээлдэг хэн бүхэн түүний эхлэл нь зөв газарт, зөв ​​цагт, зөв ​​боломж байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Хятад худалдан авагчид магадгүй дэлхийн хамгийн "гар утас баримжаатай" худалдан авагчид юм. Тэд уламжлалт нийгмийн суваг, шууд дамжуулалт, шууд чат, худалдаа зэргийг нэг платформ дээр байрлуулсан WeChat зэрэг супер програмуудыг ашигладаг. Тэд шууд дамжуулалтын үндсийг аль хэдийнээ сайн эзэмшсэн гар утсанд суурилсан, технологи, нийгмийн мэдлэгтэй хүмүүстэй, том бөгөөд идэвхтэй нөлөөлөгч эдийн засагтай. Худалдан авагчид бүтээгдэхүүнийг олж илрүүлэхэд нөлөөлөгч, нийгмийн сувгуудыг ашиглахад аль хэдийн бэлтгэгдсэн байсан бөгөөд аль хэдийн бий болсон нийгэм, худалдааны хоорондын нягт холбоогоор дамжуулан гэнэтийн худалдан авалт хийх чадвартай байсан. Алибабагийн нэмсэн цорын ганц зүйл бол амьд элемент байв.

Тэгээд тахал өвчин болов

Шууд худалдаа хийх нь 2019 онд барууны хүмүүсийн анхаарлыг татсан бөгөөд энэ нь Хятадад улам бүр түгээмэл болж, Алибабагийн TaoBao Live-ийн өрсөлдөгчид энэ тэмцэлд нэгдэж эхэлсэн. Ялангуяа нэг нь танил сонсогдох болно: TikTok-ийн толгой компани ByteDance нь TikTok-ийн эгч Douyin компанитай шууд худалдаа хийх чиглэлээр томоохон алхам хийж байсан.

АНУ-ын хэрэглэгчид түгжигдэж, буйдантай паркур эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гүйлгэх зэргээр хязгаарлагдах үед АНУ-ын жижиглэн худалдаачид хоёр гараараа шууд дэлгүүр хэсэх болжээ. Энэ нь туршилт байсан бөгөөд маш их боодолтой утас, бохь зажлах шаардлагатай байсан ч уйдсан хэрэглэгчид сонирхож байсан бөгөөд жижиглэнгийн худалдаачдын хувьд энэ нь зүгээр л хаалттай дэлгүүрүүд дээр сууж, хөгшрөлтийн бараа материал дээр сууж байснаас дээр байв.

Стартапууд шууд худалдаа хийх боломжийг илүү хялбар болгохын тулд платформуудыг нэгтгэхээр чармайж, Амазон, Нордстром зэрэг жижиглэн худалдаачид сайтууддаа шууд сувгуудыг нэмсэн. Мөн хөрөнгө оруулагчид эдгээр хүчин чармайлтыг дэмжих үүрэг хүлээсэндээ баяртай байв. Эцсийн эцэст, АНУ-д шууд худалдаа хийх нь өчүүхэн байж болох ч Хятадад байдаг шиг өсөх юм бол ...

Гэсэн хэдий ч цар тахлын хязгаарлалт 2021 оноос хойш суларч, тахлын дараах шинэ ертөнцөд хэрэглэгчид тахлын өмнөх худалдааны зуршил руу буцаж байна. АНУ-ын хүн амын тооллогын товчоо өөрийн 2022 оны жижиглэнгийн борлуулалтын тайлан, 2022 онд цахим худалдаа нь АНУ-ын нийт жижиглэнгийн худалдааны 14.6% байсан гэж тэмдэглэжээ. 2021 онд нийт жижиглэнгийн худалдааны 14.6%-ийг эзэлж байна.

Үүний үр дүнд барууны шууд дамжуулалтын худалдааны мэдээлэл бага зэрэг өөрчлөгдсөн. 2021 онд "юу вэ" болон "яаж хийх вэ" гарын авлагууд олноор гарч ирэв. Хятадад шууд худалдаа хийх нь юунаас болж ийм алдартай болсон болон барууны орнуудад үүнийг хэрхэн хуулбарлах талаар дүн шинжилгээ хийхэд маш их бэх асгарсан. 2022 онд "АНУ-ын хэрэглэгчид яагаад үрчлэхгүй байна вэ", "барууны хэрэглэгчид шууд худалдан авалт хийхэд бэлэн байна" гэсэн мэдээлэл гарч ирэв.

Үүнийг хэтийн төлөвт оруулах нь

Шууд худалдаа хийх нь Хятадад томоохон өсөлтийг үзүүлсэн боловч Хятадын цахим худалдааны тоон үзүүлэлтүүдийн хувьд ч бага байна. 2021 онд шууд дамжуулалт худалдаанд гарсан Хятадад 327 тэрбум доллар, өмнөх жилийн 108%-ийн өсөлт дээр 220%-ийн өсөлтийг тусгасан. Энэ тухай Цахим худалдааны зах зээлийн 10% Хятадад. Энэ нь найтаахад юу ч биш, харин Хятадын хувьд энэ нь цөөн тооны өсөлт юм. The нийт жижиглэнгийн зах зээл Хятадад ойролцоогоор 6.4 их наяд доллар гэж тооцоолсон. Энэ нь шууд худалдан авалт нь нийт зах зээлийн 5 орчим хувийг эзэлж байна. Мөн өсөлтийн хурд нь удааширч байх шиг байна.

АНУ-д шууд худалдаа хийдэг байсан 20 тэрбум $ 2022 онд цахим худалдаа борлуулалтын 1 их наяд гаруйхан доллар, жижиглэнгийн худалдааны нийт хэмжээ 7.1 их наяд доллар байсан. Энэ нь шууд худалдаа хийх нь цахим худалдааны зах зээлийн 2%, нийт жижиглэнгийн зах зээлийн 0.3% болж байна. Дашрамд хэлэхэд, хэнээс асууж байгаагаас хамааран дэлхийн телевизийн гэрийн худалдааны зах зээл байдаг 36.5 тэрбум $ or 220 тэрбум $. Эсвэл хаа нэгтээ.

Зах зээлийн бүтэц нь бас маш өөр, Хятад, АНУ-ын эсрэг. Хятадад ТаоБао давамгайлдаг амьд худалдааны зах зээлийн бараг 80% нь. Дуин, Квай хоёр үлдсэн хэсгийг нь бараг л хуваажээ. АНУ-д энэ нь илүү хугарсан байдаг. Шууд худалдаа хийхтэй дахин харилцаатай байсан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформууд байдаг (Метагийн хамгийн сүүлийн алхам нь шууд худалдааг хаа Instagram дээр) байдаг урт жагсаалт Энэ хоёр платформ нь жижиглэнгийн худалдаачдын вэб сайтууд, эсвэл АНУ-ын хэрэглэгчдэд шууд очих замаар дараагийн TaoBao эсвэл Douyin байхыг хичээж буй стартапууд дээр цагаан шошго гаргах болно. Дараа нь Amazon байна.

Шууд худалдааны зах зээлийн дээд хязгаар гэж юу вэ?

АНУ-ын шууд худалдааны технологид хөрөнгө оруулалт хийж буй хүн бүр Хятадын өсөлтийг онцолж, АНУ-ын зах зээл ижил түвшинд хүрэх нь цаг хугацааны асуудал гэж хэлдэг. Гэхдээ Хятадад ч гэсэн тэнгэрийн хаяанд шуургатай үүл бий.

Зах зээл дээрх хоёр дахь Douyin аль хэдийн байр сууриа эзэлжээ зогсонги өсөлтийн ирээдүй шууд дамжуулалт худалдаанд. Компанийн зарим хүмүүс ойрын хоёр жилд шууд дамжуулалтаар худалдаа хийх нь дээд цэгтээ хүрнэ гэж үзэж байгаа бөгөөд энэ нь цахим худалдааны борлуулалтын 20 орчим хувийг эзлэх болно. Үүнтэй ижил тайланд нэгэн судалгааны фирм хэрэглэгчид өөрсдийн шууд дамжуулалтаар худалдааны хэмжээндээ дээд хязгаартай байдгийг тогтоожээ – хэрэв худалдаа нь тэдний тэжээлийн 10 гаруй хувийг эзэлдэг бол сайтад зарцуулсан цаг, нийт хадгалалт буурч эхэлдэг. . Douyin аль хэдийн хэрэглэгчдийн хангамж дахь худалдааны урсгалын хувийг 30% -иас 20% болгон бууруулсан.

Мөн шууд дамжуулалт худалдаанд ховор яригддаг өөр нэг тал бий. Gartner Хойд Америкийн жижиглэнгийн худалдаачдаас үүнийг сонссон гэж мэдээлэв хөрвөх ханш Шууд дамжуулалтын үйл явдлуудын 40% хүртэл хүрч чаддаг бөгөөд энэ нь жижиглэнгийн худалдаачдын анхаарлыг татахад хангалттай юм. Гэхдээ Douyin-д борлуулагчдын орлогын 80% нь ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр бүтээгдэхүүнээс бүрддэг. Үнэт эдлэл гэх мэт зарим ангилалд худалдан авагчдын гэмшсэн байдал нь 80% хүртэл буцаах ханшийг бий болгодог.

Шууд худалдан авалтад хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар зөвлөгөө өгөх эсвэл АНУ-д яагаад худалдаанд гараагүй байгаа талаарх мэдээллийг уншаад үзэхэд нэг гол зүйл дээр бууж байгаа бололтой: ямар контент сонирхол татах вэ? Үүнийг задлахад FOMO ба зугаа цэнгэлийн үнэ цэнэ гэсэн хоёр үндсэн хэсэг байдаг.

Шууд худалдааны FOMO

Хятадад шууд худалдан авалт хийх нэг чухал тал бол хэрэглэгчдийн алдагдах вий гэсэн айдас дээр тоглох чадвар юм. Санал болгож буй хямдрал нь тухайн бүтээгдэхүүнийг танилцуулж байх үед л сайн байдаг бөгөөд олон урсгалууд нь тооллого хийх эсвэл хэрвээ та үүнийг алдвал алга болно гэсэн санааг бататгахын тулд хэдэн нэгж үлдсэнийг харуулдаг. Цувралд Хятадын шууд дамжуулалт худалдан авагчидтай хийсэн ярилцлага, Part and Sum стратегийн зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх компани нь онцлохыг хүссэн нэг бүтээгдэхүүнээ бараг шөнөжин хүлээсэн нэг худалдан авагчтай ярилцаж, тэр бүтээгдэхүүнээ хязгаарлагдмал хугацаанд санал болгожээ. Энэ нийтлэлийн нэг хэсэг болох шууд дамжуулалтыг үзэхдээ би АНУ-д зориулсан тооллого, тэр ч байтугай хязгаарлагдмал хугацааны хөнгөлөлт үзүүлсэн нэг ч дамжуулалтыг олсонгүй.

FOMO-ийн өөр нэг тал бол аливаа үйл явдлыг урьдчилан таамаглах чадвар бөгөөд АНУ-ын жижиглэн худалдаачид ч үүнийг эзэмшээгүй нь гарцаагүй. Хятадад нөлөөлөгчид өөрсдийн нийгмийн хүртээмжийг ашиглан брэндийн түншүүдтэйгээ хамт шууд дамжуулалтын арга хэмжээг сурталчилдаг. АНУ-аас олж мэдсэн зүйлийнхээ нэг жишээнд Нордстром нь Оскарын шагнал гардуулах ёслолын үеэр бүтээгдсэн Шарлотт Тилберитэй шууд нэвтрүүлэг хийх болно. Энэ үйл явдлын сурталчилгааг олж мэдсэн цорын ганц газар бол сайтын Nordstrom Live хэсэгт байсан. Жишээлбэл, Instagram дээр Нордстром, Шарлотт Тилбери брэнд, Шарлотт Тилбери өөрөө ч дурдагдсангүй.

Худалдан авалтыг зугаа цэнгэл болгон эзэмших

Контентыг зөв болгох өөр нэг чухал хэсэг бол тухайн цаг үеийн зугаа цэнгэлийн үнэ цэнэ юм. Шууд шопинг АНУ-д эхлүүлээгүйд хийсэн хэд хэдэн дүн шинжилгээ нь уйтгартай байсан гэж үзжээ. Нэг дугаар үүнийг "харизмгүй" гэж нэрлэсэн. Өөр онцлон тэмдэглэв Бид бүгдээрээ Амазон руу дэлгүүр хэсэхийн зэрэгцээ дэлгүүр хэсэх зугаа цэнгэлийн ойролцоо юу ч хайдаггүй. Би шууд дэлгүүрээр серфинг хийж байхдаа сэтгэлээр унасан гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна.

Амазон дээр гэрийн эзэн нэг бүтээгдэхүүнээс нөгөө бүтээгдэхүүн рүү шилжиж, дээжээ гал тогооны өрөөнд орхисноо ухаарсан (эхнэр нь гүйж очоод авчихсан). Таван зуу гаруй хүн үүнийг Бямба гарагт тэнд байхад Amazon Live дээрх хамгийн идэвхтэй дамжуулалт үзсэн. Дараагийн хамгийн их үзсэн урсгал нь дөчин хүнтэй байсан. PopShop-ын өөр нэг хөтлөгч удаан хугацаанд бухимдсан чимээгүй байсан - тэр техникийн бэрхшээлтэй тулгарсан бөгөөд тэр бараг л нэг эмэгтэй шоу байсан тул өөрөө үүнийг шийдэх гэж оролдсон.

Нөлөөлөлд өртөж буй цөөн хэдэн нэр хүндтэй хүмүүсээс гадна та АНУ-д хэн хэн нь хурдан хурдан бэ гэдэг урт сүүл рүү ордог. Тэгээд харуулж байна. Миний үзсэн хятад шууд дамжуулалтын жишээнүүд (зөвшөөрч байна, миний харж байгаа зүйлд сонгон шалгаруулалтын хэв маягтай холбоотой байж магадгүй) нэг нь бүтээгдэхүүнээ харуулах, нөгөө нь нэвтрүүлгийг цааш явуулахад чиглэсэн хос хостуудыг харуулж байна. Энэ бол шоу, Ганцхан цаг ч биш, нэг залуутай хамт ханан дээр нь цуглуулсан шилний цуглуулга (тиймээ, энэ бол түүний суурь байсан). Үйлдвэрлэлийн үнэ цэнэ гэж бий, магадгүй гуравдагч этгээд (эсвэл түүнээс дээш) чатыг удирдаж, шууд дамжуулж тодруулах ёстой асуултуудыг хостууд руу шилжүүлж, үлдсэн хэсэгт нь шууд хариулдаг. Энэ нь АНУ-ын шууд худалдан авалт шиг харагдуулдаг бага гэрэл олон нийтийн хүртээмжтэй телевизийн оргил үеэс.

Тэд идэвхтэй шууд дамжуулж байна уу эсвэл зүгээр л эцэс төгсгөлгүй зугаа цэнгэлийн видеог үргэлжлүүлж байгаа эсэхээс үл хамааран АНУ-ын нөлөөлөгчид сэтгэл татам, зугаа цэнгэлийн төгсгөлгүй бүтээгдэхүүний жагсаалтыг хэрхэн гаргах урлагийг эзэмшээгүй байна. Эдгээр цоорхойг амархан даван туулж чадахгүй нь тодорхой - тэр ч байтугай Douyin-ийн бүх туршлагад тулгуурласан TikTok ч гэсэн барууны аль ч зах зээлд шууд худалдаа хийж амжаагүй байгаа бөгөөд оролдлого дутмаг байсангүй.

Техникийн бэрхшээлүүд

Эцэст нь хэлэхэд, АНУ-д шууд худалдаа хийх нь Хятадаас үргэлж өөр байх болно, учир нь технологийн үүднээс авч үзвэл бид хоёр огт өөр газар байдаг. Элон Маск Твиттерийг супер апп болгохоо амласан ч ерөнхийдөө ихэнх технологийн компаниуд АНУ-ын хэрэглэгчдийн утсан дээрх аппликэйшний ул мөрийг төдийлөн анхаарч үзээгүй байна. Хэрэв тэд хүсвэл Google супер програм байж болох юм - яг одоо миний (Apple) утсан дээр надад дор хаяж таван өөр Google апп байна. Амазон шоппинг нь Prime streaming-ээс өөр програмаар үйлчилдэг.

Энэхүү хуваагдал нь үрэлтийг бий болгож, шууд худалдан авалт хийхэд хэцүү болгодог. Миний зөөврийн компьютер дээр Amazon Live дамжуулалтад орсон бүтээгдэхүүн дээр дарснаар бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй хуудас нээгдэж, би сайтад шууд ирсэнтэй адил худалдааны процессыг дагаж мөрддөг. Нэг товшилтоор худалдан авалт зохион бүтээсэн компанийн хувьд би шууд дамжуулалтаас шууд сагсандаа бүтээгдэхүүн нэмж чадахгүй байгаа нь инээдтэй санагдаж байна.

Доод шугам

Хэрэв та Хятадад шууд худалдан авалт хийх боломжит дээд хязгаарыг авч үзвэл - энэ нь зүгээр л өгөөмөр байхын тулд 25% гэж бодъё - үүнийг АНУ-ын зах зээлийн статистикт хэрэгжүүлбэл, нөлөөллийг анхаарч үзэх хэрэгтэй, гэхдээ энэ нь түүний хүрсэн цар хүрээтэй ойролцоо биш юм. Хятадад. Энэ нь 200 оны тоон дээр үндэслэн АНУ-д ойролцоогоор 2022 тэрбум доллар зарцуулдаг нь гол төлөв АНУ дахь eCom нь Хятад дахь жижиглэнгийн худалдааны бараг хувийг эзэлдэггүйтэй холбоотой юм.

Дэлхийн жижиглэнгийн худалдааны хувьд энэ нь хэзээ нэгэн цагт шууд дамжуулалтаар худалдаа хийхэд нийт 1 триллион долларын борлуулалт гэсэн үг бөгөөд энэ нь дэлхийн хэмжээнд 25 их наяд долларын жижиглэнгийн борлуулалттай байсан ч хамаагүй их юм. Гэхдээ жижиглэн худалдаачид, брэндүүд, технологийн компаниуд, нөлөөлөгчид тэнд хүрэхийн тулд шаргуу хөдөлмөр, хөрөнгө оруулалтыг бууруулах ёсгүй. Хятадын амжилт нь Хятадаас гадуур сайн орчуулагддаггүй бөгөөд сайн шалтгаантай. Мөн энэ нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг, эсвэл хэрэглэгчдийг худалдан авахад хүргэхийн тулд өндөр өртөгтэй хямдрал ба/эсвэл өгөөжтэй суваг болох эрсдэлтэй. Болгоомжтой үргэлжлүүлээрэй!