KPMG-ийн 2022 оны баярын төлөв

KPMG саяхан 2022 оны баярын талаарх судалгаагаа нийтэлж, Үндэсний жижиглэн худалдааны нэгдсэн холбооноос мэдээлсэн 4.2 онд 14.1 хувиар өссөнөөс энэ онд 2021 хувиар өснө гэсэн тооцоог гаргажээ. Хэдийгээр 2021 оныхоос хамаагүй бага орлоготой ч ихэнх жижиглэнгийн худалдааны менежерүүд баярын борлуулалт сайжирна гэж найдаж байгаа бөгөөд судалгаанд оролцогчдын 68 хувь нь өнгөрсөн жилтэй харьцуулахад борлуулалт өснө гэж таамаглаж байсан бол ердөө 24 хувь нь буурсан байна. Өнөө өглөө гаргасан KMPG-ийн 30 хуудас судалгааны нээлтэд энэ бүхнийг нэгтгэн харуулав.

Баярын борлуулалтын жилийн өөрчлөлтийн хүлээлт жижиглэнгийн салбаруудаас шалтгаалахгүй байгааг тэмдэглэх нь сонирхолтой юм; Харин их дэлгүүрээс бусад бүх салбарын бүлгүүд энэ жил баярын борлуулалт сайжирна гэж тооцоолж байна. Уг тайланд "онлайнаар худалдаж авах, дэлгүүрээс авах" (BOPIS) болон дэлгүүрээс тээвэрлэлт хоёулаа олон сувгийн гүйцэтгэлд эзлэх хувь нэмэгдэх төлөвтэй байгаа бол дусал тээвэр бага зэрэг буурах төлөвтэй байгааг онцолсон байна. Гэсэн хэдий ч хүргэлтийн хамгийн түгээмэл сонголт хэвээр байх болно. Энэ нь DTC компаниудын ач холбогдол нэмэгдэж байгаагийн шууд илэрхийлэл юм.

Судалгаанд оролцогчдын тал орчим хувь нь дэлгүүр (51 хувь) болон цахим худалдааны урсгал (50 хувь) хоёулаа өснө гэж найдаж байна. Мэдээлэлд жижиглэн худалдаачид сувгаас үл хамааран өсөлтийн талаар салбарын шинжээчдээс хамаагүй илүү өсөх хандлагатай байгааг тэмдэглэсэн нь гайхах зүйл биш юм. Энэ нь жижиглэнгийн худалдааны салбарт ердийн зүйл юм; Жижиглэн худалдаачид өсөлтийн төлөвлөгөөгөө дэмжихийн тулд өнгөрсөн жилийг ялж, бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг үргэлж хүсдэг тул өсөлттэй байх хандлагатай байдаг. Миний бодлоор олон хүн хэт их худалдан авалт хийж, баярын дараах үйл явдлуудад зориулж худалдаанд гарах шинэ үнэ ханшийг бий болгох эрсдэлтэй.

Борлуулалт ба сурталчилгааны стратеги

Жижиглэн худалдаачид баярын үеэр маркетингийн зардал нь нийт төсвийнхөө 30 орчим хувийг эзэлнэ гэж тооцоолж байгаа бол өнгөрсөн жил 36 орчим хувиар буурсан байна. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр судалгаанд хамрагдсан бараг бүх хүмүүс баярын үеэр жилийн борлуулалтын хувиас бага хувийг маркетингийн ажилд зарцуулахаар төлөвлөж байна.

Судалгаанд оролцогчдын бараг тал хувь нь (47 хүний ​​95 нь) баярын маркетингийнхаа 50 гаруй хувийг дижитал кампанит ажилд зарцуулдаг. Үнэн хэрэгтээ, судалгаанд оролцогчдын 75 хувь нь энэ жил амралтын тоон төсвөө нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна; Үүний зэрэгцээ 40 хувь нь дижитал бус маркетингийн төсвөө нэмэгдүүлж, 37 хувь нь дижитал болон дижитал бус маркетингийн төсвөө нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна.

56 хувь нь Талархлын өдрөөр ажиллана гэсэн бол үлдсэн 44 хувь нь бүх дэлгүүрээ хаах болно. Үүнээс үл хамааран ихэнх нь Хар Баасан гарагийн борлуулалт (85 хувь), Кибер Даваа гарагийн сурталчилгаа (82 хувь) хийхээр төлөвлөж байна. Энэ хоёр тохиолдолд өнгөрсөн оныхоос бага зэрэг буурсан болохыг анхаарна уу.

Ерөнхийдөө судалгаанд хамрагдагсдын дийлэнх нь өнгөрсөн жилээс (73 хувь) илүү сурталчилгаа хийх болно гэж хариулжээ. Энэ нь 2021 онд 2020 оныхоос 68 хувь нь л сурталчилгаагаа нэмэгдүүлнэ гэж төсөөлж байснаас илүү хувийг илэрхийлж байна. Гэсэн хэдий ч 2021 онд COVID 19-ээс үүдэлтэй тахал дөнгөж намжиж байсныг санах хэрэгтэй.

Жижиглэнгийн худалдааны үйл ажиллагаа

Түр зуурын ажиллах хүчний нэмэгдэл нь энэ жилийн дэлгүүрийн үйл ажиллагаанд хамгийн их өөрчлөлт орох магадлалтай. Санал асуулгад оролцогчдын 48 хувь нь түр орон тоо нэмж, дараа нь урамшуулал (38 хувь), дараа нь ажлын цаг (36 хувь) нэмэгдэнэ гэж хариулжээ. Судалгаанд дурдсанаар тус компани дэлгүүр их байх тусам түр ажиллах хүчний нэмэгдэл бага байх төлөвтэй байгаа бөгөөд 57-аас доош дэлгүүрийн компанийн хувьд 50 хувь байсан бол 44 гаруй дэлгүүрийн компанийн хувьд 500 хувь болж буурчээ.

Эдийн засгийн сорилттой холбоотой санаа зовнилоос болж өсөх стратеги хэвээр байгаа тул судалгаанд оролцогчдын 70 хувь нь үндсэн ангилалд зориулсан баярын бараа материалын хомсдолтой гэж найдаж байна. Гэхдээ бизнесүүдийн хооронд маш том ялгаа байдаг; Баярын борлуулалтын дунджаас дээш хувьтай компаниуд хомсдолд орохгүй байх магадлал бараг хоёр дахин их байв.

Судалгаанд хамрагдагсдын 77 хувь нь бараа материал хүлээн авах хугацаа хойшилно гэж найдаж байгаа бол 44 хувь нь хоёр ба түүнээс дээш долоо хоногоор хойшлогдож магадгүй гэж үзэж байна. Гэсэн хэдий ч амралтын өдрүүдийн борлуулалтын дунджаас дээш хувьтай санал асуулгад оролцогчид богино хугацааны саатал хүлээж байна.

Эцсийн эцэст, судалгаанд оролцогчдын 56 хувь нь бараа материалын "өлжөлтийг" төлөвлөж байна. Бүртгэлийн борлуулалт, тасалбарын тасалбар нь энэ байдлыг багасгахын тулд хийсэн хамгийн түгээмэл арга хэмжээ байх болно.

Хямралын талаар анхаарах зүйлс.

Бараг бүх судалгаанд оролцогчид (92 хувь) ойрын ирээдүйд эдийн засгийн уналт болно гэж найдаж байна. 71 хувь нь эдийн засгийн уналт аль хэдийн эхэлсэн эсвэл ойрын 12 сард болно гэж үзэж байна. Санал асуулгад оролцогчдын 81 хувь нь эдийн засгийн уналт нэг жил ба түүнээс бага хугацаанд үргэлжлэх болно гэж хариулсан бөгөөд эдийн засгийн уналт хоёр жилээс илүү үргэлжилнэ гэж хэн ч таамаглаагүй байна. Жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчид эдийн засгийн хямралыг даван туулахын тулд хийх хамгийн түгээмэл арга хэмжээ бол шууд бус зардлыг (52 хувь) бууруулах явдал юм. Бусад үйлдлүүд нь урсгалыг хадгалах, бараа материалыг багасгах, шууд зардлыг бууруулах (42 хувь) үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлын хөтөлбөрт хөрөнгө оруулах явдал юм.

Би KPMG-ийн хэрэглэгч, жижиглэнгийн худалдааны судалгааны багийн ахлагч, гүйцэтгэх захирал ноён Сундар Рамакришнантай энэ бүхний талаар ярилцлаа. Тэрээр надад судалгааг гуравдагч этгээд хийсэн бөгөөд KPMG-д ямар жижиглэнгийн худалдаачид санал асуулгад оролцсон талаар тодорхой мэдээлэл байхгүй, зөвхөн тоглогчдын өргөн хүрээг хамардаг гэдгийг мэдэж байгаа гэдгээ хэлсэн. Тэрээр мөн судалгааг KPMG сайтад байршуулна гэж надад хэлсэн. Тэрээр мөн 2021 онд нийлүүлэлтийн сүлжээ олон удаа саатсан нь жижиглэн худалдаалагчдын ачааг хойшлуулсаар байгааг уншигчдадаа сануулах ёстойг онцолсон.

Шуудангийн бичиг: Жижиглэн худалдаачид төлөвлөгөөгөө хянаж, хөрөнгө оруулагчид өөрсдийн эзэмшлийн өсөлтийн чадавхийг үнэлж, үйлдвэрлэгчид улиралдаа бэлдэж байгаа тул KMPG судалгаа маш их ач холбогдолтой юм. Энэ тодорхой бус улирал ойртох тусам салбар нэмэлт бараа худалдаж авах магадлал багатай; Харин худалдан авалтыг сайтар удирдаж, борлуулалтын орлого нь зөвшөөрлийн түвшинг зохицуулж чадна гэж найдаж байна. Худалдан авагчид ихэнх тохиолдолд зангиа эсвэл тодорхой хувцасны зөв өнгийг олохын тулд эрт дэлгүүр хэсэх хэрэгтэй болдог. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонирхож буй уншигчид олон салбарын талаар дэлгэрэнгүй бичсэн тул тайланг хянаж үзэх хэрэгтэй жижиглэнгийн худалдааны спектрийг бүрдүүлдэг.