Үнэт эдлэлийн зах зээл огцом уналтанд бэлтгэх ёстой, гэхдээ Signet Jewelers бэлэн байна

Цар тахлын үеэр болон дараа нь нэгэн гайхалтай зүйл тохиолдсон: Үнэт эдлэлийн борлуулалт дээвэр дээр гарсан. Үнэт эдлэлийн хувийн хэрэглээ 94.6 онд 2021 тэрбум долларт хүрсэн нь 50 онд зарцуулсан 62.3 тэрбум ам.доллараас 2020%-иар өссөн байна. Эдийн засгийн шинжилгээний товчооны (BEA) үндсэн мэдээлэл.

2021 онд Америкийн хэрэглэгчид нэг тонн бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан байна. Хэрэглээний барааны хувийн хэрэглээ өмнөх оны мөн үеэс 18%-иар өсч, инфляци өсөлтөд 7%-иар нэмэгдсэн ч үр дүн нь гайхалтай хэвээр байна.

Мөн BEA-ийн мэдээлсэн өргөн хэрэглээний барааны 100 гаруй ангиллын дотроос үнэт эдлэл нь нийт өсөлтөөрөө тэргүүлсэн байна. Бензин, хуучин машин, ачааны машин зэрэг бусад ангилал нь үнэт эдлэлийн түвшинд ойртсон боловч эдгээр нь инфляцийн өндөр ангилалд багтаж, үнэ нь 50%, 37% тус тус өссөн байна. Гэхдээ үнэт эдлэл үнэ ердөө 9% орчим өссөн, ХҮИ-ийн дагуу.

BEA-ийн мэдээлэл урьдчилсан байдлаар хэвээр байгаа тул болгоомжтой танилцуулж байна - 2.4.5 оны албан ёсны NIPA 2021 тайлангаа хараахан гаргаагүй байна. Гэсэн хэдий ч энэ нь хамгийн багадаа чиглүүлэх шинж чанартай юм. Хэрэглэгчид өнгөрсөн жил өөрсдийгөө гоёх, эсвэл бэлэглэх зорилгоор үнэт эдлэл худалдаж авахад маш их мөнгө зарцуулсан.

Харамсалтай нь 2021 оны эцсийн үнэт эдлэлийн жижиглэнгийн худалдаачдын борлуулалттай холбоотой мэдээлэл хүн амын тооллогын хэлтсийн жижиглэнгийн худалдааны судалгаагаар дутмаг байна. Гэхдээ түүхэндээ үнэт эдлэлийн жижиглэнгийн худалдаачид BEA-ийн хувийн хэрэглээний мэдээллийн бараг тал хувийг эзэлж байсан тул үнэт эдлэлийн жижиглэн худалдаачид 47 онд 40 тэрбум долларын борлуулалт хийсэн нь 33.3 тэрбум доллараас 2020 орчим хувиар өссөн байна.

Дээшээ дээшлэх зүйл буух ёстой

Үнэт эдлэлийн борлуулалт одоогийн хурдацтай өснө гэж салбарынхан найдаж байгаа ч түүх, эрүүл саруул ухаан эсрэгээрээ маргаж байна.

2014 оноос хойш үнэт эдлэлийн хэрэглээ 59.1 тэрбум доллараас 62.3 онд 2020 тэрбум доллар болж, 5%-иар өссөн бол үнэт эдлэлийн жижиглэнгийн худалдаа 31.1 тэрбум доллараас 33.3 тэрбум доллар болж 7%-иар өссөн байна.

2014 он чухал жил байсан, учир нь тэр үед үнэт эдлэлийн зах зээл Их хямралын үеэр алдсан бүхнээ сэргээсэн юм. Үнэт эдлэлийн хэрэглээ болон үнэт эдлэлийн жижиглэнгийн худалдаа 2017 онд хүрсэн түвшнээс давахад долоон жил зарцуулсан.

Өдгөө инфляци сүүлийн 40 жилийн дээд цэгтээ хүрч байгаа энэ үед хэрэглэгчид хоол хүнс, хий, нийтийн аж ахуй, орон сууц зэрэг зайлшгүй шаардлагатай бүх салбарт шахагдаж байна. Энэ нь өөрийн үзэмжээр зарцуулах зардал багасдаг бөгөөд үнэт эдлэл нь хамгийн сонголттой худалдан авалтын нэг юм.

эсэх талаар эдийн засагчид маргаж байхад а уналт ойртож байна, үнэт эдлэлийн зах зээлд мэдээжийн хэрэг засвар хийх бололтой. Хэр хол унаж, хэр удаан үргэлжлэх нь хэний ч таамаг.

Гэвч үнэт эдлэлийн хэрэглээ 2020 он хүртэл долоон жилийн турш нэлээд сайн байсан бөгөөд 2007 он буюу долоон жилийн найр, долоон жилийн өлсгөлөнгийн дараа үнэт эдлэлийн зах зээл сэргэхэд долоон жил зарцуулагдсан бөгөөд түүх дахин давтагдах магадлалтай.

Хэрэв өөрчлөлт гарах гэж байгаа бол энэ нь гарцаагүй болох юм бол Signet Jewelers хамгийн их хохирох бололтой. Үндэсний үнэт эдлэлСупер худалдагчдын жагсаалт. Энэ нь Kay, Zales, Jared, Diamonds Direct, Banter by Pierce Pagoda сурталчилгааны дор 2,800 орчим жижиглэнгийн худалдааны цэгүүд, мөн DTC James Allen, Rocksbox үнэт эдлэлийн түрээс гэх мэт үйл ажиллагаа явуулдаг.

Гэхдээ яг л Египет дэх библийн Жозефын нэгэн адил гүйцэтгэх захирал Жина Дросос болон түүний баг энэ мөчид бэлдэж байсан.

Ирээдүйд хүлээж буй бүх зүйлд бэлэн байна

2018 оноос хойш компанид өөрчлөлт орж байна. Өөрчлөлтийн төлөвлөгөөний нэгдүгээр үе шат болох "Гэрэлт байдалд хүрэх зам" нь 2022 оны 31-р сарын 2021-нд дууссан 9 оны санхүүгийн жилд дууссан бөгөөд одоо XNUMX тэрбум долларын борлуулалт хийх зорилготой "Урам зориг өгөх гялалзах" хоёрдугаар үе шатыг эхлүүлээд байна.

Өнөөдрийг хүртэл 7.8 тэрбум ам.долларын орлого олж, энэ зорилгоосоо ердөө 1.2 тэрбум доллар дутуу, сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд 1.6 тэрбум долларын борлуулалт хийжээ.

Дросос үнэт эдлэлийн салбар энэ жил нэг оронтой тооноос доошилж, үндсэндээ жигд болно гэж таамаглаж байгаа ч тэрээр 2020 он биш харин 2021 онтой үр дүнг харьцуулж байгаа - компани энэ онд 8.03 тэрбумаас 8.25 тэрбум долларын борлуулалт хийхээр төлөвлөж байна. Үүнд хүрэх бүрэн үндэслэл бий.

"Бид Signet нь зах зээлийг байнга давж, хувь нэмрээ оруулах стратеги, хүч чадал, бүтцийн давуу талтай гэдгийг харуулж байна, мөн тогтвортой хоёр оронтой тоогоор ахиу ашиг хүртэх болно." Дросос орлогын дуудлагад хэлэв.

Түүний юу ярьж байгааг энд харуулав.

Масштаб гэдэг нь өсөлт гэсэн үг

Орлогын дуудлагын туршид Дросос масштабыг байнга хэлдэг. Энэ нь Brilliance төлөвлөгөөний ачаар баннер бүр нь тодорхой ялгаатай болсон тул жижиглэнгийн худалдаанд өөрийн цар хүрээг ашиглаж байна.

Баннерын ялгааны ихэнх хувь нь зорилтот маркетингийн томоохон хөрөнгө оруулалт, тэр дундаа өнгөрсөн онд зар сурталчилгааны хэмжээ 180 сая долларын өсөлтөөр бий болсон. Энэ нь илүү зорилтот дижитал зар сурталчилгааг идэвхжүүлж, телевизэд дуу хоолойны 50 хувийг эзлэх болсон.

"Энэ нь бидэнд харилцагчийн татан авалтыг нэмэгдүүлж, харилцагчдыг зөв цагт, зөв ​​сувгаар холбогдох мессежээр татах боломжийг олгодог" гэж Дросос тайлбарлав. "Манай маркетингийн үйл ажиллагаанд хариулж буй үйлчлүүлэгчид илүү их худалдан авалт хийх хүсэлтэй байгаа бөгөөд илүү их мөнгө зарцуулахыг эрмэлздэг."

Хойд Америкт хоёр жилийн өмнөхтэй харьцуулахад гүйлгээний дундаж үнэ 15%-иас дээш, дэлгүүрийн хөрвөлт бараг 20%-иар өссөн байна. Энэ нь 2021 оны санхүүгийн жилийн хугацаанд шинэ үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог бараг гуравны нэгээр өсгөж, хоёр жилээс илүү хугацаа алдсан үйлчлүүлэгчдийн 37 хувийг эргүүлэн авчирсан.

Signet нь нийлүүлэлтийн сүлжээгээ босоо байдлаар нэгтгэх замаар цар хүрээгээ хамгийн их ашиглаж байгаа нь үйлдвэрлэлийн ханган нийлүүлэлтийн сүлжээнүүд сорилттой байгаа өнөөгийн орчинд өрсөлдөх гол давуу тал юм. Энэ нь Signet-д үнийн цэгүүдийг илүү хянах боломжийг олгодог. Энэ нь сайн, илүү сайн, хамгийн сайн бүтээгдэхүүний санал болгож буй инженерийн бүтээгдэхүүний дизайныг үнэлж чадна.

Өгөгдлийн аналитикийн чадавхийг сайжруулснаар цар хүрээ нь нэмэгддэг. Энэ нь бүхэл бүтэн компанийг хамарсан бараа материалын удирдлагын бүрэн нэгдсэн системтэй бөгөөд жижиглэнгийн худалдааны ул мөрийг оновчтой болгоход шаардлагатай ойлголттой. Сүүлийн дөрвөн жилийн хугацаанд жижиглэн худалдааны флотоо 20 хувиар бууруулсан. Кэй болон Залесийн дэлгүүрүүд сурталчилгаагаа ялгах хүчин чармайлтын ачаар зэрэгцэн сууж, өмнөх шигээ борлуулалтыг бууруулахгүй байх боломжтой.

Хэрэглэгчийн илүү гүнзгий холболт

Түүний дижитал цахим худалдааны портал нь хэрэглэгчийн оролцоог гүнзгийрүүлэхэд хүргэж байна. Үйлчлүүлэгчдийн 65 орчим хувь нь хэрэглэгчийн аялалаа дижитал хэлбэрээр эхлүүлдэг. Мөн 90 доллараас дээш мөнгө зарцуулдаг өндөр үнэ цэнэтэй хэрэглэгчдийн 500 орчим хувь нь янз бүрийн худалдааны сувгуудаар ажилладаг.

Хэрэглэгчийн гүйлгээний ихэнх нь дэлгүүрт хийгдэж байгаа боловч 80% нь цахим худалдаагаар 20% байдаг ч дижитал платформын стратегийн ач холбогдол нь зөвхөн борлуулалтаар хэмжигддэг гэж Дросос тайлбарлав.

"Энэ бол миний бодлоор Signet-ийн талаар хамгийн бага ойлгогддог өрсөлдөөний давуу талуудын нэг юм, гэхдээ магадгүй хамгийн үнэ цэнэтэй, учир нь бидний сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд зарцуулсан зардал, чадавхийн түвшин нь хуваагдмал байдлаар харьцуулшгүй зүйл юм. ангилал" гэж тэр хэлэв.

"Үйлчлүүлэгчид хэрхэн худалдан авалт хийж байгаа, бид тэднийг хэрхэн олж авч байгаа, тэд манай худалдан авалтын юүлүүрээр хэрхэн шилжиж байгаа нь чухал" гэж тэр нэмж хэлэв.

Үйлчлүүлэгчид хэрэгцээтэй зүйлээ илүү ихээр өгөх

Цаг хүндэрсэн үед үнэт эдлэл гэх мэт өөрийн үзэмжээр худалдан авалт хийх нь хэрэглэгчдийн хамгийн түрүүнд бууруулах зүйл болдог. 2008/2009 оны эдийн засгийн хямралын үеэр үнэт эдлэлийн зардал 14 оны хамгийн дээд цэгээс 2007 оны доод түвшинд хүртэл 2009 хувиар буурчээ.

Гэхдээ Signet нь бусад үнэт эдлэлийн компаниудаас илүүтэйгээр хэрэглэгчдэд үнэт эдлэлийн талаар илүү их хэрэгцээтэй байдаг тул үүнээс хамгаалагдсан байдаг.

Гэрлэж буй ихэнх хосуудын хувьд сүйт бүсгүйн гоёл чимэглэл нь дур зоргоороо худалдаж авдаг зүйл биш харин заавал байх ёстой зүйл юм. Энэ нь Signet нь зах зээлийн 30% -ийг эзэлдэг сайн байр суурьтай байгааг харуулж байна.

Энэ жил хуримын бизнес цэцэглэлтийн үе байх болно. 2.5 онд ойролцоогоор 2022 сая хурим болох бөгөөд энэ нь 1984 оноос хойш тохиолдсоноос илүү бөгөөд 16 оноос хойш 2019%-иар өссөн байна. Хуримын тайлан.

Мөн хуриманд оролцох нь ирээдүйн хуримын статистикт нэмэлт нөлөө үзүүлдэг. Хуриманд оролцдог хосууд болзохдоо удалгүй сүй тавих магадлал өндөр байдаг. Тиймээс илүү олон хурим гэдэг нь илүү олон шинэ хосууд гэрлэж, сүйт бүсгүйн үнэт эдлэлийн борлуулалт нэмэгдэнэ гэсэн үг.

Сүйт бүсгүйн үдэшлэг, сүйт бүсгүй, хүргэний ээжүүдэд зориулж гоёл чимэглэлийн хэрэгслүүдээр хангах нь энэ жил Signet-ийн бас нэг том боломж юм. Мөн энэ нь сүйт бүсгүйн захиалгын үнэт эдлэлийн үзэл баримтлалыг Rocksbox баннераар туршиж байгаа бөгөөд хуримын гишүүдэд хуримын зураг авахуулахаас хамаагүй илүү үнэтэй үнэт эдлэл өмсөх боломжийг олгодог.

Сүйт бүсгүйгээс гадна Signet үнэт эдлэлийн засвар, өргөтгөсөн үйлчилгээний гэрээнд илүү анхаарч байна. Үүнийг нэг тэрбум долларын бизнес болгох зорилгын дагуу Signet 1 оны санхүүгийн жилд үйлчилгээний орлогоо 620 сая долларт хүргэж, жилийнхээс 2022%-иар өссөн байна. Мөн хаана ч худалдаж авсан бүх үнэт эдлэлийн засвар үйлчилгээг санал болгодог.

Үнэт эдлэлийн засвар гэх мэт үйлчилгээнийхээ санал болгож буй үйлчилгээгээ үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг бий болгодог гэж нэрлээд Дросос хэлэхдээ, "Бид тэдгээрийг илүү сайн хийх тусам бид насан туршийн харилцааг бий болгож, насан туршийн үнэ цэнийг нь олж авдаг. Хэн нэгэн бидэнд нандин үнэт эдлэлээ засахаар өгөхөд бид чанарыг нь маш сайн сэргээвэл бид сайн мэдээг түгээгчдийг бий болгодог. Энэ бол үнэний хүчтэй, сэтгэл хөдөлгөм мөч бөгөөд ирээдүйн өсөлтийн хөдөлгөгч хүч юм."

Мөн үйлчлүүлэгчдийн төсөв сунгагдсан тул Signet нь зээлийн, түрээсийн болон хуваах төлбөрийн төрөл бүрийн сонголтыг санал болгодог. 2022 оны санхүүгийн жилд зээл, түрээс болон бусад санхүүжилтийн сонголтууд Хойд Америкийн борлуулалтын 41 хувийг эзэлжээ.

Ялагч нь олз руу явна

Өнгөрсөн жил цар тахлын улмаас хэрэглэгчдийн бүх стресст өртсөнийг харгалзан үзээд үнэт эдлэлийн хэрэглээ хэрхэн 50 орчим хувиар өссөнийг тайлбарлахад бэрх байна. Энэ нь Signet борлуулалтыг жилийн өмнөхөөс 50%, 28 оны санхүүгийн жилийнхээс 2020% -иар өсгөж чадсан гэж хэлсэн.

2008/2009 оны эдийн засгийн уналттай ижил төстэй үнэт эдлэлийн төрөл буурч магадгүй эсэхийг асуухад Сигнетийн ерөнхийлөгч Жэйми Синглтон энэ салбарыг бүхэлд нь ярьж чадаагүй ч Сигнетийн хувьд энэ нь ямар ч байсан сайн байр суурь эзэлдэг гэж хэлэв. . Компанийн борлуулалт, зах зээлд эзлэх хувь өсөх нь гарцаагүй.

“Дарамт шахалтын үед хүмүүс бүр ч өндөр түвшинд сүй тавьдаг. Сүүлийн хямралын дараа сүйт бүсгүйн бизнес хамгийн түрүүнд сэргэсэн" гэж тэр батлав. “Тэр үед хүмүүс мөнхийн үнэ цэнэ бүхий утга учиртай бэлэг өгөхийг хүсдэг.

“Инфляцийн үед үнэт эдлэлд мөнгө хийх нь илүү үнэ цэнэтэй зүйл юм. Энэ нь удаан үргэлжлэх, сэтгэл санааны үнэ цэнэтэй юм. Хүмүүсийн төсөв өөрчлөгдөж магадгүй, гэхдээ тэд үнэт эдлэлийг хүсэх болно, бид үнэ цэнийн инженерчлэл, үнэ цэнийн тэгшитгэлдээ анхаарлаа төвлөрүүлэх болно, жишээ нь лабораторид ургуулсан алмааз гэх мэт байгалийн алмаазаас илүү том харагдуулдаг.

“Компанийн хувьд бид өгөгдөлд тулгуурлаж, үйлчлүүлэгчээ удирддаг. Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэт эдлэлээс юу хүсч байгааг мэддэг учраас үнэ цэнэ, үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд цар хүрээгээ ашиглаж байна” гэж тэр дүгнэв.