Ж.Жилл "Ардчилал ба үнийн шинэ хөтөлбөр"-ийн талаар CEO

Эмэгтэйчүүдийн дээд зэрэглэлийн энгийн хувцасны жижиглэнгийн худалдаачин Ж.Жилл 60 жилийн түүхтэй брэндийг шинэ эрч хүч, хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх зорилготой зам дагуу тавьсан Welcome Everybody нэртэй биеийг багтаасан шинэ санаачилга гаргажээ.

Кампанит ажлын гол цөм нь жижиглэнгийн худалдааны санал болгож буй биетийг ардчилах алхам байх болно. Үүнд тус брэндийн орон даяар байрладаг 249 дэлгүүрийн хэмжээг өргөжүүлэхийн зэрэгцээ худалдан авагчид өөрсдийгөө хэрхэн илүү сайн загварчлах талаар харилцаа холбоог нэмэгдүүлэх зэрэг багтана. Өнөөдрөөс эхлэн хэрэглэгчдэд санал болгож буй размерууд XS-2X болон 0-20 хүртэлх хэмжээтэй байх ба XS-4X болон 0-28 размеруудад ойртож, J.Jill-ээс онлайнаар худалдан авах боломжтой.

Бүх төрлийн үнийн тэгш байдлыг анх удаа нэвтрүүлж байна. Энэ нь том хэмжээтэй худалдан авах шаардлагатай боловч давуу эрхийнхээ төлөө илүү их мөнгө төлөхийг хүсдэггүй эмэгтэйчүүдэд таатай байх нь дамжиггүй.

Ж.Жилл биеийн бүх хэлбэр, хэлбэрийг баримталдаг гэдгээ онцолж, хэв маяг, биеийн эерэг байдлын талаар блог хөтлөгч Рошель Жонсонтой хамтран ажилладаг. 400,000 гаруй дагагч Instagram дээр. Тэрээр болон бусад нөлөөлөгчдийн адилаар "Хүн бүрийг тавтай морил" аяны талаар мэдээлэл түгээж, зуны сүүлээр Ж.Жиллийн цуглуулгыг амилуулахад туслах болно. Жонсон энд "өөртэйгөө адилхан хэн нэгнийг" янз бүрийн загварын сонголтоор харах боломжийг хангах үүднээс брэндийн зарим шинэ шугамын загварчлалын зөвлөмжийг санал болгох болно.

Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд олон мянган одоо байгаа болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн анхан шатны судалгаанд үндэслэсэн шинэ санаачилга нь Ж.Жиллийн 2022 оны бүх зааварт тусгагдсан бөгөөд тус компани шинэ удирдамж гаргахгүй гэж мэдэгджээ.

Хямдралаас эхлээд бүрэн үнийн загвар хүртэл

Бүгдийг тавтай морилно уу. Гүйцэтгэх захирал Клэйр Споффорд 2021 оны XNUMX-р сард ажлаа авснаасаа хойш танилцуулсан томоохон стратегийн шинэчлэлийн нэг хэсэг юм. Бостоны яг ойролцоо төв байртай тус компани нь өмнө нь маш олон тооны хямдрал, бараа материал явуулдаг байсан ч бүрэн үнэд шилжсэн. борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн оронд ашиг олох илүү үр дүнтэй арга болох маржин бий болгохын тулд загварыг бий болгох.

Тэр над руу залгахдаа: "Бид 30%-ийн хямдралтай шинэ нэр төрлийн бараагаар гардаг байсан нь брэндийн талаарх ойлголтыг сулруулсан. Одоо бидэнд хомсдол/бүрэн үнийн хувилбар байгаа бөгөөд энэ нь маш сайн ажиллаж байгаа бөгөөд та үүнийг манай сүүлийн улирлын үр дүнгээс харж болно. Нэмж дурдахад, бараа материалын нягтрал, бүрэн үнийн цуглуулгад анхаарлаа хандуулснаар бид бүх төрлийн дэлгүүрүүдэд нэмэлт хэмжээг багтаасан өрөөтэй дэлгүүрүүдэд цөөн тооны бараа байдаг."

Ж.Жиллийн ердийн үйлчлүүлэгч нь боломжийн боловсронгуй, 45-аас дээш настай, өрхийн дундаж орлого 150,000 долларын үнэтэй байдаг тул үнэ бууруулах маршрут хэзээ ч гайхалтай санаа байгаагүй байх. Гэсэн хэдий ч тахлын үеэр тус компани 1.55 оны 2020-р сард хувьцааны үнэ XNUMX ам.долларт хүрч, өвдөг сөхөрч байсан бөгөөд S&P-ээс иш татав. дефолт хийх магадлалтай жижиглэн худалдаачдын дунд. Иймээс пенни бүрийг тооцож байсан ч жижиглэнгийн худалдаачин одоо 16 долларын ханштай хувьцааны арилжааны ирмэгээс буцаж байна.

Споффорд хэлэхдээ: "Өмнө нь компани дээд түвшинд илүү анхаарч байсан бол одоо бид нийт ашиг болон Эбитда руу илүү их урсгалыг харж байна. Үйлчлүүлэгч бизнесээ дахин эхлүүлэхэд маш сайн хариу өгсөн: түүнд тохирсон бүтээгдэхүүнээр хангаж, түүнд зөв туршлага өгснөөр тэр бүрэн үнийг төлөхөд бэлэн байна."

"Миний биед тохирсон хувцас үзүүлээч ..."

Бүгдийг тавтай морилно уу. Энэ брэндийг шинэчлэх үйл явцын бас нэг алхам юм. "Эмэгтэйчүүд өөрсдийгөө бүхэлд нь харж, хүлээн зөвшөөрч, алдаршуулахыг хүсдэг гэдэгт бид үнэн сэтгэлээсээ итгэдэг бөгөөд энэ нь судалгаагаар батлагдсан" гэж Споффорд хэлэв. "Эмэгтэйчүүд бидэнд "Хүн бүр өөр өөр хэв маягтай сайхан харагддаг... миний бие, миний сонголт, амьдралын хэв маягт тохирсон хувцасыг надад үзүүлээрэй" гэж чанга, тодорхой хэлсэн. Бид үүнийг хийсэн."

Хэрэглэгчийн шууд каталогийн брэнд болж эхэлсэн J.Jill байсан 2021 оны санхүүгийн жилийн борлуулалт (29 оны 2022-р сарын 585-нд дуусна) 37.1 сая доллар болж, 50%-иар өссөн нь дэлгүүрийн борлуулалт болон цахим худалдааны хооронд ойролцоогоор 50:700 хувиар хуваагдсан байна. Ковид эхлэхээс өмнө жилийн борлуулалт 13 сая доллар дөхөж байсан тул хийх ажил хэвээр байна. 30 оны 2022-р сарын 22-нд дууссан 157 долоо хоногийн хамгийн сүүлийн үр дүнгээр борлуулалт XNUMX%-иар өсч XNUMX сая доллар болжээ.

Шинэ санаачилга нь компанийн XNUMX-р улирлын эхэн үеэс эхэлсэн. Энэ нь "бидний хувьд танин мэдэхүйн том боломж" гэж Споффорд тэмдэглээд, кампанит ажил нь одоогийн гурван сард хүргэх боломжтой борлуулалтын өсөлтийн талаар тайлбар хийгээгүй байна. Тэрээр хэлэхдээ: "Бид жижиглэнгийн худалдааны өрсөлдөөнөөс хамаагүй жижиг. Тавтай морилно уу Хүн бүр бидний үнэ цэнийн саналыг шинэчлэх, энэ салбарт бидэнд байгаа чухал саналуудыг тодорхой илэрхийлэх аж ахуйн нэгжийн өргөн хүрээний хандлагыг тусгасан байдаг. Дэлгүүрийн нэгжийн өсөлт бас бий."

Ж.Жил мөн "Хүн бүрийг тавтай морил" санаачилгаар дамжуулан шинэ хэрэглэгчдэд үнэнч байх болно гэж найдаж байна. Брэндтэй ажиллах дундаж хугацаа 10 жил өндөр байдаг бөгөөд энэ нь сегментээрээ тэргүүлэгч хадгалалтын түвшин гэж мэдэгджээ. Сошиал медиа, хурдан загвар, шинээр гарч ирж буй DTC брэндүүдээс шалтгаалж брэндэд үнэнч байдал буурч байгаа эрин үед ийм үнэнч байдлаа хадгалахын зэрэгцээ 45-аас дээш насны эмэгтэйчүүдийн дунд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх нь гайхалтай амжилт байх болно.