Колын шинэ стратеги нь дундаж түвшний арай дээрдсэн хувилбар мөн үү?

Өнгөрсөн долоо хоногт Kohl үүнийг ашигласан Хөрөнгө оруулагчдын өдрийн танилцуулга гэж зоригтойгоор зарлах их дэлгүүр байхаа больсон, харин "төвлөрсөн идэвхтэй, энгийн амьдралын хэв маяг". Удирдлагын баг дараа нь энэхүү алсын харааг хэрэгжүүлэх, урт хугацааны ашигтай өсөлтийг хурдасгах зорилготой хэд хэдэн санаачилга гаргасан.

Колын стратеги нь 100 жилийн өмнө миний Sears дээр урлахад тусалсан стратегитай тун төстэй харагдаж байгаа тул дараагийн дүн шинжилгээ хийхдээ би 20% бодитой байж чадахгүй байж магадгүй гэдгийг урьдаас хэлье. spoiler анхааруулга, яг төлөвлөсөн ёсоор болоогүй.

Ямар ч тохиолдолд Коль-ийн хуваалцсан стратеги нь тодорхой, уялдаатай бөгөөд орчин үеийн жижиглэнгийн худалдааны талаархи ойлголтоос ихээхэн үндэслэсэн байв. Би Колын ахлах удирдлагын багийг сайн мэдэхгүй ч тэд маш их туршлагатай, ерөнхийдөө нэр хүндтэй хүмүүс. Түүгээр ч барахгүй Ковидийн бүх сорилтыг үл харгалзан үйл ажиллагааны маржин зорилгодоо хугацаанаасаа хоёр жилийн өмнө хүрч чадсанд нь тэднийг алга таших ёстой.

Өөр нэг түвшинд төлөвлөгөө нь арваад жилийг эргүүлж чадах үндсээр нь шинэчлэгдсэн жижиглэн худалдаачин гэхээсээ илүү хурдан хүлэг болохоос илүүтэйгээр "дунд зэргийн илүү сайн хувилбар" гэж миний хэлдэгээр эрс нэмэгдэх эрсдэлтэй. зах зээлийн хувьцааны алдагдал. Хоёр цаг үргэлжилсэн илтгэлийн турш “өөрчлөх”, “дахин зохион бүтээх” гэж олон удаа хэлэх нь нэг хэрэг. Гайхамшигтай аялал хийх нь илүү хэцүү байдаг. Зарим нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан авч үзье.

Сайн

Хүчтэй манлайлагч багаас гадна Кольс нь маш сайн тайлан баланс, тогтвортой мөнгөн урсгалаар адислагддаг. Тэдний томоохон, бараг зөвхөн худалдааны төвөөс гадуурх ул мөр нь ерөнхийдөө хөрөнгө оруулалт бөгөөд үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны өргөн, гүн гүнзгий бөгөөд үүнийг илүү хувийн болгох, нэр төрлийг нутагшуулахад ашиглаж болно. Хамгийн чухал нь, менежментийн үндсэн хэсэг нь ирээдүйн өсөлтийн хөдөлгөгч хүч гэж мэдэгддэг ихэнх хэсэг нь Сефорагаас 850 хаалгатай болох зэрэг төлөвшилд хүрээгүй бөгөөд тэдний жижиг дэлгүүрийн стратеги дөнгөж эхэлж байна.

муу

Sephora-г гаргаснаараа өндөр үнэлгээ авч байсан ч Амазоны өгөөжийг авснаар "сая сая шинэ үйлчлүүлэгчид"-ийг олж авсан, "сонгомол брэндүүд" (Lands' End, Эдди Бауэр, Томми Хилфигер, Калвин Клейн) болон Идэвхтэй ангиллынхаа хэт өсөлт, Коль-ийн орлого 20 онд ойролцоогоор 2015 тэрбум доллар байсан бол 2018 онд (Мишель Гасс Гүйцэтгэх захирал болсон үед) мөн адил байсан бөгөөд тэдний хамгийн сүүлийн удирдамжаар 20 онд 2022 тэрбум долларт хүрч магадгүй байна. Энэ бол маш их орлого юм. үндсэндээ зогсох гэж гүйдэг.

Түүгээр ч барахгүй энэ бүхэн нь JC Penney болон Macy's (тэдний үндэсний хамгийн шууд өрсөлдөгч хоёр) 200 гаруй дэлгүүрээ хаасантай холбоотой юм. Ковидийн нөлөөлөл аливаа дүн шинжилгээг хүндрүүлдэг ч эдгээр санаачлагууд маш их цэвэр нөлөө үзүүлж байгаа нотлох баримт одоогоор хомс байна. Харин ч энэ нь Кольс зах зээлийн харьцангуй хувийг алдаж байгааг харуулж байна.

Бодит байдал

Бид харьцангуй хомсдолтой ертөнцөөс хязгааргүй мэт санагдах элбэг дэлбэг ертөнц рүү шилжсэнээр, жижиглэнгийн зах зээлийн дунд аажмаар уналтад орсон. Kohl's нь ихэнх дэлгүүрийн ах дүү нараас илүү сайн байсан бөгөөд энэ нь худалдааны төвөөс гадуур үл хөдлөх хөрөнгийн байр суурьтай холбоотой юм.

Харин дараа нь XNUMX жилийн хугацаанд салбарын зах зээлд эзлэх хувь харьцангуй алдагдаж Удахгүй болох, асар их хувь заяаг эргүүлэх үндэслэл гаргахад хэцүү байдаг. Энэ нь Kohl-ийн хувьд инфляциас илүү хурдацтай өсч, анхаарал татахуйц хөрөнгө оруулалт болохын тулд зах зээлд чухал, ашигтай хувь нэмэр оруулах ёстой гэсэн үг юм. Гэхдээ маш олон тооны үнэ цэнэтэй хэрэглэгчид брэндээ сольдоггүй бөгөөд үнэнч хэвээр үлддэг - хэрэв тийм хүчтэй шалтгаан байхгүй бол.

Дижитал болон бүх сувгийн инновацийг өрсөлдөгчид аль хэдийн хэрэгжүүлсэн гэж Коль-ын гаргасан бараг бүх зүйл. Хамгийн гол нь, эдгээр худалдааны онцлогууд нь ялах, өсөх, олон тооны шинэ эсвэл ховор үйлчлүүлэгчдийг хадгалах магадлал өндөртэй, ялгагч биш харин ширээний гадас болж байна.

Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Lands' End, Eddie Bauer нарыг нэмсэн нь шинэлэг байдал, инновацийг яг таг орилдоггүй бөгөөд эдгээр брэндүүд залуу үйлчлүүлэгчдэд зориулсан муурны амтлагч байх магадлал өндөр биш юм.

Kohl-ийн жижиг дэлгүүрийн стратеги нь туйлын үндэслэлтэй боловч нэг туршилтын байршлын мэдэгдсэнээр амжилтанд хүрсэн нь ач холбогдолтой хэмжээгээр худалдаанд гарах баталгаа болж чадахгүй. Энд дурдсан орлогын боломжоос харахад энэ нь урт хугацааны туршид шилжих шилжилт хөдөлгөөнтэй адил хамгаалалтын алхам юм.

Товчхондоо, би өөрийнхөө ярьж буй түүхийг эргэн санахад үлдлээ миний номонд Манай Удирдах зөвлөл 2003 онд Sears-ийг "идэвхтэй гэр бүлийн амьдралын хэв маяг" болгох стратегийг баталсны дараа миний шууд тайлангийн нэг надад хэлсэн зүйлийн талаар. Тэгээд би энд тайлбарлаж байна: "Бидэнд дэмжлэг байхгүй юм шиг санагдаж байна. үнэхээр ялах стратегийн төлөө. Бид зүгээр л бага сорох стратегийн дэмжлэг авсан."

Олон зүйлд үнэн байдаг шиг илүү сайн гэдэг нь сайн байх албагүй. Мөн энэ нь ихэвчлэн гайхалтай байхаас хол дутаж болно.