"Хялбаршуулах ахлах ажилтан" таны дараагийн цол мөн үү?

Исландын сүүний компани Siggi's бол хамгийн сүүлийн үеийн брэнд юм Хялбаршуулах ажилтны (ИНБ) үүргийг бий болгох. Хэдийгээр уг мэдэгдэл нь PR-ын дэгжин довтолгоо байж болох ч ажлын байрны жагсаалт нь компанийн соёл энгийн байдал руу шилжсэнийг "эрх чөлөө, уян хатан байдлын үзэл санаанаас үндэслэсэн" гэж үздэг.

ИНБ-ын өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээг дэлхийн хамгийн том гоо сайхны компани L'Oreal, CodeXTeam, IAIAO зэрэг технологийн гарааны компаниуд болон тэдгээрийн хоорондын бүх том компани хүлээн зөвшөөрч байна. Судлах, бичих үйл явцаар дамжуулан Яагаад энгийн ялалт, Би дэлхийн 100 гаруй удирдагчид, тэр дундаа хэд хэдэн ИНБ-тай ярилцлага хийж, манлайлалд хамгийн үр дүнтэй хялбаршуулагчдын ашигладаг нийтлэг тактикуудыг олж мэдсэн.

Хэрэв та ахлах албан тушаалд байгаа бөгөөд нарийн төвөгтэй байдлын эсрэг загалмайтны аян дайнд оролцож байгаа бол доорх хялбаршуулсан алхмуудыг судалж үзээрэй. Эдгээр нь таны одоогийн хамрах хүрээг хялбарчлах тогтолцоог бүрдүүлж, ИНБ-ын ирээдүйн үүргийн талаар бодит туршлага өгөх болно.

1. Энгийн алсын хараагаа илэрхийл. Бусад хүмүүс таны зорилгод хөрөнгө оруулалт хийх үед хялбарчлах нь илүү үр дүнтэй байдаг тул хамтран ажиллагсад болон ажилчдаа эргэцүүлэн бодоход урь. Судалгааны түүвэр асуултууд: "Нэг өгүүлбэрт хялбарчлах нь бидний хувьд юу гэсэн үг вэ?" "Ажиллах энгийн арга нь манай байгууллага эсвэл ерөнхий бизнест хэрхэн нөлөөлж чадах вэ?" Мөн "Танай багийн аль даалгаврыг хялбаршуулах үйлчилгээг зогсооход бэлэн байна вэ?" Энэ мэт асуултуудад хүн бүрийн санаа бодлыг тусгаж, алсын хараагаа аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд хуваалцахдаа зохих ёсоор нь үнэл.

2. Стратегаа хялбарчлах. Мастер цэцэрлэгчдийн нэгэн адил хялбаршуулагчид илүүдлийг арилгах нь илүү хүчтэй ургац өгөх болно гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Өөрийнхөө байгууллагад стратеги төлөвлөлтөд хандах хандлагаа дахин тохируулж, бага-илүү гэсэн сэтгэлгээг хэрэгжүүлээрэй. Таны одоо байгаа төлөвлөгөөнөөс нэгэн зэрэг хасагдахаас бусад тохиолдолд нэмэлт тактик, зорилго, бүтээгдэхүүн, хөтөлбөр нэмж болохгүй. Мөрийг барьснаар та хялбаршуулах нь юу болохыг (мөн таны амлалт) тухай олон нийтэд мессеж илгээж байна.

3. subsidiarity-д бүртгүүлэх. Шийдвэр гаргах үйл явцыг боломжит хамгийн доод түвшинд хүргэхийг туслах зарчим. Канад Меркийн хэсэг менежерүүд энэ үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэхээр шийджээ. Тэд хамтдаа шууд тайлангаа гаргах эрхтэй байсан шийдвэрээ зогсоохоор тохиролцов. Ерөнхийдөө хүмүүс ухаалаг шийдвэр гаргаж, үр дүнг илүү эзэмшиж байгаагаа мэдэрсэн. Хамгийн сайн нь, бага гүйцэтгэлтэй байсан цөөн хэдэн ажилчид шийдвэрийнхээ төлөө олон нийтийн өмнө хариуцлага хүлээсний дараа зан төлөвөө өөрчилж эхэлсэн. Тэгээд хамгийн сайн үр дүн? Эдгээр менежерүүд үнэндээ сар бүр хэдэн цаг шинээр чөлөөлөгддөг байсан.

Өөрийн байгууллагын шууд тайлан тус бүрдээ энэ сард таны санал хүсэлт эсвэл зөвшөөрлийг багтаасан гурван шийдвэр гаргахыг даалга. “Би Прияаг долоо хоног тутмын бизнесийн тойм хийх уулзалтад урих ёстой юу?” гэх мэт асуултууд эсвэл "Би шинэ харилцаа холбооны захиралд ажлын байр нээж болох уу?" цаашид таны зам руу чиглүүлэх ёсгүй. Сарын дараа багаа цуглуулж, ямар шийдвэр гаргасныг олж мэдээрэй болон Тэд ирэх сард өөр ямар шийдвэр гаргах вэ. Хүмүүс шийдвэр гаргахад дассан бол сар бүр хийх сонголтынхоо тоог тав, 10, эцэст нь 20 болгож нэмэгдүүлээрэй.

4. Өөрийнхөө шатлалыг тэгшлээрэй. Компаниуд өсч томрох тусам удирдлагын давхарга нэмэгдэж, шийдвэр гаргагчид газар дээрх бодит байдлаас холддог. Эцсийн эцэст сайн санаанууд, тэр ч байтугай iPhone гэх мэт салбарыг сүйрүүлсэн шинэ бүтээлүүд, үл тоомсорлох эсвэл зах зээлд хоцрох эрсдэлтэй. Байгууллагын диаграмаа оновчтой болгох боломжуудыг тодорхойлохын тулд одоо байгаа тайлагналын бүтцэд хүн бүрийн үүрэг оролцоог анхаарч үзээрэй. Та ямар нэгэн цомхотгол байгааг анзаарч байна уу? Хүмүүс дарагдсан уу? Тайлангийн бүтцээ салбарын хэм хэмжээтэй харьцуулж үзээрэй: Та тодорхой үүрэг хариуцлагын хяналтын хүрээг нэмэгдүүлж чадах уу? Эдгээр асуултанд сайтар бодож, давхаргыг арилгах зорилготой хариул.

5. Тодорхой хэмжигдэхүүнийг тохируулах. Удирдлагын давхаргыг багасгахаас эхлээд ажилчдын тогтвор суурьшилыг нэмэгдүүлэх хүртэл зөв хэмжүүр нь таны хялбаршуулах зорилгыг дэмжиж, зан үйлийн өөрчлөлтийг дэмжих болно. Жишээ хэмжүүрүүд нь “ажилд авах зөвшөөрлийн давхаргын тоо буурах”, “хэрэгслийн шийдвэр гаргахад хэмнэгдсэн сар бүрийн цаг”-аас эхлээд “бүтээгдэхүүн боловсруулах үйл явцаас хасагдсан алхмуудын тоо” хүртэл байж болно. Таны бизнесийн нэгж болон компанид аль алинд нь ашиг тустай бол өөрийн хэмжүүрүүдийг үүсгэж болно.

Хэмжигдэхүүн тус бүрийн зорилгоо тодорхойлохын өмнө түүний эхлэх газар буюу суурь үзүүлэлтээ тодорхойл. Ингэснээр та хэдэн сарын дараа хэр хол явж байгаагаа харах боломжтой. Хэмжигдэхүүн тус бүрээр өнөөдөр бүх зүйл хаана байгааг тооцоол болон Та тэднийг хаана байхыг хүсч байна. Жишээлбэл, хэрэв та сар бүр долоон цагийг хүмүүсийн шийдвэрийг батлах, гарын үсэг зурах эсвэл бусад байдлаар хянахад зарцуулдаг бол 7 бол таны суурь үзүүлэлт юм. Одоо бодитой болон хүсэл тэмүүллийн хоёрын хооронд байрлах хэмжигдэхүүн бүрт зорилго оноо.

Эцэст нь санаанд оромгүй үр дагаврыг олохын тулд таны санал болгож буй хэмжигдэхүүнийг сканнердахыг итгэмжлэгдсэн менежерүүдээс хүс. Жишээлбэл, хэрэв та "хасах уулзалтын үр дүнд бий болсон зардлын хэмнэлтийн хэмжээг" хянахыг хүсвэл хэмжигдэхүүн нь хүмүүсийг аль болох олон уулзалтыг сохроор хасахад түлхэхгүй эсэхийг шалгаарай. Илүүдэл гарахаас сэргийлж, ажлын урсгалыг нэмэгдүүлдэг өдөр тутмын бөөгнөрөл байж болно. Ийм үнэ цэнэтэй уулзалтыг байхгүй болгох нь байгууллагын зардалд хүргэж болзошгүй тул зорилго, хэмжүүрээ мэдэгдээрэй. Аливаа хэмжигдэхүүнийг өөрчлөх талаар бодож үзээрэй (өөрөөр хэлбэл зардлын хэмнэлтийг арилгах замаар хянах урт уулзалтууд) сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй.

Хялбаршуулах албаны дарга нар багийн гишүүн бүр ажлын өдрөө аль болох бага төвөгтэй байдлаар удирдан чиглүүлэхийг эрхэм зорилгоо болгодог. Танай компани 100 мянган ажилтантай эсвэл хэдэн арван ажилтантай эсэхээс үл хамааран дээрх тактикууд нь энгийн байдлыг бүх түвшинд зуршил болгох зорилготой юм. Энгийн байдлыг байгууллагынхаа ёс зүй гэж тодорхойлж, хүмүүсийг урамшуулах хэмжүүрүүдийг нэмснээр шийдвэр гаргах, тайлагналын бүтэц, ажилчдын оролцоо зэрэгт эерэг өөрчлөлтийг бий болгож чадна.