Хэрэв хүмүүс дугуй, бодлого нь дөрвөлжин байвал тэд яаж нэгдэж чадах вэ?

Би инженерээр олон жил ажилласан. Логиктой, цар хүрээтэй сэтгэх нь миний ажил байсан. Ийм байдлаар ажиллахын тулд процессууд жигд байхыг шаарддаг - x тохиолдох үед y нь үр дүн юм. Энэ үзэл баримтлал нь зөвхөн бидний өдөр тутмын амьдралд хэрхэн хэрэглэгдэж байгааг ойлгохын тулд инженер байх албагүй. Манай эмийг үйлдвэрлэдэг эрдэмтдээс үүнийг цаг бүрд яг адилхан хийхийг бид хүсч байна. Бид улаан гэрлийг зөв ажиллуулахыг хүсч байна. Энэ бодол нь хүмүүст ихэвчлэн орчуулагддаг. Хамтран ажиллагсад маань хийх ёстой зүйлээ хийх ёстой үедээ хийгээсэй гэж бид хүсдэг, ингэснээр бид ажлаа үргэлж хийж дуусгах болно. Тогтвортой байвал амьдрал хамгийн хялбар байдаг; бодлого жигд байхад ч. Тийм үү?

Энэ үнэн. Нэгдмэл байдал, тууштай байдал нь аливаа зүйлийг хөдөлгөдөг. Гэхдээ эндээс олж мэдэх зүйл байна: Хүн нэгдмэл биш, амьдрал нь тогтворгүй байдаг. Тиймээс, улаан гэрлээр зогсох нь үргэлж жигд байх шаардлагатай боловч бидний бодлого, дүрэм, үйл явц ард түмнийхээ өмнө ирэхгүй байх нь чухал юм. Би энэ бодит байдлыг үргэлж хүлээн зөвшөөрөөгүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна. Өмнө нь би өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл гэхээсээ илүү логик, шалтгаанаар удирддаг байсан. Үнэндээ би ашигласан авах бахархал хүний ​​үр дагавараас үл хамааран ажлаа амжуулах миний чадварт.

Дараа нь нэг өдөр би энэ логик, үндэслэлтэй хандлагыг хүлээн авах төгсгөлд ирлээ. Би гашуун салалт болон шагналт аав Есөн нас барсны улмаас уй гашууд автсан. Удирдагч маань намайг салах гэж байгааг мэдэж байсан ч би түүнд хойд аав минь нас барсан гэж хэлэхэд, намайг чөлөө авахыг хүсэхээс өмнө тэр надад "алдам" эцэг эхийг гэр бүлээ алдсаны бодлогод оруулаагүй гэдгийг мэдэгдэх шаардлагатай гэж үзсэн. , хэрвээ би хэдийд ч чөлөө авбал энэ нь амралтын цаг байх болно. Би бодлогоо урагшаа, хойшоо мэддэг байсан болохоор би талийгаачийн чөлөө авахыг хүсээгүй.

Гэсэн ч би шоконд орсон. Уг бодлогод есийг "аав"-аас доогуур ховил гэж тодорхойлсон. Гэхдээ үнэн бол Есөн миний хувьд ааваас илүү байсан. Миний хувьд "алхам" нь хамаагүй байсан. Хэн нь миний уй гашууг хүлээх ёстойг компани яаж шийдэх вэ? Олон жилийн турш хамтран ажилласан хүн маань яагаад намайг ойлгох, өрөвдөх сэтгэлийг минь үгүйсгэв?

Тийм ээ, би "эмпати" гэж хэлсэн, гэхдээ энэ нь танд хэрэггүй гэж шийдэхээсээ өмнө логик, үндэслэлтэй, процесст суурилсан инженер намайг сонсоорой. Эмпати гэдэг нь хүн болгонд санаа тавих эсвэл хэн нэгэнтэй санал нийлэх ёстой гэсэн үг биш юм. Эмпати гэдэг нь та зүгээр л бусдын үзэл бодлыг ойлгохыг хичээх хэрэгтэй гэсэн үг юм. Энэ нь та хүмүүст тоо томшгүй олон гомдлын өдрүүдийг өгөх ёстой гэсэн үг биш юм.

Би энд таван долоо хоногийн амралттай, номондоо үлдсэн үнэнч ажилтан байсан - би ПТО-оо урвуулан ашигласан хүн биш байсан нь ойлгомжтой, гэхдээ тэд намайг алдсаныг минь хүлээн зөвшөөрөх ач ивээлийг надад санал болгож, урам зориг өгөхгүй байсан нь ойлгомжтой. Би алдсандаа харамсахын тулд чөлөө авах. Байсан if Би ямар ч үед чөлөө авах гэж байсан, тэгэх болно байна амралтын цаг байх. Эцсийн дүндээ энэ мэт таамаглал нь тухайн байгууллагад үнэ цэнэтэй ажилтнаа алдахад хүргэдэг. Миний хувьд туршлага үнэлж баршгүй хэвээр байгаа: энэ бол миний өрөвдөх сэтгэлийн аяллын эхний алхамуудын нэг байсан. Хүнд хэцүү, заримдаа зовлонтой аялал байсан ч энэ бол хийх ёстой аялал гэдгийг би танд баталж байна.

Бид бүгд амьдралынхаа янз бүрийн үед ойлголтыг эрэлхийлдэг. Та хэзээ хамгийн сүүлд хамтрагч, хамт ажиллагсад, дүү нараасаа ойлголт авахыг хүссэн бэ? Та хүлээж авсан уу? Чамаас өрөвдөх сэтгэлийг эрэлхийлж буй хүмүүсийг ойлгохыг та сонсож байна уу? Эмпати бол бүдүүлэг мэдрэмж биш - би бүдүүлэг зүйл хийдэггүй - энэ нь сул тал биш юм. Эмпати бол бидний хоорондын харилцааг бэхжүүлдэг зүйл юм.

Эмпатийн булчинг илүү хөгжүүл: Эмпати инженер болоорой.