Энэ долоо хоног тутмын цувралаар CNBC 50 жилийн дараа анхны Disruptor 10 жагсаалтад орсон компаниудыг хардаг.
2013 онд сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд зориулсан апп-ын санаа нь шинэлэг юм шиг санагдаж магадгүй, хэрвээ гацсан гарааны бизнест дэлхийн хэмжээнд тулгарч буй сорилтуудын хувьд гайхалтай биш юм. Гэвч цаг үе өөрчлөгдсөн. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн сорилтыг асар их хэмжээгээр нэмэгдүүлж, технологид суурилсан эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг хурдасгахад хүргэсэн дэлхийн тахал нь Ginger.io шиг гарааны бизнес эрхлэгчдийн арав гаруй жилийн өмнө хийхээр төлөвлөж байсан зүйлээ цаг хугацаанаасаа түрүүлж байгаа мэт болгож байна.
Дэлхий даяар, Дэлхийн эрүүл мэндийн байгууллага Ойролцоогоор 1 тэрбум хүн сэтгэцийн эмгэгтэй амьдарч байгаа бөгөөд бага, дунд орлоготой улс орнуудын дийлэнх нь сэтгэцийн, мэдрэл, мансууруулах бодисын донтолтын эмгэгийг огт эмчилдэггүй гэж үздэг. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний эрэлт нийлүүлэлтийн тэнцвэргүй байдал Ковид-19 тахал гарснаас хойш өссөн. Lancet-ийн нэгэн судалгаагаар 53 онд дэлхий даяар сэтгэл гутралын эмгэгийн нэмэлт 76 сая тохиолдол, айдас түгшүүрийн эмгэгийн 2020 сая тохиолдол нэмэгдэнэ гэж тооцоолжээ.
Ginger.io нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний мэдээллийг нэгтгэж, дүн шинжилгээ хийх чиглэлээр ажилладаг MIT Media Lab-ийн багаас гаралтай бөгөөд өгөгдөлд суурилсан, эрэлт хэрэгцээтэй дижитал сэтгэцийн эрүүл мэндийг бий болгоход тэргүүлсэн гэдгээрээ 50 онд CNBC Disruptor 2013 жагсаалтад багтжээ. экосистем. Энэ 2021 онд ганц эвэрт болсон Блэкстоун тэргүүтэй 100 сая долларын санхүүжилтийн тойргийн дараа.
Хэлэлцээр хийх үед Ginger гурван жил дараалан жилийнхээс гурав дахин өссөн орлогоо мэдээлсэн бөгөөд Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 500x Genomics, Sephora зэрэг 10 гаруй ажил олгогч үйлчлүүлэгчид, түүнчлэн Корпорацын эрүүл мэндийн үйлчилгээний Concierge компани Accolade болон онлайн эмийн сангийн Capsule-тэй хамтран ажилладаг.
Цар тахлын үед үйлчилгээнийхээ эрэлт гурав дахин нэмэгдсэн гэж тус компани мэдэгдсэн боловч сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний асуудлын цар хүрээ нэмэгдэхийн хэрээр түүнтэй тэмцэж буй гарааны компаниуд ч цар хүрээгээ тэлэх шаардлагатай болсон. 2021 оны сүүлээр Ginger апп-д суурилсан бизнестэй нэгдэж, Ковидийн үеэр тайван байхыг эрэлхийлдэг олон хүмүүс Headspace бясалгалын программыг олж мэдсэн.
Headspace Health болон Ginger компаниудын 3 тэрбум долларын өртөгтэй нэгдэл нь эрүүл мэндийн дижитал тусламж үйлчилгээний орон зай дахь томоохон нэгтгэх чиг хандлагын нэг хэсэг бөгөөд өөр өөр эрүүл мэндийн технологийн бизнесүүд үнэ цэнэд суурилсан тусламж үйлчилгээ гэж нэрлэгддэг загварын дагуу иж бүрэн үйлчилгээг нийлүүлэх хөдөлгөөн юм. Бусад оригинал CNBC эвдүүлэгчид - Castlight эрүүл мэнд, Vera Whole Health-тай нэгдсэн бөгөөд audax (одоо эрүүл мэндийн аварга UnitedHealth-ийн технологид суурилсан Optum бизнесийн нэг хэсэг) нь эрүүл мэндийн технологийн шилдэг гарааны компаниудын дунд хийгдсэн сүүлийн үеийн хэлэлцээрүүдийн нэг юм. Virgin Pulse ба Welltok. Акколад PlushCare худалдаж авах. Grand Rounds болон эрэлт хэрэгцээтэй эмч нар. Teladoc болон архаг эмчилгээний компани Livongo.
Headspace-Ginger нэгдсэн байгууллага нь шууд хэрэглэгчдэд чиглэсэн бизнес, 100 гаруй аж ахуйн нэгж, эрүүл мэндийн төлөвлөгөөний түншүүдээр дамжуулан 190 гаруй улс оронд бараг 3,500 сая хүний амьдралд хүрч байна.
Headspace Health-ийн гүйцэтгэх захирал Рассел Гласс "Хэрэгцээ нэмэгдэж байгаа нь гайхалтай." "Та [АНУ-ын] хүн амын 20% нь хэрэгцээтэй байсан бол 40% болж буурсан тул цочмог түгшүүр, сэтгэлийн хямрал эсвэл сэтгэцийн эрүүл мэндийн бусад хэрэгцээтэй хүмүүсийн тоо хоёр дахин нэмэгджээ."
Headspace Health үйлчлүүлэгчид нь Starbucks, Adobe, Delta Air Lines, Cigna зэрэг багтдаг.
Headspace Health-ийн гүйцэтгэх захирал Каран Сингх "Сэтгэцийн эрүүл мэнд бол дэлхий нийтийн сорилт болох нь ойлгомжтой." Энэ нь дэлхий даяарх янз бүрийн зохицуулалтаас эхлээд хэл дээр суурилсан хэрэгцээ хүртэл бизнесийн нарийн төвөгтэй байдлыг багтаасан сорилт юм. Сингх хэлэхдээ "Хүн бүр өөр өөр хэлээр туулж буй зүйлээ дүрсэлж болно, гэхдээ энэ бол ихэнх хүн бүрийн туулж өнгөрүүлдэг зүйл" гэж Сингх хэлэв.
АНУ-д тахал үргэлжилж, дүрэм журам өөрчлөгдсөөр байгаа тул Headspace Health нь хууль тогтоогчдод теле эрүүл мэндийг уламжлалт эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээтэй ижил ангилалд оруулах сорилттой тулгарч байна.
Байдены засаг захиргаа эрүүл мэндийн бусад тэргүүлэх чиглэлүүдийн дунд сэтгэцийн эрүүл мэндэд анхаарлаа хандуулж байгаа бөгөөд үүнд олон муж улсад дасгал сургуулилт хийх хязгаарлалтыг бууруулах төлөвлөгөөг багтаасан нь эдийн засаг, арьс өнгө, газарзүйн хувьд тэгш эрхтэй сэтгэцийн эрүүл мэндийн дэд бүтцийг бий болгоход удаан хугацаа хоцрогдсон бөгөөд чухал алхам гэж Гласс хэлэв. .
"Энэ хямралыг шийдвэрлэх нь бидний дараагийн JFK саран дээр буух мөч байх ёстой" гэж Гласс хэлэв.
Сингх "Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд олж авсан ололт амжилтаа хадгалахын тулд бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай гэж би бодож байна."
Виртуал тусламж үйлчилгээ нь тусламж үйлчилгээ авах хүчирхэг бөгөөд үр дүнтэй арга болсон бөгөөд олон хүмүүс үүнийг биечлэн үзүүлэхээс илүүд үздэг, эсвэл ядаж л сонголттой байхыг илүүд үздэг.
"Муур цүнхнээсээ гарсан" гэж Гласс хэлэв. "Хэрэглэгчид теле-эрүүл мэнд ямар гайхалтай байдгийг ухаарч, засгийн газрын байгууллагууд эдгээр хэрэглэгчдийн яриаг улам бүр сонсох тусам бид өөрчлөлтийг харах болно."
Glass нь Headspace-ийн одоогийн зохицуулалтын тэмцлийг Uber-д тулгарч буйтай харьцуулж, хэрэглэгчийн хүсэл сонирхол зохицуулалтын өөрчлөлтөд хэрхэн нөлөөлсөн талаар дурджээ.
Гэхдээ дижитал эрүүл мэндийн орон зай зах зээлийн илүү хурц сорилтуудтай тулгараад байгаа бөгөөд тахлын дараах тоглоомын ном нь эргэлзээтэй байгаа нь энэ долоо хоногийн гамшигт орлогын үр дүнгээс харагдаж байна. Теладок, үүнд Livongo-г худалдаж авсантай холбоотой 6 тэрбум гаруй ам. Дижитал эрүүл мэндтэй холбоотой олон нийтэд зарагдах хамгийн алдартай нэрсийн зарим нь Теладок, Түүний болон түүний эрүүл мэндБолон Америк худаг, теле эрүүл мэндийн үндсэн үйлчилгээ бараа бүтээгдэхүүн болж, дижитал эрүүл мэндийн бүрэн иж бүрдэл авахын тулд илүү их мөнгө төлөх хүсэлтэй корпорацийн худалдан авагчид болон даатгагчдын зах зээлийн боломж нь баталгаатай биш юм шиг санагдаж байна.
Headspace Health нь өрсөлдөгчдийн аль алинд нь орон зайг олж хардаг бөгөөд илүү их хэлэлцээр хийх боломжийг олгодог.
“Бид дэлхийн эрүүл мэнд, аз жаргалыг сайжруулахын тулд сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг өөрчлөхийг хүсч байна. Бид ганцаараа үүнийг хийхгүй" гэж Гласс хэлэв. "Эрүүл өрсөлдөөнт орчин нь бидний хүсч буй зүйлд хүрэхэд маш чухал юм."
Энэ оны эхээр, Headspace Саянаг худалдаж авсанAI-д суурилсан эрүүл мэндийн компани нь багцын үйлчилгээний цар хүрээ, тусламж үйлчилгээний цар хүрээг улам бүр нэмэгдүүлж байна.
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг нэмэгдүүлэхийг хичээж байгаа тул эцсийн зорилго нь зардлыг бууруулах явдал юм.
“Бид халамжаас гарах зардлыг яаж гаргах вэ? Хүмүүсийг өндөр түвшний тусламж үйлчилгээ авахаас хэрхэн сэргийлэх вэ?" Шил хэлэв.
Сингх хариулт өгсөн. “Урьдчилан сэргийлэхэд анхаарлаа хандуулаарай. Эцсийн эцэст энэ бол үүнээс гарах цорын ганц арга зам” гэж тэр хэлэв.
-CNBC.com сайтад тусгайлан бичсэн Захари ДиРензо
Бүртгүүлэх Жил бүр гаргадаг Disruptor 50 жагсаалтаас давсан долоо хоног тутмын, эх сурвалжийн мэдээллийн товхимол нь Headspace зэрэг компаниуд болон эдийн засгийн салбар бүрт шинийг санаачилсаар байгаа Гласс, Сингх зэрэг бизнес эрхлэгчдийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг санал болгож байна.
Эх сурвалж: https://www.cnbc.com/2022/04/28/how-headspace-health-is-tackling-the-global-mental-health-crisis.html