Adobe илүү сайн түүх ярихын тулд өгөгдлийг хэрхэн ашигладаг вэ?

Таны түүхийг улам хурцалж, брэндээ бусдаас ялгарахын тулд бид шилдэг маркетерүүдээс ярилцлага авдаг Forbes Connections сэтгүүлийн тусгай дугаарыг танилцуулж байна.

Бид гайхалтай түүхүүдийг хэрхэн ярихыг мэддэг Adobe брэндтэй эхлүүлж байна. Царт тахлын дунд ажлын байр өөрчлөгдсөөр, Adobe аж ахуйн нэгжийн удирдагчид болон CIO-д дасан зохицож, энэхүү шинэ орчинд өсөлтийг үргэлжлүүлэхэд туслахыг эрэлхийлсэн бөгөөд тэд түүхийг ярихдаа өгөгдлийг ашигласан.

Adobe болон Forbes Insights нар Хойд Америк, Европын 500 гаруй дижитал болон технологийн удирдах ажилтнуудын дунд судалгаа явуулжээ. Судалгааны зорилго нь бизнесийн шийдвэр гаргагчдад ажлын байр, ажлын урсгалаа хэрхэн илүү сайн өөрчлөх талаар мэдлэг олгох явдал байв.

Судалгааны үр дүнг тайланд нийтэлсэн бөгөөд Форбес CIO Summit болон Adobe-ийн тэмдэглэсэн дээд хэмжээний уулзалтын аль алинд нь онцолсон байна. Хамгийн сэтгэл татам зүйлсийн дунд: Удирдах ажилтнуудын 86% нь ажлын урсгалын програм хангамж нь хуваарилагдсан эсвэл эрлийз ажиллах хүчийг амжилттай удирдахад маш чухал гэж хэлсэн. 

Судалгааны мэдээлэл нь дараагийн олон платформын кампанит ажлын талаар мэдээлэл өгч, тодорхойгүй зах зээлд Adobe брэндээ өргөжүүлэхэд тусалсан. Хэрхэн? Forbes Connections сэтгүүлийн тусгай дугаарын хувьд бид Adobe-ийн дижитал хэвлэл мэдээллийн байгууллагын маркетинг хариуцсан захирал Марк Блэкенитэй Adobe хэрхэн илүү сайн түүхийг өгүүлэхийн тулд өгөгдлийг ашигладаг талаар ярилцлаа.

"Хэрэв та зах зээлд бага зэрэг саад учруулсан, зах зээлд тэргүүлэгч түүхийг ярих гэж байгаа бол үүнийг хамгаалж болохуйц байдлаар хэлэх хэрэгтэй" гэж Блэкени хэлэв. "Өгөгдөл нь түүнийг хамгаалах боломжтой болгодог."

Хэрэв та өөрийн брэндийг тодорхой бус байдлаас хамгаалахыг хүсч байвал түүний доорх дөрвөн зөвлөгөөг үзээрэй.

Зөвлөмж №1: Маркетингийн арга барилаа "дотоод"-оос "гадаад" руу шилжүүл.

Юуны өмнө та хамааралтай байдлаа хөгжүүлэх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь гадагшаа гарах гэсэн үг юм.

Блэкений хэлснээр, "гаднаас нь дотогшоо" гэдэг нь үе тэнгийнхнийхээ хэлж буй зүйлийг худалдан авагч бүлэгтэйгээ хуваалцахын зэрэгцээ энэ мэдээлэл яагаад тэдэнд хамааралтай болохыг ойлгохыг хэлнэ. Үе тэнгийнхэн юу хэлж байгааг мэдэх хамгийн сайн арга уу? Тэднээс асуу. Дараа нь та энэ өгөгдлийг ашиглан зорилтот үзэгчдийнхээ хэрэгцээ, сонирхлыг гаргаж, тухайн худалдан авагч бүлэгт чиглэсэн мессежийг тохируулах боломжтой.

"Кампанит ажил зохион байгуулахдаа энэ нь таны зорилтот хэрэглэгчдэд хамааралтай эсэхийг шалгах нь чухал бөгөөд энэ нь тэдэнд тохирсон хэлээр ярьдаг" гэж Блэкени тайлбарлав. "Тэдний юунд санаа тавьж байгааг мэдэж аваарай, учир нь тэдний толгой хаана байгааг ойлгосноор энэ нь "дотоод" эсвэл "гадна" гэсэн маркетингийн контентыг хөгжүүлэх боломжийг олгодог."

Энэ стратеги нь таны зарж буй зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэх үед уламжлалт "дотоод талд" хандлагаас ялгаатай. Харин энэ нь таны үзэгчдийг урьж байна. "Хүмүүс шинэ хувилбар эсвэл шинэ виджет гэх мэт таны борлуулах гэж буй хамгийн сүүлийн үеийн зүйлийн талаар сонсох сонирхол бага байна" гэж Блэкени хэлэв. "Тэд та тэдэнд хэрхэн туслахыг сонирхож байна."

Зөвлөмж №2: Өөрийн түүхийн нуман дээр тулгуурлан худалдан авах бүлгээ судлаарай 

Зөвлөмж №2: Өөрийн түүхийн нуман дээр тулгуурлан худалдан авах бүлгээ судлаарай 

Судалгаа нь танай нийгэмлэгээс шууд мэдээлэл цуглуулж, үзэгчдэд сонирхолтой түүхийг бий болгох хамгийн сайн арга замуудын нэг юм. Гэхдээ хаанаас эхлэх вэ? Блэйкений хэлснээр бол энэ нь түүхийн арктай холбоотой юм.

"Та зорилтот үзэгчдийнхээ оронд өөрийгөө тавих хэрэгтэй" гэж Блэкени тайлбарлав. "Энэ бол таны эхлэх цэг бөгөөд энэ нь танд ямар мессеж байх ёстой, хэн нэгнийг ямар түүх рүү чиглүүлэхийг хүсч байгаагаа бодоход тусална." 

"Тэдгээр ойлголтод үндэслэн та ямар төрлийн асуултууд түүхийг урагшлуулах талаар эргэн харж болно." Таныг эхлүүлэхэд туслахын тулд Блэкени дараах алхмуудыг санал болгож байна. 

1. Маркетингийн бусад санаачлагуудаас өөрт байгаа өгөгдлийг цуглуулж, хараарай 
2. Түүх хаашаа явах вэ, худалдан авагч бүлэгтээ хэрхэн тусалж болох талаар та таамаглалаа үүсгэ
3. Үзэгчидээсээ асуухыг хүссэн асуултаа боловсруулахын тулд таамаглалаа ашигла
4. Илүү олон асуултаас эхэлж, дараа нь хамгийн утга учиртай асуултууд руу шилжүүлээрэй
5. Өөрийн таамаглалыг шалгахын тулд асуултуудаа туршилтын үзэгчдэд туршиж үзээрэй 
6. Судалгааны асуултуудыг шаардлагатай бол тохируулах, боловсронгуй болгох, дахин боловсруулах 

"Хэрэв та гэрийн даалгавраа урьдчилж хийсэн бол таамаглалаасаа хол байх ёсгүй" гэж Блэкени хэлэв. "Таны дараачийн хийж байгаа зүйл бол хариултуудыг үлгэрийн нуман дээр илүү сайн уялдуулахын тулд асуултуудыг нарийн тааруулахын зэрэгцээ тухайн түүхийн нумын эргэн тойронд өгүүллэгийг тохируулах явдал юм."

Зөвлөмж №3: Цэгүүд болон мэдээллээ зөв гуравдагч талын түнштэй холбоно уу

Форбс сэтгүүлтэй хамтран сэтгэхүйн манлайллын агуулга, санал асуулгын чиглэлээр ажилладаг Adobe 2022 онд гүнзгийрүүлэхээр бэлдэж байна.

"Хэрэв бид өөрсдөө цэгүүдийг холбох гэж оролдсон бол Форбстой харьцуулахад арай өөрөөр холбох байсан байх" гэж Блэкени хэлэв. "Агуулгыг боловсруулахад зөв түнштэй байх нь цэгүүдийг хооронд нь холбоход үнэхээр тусалдаг, учир нь тэд зах зээл дээр юу болж байгааг мэдэж байгаа."

Та асуултуудаа эцэслэн шийдэж, үр дүнгээ гаргасны дараа та юу олж мэдэх вэ... тоо. Тэндээс гуравдагч талын түнш танд өгөгдлөөс түүхийг гаргаж, зах зээлийн чиг хандлагатай уялдуулахад тусална. 

"Хэрэв та үүнийг өөрөө хийвэл, энэ нь зөвхөн бие даасан судалгаа эсвэл тайлан юм бол энэ нь таны зорилтот үзэгчдэд хамааралтай гуравдагч этгээдтэй адил үнэ цэнийг агуулна" гэж Блэкени тайлбарлав. дотооддоо та "дотоод талд" гэх мэт "гадаад дотор" гэсэн мессежтэй байх болно." 

"Үүнээс гадна, энэ нь Форбс гэх мэт гуравдагч этгээдийн цаасан дээр гарахад энэ нь зөвхөн Adobe биш, зах зээлийн хэлж байгаа зүйл гэдгийг баталгаажуулдаг."

Зөвлөмж №4: Үзэгчид болон мэдээллээ харилцан ярианд урь   

Утгатай мэдээлэлтэй байх нь хангалтгүй. Үнэхээр үр дүнтэй кампанит ажил явуулахын тулд таны өгөгдөл утга учиртай харилцан яриа үүсгэх хэрэгтэй.

"Бид бүх төрлийн ABM, агуулгын синдикат, цахим шуудангаар дэмжих кампанит ажлуудыг авсан бөгөөд эдгээр саналууд бидэнд байгаа бусад контенттой харьцуулахад илүү өндөр оролцоо, хөрвүүлэлтийн хувь хэмжээг харж байна" гэж Блэкени хэлэв. "Гэхдээ энэ нь бидний хувьд үнэхээр сайн ажиллаж байгааг би мэдэрч, харсан зүйл бол дугуй ширээний арга хэмжээний үеэр өгүүллийг гаргаж ирсэн явдал юм."

“Дугуй ширээний арга хэмжээнүүд үнэхээр сайхан болж байна, учир нь бид үе тэнгийнхнийхээ дунд өрнөж буй үйл явдлуудын талаар ярилцаж, зөв ​​асуулт асуух боломжийг бидэнд олгодог. Худалдагчийн хувьд та яриандаа нэмснээр шийдвэр гаргагчдад шинэ ойлголттой болсон сайхан хэлэлцүүлгээс холдсон мэт сэтгэгдэл төрүүлэх бөгөөд энэ нь тэднийг дараа дараагийн харилцан ярианд илүү сонирхолтой болгох болно."

Өгөгдөлтэй хослуулсан, сайтар боловсруулсан арга хэмжээ нь удирдагчдад юу болж, юу нь болохгүй байгааг ойлгохын тулд үе тэнгийнхэнтэйгээ утга учиртай харилцан яриа өрнүүлэх боломжийг олгодог. "Та эдгээр удирдагчидтай хамт ширээний ард байхыг хүсч байгаа бөгөөд шийдвэр гаргах үзэгчидтэйгээ холбоотой мэдээлэлд суурилсан судалгаа хийх нь танд тэр ширээнд суух боломжийг олгоно."

Таван хурдан зөвлөгөө 

Дүгнэлт үү? Өгөгдөл хамгийн сайн түүхийг өгүүлдэг. Хэрэв танд хэлэх өөр санаа хэрэгтэй бол энд Марк Блакенигийн хэдэн нэмэлт зөвлөгөө байна: 

• Уян хатан байдлыг хүлээн зөвшөөрч, үзэгчдээ сонс (урьдчилан боловсруулсан түүхийн нум, мессежүүдэд өөрийгөө бүү хүл).
• Хариултууд, мэргэшсэн удирдагчдыг олж авах, хаалттай контентыг ашиглан дамжуулах шугамыг бий болгох, ингэснээр та маркетинг хийж буй хүмүүсээ мэдэх болно.
• Мессежийг өсгөж, илүү олон хариулт авахын тулд хувийн өмчит болон төлбөртэй медиа сувгуудыг ашиглана уу.
• Таамаглал болон асуултуудыг хооронд нь холбохын тулд санал асуулгын агуулгатай сайн хүнтэй хамтран ажиллаж, дараа нь өөрийн ойлголт, үр дүнг дотоод сонирхогч талууддаа хүргэж, хаашаа явж байгааг харуулаарай.
• Үзэгчдээсээ ойлголтыг хэрхэн олж авах талаар (жишээ нь виртуал арга хэмжээ эсвэл дугуй ширээний ярилцлагад санал асуулгын асуулт асуух гэх мэт) талаар бодож үзээрэй.

Эдгээр тусгай хэвлэлд ямар сэдвүүдийг хөндөхийг хүсэж байна вэ? Санаагаа бидэнд илгээгээрэй, мөн бид таныг ирээдүйн тусгай хэвлэлд онцолж магадгүй!