Хариуцлагатай дахин тохируулах нь жижиглэнгийн худалдааны өсөлтийг эрэлхийлэхэд хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Жижиглэнгийн худалдаачид өөрсдийн салбарыг байнгын эргэлтийн байдалд байгааг сонсдог болжээ. Энэ нь үнэнийг бууруулж чадахгүй. Эсвэл шийдвэрлэхэд илүү хялбар.

Жижиглэнгийн бизнесийн удирдагчдын хувьд тэргүүлэх чиглэлүүдийн жагсаалт нэмэгдсээр байна. Яг дээд талд нь тогтвортой өсөлтийн дараагийн үе шатыг эхлүүлэх шаардлагатай байна. Энэ нь дижитал, өгөгдөл, хиймэл оюун ухааны чадавхийг нэвтрүүлэх ажлыг хурдасгаж, эцэст нь дижитал болон физик жижиглэн худалдааны хооронд бүрэн интеграцчилалд хүрэх болно гэсэн үг юм.

Энэ нь мөн бүх бизнесийг илүү тогтвортой үйл ажиллагааны загварт чиглүүлж, байгаль орчин, нийгмийн хариуцлагыг тууштай хэрэгжүүлэх гэсэн үг юм. Хариуцлагатай, технологид суурилсан, нэгдмэл туршлага, үйл ажиллагааны энэхүү хослол нь жижиглэн худалдааны бизнесийн бараг бүх тал дээр нөлөөлж буй гүн гүнзгий өөрчлөлтийг шаарддаг.

Өсөлтийг тасалдуулах хүчийг ашигла

Яг одоо жижиглэнгийн худалдааны салбар нь макро эдийн засгийн олон дарамт шахалт, урьдчилан таамаглах боломжгүй үйл ажиллагааны орчинтой тэмцэж байна. Геополитикийн зөрчилдөөн, дэлхийн нийлүүлэлтийн сүлжээ тасалдахаас эхлээд байнгын инфляци, хэрэглэгчдийн хэтэвчийг хумих, түүнчлэн тахлын авъяас чадварыг олж авахад үзүүлэх урт хугацааны нөлөөлөл зэрэг нь шинэ өсөлтийг хангах нь битгий хэл ашиг орлогыг хадгалах нь хангалттай сорилт юм.

Тийм ч учраас зарим нь өөрчлөлт хийхээсээ өмнө шаналж, тогтвортой байдал эргэж ирэхийг хүлээхэд уруу татагдаж магадгүй юм. Гэхдээ тэд удаан хүлээж магадгүй юм.

Садар самууны хүчийг хүлээн авч, бизнесээ дахин зохион бүтээх, өсөлтийг сэргээхэд ашиглах нь хамаагүй дээр. Ингэхдээ анхаарах ёстой зургаан чиглэл байна.

№1 Хэрэглэгчийн санал

Өнөөгийн хэрэглэгчдэд хамааралтай хэвээр байна гэдэг нь жижиглэн худалдааны саналуудыг зорилгодоо нийцүүлэн, брендийн онцлогт нийцүүлэхийг хэлнэ. Энэ нь цэвэр гүйлгээний харилцаанаас цааш харж, үйлчлүүлэгчдийг өөр аргаар татан оролцуулж, ойлгохыг хэлнэ.

Зарим талаараа энэ бол хэн, хэрхэн оролцохыг мэдэх мэдээллийн асуудал юм. Гэхдээ энэ нь хэт хамааралтай, хэт орон нутгийн санал, туршлагыг хөгжүүлэх замаар брэндийг хэрэглэгчдийн "худалдан авах"-ыг бэхжүүлэх тухай юм. Хэрэглэгчийн худалдан авалтын өртөг өндөр байгаа тул хамгийн сайн шинэ хэрэглэгчдийг татахын тулд өгөгдлийг ашиглах нь хамгийн сайн арга юм. Үүнийг хүлээн зөвшөөрөхөд хэцүү байж болох ч үйлчлүүлэгч бүр сайн үйлчлүүлэгч байдаггүй. Зарим нь зөвхөн хямдралтай эсвэл байнга буцаж ирдэг бол дэлгүүр хэсдэг.

№2 Нэгдсэн туршлага

Хэрэглэгчийн сувгууд дахь өнөөдрийн дэлбэрэлт нь жижиглэн худалдаачдыг онлайн болон офлайн байдлаар хослуулан, уялдаа холбоотой, хэт хувь хүний ​​нэгдсэн туршлагыг хөгжүүлэхийг уриалж байна. Үйл ажиллагааны үр ашгийг хангахын зэрэгцээ үүнийг хийх нь бүтээлч байдал, авхаалж самбаа, туршилт хийх хүсэл эрмэлзэлийг шаарддаг.

Жижиглэнгийн дэлгүүрүүдээс шууд дамжуулалт нэмэгдэж байгаа нь гайхалтай жишээ юм. Nordstrom's Livestream Shopping Жишээ нь, туршлага нь гоо сайхан, загвараас эхлээд гэрийн тавилга хүртэл бүх зүйлд интерактив жижиглэн худалдааны арга хэмжээг санал болгодог.

Иммерсив платформууд нь анхаарал татахуйц өсөлтийн гол талбар юм. Metaverse-ийн эргэн тойрон дахь шуугиан нь тодорхой боломжуудыг найдвар төрүүлсэн таамаглалаас ялгахад хэцүү болгодог ч жижиглэн худалдаачид аль хэдийн одоо байгаа виртуал орон зайд хамгийн идэвхтэй хөдөлгөгчид байсаар ирсэн. Тухайлбал, Burberry-ийн сонгодог урлагаас сэдэвлэсэн бүтээлүүд багтана Olympia гар цүнхний туршлага гэх мэт туршлага Roblox дээрх Vans World.

#3 Биелэлт

Инфляци өсөж, үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт өссөөр байгаа энэ үед гүйцэтгэлийн илүү үр дүнтэй загварыг олох нь улам бүр чухал болж байна. Олон жижиглэн худалдаачид бүс нутаг, олон нийт, хөрш, тэр байтугай гудамжны түвшинд үндэслэсэн орон нутгийн гүйцэтгэлд (өөрөө эсвэл түншүүдтэйгээ хамтран) хандаж байна. Урьдчилан таамаглах аналитик чадвар, уян хатан нийлүүлэлтийн сүлжээ, дэлгүүрийн сүлжээний дизайны хослол нь энэ ажлыг практикт хэрэгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой юм.

Хэрхэн гэдгийг нь хар л даа Хема, Алибабагийн сүлжээ супермаркет нь өөрийн байршил бүрийн тал орчим хувийг биелүүлэхэд зориулагдсан бол нөгөө тал нь ердийн жижиглэнгийн худалдааны талбай болон дэлгүүрийн хоолны туршлагад хуваагддаг. 3 км-ийн радиуст амьдардаг үйлчлүүлэгчид дэлгүүрийн барааг 30 минутын үнэгүй хүргэлттэй; Тэд мөн уламжлалт түгээлтийн төвөөс 20,000 гаруй бүтээгдэхүүнийг дараагийн өдөр нь хүргэх боломжтой. Хэма нь бараагаа хаана, юуг нөөцөлж байгаа талаар мэдээлэхийн тулд бодит цагийн өгөгдлийг ашигладаг.

№4 Эх сурвалж

Бизнесийн бүтээгдэхүүн, түүхий эдийг хэрхэн эх үүсвэртэй болгох нь тодорхойгүй ертөнцөд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний уян хатан байдлыг бэхжүүлэхэд төдийгүй бизнест байгаль орчны тогтвортой байдлыг илүү санхүүгийн тогтвортой байдлыг тэнцвэржүүлэхэд чухал ач холбогдолтой болно.

Сценари ("хэрэв бол") загварчлал, урьдчилан таамаглах аналитик, бараг бодит цагийн нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний ил тод байдал зэрэг өгөгдөлд суурилсан чадавхийг хөгжүүлэх, түүнчлэн орон нутгийн, далайн ойролцоо, оффшор ханган нийлүүлэгчдийн холимогийг тэнцвэржүүлэхэд анхаарлаа хандуулах ёстой.

№5 Авьяас

Царт тахлын дараах хөдөлмөрийн зах зээлийн сорилтууд байсаар байгаа тул одоогоор хамгийн тулгамдсан зорилтуудын нэг бол жижиглэнгийн худалдааны урам зоригтой ажиллах хүчийг татах, хадгалах явдал юм. Энэ бол жижиглэнгийн ажлын байрыг дахин тохируулах, энэ нь үнэхээр дэмжлэг үзүүлэх, уян хатан байх, ажилчдыг сонсож байгаа мэт мэдрэмж төрүүлэх, мөн тэд өөрсдийн үүрэг хариуцлагаа амжилттай гүйцэтгэж, карьераа ахиулах ур чадвар, хэрэгсэл, бие даасан байдалтай байх хамгийн тохиромжтой цаг юм.

Дижитал технологи нь энд бүх төрлийн шинэ боломжуудыг нээж өгсөн. АмазоныхAMZN
Сайн ажиллаж байнаЖишээ нь, ажилчдын боловсруулсан программ нь хэрэглэгчдэд ээлтэй гар утасны аппликейшнээр дамжуулан хялбархан ашиглах боломжтой ажлын байрны эрүүл мэнд, эрүүл хооллолтын талаар зөвлөгөө өгдөг.

№6 Өгөгдөл

Дээр дурдсанаас тодорхой байгаагаар өгөгдөл, аналитик (хиймэл оюун ухааныг оруулаад) боловсронгуй хандлага нь жижиглэнгийн худалдааны дахин тохируулгын бараг бүх талыг үндэслэдэг. Ихэнх жижиглэн худалдаачид үүнийг авдаг. Гэвч практикт өгөгдлийн төлөвшилд хүрэх нь ихэвчлэн зөрүүд сорилт хэвээр байна.

Амбиц нь зөвхөн зөв мэдээлэл олж авах төдийгүй түүний ойлголтыг бүх бизнест найдвартай, хүртээмжтэй, хэрэгжүүлэх боломжтой байх ёстой. Энэ нь байгууллагын үйл ажиллагааны загвар, боловсон хүчнийг сургах, сургах, мөн байгууллагын үндсэн дижитал дэд бүтцэд нөлөөлнө.

Илүү их өсөлтийг хангахын тулд хариуцлагатайгаар дахин тохируулаарай

Өнөөдрийн өөрчлөлтийн хурдыг харгалзан ойрын жилүүдэд өсөлтийг хангах зорилготой жижиглэн худалдаачид дээр дурдсан бүх зүйлийг өөрчлөхөд бэлэн байх ёстой. Энэ нь мэдээж амаргүй байх болно. Гэхдээ хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Одоо хариуцлагатай шинэчлэлийг эхлүүлж, бизнесээ ирээдүйн өсөлтийн төлөөх уралдааныг манлайлах цаг болжээ.