Эрүүл мэндийн салбар жижиглэнгийн худалдааны номноос хуудас авдаг

Лас Вегасын HLTH (эрүүл мэнд) бага хурал дээр Номи Эрүүл мэнд энэ салбарт хандсан захиастай байна; Өөрийгөө санхүүжүүл. Маркетингийн кампанит ажил нь эрүүл мэндийн үйлчилгээ үнэ тогтоох талаар илүү ил тод байх ёстойг онцолж, бүх америкчуудад өндөр чанартай тусламж үйлчилгээг хялбархан хүртэх боломжийг олгож, жижиглэнгийн худалдаачид үйлчлүүлэгчдийнхээ зах зээлд хэрхэн үйлчилдэгтэй адилтгаж байна.

Эрүүл мэндийн хэрэглэгчид нарийн төвөгтэй үйл явцыг даван туулахаас өөр аргагүй болдог

Номи Эрүүл мэнд нь гайхалтай загвараар Go Fund Yourself (GFY) нэртэй маркетингийн кампанит ажил зохион байгуулж, хачирхалтай видео бичлэг, тэмдэглэгээ, бага хурал болж буй Лас Вегас стрип дээрх CVS-ийн дээгүүр байрлах асар том самбар, Gofundyourselfamerica.com вэб сайтыг бүтээжээ. Энэхүү кампанит ажил нь АНУ-ын эрүүл мэндийн тогтолцоог хүн бүр үзэн яддаг зүйл, тухайлбал удаан хүлээх хугацаа, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдээс хамааралгүй өөрийгөө санхүүжүүлдэг үйлчилгээ, тусламж үйлчилгээ авах цогц систем, үнийн будлиантай схем зэргийг харуулах зорилгоор бүтээгдсэн.

GFY маркетингийн кампанит ажил нь 2021 онд ойролцоогоор 650 сая доллар буюу GoFundMe-ийн нийт хөрөнгийн гуравны нэг орчим нь эмнэлгийн кампанит ажилд зарцуулагдсан бөгөөд Америкийн насанд хүрэгчдийн 22% нь тэдэнд хандив өгсөн гэж мэдэгджээ. Номи Эрүүл мэндийн маркетингийн ахлах ажилтан Энтони Модано "Go Fund Yourself-ийн тусламжтайгаар бид хоёр долоо хоногтой талх шиг хуурай байдаг уламжлалт эрүүл мэндийн мессежийн скриптийг эргүүлсэн" гэж тайлбарлав.

Энэхүү хурал нь эрүүл мэндийн салбарын инновацийг хурдасгах зорилготой олон нэр хүндтэй оролцогчдын дунд өдөөн хатгасан сэдвийг хөндөх сайхан арга юм. Гэхдээ энэ нь зөвхөн одоо байгаа эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн санаачилга биш юм; Жижиглэн худалдаачид ч одоогийн системийг сайжруулахын тулд арга хэмжээ авахыг оролдож байна.

Эрүүл мэндийн салбар жижиглэн худалдаанаас суралцдаг

Номи Эрүүл мэнд зэрэг томоохон жижиглэнгийн худалдаачид болон эрүүл мэндийн өмгөөлөгчид ил тод үнэ бүхий өндөр чанартай боловч боломжийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг сайжруулахыг хүсч байна. Хэрэв эрүүл мэндийн салбар нь үйлчлүүлэгчдэдээ ханддаг жижиглэн худалдаалагч шиг ажилладаг байсан бол үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчилгээнийхээ зардлын талаар ил тод байхаас эхлээд өвчтөнүүдийн хэрэгцээг хангах арга барилаа эрс өөрчлөх шаардлагатай болно.

Walmart бүх америкчуудад, ялангуяа эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ дутмаг байгаа иргэдэд чанартай эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд хялбар хүртээмж, ил тод үнийг бий болгох шаардлагатайг хүлээн зөвшөөрсөн. Үүний тулд Walmart Эрүүл мэнд Орон нутгийн үйлчлүүлэгчдэд даатгалын статусаас үл хамааран эрүүл мэндийн төвийн зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээг үзүүлэх зорилгоор 2019 онд үйл ажиллагаагаа эхлүүлсэн. Өнгөрсөн жил УолмартWMT
Эрүүл мэнд нь үйлчилгээгээ өргөжүүлж, виртуал уулзалт хийх боломжийг бүрдүүлсэн. Walmart нь улс орон даяар гүн гүнзгий ул мөртэй бөгөөд америкчуудын 90% нь Walmart-аас 10 милийн зайд амьдардаг тул тус компанийг хамгийн том компаниудын нэг болгосон. эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчид. Тус компанийн Care Clinic концепци нь анхан шатны болон яаралтай тусламж, лаборатори, рентген болон оношлогоо, зан үйлийн эрүүл мэнд, шүдний эмчилгээ, нүдний хараа, сонсголын үйлчилгээ зэрэг үйлчилгээг нэг дороос санал болгодог. Тус компани нь Арканзас, Флорида, Жоржиа, Иллинойс, Техас зэрэг эмнэлгүүдтэй.

АмазоныAMZN
эрүүл мэндийн салбарт хамрах хүрээгээ өргөжүүлэхээр төлөвлөж байна. Интернэтийн эзэн нь саяхан 3.9 тэрбум доллараар АНУ-ын анхан шатны тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг One Medical байгууллагыг худалдан авч, биечлэн, дижитал болон виртуал тусламж үйлчилгээг тасралтгүй хослуулан чанартай эрүүл мэндийн үйлчилгээг илүү хямд, хүртээмжтэй, тааламжтай болгох зорилготой. Amazon Health Services-ийн ахлах дэд ерөнхийлөгч Нейл Линдсэй "One Medical-ийг авах нь Амазоны эрүүл мэндийн үйлчилгээг шинээр бий болгох зорилгын нэг хэсэг юм." "Бид хялбар байх ёстой зүйлийг илүү хялбар болгохын тулд зохион бүтээх дуртай бөгөөд дараагийн хэдэн жилийн хугацаанд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний туршлагыг эрс сайжруулахад тусалдаг компаниудын нэг байхыг хүсч байна."

Эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь нарийн төвөгтэй бөгөөд нууцлагдмал байдаг

Жижиглэн худалдаачид болон эрүүл мэндийн салбарын удирдагчид өнөөгийн эрүүл мэндийн тогтолцоог шинэчлэх шаардлагатай гэдэгтэй санал нэг байна. “Эрүүл мэндийн салбар бол үнэхээр өвчтэй эмчилгээний салбар гэдгийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг. Түүхэн болон улс төрийн янз бүрийн шалтгааны улмаас систем дэх урамшуулал цаг хугацааны явцад маш буруу зохицсон" гэж Хойд Америкийн хамгийн том эрүүл мэндийн даатгалын компани болох United Healthcare-ийн эрүүл мэндийн үйлчилгээний жигүүр болох Optum-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал асан Эдвард Бергмарк хэлэв. . Бергмарк буруу тохируулсан урамшуулал нь хэрэглэгчдийн дийлэнх нь ойлгомжгүй, хамгийн чадварлаг хүмүүст ч гэсэн жолоодоход хэцүү, цаг хугацаа шаардсан ойлгомжгүй, Византийн системийг бий болгосон гэж үзэж байна. “GFY хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр АНУ-ын аж үйлдвэр, эрүүл мэндийн цогцолборыг нүд рүү нь харж, урагшлах илүү сайн арга замыг уриалж байна. Энэ бол жинхэнэ яриа өрнүүлж байна” гэж Бергмарк хэлэв.

Номи Эрүүл мэндийн үүсгэн байгуулагч, Гүйцэтгэх захирал Марк Ньюман хэлэхдээ, "Эрүүл мэндийн салбарын инфляци, Пандорагийн хайрцагны үнийн бүтэц нь америкчуудын хэтэвчинд цохиулж байгаа бөгөөд энэ нь улам бүр дордсоор байна." "Систем бүхэлдээ дахин тохируулах товчийг дарах шаардлагатай бөгөөд томоохон тоглогч бүр эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний зардлын асуудлыг нухацтай авч үзэх хэрэгтэй." Ньюман энэ салбарын одоогийн үйл ажиллагаа урт хугацаанд тогтвортой биш гэдгийг тодорхой хэлсэн.

Модано Номи Эрүүл мэнд хэрхэн жижиглэн худалдааны харилцааны дэвтэрээс хуудас авч байгаа талаар ярилцаж, хэрэглэгчдэд хандан “'Таны жолоодохоос өөр аргагүйд хүрсэн эрүүл мэндийн систем үнэхээр замбараагүй байна, гэхдээ энэ нь тийм байх албагүй. Бид бүгд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг илүү сайн хийж чадах бөгөөд энэ нь ихэнх хэрэглэгчдийн хувьд одоогийн систем ямар аймшигтай болохыг шударгаар ярилцахаас эхэлдэг." GFY кампанит ажил нь одоогийн эрүүл мэндийн тогтолцооны талаар шударга яриа өрнүүлэх хаалгыг эвдэж, нээнэ гэж найдаж байна. GFY кампанит ажил нь Эрүүл мэндийн сайн санд мөнгө цуглуулж, даатгалд хамрагдаагүй хүмүүст эрүүл мэндийн чухал эмчилгээ хийлгэхэд тусалдаг.

Эх сурвалж: https://www.forbes.com/sites/shelleykohan/2022/11/12/go-fund-yourself-healthcare-takes-a-page-from-the-retail-playbook/