GM цахилгаан тээврийн хэрэгслийн чат хэрэгсэл нь "EV-ийн мэдлэгийн цоорхойг" нөхөх зорилготой юм.

БУТЛУУР - General Motors Зөвхөн өөрийн машин төдийгүй бусад автомашин үйлдвэрлэгчдэд цахилгаан тээврийн хэрэгсэл эзэмшүүлэхэд "EV-ийн мэдлэгийн цоорхой"-ыг нөхөхөд тусална гэж үзэж буй шинэ хэрэгслийг эхлүүлж байна.

Детройт дахь автомашин үйлдвэрлэгч Даваа гарагт нээлтээ хийлээ "EV Live" утаагүй автомашин, ачааны машины талаар асуулт байгаа цахилгаан тээврийн хэрэгслийн эзэмшигчид эсвэл хэрэглэгчдийг хариулж чадах мэргэжилтэнтэй холбох үнэгүй онлайн платформ.

GM-ийн хэлснээр шинэ хөтөлбөрийн зорилго нь EV эзэмшилтэй холбоотой боловсролыг сайжруулах явдал юм. Гэхдээ хэрэв хэн нэгэн нь аль нэгийг нь худалдаж авах эсвэл илүү ихийг мэдэхийг сонирхож байвал GM-ийн цахилгаан машинууд, платформ дээрх мэргэжилтнүүд тэднийг илүү мэдээлэл рүү чиглүүлэх боломжтой болно.

“Электрон хөдөлгүүртэй автомашины талаарх нийтлэг буруу ойлголтыг арилгах нь цахилгаан автомашиныг өргөнөөр нэвтрүүлэх ажлыг хурдасгах болно. Хэрэглэгчдэд цахилгаан машин нэвтрүүлэх, тэдний олон давуу талыг үнэлэх боломжийг олгох үүднээс хүртээмжтэй, найдвартай, сэтгэл татам мэдээллийн эх сурвалж хэрэгтэй байгааг бид олж харсан” гэж EV экосистемийн GM-ийн дэд ерөнхийлөгч Хосс Хассани мэдэгдэлдээ дурджээ.

Цахилгаан автомашины талаарх мэдлэг дутмаг, буруу ойлголтоос үүдэн хэрэглэгчдийн эргэлзэх байдал нь цахилгаан автомашины хамгийн том саад бэрхшээлүүдийн нэг бөгөөд цэнэглэх дэд бүтэц, тээврийн хэрэгслийн үнэ ихэвчлэн өндөр байдаг.

GM-ийн шинэ платформ нь цахилгаан тээврийн хэрэгсэл болон дуурайлган цэнэглэх хувилбаруудын зэрэгцээ "EV мэргэжилтнүүд"-ийг шууд студид зохион байгуулах болно. Мэргэжилтнүүд дуут болон бичвэр чатаар асуултуудад хариулах бөгөөд хоёр талын аудио төхөөрөмж, нэг талын шууд видео бичлэгтэй байх тул хэрэглэгчид цэнэглэх холболтыг хэрхэн харуулж байгааг харж, дараагийн асуултуудыг асуух боломжтой.

Мэргэжилтнүүд цахилгаан тээврийн хэрэгслийг хэрхэн цэнэглэх зэрэг ерөнхий асуултуудад хариулж, аюулгүй байдал, цахилгаан батерейны талаар илүү дэлгэрэнгүй хариулт өгөх болно гэж Хассани хэлэв.

GM-ийн хэлснээр EV Live нь дилерүүд, ажилчид, флот, арилжааны үйлчлүүлэгчид болон бусад гуравдагч этгээдүүдийг "бүрэн цахилгаан ирээдүйд" бэлтгэхэд туслах болно.