Хөгжилтэй, Бүтээлч, Ухаалаг. 2023 онд жижиглэнгийн үнэнч байдлыг юу тодорхойлохыг эндээс үзнэ үү

АНУ-д нэг сая жижиглэнгийн урамшууллын хөтөлбөрүүд байж болно. Зөвхөн нэг нь 2023 онд амжилтанд хүрэх хамгийн өндөр магадлалтайгаар бусдыг давж гарах боломжтой юу?

Эдгээр хөтөлбөрүүдийн аль нэгийг даван туулахгүйгээр зарим үнэнч санаачилгууд давуу тал, технологи, хэрэглэгчийн ойлголтоороо бусдаас ялгардаг нь жилээс жилд тодорхой юм. Эдгээр хөтөлбөрүүдийн ихэнх нь бидэнд маш том хэмжээтэй гэдгээрээ танил байдаг: StarbucksSBUX
, АмазонAMZN
Ерөнхий, CVS. АНУ-ын өрхийн дийлэнх нь эдгээр хөтөлбөрүүдийн аль нэгэнд хамрагдсан гэж би бооцоо тавих болно.

Гэхдээ эдгээр аваргуудын өмнө шинэлэг байдлаараа хүлээн зөвшөөрөгдөх ёстой хөтөлбөрүүдийн анги байдаг, мөн үүнийг зөвхөн нэг ангилалд багтаасан хөтөлбөрүүд байдаг. Эрүүл өрсөлдөөний үүднээс янз бүрийн ангилалд багтсан зарим хөтөлбөрүүдийн товч жагсаалтыг энд оруулав.

2023 онд үзэх хөтөлбөрүүд ... 6 төрөлд

  1. Хөгжилтэй байхын тулд үзэх хөтөлбөр - Блумтопиа Blume. Далайн давалгааны чимээ, азарган тахиа хашгирах чимээ, оноо цуглуулах урам зоригтой жингэнэх чимээгээр гишүүдэд ханддаг вэб хуудас бүхий урамшууллын хөтөлбөрийг хараарай. Blume бол дүр төрхөөс илүү эрүүл мэндийг эрхэмлэдэг, тогтвортой арьс, эрүүл мэнд, өөрийгөө арчилгааны бүтээгдэхүүнээр мэргэшсэн эмэгтэйлэг залуучуудын брэнд юм. Blumtopia-ийн орлогын сонголтууд нь бас тааламжтай байдаг - гишүүд бүртгүүлснээрээ "Blume Bucks" цуглуулж, дараа нь Blumtopia-н нийгмийн платформыг дагаж, сэтгэгдэл үлдээж, (мэдээж) бүтээгдэхүүн худалдаж авснаар илүү их орлого олдог. Гишүүд өөрсдийн BB-ээ вэбсайт дээрх Грекийн тавцан дээр байрлуулсан Blume хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, бэлгийн карт зэрэг "тэнгэрлэг" шагналаар эргүүлэн авах боломжтой.
  2. Сайхан хувцасласан байхын тулд үзэх хөтөлбөр - Хюго Боссын туршлага. Энэ програм нь нүдэнд маш хялбар байдаг бөгөөд энэ нь түүнийг ашиглахад хялбар болгодог. Түүний вэб сайт нь модульчлагдсан бөгөөд оновчтой бөгөөд гоёмсог, ухаалаг хувцас өмссөн үзэсгэлэнтэй хүмүүсийн гэрэл зургийг дэлхий дахинд буулгасан байна. Гэсэн хэдий ч Хюго Босс энэ үйл явдалд хэт их хувцасладаггүй. Оноо гаргаж, урамшууллын ердийн загварыг баримтлахын оронд HB Experience нь гишүүдийн онцгой туршлага, бүтээгдэхүүндээ эрт нэвтрэх боломжийг амлаж байна. Гишүүд оноогоор шагнагдахын оронд төрсөн өдрийн бэлэг (бүтээгдэхүүний хямдрал гэх мэт) болон хэзээ ч моодноос гардаггүй урамшуулал, тэр дундаа мэргэжлийн загварын зөвлөгөө, хувийн худалдан авалтын үйлчилгээ зэргээр талархдаг.
  3. Бүтээлч байдлыг үзэх хөтөлбөр - Левигийн улаан таб. Жинсэн хувцасны түүхэн үйлдвэрлэгч нь үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн чухал зүйлээ олж авдаг бөгөөд энэ нь жинсэн өмд нь хэн бэ гэдгийг нь харуулдаг, загварлаг, загварлаг загвар юм. Бүтээлч байдал нь хөтөлбөрийн үр өгөөжтэй шууд холбоотой: RedTab-ын гишүүд жилд хоёр удаа үнэгүй засвар хийх, захиалгат хатгамал, хувцасны шууд хэвлэх зэрэгт хөнгөлөлт үзүүлдэг. Цаашилбал, RedTab хөтөлбөр нь Гэгээн Валентины өдөр үнэгүй арын нөхөөсийг солих гэх мэт "гишүүнүүдийн онцгой мөчүүдийг" санал болгодог бөгөөд ингэснээр гишүүд V өдрийн картын оронд жинсэн өмд өөрчлөх боломжтой. Гишүүд мөн Levi's брэндийн Bentgablenits-тэй хамтран ажиллах боломжтой болсон бөгөөд үүнд Левигийн хувцсыг Bentgablenits-ийн гарын үсэгтэй цэцгийн чимэглэлд зотон болгон ашигладаг байсан.
  4. Хялбар байхын тулд үзэх хөтөлбөр - Chipotle шагналууд. Энэхүү хурдан шуурхай сүлжээний урамшууллын хөтөлбөрийг тохируулах нь түүний цэсэн дэх найрлагатай адил энгийн: 1 доллар зарцуулж, 10 оноо цуглуулж, эргүүлэн аваарай. Гишүүд ресторан, онлайн эсвэл урамшууллын апп дээр оноо цуглуулдаг. Хэрэв тэд "Нэмэлт" тоглоомын хөтөлбөрт хамрагдвал хувийн сорилтод оролцсоноор давхар оноо цуглуулж, амжилтын тэмдэг хүлээн авдаг. Энэ үйл ажиллагаа нь Chipotle-д хэрэглэгчийн дэлгэрэнгүй, бодит цагийн мэдээллийг хүргэдэг тул цаашдын ойлголтыг орчуулдаг. Гишүүд үнэ төлбөргүй хоол хүнс, Chipotle брэндийн бүтээгдэхүүн ("чипс" болон "гуак" шаахайнд дуртай) авахын тулд оноо авах эсвэл Үндэсний залуу фермерүүдийн эвсэл гэх мэт түншлэлийн ажилд хандивлах боломжтой.
  5. Түүний өгөөмөр сэтгэлийг үзэх хөтөлбөр - REI хамтын ажиллагаа. Төлбөртэй хөтөлбөрийн хувьд REI нь гишүүдийг муудсан мэт сэтгэгдэл төрүүлэх дасгалыг амжилттай хийсэн. Нэг удаагийн элсэлтийн хураамж 30 доллар ба 50 долларын худалдан авалтын хариуд үйлчлүүлэгч бүр насан туршийн хамтын ажиллагааны гишүүн болох ба (2022 онд) 30 долларын урамшууллын карт авдаг. Нэмж дурдахад гишүүд бүх захиалгад үнэ төлбөргүй хүргэлт, шуудангаар шуудангаар илгээгдсэн урамшууллын карт болон бүтээгдэхүүний түрээс, дугуй засвар, гадаа аялалд зориулсан тусгай үнийг авах боломжтой. Эцэст нь, элсэгчид зохих худалдан авалтаас жил бүр 10% хүртэл орлого олох боломжтой. Нэгдсэнээр REI Co-op-ын гишүүд бас хандивлагч болдог. REI нь насан туршийн гишүүнчлэл бүрт 5 доллар хандивладаг REI хоршооны үйл ажиллагааны сан, энэ нь гадаа соёл, сайн сайхан байдлыг дэмждэг.
  6. Ухаалаг үзэх хөтөлбөр - Club Publix. Тийм ээ, Амазон нь тодорхой сонголт мэт санагдаж магадгүй юм 200 сая Ерөнхий гишүүн болон Amazon вэб үйлчилгээ, гэхдээ бид Publix-д шагнал урамшууллын санаачилгад тохирсон дижитал худалдааны хэрэгслийн багцыг өгч байна. Төлбөрийн сканнердах, бүтээгдэхүүн нөхөх, цахим төлбөрийн баримт зэрэг программ дээр суурилсан эдгээр технологиуд нь тухайн сүлжээний үйл ажиллагааны утга учиртай хэрэглэгчийн мэдээллийг бий болгож, улмаар үйлчлүүлэгчдэдээ хүргэдэг. Жишээлбэл, Club Publix-ийн гишүүд худалдан авсан барааныхаа хөнгөлөлт, санал авахаас гадна тусгай хямдрал, бүтээгдэхүүний нээлтийн тухай анхны мэдэгдлийг хүлээн авдаг. Бүртгүүлэх нь ч ухаалаг хэрэг юм: худалдан авагчид 782549 дугаарт "JOIN" гэсэн мессеж бичихэд л хангалттай. 10.7%-ийн борлуулалтын орлого Publix 2022 оны эхний гурван улиралд мэдээлэв.

Хөтөлбөр амжилттай болох магадлал өндөр

Дээрх болон бусад олон чанаруудыг нэгтгэж чадах аливаа хөтөлбөр 2023 онд амжилттай хэрэгжих болно. Өөр өөр хөтөлбөрүүд амжилтын хэмжүүрүүд өөр өөр байдаг ба эдгээр зорилгыг эхлээд тодорхойлох нь түүнд хүрэхэд чухал үүрэгтэй. Юунд хүрэх ёстойгоо мэдэхэд цаг зарцуулж, дараа нь түүнд хүрэх алхмуудыг төлөвлөдөг хөтөлбөрийн удирдагчдыг шагнаж, амжилтанд хүрэх болно.

Мэдээжийн хэрэг, энэ бол бүрэн жагсаалт биш юм. Олон худалдан авагчид болон үнэнч операторууд эдгээр өргөмжлөлийг өөр өөр хөтөлбөрт шилжүүлэх магадлалтай. Гэхдээ энэ бол үнэнч байдлын санаачлагын мөн чанар бөгөөд тэдгээр нь өөр өөр хэрэглэгчдэд өөр өөр боломж, ашиг тусыг илэрхийлдэг. Шилдэг хөтөлбөрүүд алхам тутамдаа үзэгчдийг таньж мэдэхдээ маш сайн байдаг.

Эх сурвалж: https://www.forbes.com/sites/jennmcmillen/2022/12/22/fun-creative-smart-heres-what-defines-retail-loyalty-in-2023/