Манлайлалдаа өндөр итгэлтэй булчинг хөгжүүлэх

Та болон танай байгууллага юутай тулгарч, даван туулахын тулд ажиллахаа хэзээ ч мэдэхгүй. 2020 оны COVID-19 тахлын бараг бүх улс орон, эдийн засгийн системд үзүүлэх нөлөөллийг хэн ч таамаглаж чадсан гэдэгт би эргэлзэж байна. Гэсэн хэдий ч удирдагчдын зүрх сэтгэлд айдас төрүүлж, бүтээмжийг саатуулж болзошгүй тэр мөчүүд болон өндөр эрсдэлтэй хувилбаруудад урагшлах арга замыг бий болгох ёстой.

Брукдэйлд бид удирдагчид болон багийн гишүүдийг зовоож болох айдсыг багасгахад туслах арга хэмжээ авсандаа азтай байсан. Айдас, саажилтын мэдрэмжийг багасгахын тулд эдгээр тодорхой бус байдлыг бүтээмж, оновчтой шийдвэр гаргах замаар орлуулахын тулд байгууллага бүр хийж чадах гурван үндсэн алхам хийсэн гэдэгт би итгэлтэй байна.

Гэхдээ би эдгээр гурван үндсэн алхмыг хуваалцахаасаа өмнө танай байгууллагын нэн тэргүүний зорилт болох "Хойд од"-ыг ойлгохын чухлыг хөндөх шаардлагатай гэж бодож байна. Бизнес эрхлэгчид бид бүгдээрээ байгууллагынхаа тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох үүрэг хүлээсэн тул бүх хүчин чармайлт нь эдгээр зорилгыг дэмждэг. Намайг Brookdale-ийн гүйцэтгэх захирал болоход бид анхаарлаа гурван чухал зүйл болгон бууруулж, зохион байгуулалтаа тэдгээрт ойртуулсан. Миний тодорхойлсон тэргүүлэх чиглэл бол 1) хамгийн сайн хамтрагчдыг татах, татан оролцуулах, хөгжүүлэх, хадгалах; 2) үнэ цэнэтэй, өндөр чанартай тусламж, хувь хүний ​​үйлчилгээ үзүүлэх замаар оршин суугч, гэр бүлийн итгэл, сэтгэл ханамжийг олж авах; 3) орон нутагтаа ялж, цар хүрээгээ үр дүнтэй ашиглах.

Гэсэн хэдий ч урьд өмнө байгаагүй сорилттой тулгарах үед бид хамгийн чухал тэргүүлэх чиглэл байсан бөгөөд үргэлж байх үндсэн чиглэлээ тодорхой болгох шаардлагатай байв. Тиймээс бид "Хойд од" буюу оршин суугчид болон хамтран ажиллагсдынхаа эрүүл мэнд, сайн сайхны төлөөх хамгийн чухал зүйл гэдгийг тодруулахын тулд харилцааны хүчин чармайлтаа хялбаршуулсан. Энэ анхаарал нь бүх стратеги, шийдвэр, харилцаа холбоог удирдан чиглүүлсэн. Урьд өмнө тохиолдож байгаагүй үйл явдлуудын өмнө энэхүү тэргүүлэх зорилтыг хэрэгжүүлэхэд туслах удирдагчидтай байхын тулд бид хамтрагчид болон оршин суугчдыг дэмжихийн тулд дараах гурван алхмыг хийсэн.

1: Хувилбар төлөвлөлт

Удирдагчид бие даасан сэтгэгч, компанийн өсөлтөд нөлөөлж болох боломжуудын талаар чадварлаг судлаачийн хувьд ур чадвараа дээшлүүлэхэд өөрсдийгөө зориулах ёстой. Тэд олон талын үзэл бодлыг нэгтгэж, багаар ажиллахад түлхэц өгөх орчинг бүрдүүлэхэд суралцах ёстой. Таны бизнест нөлөөлж болох үйл явдлуудыг үнэлэхдээ боломжит үр дүнгийн талаар сэтгэн бодох (хувилбар төлөвлөлт), бүтээлч хариу арга хэмжээ (боломжийн төлөвлөгөө гэх мэт) боловсруулж, нөлөөллийн боломжуудыг үнэл.

Бизнесийн зорилго, шаардагдах нөөц, хэрэгжүүлэх хугацаа, үр дүнг хэмжих шалгуур, хүлээгдэж буй нөлөөлөл зэрэгт үндэслэн боломжит шийдлүүдийг авч үзэх цаг гарга. Бүх санааг, тэр ч байтугай зарим нэг "муу" санааг дэвшүүлж, хамгийн сайн шийдлийг олсон гэдэгтээ итгэлтэй байх болно.

Ийм дасгал хийх нь маш чухал бөгөөд учир нь та өндөр эрсдэлтэй нөхцөл байдалд өөрийгөө олох үед сандрах, айдас, тодорхойгүй байдал нь хамгийн шилдэг удирдагчдыг ч дарж чаддаг. Олон боломжит хувилбарууд буюу аль нэг сэдвийн хувилбаруудын талаар ярилцсан үед танай удирдагчид нэн тэргүүнд тулгамдсан асуудлыг цэгцлэх, болзошгүй үр дагаврыг тооцож стратегийн үйл ажиллагаа явуулах, зөв ​​шийдвэрүүдийг хурдан гаргах чадвартай болно.

2: Олон өнцгийг авч үзье

Төрөл бүрийн туршлага, хэтийн төлөвийг бий болгодог удирдагчдаар өөрийгөө хүрээлүүлснээр та урьд өмнө нь авч үзэж байгаагүй зөв дүгнэлт, үзэл бодолд тулгуурлан мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой болно. Манай нийгэмлэгийн олон хамтрагчид хурц ур чадвар, бүтээлч зөн совинтой, асуудалд янз бүрийн өнцгөөс хандах чадвартай, тодорхой үйл ажиллагааны үр өгөөж, сорилтыг үнэлж дүгнэхдээ ширүүн мэтгэлцээнд оролцох зоригтой байдаг. Хамтдаа манай хамтрагчид ч манай салбарт асар их туршлагатай.

Янз бүрийн үзэл бодлын төлөө тууштай байх нь Брукдейлийн нийгэмлэгийн гишүүдэд тулгардаг өвөрмөц сорилтуудын талаар биднийг маш сайн мэддэг болгосон. Энэ нь тахлын үед маш чухал байсан. Ийм олон янзын хэтийн төлөвийн ач тусын ачаар би асуудлыг олон талаас нь шинжилж, зөв ​​шийдвэр гаргах чадвартай гэдэгтээ итгэлтэй болсон. Тодорхой, хамааралтай, олон талт туршлагатай удирдагчидтай байх нь үнэлж баршгүй зүйл юм.

3: Итгэлцлийг бий болгох

Ихэнхдээ ганцаараа ажилладаг хүмүүсийн хийж чадахгүй зүйлийг багууд хийж чаддаг. Тооны хувьд хүч чадал байдаг бөгөөд хүмүүс номлолын эргэн тойронд нэгдэх үед энэ хүч асар хурдацтай өсдөг. Мөн бид удирдагч нартаа өөрт тулгарсан янз бүрийн сорилтуудыг даван туулах итгэлийг бэхжүүлж, итгэлцлийг бий болгох боломжийг олгох хэрэгтэй. Өөрийн манлайллыг өндөр харагдахуйц төсөл гэх мэт боломжуудаар сорьж, хэрэгжүүлэх боломжтой болох нь өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлж, ирээдүйд ижил итгэлтэй булчингуудыг ажиллуулах шаардлагатай бол амжилтанд хүрэх магадлалыг өндөр болгодог.

Байгууллагын хувьд бид шийдвэрлэх ёстой зорилтуудаа олс шиг, үүнтэй холбоотой бие даасан салбар гэж би байнга боддог. Утас нь чанга татвал тасарч болно. Хэдэн арван мянган утсыг нийлж олс болгон нэхвэл олс нь тасрахгүйгээр илүү хүнд жинг дааж чаддаг. Оршин суугчид болон бие биенийхээ сайн сайхны төлөө тахал өвчний үүсгэсэн саад бэрхшээлийг даван туулахын тулд хамтрагчидаа хамтдаа татахыг бид хүсч байсан бөгөөд хэрэгтэй байсан. Бид бие биенээ халамжлахад туслах хэрэгтэй байсан.

Багийн гишүүн бүрийг уяаны утас гэж бодох нь түүнийг илүү удирдаж болохуйц болгосон. Бид ажлын ачааллыг хуваарилж, хүн бүр байгууллагын олон түвшинд чанарын шалгалт хийж, хамгийн чухал зүйлээ биелүүлнэ гэдэгт итгэж байсан. Бид бие биедээ итгэлцлийг бий болгох ажлыг эхлүүлсэн тул багийн гишүүд бидний хүлээлтийг тогтмол давж байсан.

COVID-19 АНУ-д хүрэхэд бид үнэхээр харж чадахгүй дайсантай тулгарсан. Бидний гаргасан шийдвэр бүртэй хүн бүр санал нийлэхгүй гэдгийг бид мэдэж байсан; бид шинэ, шинэлэг арга замаар ажиллах шаардлагатайг мэдэж байсан; Мөн бид хүний ​​амь насыг хамгаалахад асар их мөнгө зарцуулна гэдгийг мэдэж байсан. Гэсэн хэдий ч бидэнд юу юунаас илүү чухал зорилго байсан: бид үүнийг Хойд Од гэж нэрлэсэн. Оршин суугчид болон хамтран ажиллагсдынхаа эрүүл мэнд, сайн сайхан байдалд анхаарлаа төвлөрүүлж, удирдлагынхаа чин сэтгэл, тууштай байдлын ачаар бид урагшлах хүчирхэг замыг бий болгосон. Бусад байгууллагууд ч гэсэн Хойд Од руугаа анхааралтай ажиглаж, хувилбар төлөвлөх, олон талын хэтийн төлөвийг эрэмбэлэх, итгэлцлийг бий болгох замаар ширүүн усыг даван туулж чадна гэдэгт би итгэлтэй байна.