Davidson Hospitality-ийн гүйцэтгэх захирал 2023 онд зочид буудлуудын гэрэлт ирээдүйг харж байна, амралтын газрын эрэлт нэмэгдэж байна

Арын толинд цар тахлын улмаас зочлох үйлчилгээний компаниуд жилийн өмнө эхэлсэн аялал жуулчлалын өсөлтөд бэлдэж, удаашрах шинж тэмдэггүй байна. -аас авсан мэдээллээр KAYAK-ын аялалын чиг хандлагын таамаглал 2023 он, нислэгийн эрэл хайгуул эрчимжиж байна, мөн олон улсын аялалд маш их дур сонирхол байдаг.

Тиймээс энд болон дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа зочид буудлын эзэд Ковид-19 дэлхийг донсолгохоос өмнө туулсан өсөлтийн үе рүүгээ буцахыг эрмэлзэж, баяртай байгаа нь гайхах зүйл биш юм. Тэдний нэг бол зочломтгой үйлчилгээний менежментийн гуравдагч этгээдийн компани болох Davidson Hospitality Group-ийн гүйцэтгэх захирал бөгөөд ерөнхийлөгч Том Гешай бол саяхан JD Power-ээс гаргасан зочдын сэтгэл ханамжийн үзүүлэлтээр нэгдүгээрт жагссан юм.

Дэвидсоны нэр зочид буудлын самбар дээр байдаггүй ч бараг л зочид буудлуудыг удирддаг бүх томоохон брэндүүд түүнчлэн олон тооны бие даасан зочид буудлууд. Энэ бол өнөөгийн ихэнх зочид буудлын уламжлалт бизнесийн загвар юм. Дэвидсоны багцын үл хөдлөх хөрөнгөд Юта мужийн Алта дахь Snowpine Lodge зэрэг алдартай зочид буудал, амралтын газрууд; Нэшвилл, Холливудын эрэг, Палм Спрингс дэх Маргаритавилл амралтын газрууд; Эден Рок Майами далайн эрэг; Флорида мужийн Сент Пит эрэг дэх Дон Сесар; Sheraton Kauai Coconut Beach Resort болон Мичиганы Макинак арал дээрх Гранд зочид буудал.

Гешай зочид буудлын менежментийн компанийг өнөөгийн аялагчид болон үл хөдлөх хөрөнгийн хөрөнгө оруулагчдын хэрэгцээнд нийцүүлэн шинэчилж байгаа бөгөөд 2020 оноос хойш хоёуланд нь бага зэрэг өөрчлөлт гарсан. Түүний бодлоор зочломтгой байдлын ирээдүй гэрэлтэй, аялагчид зочломтгой хүмүүс байх болно. илүү олон сонголт, үнийн оноо, бүтээгдэхүүний саналаас хамгийн их ашиг хүртэх болно. Тэрээр өөрийн компани тогтворгүй байгаа эдийн засагт хэрхэн өсөхөөр төлөвлөж байгаагаа хуваалцаж байна.

Цар тахал зочид буудлын менежментийн компаниудад хэрхэн нөлөөлсөн бэ?

Дэвидсонтой 34 жил ажиллахдаа энэ нь компанид тулгарсан хамгийн хэцүү нөхцөл байдал байсан. Тасалдлын гэнэтийн төлөвлөгөөнд орлого 0 доллар хүртэл буурч, хувь хүнтэй харилцахгүйгээр дэлхий хаагдахаар төлөвлөөгүй. Улс даяар олон арван мянган хүний ​​ажил олгогчийн хувьд багийн гишүүд, зочдын эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг хамгаалах нь нэн тэргүүний зорилт байв. Дараагийн гол зүйл бол өмчлөгчийн эрх ашиг, эд хөрөнгийг хамгаалах явдал байв. Дэвидсон зэрэг олон менежментийн компаниуд хөрвөх чадвар болон үл хөдлөх хөрөнгөө хадгалахын тулд олон зочид буудлуудыг хаасан. Зочид буудлууд нь тодорхой хугацаагаар хаагдахаар төлөвлөгддөггүй тул энэ нь сонсогдоогүй зүйл юм.

Өнөөгийн зах зээлд ямар төрлийн зочид буудлууд нээгдэж байна вэ?

Өнөөдөр амралтын газрын хөрөнгийг илүү их сонирхож байгаа ч шинэ зочид буудал нээхийн тулд олон жил төлөвлөж, хэрэгжүүлэх шаардлагатай. Цар тахлын үед амралтын газрууд болон амралт зугаалгын зориулалттай зочид буудлууд хотын зочид буудлуудаас хамаагүй дээр ажиллаж, цэцэглэн хөгжиж байна. Корпорац болон бүлэгт төвлөрсөн зочид буудлууд илүү удаан сэргэж байгаа бөгөөд 2019 оны түвшинд буцаж ирээгүй хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч энэ жил нээгдэж буй зочид буудлууд нь тахал өвчин гарахаас өмнө төлөвлөлтийн үйл явцаа эхлүүлсэн бүтээн байгуулалтууд тул түр зуурын, чөлөөт цагаа өнгөрөөх нөлөө нь эдгээр зочид буудлуудыг барих андеррайтерийн нэг хэсэг биш байх магадлалтай.

Цаашид амралтын газрын хөрөнгөд илүү их анхаарал хандуулах байх, гэхдээ байршил, газрын хэрэгцээ нь зах зээлд хүргэх зардал, хугацааг ихэвчлэн нэмэгдүүлдэг тул тэдгээрийг барихад илүү хэцүү бөгөөд урт хугацаа шаардагдана. Дэвидсонд эдийн засгийн хамгийн хүнд хэцүү цаг үед өөрсдийгөө тогтвортой хөрөнгөтэй гэдгээ баталж чадсан амралтын газрын зочид буудлуудыг худалдан авах сонирхол их байна. Тиймээс, амралт чөлөөт цагаа өнгөрөөхөд чиглэсэн өмчийг хайж олох хэрэгтэй.

Боловсон хүчний хомсдол танай бизнест хэрхэн нөлөөлсөн бэ?

Хөдөлмөрийн зах зээл эрэлт хэрэгцээтэй байгаа тул авъяас чадварыг татах, хадгалахын тулд Дэвидсон ажилчдын орон сууц, хүүхэд асрах болон бусад тэтгэмжээр дамжуулан амралтын газрын зах зээл дэх ажилтнуудыг урамшуулж байна.

Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд хэрэглэгчийн хэрэгцээ хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?

Зочдын үндсэн хэрэгцээ өнөөдөр тахлын өмнөх үеийнхтэй адил байгаа ч тэдний тэргүүлэх чиглэлүүдийн зарим нь өөрчлөгдсөн байна. Тэд өнөөдөр өмнөхөөсөө илүү цэвэр ариун байдалд анхаарлаа хандуулж, өндөр туршлага хуримтлуулахын тулд илүү их мөнгө зарцуулахад бэлэн байна. Олон хүмүүсийн хувьд илүү олон үйлчилгээг дижитал хэлбэрээр санал болгох боломжтой гэсэн шинэ хүлээлт бий болсон. Цар тахал зочломтгой үйлчилгээний салбарыг захиалгаас худалдан авах, маркетинг хүртэл энэхүү өөрчлөлтийг хурдасгахад хүргэв. Өөр нэг томоохон өөрчлөлт бол хэрэглэгчид амьдралынхаа чанарыг сайжруулахын тулд аялалд явж байгаатай хамт амьдралыг бүрэн дүүрэн мэдрэхийн төлөө талархах явдал юм. Энэ бол бидний ойрын үед өөрчлөгдөхгүй сэтгэлгээ юм.

Дэвидсон ирээдүйд олон улсын өмчийг нээх үү?

Дэвидсон үргэлж өсөлтийн талаар маш болгоомжтой ханддаг. Дотоодын зочид буудлуудыг 50 орчим жил ажиллуулсны дараа бид олон улсын зочид буудлуудыг зугаацуулж эхэлнэ гэдэгт итгэлтэй байна. Дэвидсон бидний багцад оруулж буй эзэд, зах зээл, зочид буудлуудад маш их сонголттой ханддаг бөгөөд энэ нь олон улсын хэмжээнд хурдан өсөх төлөвлөгөө байхгүй гэсэн үг юм. АНУ-д байлдан дагуулж болох олон үл хөдлөх хөрөнгө байсаар байна

Дэвидсоны рестораны бизнес тахлын дараа хэрхэн ажиллаж байна вэ?

Цар тахлын дараа ресторан, баарны бизнес маш сайн ажилласан. Үнэн хэрэгтээ манай нэг дэлгүүрийн ресторан, баарны орлого 2022 оныг 10 онтой харьцуулахад 2019%-иар давсан байна. Хэрэглэгчид гадуур хооллоход бэлэн байгаагаа харуулж, бэлэн хоол захиалах болсон. Бүлгийн болон конвенцийн бизнес 2019 оны түвшнээс хамаагүй доогуур хэвээр байгаа тул хүлээн авалт, нийтийн хоолны орлого буурсан нь сорилт болж байна. 2023, 2024 онуудад группын бизнес идэвхжиж эхэлж байгаа нь эерэг үзүүлэлт юм. Хоолны цэс, хүнсний барааны үнэ зэрэгтэй холбоотой нийлүүлэлтийн сүлжээний асуудал бас хүндрэлтэй байгаа.