Тейлор Свифт Германы Дюссельдорф хотод 2022 оны 13-р сарын 2022-нд PSD Bank Dome-д болсон MTV Europe Music Awards XNUMX наадмын үеэр тайзан дээр шагналаа гардан авлаа.
Жефф Кравиц | Filmmagic | Getty Images
Хууль санаачлагчдаас асуух асуулт байна Амьд үндэстэн Ticketmaster саяхан Тэйлор Свифтийн аялан тоглолтын тасалбарыг тасалсны дараа гүйцэтгэх захирал.
Төлөөлөгчдийн танхимын эрчим хүч, худалдааны хороо Майкл Рапино руу захидал бичсэн Мягмар гарагт гүйцэтгэх захирлаас "Eras" аялан тоглолтын тасалбар авах үйл явцыг тодруулж, хэрэглэгчид ирээдүйд шууд үзвэр үзэх боломжийг илүү сайн болгохын тулд компаниас авах арга хэмжээний жагсаалтыг гаргаж өгөхийг хүсч байна. Live Nation бол Ticketmaster-ийн толгой компани юм.
Ticketmaster нь өнгөрсөн сард олон нийтийн тасалбарын борлуулалт эхлэхээс өмнө Тэйлор Свифтийн 1.5 сая баталгаажсан шүтэн бишрэгчдэд борлуулалтаа нээх ёстой байв. Гэсэн хэдий ч 14 сая гаруй хэрэглэгчид сайт руу хошуурч байсан бөгөөд үүнд роботууд орж, сайтын үйл ажиллагааг саатуулж, түгжсэн байна. Эцсийн дүндээ урьдчилсан борлуулалтын үеэр 2 сая тасалбар зарагдсан бөгөөд олон нийтийн худалдааг цуцалсан гэж компанийн төлөөлөгчид мэдэгдэв.
Ticketmaster-ийн мэдээлснээр тасалбарыг борлуулагчдын гарт бус жинхэнэ шүтэн бишрэгчдийн гарт байлгах зорилготой "Verified Fan" хөтөлбөрийн хүрээнд 3.5 сая хүн урьдчилан бүртгүүлсэн тул тасалбар авах хүсэлт биелэхээс хамаагүй их болсон байна.
"Энэ мэдэгдэл нь таны ботын менежментийн шийдэл болон хэрэглэгчдийг зохих ёсоор хамгаалах чадвартай холбоотой асуултуудыг төрүүлж байна" гэж Төлөөлөгчдийн танхимын хороо захидалдаа бичжээ.
Тус хороо Rapino-гоос Ticketmaster-ийн нэмэлт хураамж, дотоод нөөц, динамик үнэ, тасалбарыг шилжүүлэх хязгаарлалт, түүний баталгаажсан фэн програм, робот болон бусад луйварчдын скальпинг зэрэг талаар мэдээлэл өгөхийг хүссэн.
Хэрэглэгчийн эсрэг үйлдлүүдийг зохицуулах хууль тогтоомж байгаа бөгөөд хэрэв автоматжуулсан процессоор "зохисгүй худалдаж авсан тасалбарыг мэдсээр байж зарсан" бол Ticketmaster торгууль ногдуулж болзошгүйг тус хороо захидалдаа тэмдэглэжээ.
Тус хорооноос Рапиног арванхоёрдугаар сарын 15-ны дотор товч мэдээлэл өгөхийг хүссэн байна.
Live Nation-ийн төлөөлөгчид CNBC-ийн тайлбар өгөх хүсэлтэд тэр даруй хариу өгсөнгүй.
2010 онд Ticketmaster-тэй нэгдсэн Live Nation нь энтертайнмент дахь хэмжээ, хүч чадлын талаар удаан хугацааны шүүмжлэлд өртөж байсан - Эрасын аялан тоглолтын сүйрлийн дараа л ууртай болсон гомдол.
Өөрөө Свифт компанийг олон нийтэд шүүмжилсэн борлуулалтын үйл явцыг саатуулахын тулд .
Тэрээр өнгөрсөн сард Инстаграм хуудсандаа "Би хэн нэгнийг шалтаг тоохгүй, учир нь бид тэднээс ийм эрэлт хэрэгцээг хангаж чадах эсэхийг хэд хэдэн удаа асуусан бөгөөд тэд чадна гэдэгт итгэлтэй байсан" гэж бичжээ. "2.4 сая хүн тасалбар авсан нь үнэхээр гайхалтай, гэвч тэдний олонх нь тасалбар авахын тулд хэд хэдэн баавгайн дайралтанд өртсөн юм шиг санагдаж байгаа нь намайг үнэхээр уурлуулж байна."
Эрасын аяллын тасалбарууд үнэтэй байсан 49 доллараас 450 доллар хүртэл, VIP багцууд нь 199 доллараас эхлээд 899 доллар хүрдэг. Хоёрдогч зах зээлийн үнэ Нэг тасалбарын үнэ 800-аас 20,000 доллар хүртэл байна.
Эх сурвалж: https://www.cnbc.com/2022/12/06/taylor-swift-ticketmaster-fiasco-congress-asks-live-nation-for-answers.html