Дэлгүүрийн ажилтнууд гэртээ ажиллаж чадах уу?

Хэсэг хугацааны өмнө би Сиэтл дэх Нордстром хотод очиж удирдлагатай танилцсан. Дэлгүүрээр аялах үеэр нэгэн гутлын худалдагч эмэгтэй шинэ гутал ирэх үед эсвэл хямдрал тасрах гэж байхад нь дууддаг үйлчлүүлэгчдийн жагсаалттай байсныг санамсаргүйгээр олж мэдэв. Тэрээр гутлын салбарын шилдэг үйлдвэрлэгчдийн нэг байсан. Түүнд үйлчлүүлэгчдийн жагсаалт байсан бөгөөд нэр тус бүр нь сонголтын тайлбартай байв. Тэрээр үйлчлүүлэгчиддээ шинэ худалдан авалтын талаар ярих боломж олдсон тул зарим гутал хэзээ ч худалдаанд гарч байгаагүй байх.

Ахмад худалдагч дэлгүүрт илүү олон цагаар ажиллах болно, учир нь түүний дуудлагад борлуулалт, шимтгэлийг амласан байдаг.

Хурдан урагшлах - энэ худалдагч гэртээ ажиллаж, Нордстромын хүлээгдэж буй борлуулалтын хэмжээг гаргаж чадах уу? Тийм биш байх. Тэрээр худалдах гэж буй гутал бүрийн чанар, өнгө үзэмж, зохицолд нь үйлчлүүлэгчдээ итгүүлэхийн тулд борлуулалтын давхарт байх ёстой.

Царт тахал өөр хандлагыг бий болгосон эсэх талаар маргаан өрнөж байна. Алсын зайнаас ажиллах нь эрүүл мэнд, боловсрол, тэр байтугай үл хөдлөх хөрөнгийн салбарт олон, олон хүмүүсийн стандарт болсон. Үл хөдлөх хөрөнгийн агентууд орон сууцыг алсаас үзүүлж байгаа ч нээлттэй байшингийн үзүүлбэр нь орон сууц, үл хөдлөх хөрөнгө зарахад тусалдаг хэвээр байна.

Яг л гутлын бизнестэй адил хүмүүс насан туршдаа шийдвэр гаргахаасаа өмнө үл хөдлөх хөрөнгө, байшинг харахыг хүсдэг. Тиймээс үл хөдлөх хөрөнгийн зуучлагч утсаар ярьж, биечлэн уулзахаар улайрч байна.

Жижиглэнгийн дэлгүүрүүд түншүүддээ гэрээсээ ажиллахыг зөвшөөрөх эсэх талаар маргаан гарч байна. Гэсэн хэдий ч, жижиглэнгийн худалдаа илүү их сорилттой тулгарч байна, учир нь ихэнх салбарт ганцаарчилсан хувийн харилцаа шаардлагатай хэвээр байна.

Тоосго, зуурмагийн дэлгүүрт шилдэг худалдагч нь борлуулалтын давхарт итгэх итгэлийг бий болгосон тул загварлаг бус хүмүүст хувцас зарж болно. Хүүхдийн хувцасны худалдагч нь өөрийн гэсэн хүүхдүүдтэй бөгөөд хүүхдүүдэд үнэхээр дуртай. Тиймээс тэрээр хувцас авахыг хүсдэггүй бага насны хүүхдүүдэд хүүхдийн хувцас зарж болно.

Дэлгүүрүүд ихэвчлэн борлуулалтын шилдэг хамтрагчдаа найдаж, хэлтсийн өнгө төрхийг бүрдүүлж, эцэст нь зөв дүр төрхийг зөв цагт зөв хүнд зардаг. Амжилттай борлуулалтад хүргэдэг туршлага, харилцааг борлуулалтын давхарт сурч, хэрэгжүүлдэг.

Зарим жижиглэнгийн худалдаачид алслагдсан газраас шууд дамжуулалтыг туршиж байгаа бөгөөд хувцасны мэдрэмж, зохицолыг дүрсэлсэн видео бичлэгтэй байдаг.

Жижиглэнгийн худалдаачид мөн нөлөөлөгчдийг хүлээн зөвшөөрч, Нейман Маркус загварын зөвлөхүүдэд зориулсан сошиал медиа агуулгын үйл явцыг албан ёсны болгох хөтөлбөрийг туршиж байна. Загварын зөвлөхүүд онцолж буй барааны талаар гэгээрсэн тохиолдол бүрт тэд тухайн бүтээгдэхүүний хүчтэй өмгөөлөгч болдог. Гэсэн хэдий ч борлуулалтыг хийж, зөгийн балыг гэртээ авчрах нь худалдагчаас хамаарна.

Мэдээжийн хэрэг, тоосго, зуурмагийн дэлгүүрүүдэд борлуулалтын өртгийг бууруулах арга замууд байж болно. Хүнсний дэлгүүрт эхлүүлсэн өөрийгөө шалгах нь ерөнхий барааны дэлгүүрт шилжинэ. Үйлчлүүлэгчийн утасны дугаартай худалдагч нар долоо хоногт нэг өдөр гэртээ байж, дэлгүүрт ирэх үйлчлүүлэгчидтэй утсаар ярих, цаг товлох боломжтой. Эсвэл дэлгүүрт дуудлага хийх зориулалтын зай бий.

Шуудангийн бичиг: Өнгөрсөн зул сарын баяраар жижиглэнгийн худалдаачид хангалттай мэргэшсэн худалдагч олж чадаагүйн улмаас ажиллах хүчний хомсдол нь жижиглэн худалдаачдыг худалдан авагчдад анхаарал халамж тавих шинэ арга зам хайхад хүргэж байна. AI бүхий шинэ технологи тусална. Гэсэн хэдий ч борлуулалтыг итгэл, итгэлийг төрүүлж, худалдахаар итгэмжлэгдсэн барааны менежментийн талаархи нарийн мэдлэгийг харуулсан эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс хийх ёстой.

Эх сурвалж: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/03/14/can-store-associates-work-at-home/