Кэшийн асуудал, асуудал хэтэрсэн, гэхдээ ерөнхийдөө эерэг шуугиан

Бид Prime Day гэгддэг жил бүрийн худалдааны марафон гүйлтийн сүүлийн шатанд байна. Гүйцэтгэлийн талаарх тодорхой мэдээлэл маргаашнаас л гарч эхэлнэ. Харин Amazon дээр зардаг брэндүүдAMZN
Сүүлийн 36 цагийг сайт болон тэдгээрийн аналитик дээр гүн гүнзгий зарцуулж, гүйцэтгэлийн эхний дохиог олохын тулд ангиллыг нь шалгасан.

Амазон дээр худалдаалж буй брэндүүдээс энэ үйл явдлын талаар сайн, муу, муухай гэсэн мэдээллүүдийг энд оруулав.

Сайн тал нь: том PR, нийгмийн үймээн самуун

Би гэх мэт олон худалдан авагчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр органик болон төлбөртэй кампанит ажил, мөн брэндүүдийн Prime Day хэлэлцээрийг онцолсон имэйлийн кампанит ажлуудаар дүүрэн байсан.

Гэхдээ энд Amazon-ийн түншлэлийн хөтөлбөр үнэхээр гэрэлтэж байна. Мэдээллийн сайтууд болон нөлөөлөгчид нь гэрээ хэлцэл, бүтээгдэхүүнээ хянаж, сурталчлахад тусалсан борлуулалтын комиссыг хүлээн авдаг.

Yes To болон Kiss My Face гоо сайхны брэндүүдийн цахим худалдааны хэлтсийн дарга Рина Яшаев хэлэхдээ, энэ жил хэвлэл, PR урьд өмнөхөөсөө илүү хамааралтай байсан. Яшаева хэлэхдээ, "Хэлэлцүүлэг нь маш их ханасан, үзэхэд хэцүү болсон тул хэрэглэгчид хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд найдаж байна" гэж Яшаева хэлэв. "BuzzFeed, CNN, Allure, Cosmo, Glamour, Today, Vogue зэрэг нь өмнөх шигээ амжилттай болсон."

Target зэрэг бусад жижиглэнгийн худалдаачид ч өрсөлдөөнтэй худалдааны арга хэмжээг сурталчилсан. Өсөн нэмэгдэж буй түрлэг бүх хөлөг онгоцыг өргөдөг. Өрсөлдөж буй хэлэлцээрийн үйл явдлууд нь худалдан авагчдыг Амазоноос холдуулах зорилготой байсан ч дэлхийн өнцөг булан бүрээс сая сая хүмүүс энэ долоо хоногийн эхээр үйл явдал зохион байгуулсан хэд хэдэн жижиглэнгийн худалдаачдаас дэлгүүр хэссэн нь цэвэр үр дүнд хүрсэн гэдэгт би итгэдэг.

Adobe Digital Economy Index-ийн мэдээлснээр, Prime Day-ийн эхний өдөр АНУ-д нийт онлайн борлуулалт 6.0 тэрбум ам.доллараас давж (жилийн жилийн 7.8%-иар өссөн) 2022 онд онлайнаар зарцуулсан хамгийн том өдөр болжээ. Энэ дүн нь өнгөрсөн жилийн Талархлын өдрийн нийт онлайн орлогоос (5.1 тэрбум доллар) давсан байна. 

Сайн тал: олон ангилалд сонирхолтой хөнгөлөлт

Амазон нь Prime Day-ийг Kindle, Fire Stocks, ТВ зэрэг Amazon брэндийн бүтээгдэхүүнүүд болон Alexa-г дэмждэг бусад төхөөрөмжүүдээр дамжуулан хямдруулж, зарах боломж болгон ашигладаг нь нууц биш юм. Энэ нь энэ жил үнэн байсан бөгөөд Amazon-ийн олон төхөөрөмжүүд 45% хүртэл хямдарсан.

Гэхдээ бусад ангилалд ч гэсэн маш их хөнгөлөлт үзүүлж байсан. Би хувьдаа 30% ба түүнээс дээш хямдралтай бараа бүтээгдэхүүн ихтэй хүнсний бүтээгдэхүүний ангилалд их хэмжээний худалдан авалт хийсэн.

Худалдааны томоохон ангилал тус бүрийн сагсанд хийсэн дүн шинжилгээ нь хөнгөлөлтийн түвшин нь категориудад ихээхэн ялгаатай байгааг харуулж байна. Stratably-ийн үүсгэн байгуулагч Russ Dieringer захиалагчдад илгээсэн цахим шуудангаар "Тэнцвэртэй байдал дээр энэ жил онцолсон зүйлсийн сурталчилгааны хэмжээ өнгөрсөн жилүүдийнхтэй адил байсан" гэж хэлэв. "Жишээ нь, 30% хөнгөлөлт нь тухайн ангиллын эхний эсвэл хоёр хуудсыг гаргахад шаардагдах хамгийн бага хэмжээ юм шиг санагдаж байна."

Сайн тал: Амазон дээрээс Prime Day хямдралтай

Prime Day-ийн хямдралыг анх удаа "Прайм-аар худалдаж аваарай" хөтөлбөрөөр дамжуулан Амазоноос гадна ашиглах боломжтой болсон. Marketplace Pulse тэмдэглэв хэдэн арван ShopifySHOP
Дэлгүүрүүд нь "Праймтай хамт худалдаж авснаар тооцоо хийхдээ 20%-ийн хөнгөлөлт эдлээрэй" эсвэл үүнтэй төстэй сурталчилгаатай.

Хэмжээ бага боловч энэ хөтөлбөр хэрэгжээд хэдхэн сар болж байгаа нь сонирхолтой юм.

Муу тал: хэт их ачаалал өгөх

Yes To болон Kiss My Face гоо сайхны брэндүүдийн цахим худалдааны хэлтсийн дарга Рина Яшаев хэлэхдээ, брэндүүд ямар наймаа хийхээ сонгоход чиглүүлэх тасралтгүй үйл явц байдаггүй.

“Их зүйл болж байна. Төрөл бүрийн хэлцлүүд, төрөл бүрийн худалдаа, тэмдэгүүд - үндсэн хэлцлүүд, купонууд, аянгын хэлцлүүд. Амазон нь хэрэглэгчийн туршлагыг нэн тэргүүнд тавьдаг ч төрөл бүрийн хэлцлийн нэршил, стратеги байнга өөрчлөгддөг нь арын хэсэгт саадгүй үйл явцад хүргэдэггүй."

Муу тал: зарим хэлцлүүд хэтэрхий эрт гарсан

Миний бичсэнчлэн Өчигдөр Forbes сэтгүүлд нийтэлсэн, Prime Day Lightning Deals-ийн төлбөрийг төлсөн зарим брэндүүд (зөвхөн тодорхой хугацаанд эсвэл зарагдах хүртэл тохирдог) наймаагаа 12-р сарын XNUMX-ноос өмнө хийхээр төлөвлөөд сэтгэл дундуур байсан.

Худалдан авагчдад хандаж хэлэхэд Prime Day хямдрал 12-р сарын 13, XNUMX-нд явагдах тул олон худалдан авагчид арга хэмжээ албан ёсоор эхлэх хүртэл худалдан авах горимд бүрэн ороогүй байна. Энэ нь бараа материалаа ачаалах, Амазоны сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөх, сайтаас гадуурх маркетингийн кампанит ажил бэлтгэх зэрэг өндөр хэмжээний хэлцэл хийхээр бэлтгэж байсан брэндүүдийн урмыг хугалсан.

Муухай зүйл: кэшийн асуудал нь зарим брэндийн сурталчилгаанд нөлөөлсөн

Зарим брэндүүдийн хамгийн сайн сурталчилгааны төлөвлөгөөнүүд нь Amazon сайтын кэшийн асуудал байсан тул хямдрал нь зүгээр л харагдахгүй байсан тул тасалдсан.

Миний Bobsled Marketing агентлагийн хэд хэдэн үйлчлүүлэгчид онцгой үр дүнтэй сурталчилгааны төрөл болох Prime Exclusive Deals-ийг байгуулсан. Гэвч эдгээр бүтээгдэхүүний хуудсуудыг шүүж үзэхэд эхний өдрийн эхэнд зөв харагдаж байсан нь батлагдсан ч зарим хэлцлүүд ажиллахгүй байгааг бид олж мэдсэн. Эцсийн мөчид бид эдгээр бүтээгдэхүүнүүдэд купон, үнийн хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Бусад үйлчлүүлэгчид худалдагч төвийн хяналтын самбар дээр ажиллаж байгаа купонтой холбоотой асуудал гарсан боловч купон бүтээгдэхүүний хуудсан дээр шууд харагдахгүй байна. Мөн купон нь бүтээгдэхүүний хуудсан дээр харагдах боловч дараа нь алга болох зарим тохиолдлыг бид тэмдэглэсэн.

Би энэ асуудлаар Амазон руу хандсан.

Шүүгчдийн бүрэлдэхүүн гараагүй байна: шууд дамжуулалтын видео худалдаа

Амазон хэдхэн жилийн өмнө шууд дамжуулалтыг эхлүүлсэн. Эхэндээ би форматын талаар өөдрөг байсан. Олон тайлбарлагчдын нэгэн адил шууд дамжуулалт худалдаа хийх нь Хятадын зах зээлд маш их алдартай бөгөөд энэ нь ихэвчлэн АНУ-ын жижиглэнгийн худалдаанд зориулж нүүрсний уурхайд нэг төрлийн канарын үүрэг гүйцэтгэдэг.

Гэвч хэдэн жилийн дараа Amazon-ийн нүүр хуудас болон апп дээр шууд дамжуулалтын үйл явдлуудыг харуулсан ч гэсэн үүнийг даван туулах гэж хэцүү хэвээр байх шиг байна.

Stratably-ийн шинжээч Расс Дирингер хэдхэн цагийн шууд дамжуулалтыг үзэж, томоохон бэрхшээлүүдийг онцлон тэмдэглэв. "Миний олж мэдсэн хамгийн алдартай видеог 3.5 мянган хүн үзсэн" гэж тэр хэлэв. “1% хөрвөхөд энэ нь 35 худалдан авалт гэсэн үг бөгөөд энэ нь цар хүрээний сорилтуудыг онцолж байна. Миний олсон тийм ч алдартай биш шууд дамжуулалтыг 17 хүн үзсэн."

Гэхдээ зарим брэндүүд шууд дамжуулалт, ялангуяа нөлөөлөгчдийг татахад маш их амжилтанд хүрсэн. Гүйцэтгэлийн ундааны брэнд C4 Energy нь алдарт Кевин Харттай хамтран таван цуврал шууд дамжуулалтын сурталчилгаа хийсэн. Тус компанийн цахим худалдаа ба өсөлтийн дэд захирал Жеймс Томпсон хэлэхдээ, шууд дамжуулалт маш сайн болсон.

Ерөнхийдөө олон брэндүүдийн хувьд ялалт

Өнөөг хүртэл брэндүүдийн эрт үеийн мэдээллүүд бол Prime Day нь маш сайн үр дүнд хүрсэн явдал юм. Гэхдээ энэ бол мартаж орхидог үйл явдал биш юм. Ерөнхий өдөр болоход долоон жилийн турш үргэлж туршилт хийх шаардлагатай байдаг.

Брэнд агрегатор Берлин Брэндс Группын ерөнхий менежер Боб Ланд хэлэхдээ борлуулалт нь ердийн өдрөөс 3.5-5 дахин өссөн байна. "Prime Day бол туршилтын лаборатори" гэж тэр хэлэв. “BBG-д бид гайхалтай өргөн хүрээтэй бүтээгдэхүүний багцтай бөгөөд ангилал, бүтээгдэхүүн тус бүр нь зар сурталчилгааны төрөл, хөнгөлөлтийн төрөл, хөнгөлөлтийн хэмжээ [болон бусад хүчин зүйлс] өөр өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг. Манай зарим брэнд шинээр худалдаж авсан болохоор энэ бол үнэхээр туршилт юм."

Маргааш илүү их дүн шинжилгээ хийх болно.