BD нь нийлүүлэлтийн сүлжээний төгсгөлөөс төгсгөл хүртэл харагдах байдлыг хөөж байна

COVID-д нэрвэгдсэнээс хойш нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлагууд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний эрсдлийн менежментийг хүлээн зөвшөөрч байна. Энэхүү сахилга батын хүрээнд хамгийн хүнд сорилтуудын нэг бол өргөтгөсөн хангамжийн сүлжээнд гарч буй асуудлуудыг хэрхэн харуулах вэ гэдэг юм.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний эмх замбараагүй байдал бол шинэ хэм хэмжээ юм

Becton ДикинсонBDX
(BD) нь өргөтгөсөн нийлүүлэлтийн сүлжээнд харагдах байдлыг сайжруулахын тулд аялалд гарсан. Тэд үүнийг "n-шатлалт" нийлүүлэлтийн сүлжээ гэж нэрлэдэг. BD-ийн Худалдан авах ажиллагааны ахлах ажилтан, ахлах дэд ерөнхийлөгч Кевин Нелсон энэ сэдвээр ярилцлага өгөхийг зөвшөөрөв. Ноён Нелсон нийлүүлэлтийн сүлжээний гүн дэх эх үүсвэрийн асуудал нь BD-ийн үйлдвэрлэлийг зогсоох боломжтой гэдгийг онцлон тэмдэглэв. “COVID тохиолдоход бид нийлүүлэлтийн сүлжээтэй холбоотой маш олон асуудлыг олж харсан. Бидний эвдрэлийн 80 орчим хувь нь 1-р түвшний ханган нийлүүлэгчдээс бус n-р түвшний ханган нийлүүлэлтийн баазаас үүдэлтэй. Тиймээс дэлхийн аль ханган нийлүүлэгчид бусад ханган нийлүүлэгчдэд бараа, материал, түүхий эд нийлүүлж байгааг харах зайлшгүй шаардлага бидэнд тулгарсан."

Жилд 20 тэрбум доллараас давсан орлоготой BD (NYSE: BDX) нь дэлхийн хамгийн том эмнэлгийн технологийн компаниудын нэг юм. BD болон түүний 75,000 ажилтан жил бүр 45 тэрбум гаруй төхөөрөмжийг дэлхийн 190 гаруй орны хэрэглэгчдэд хүргэдэг.

Ноён Нелсон "COVID-ийн үеэр бид дэлхийн бусад олон компаниудын хамт гал унтраах байнгын горимд байсан" гэж тайлбарлав. Зөвхөн энэхүү өргөн цар хүрээтэй зураглалаар дамжуулан та микропроцессор руу ордог газрын ховор эрдсийг Хятадаас гаргаж чадахгүй байгаа 5-р түвшний ханган нийлүүлэгч байж болохыг харж болно (бид худалдаж авдаг). Цаашид юу болох талаар бид булан тойрон харж чадсангүй."

20 жилийн өмнө BD нь өндөр найдвартай ханган нийлүүлэлтийн сүлжээг цаг тухайд нь ажиллуулж чаддаг байсан ч энэ нь боломжгүй болсон. "Олон хүмүүс бүх зүйл хэвийн байдалдаа орохыг хүлээж байгаа гэж би бодож байна" гэж ноён Нелсон хэлэв. "Бид эмх замбараагүй байдал бидний ирээдүй байж магадгүй гэдгийг үнэхээр хүлээн зөвшөөрсөн."

BD бол нийлүүлэлтийн маш том баазтай том компани. BD нь бүтээгдэхүүнээ нийлүүлдэг, эд анги, материалыг нийлүүлдэг 5000 орчим ханган нийлүүлэгчтэй. "Одоо эдгээр 5000 ханган нийлүүлэгчид 1-р түвшинд байна. Та 10-р түвшний ханган нийлүүлэгчдийн тоог гаргахын тулд үүнийг 2-аар үржүүлэх хэрэгтэй." Дараа нь 10-р түвшний хувьд 3-аар үржүүлнэ." 100 мянга мянган ханган нийлүүлэгчийн тухай ярихаасаа өмнө нийлүүлэлтийн сүлжээнд хэт хол явах шаардлагагүй. "Та бүрэн сохор байхдаа нийлүүлэлтийн сүлжээг хэрхэн удирдах вэ?"

BD-ийн асуудал бол бүтээгдэхүүнээ хүргэж чадахгүй бол үр дагавар нь аз жаргалгүй үйлчлүүлэгчтэй байхаас ч илүү байх явдал юм. BD-ийн зарим бүтээгдэхүүн нь эрүүл мэндийн чухал бүтээгдэхүүн юм. Хэрэв тэдгээрийг хүргэхгүй бол өвчтөнүүд үхэж болзошгүй.

N түвшний харагдах байдлыг хөөж байна

BD нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний эрсдлийн удирдлагын шийдлийг ашиглаж байсан. Гэвч тэд 1-р түвшний ханган нийлүүлэгчдээсээ илүү харагдахуйц байсангүй. Тэд өргөтгөсөн нийлүүлэлтийн сүлжээндээ илүү гүнзгий харагдах боломжийг олгох эрсдэлийн удирдлагын шийдлийг эрэлхийлэв. Тэд шийдэлд хүрсэн Эверстрим.

Гүйцэтгэх захирал Эверстримын мэдээллийн ахлах ажилтантай ярилцахдаа компани нь энэхүү n түвшний асуудлыг шийдэхийн тулд хиймэл оюун ухаан (AI) болон Big Data ашиглаж байна гэж энэ зохиолчид хэлэв. Жишээлбэл, тус компани асар их хэмжээний худалдааны мэдээлэлд нэвтрэх боломжтой байсан. Гэхдээ би эргэлзэж байсан. Өгөгдөлтэй байх нь хангалтгүй; танд зөв төрлийн өгөгдөл хэрэгтэй байна! Худалдааны өгөгдөл нь нийлүүлэлтийн өргөтгөсөн сүлжээнд боломжит ханган нийлүүлэгчдийг илрүүлэх шийдэлд хэрхэн боломж олгохыг би ойлгож байсан ч уг шийдэл нь Тяньжин хотоос ялгаатай нь Шиан Хятад дахь ханган нийлүүлэгчийн үйлдвэр гэдгийг яаж мэдэхийг ойлгохгүй байсан. эцэст нь бүтээгдэхүүн болсон. Нэг нийтлэлдээ би эргэлзэж байгаагаа илэрхийлж, энэ асуудлыг шийдэхийн тулд хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь асар олон тооны хуурамч эерэг үр дүнд хүргэнэ гэдэгт итгэж байгаагаа хэлсэн.

Ноён Нелсон ч бас эргэлзэж байгаагаа тайлбарлав. “Би яг яаж ажилладагийг ойлгосон дүр эсгэхгүй. Гэхдээ эргэлзэж байсан тул би хүчинтэй эсэхийг шалгасан." Эверстримтэй бизнес хийхээс өмнө БД Эверстримээс нэг бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн сүлжээг зураглахыг хүссэн. "Тэд гурав хоногийн дараа буцаж ирээд "Бид танд зориулж зураглал хийсэн" гэж хэлсэн. Тэгээд би "чи чадахгүй" гэж хэлсэн. Энэ нь боломжгүй зүйл! Бид энэ тал дээр дөрвөн жил ажиллаж байна. Бид өгөгдлийг авч чадахгүй байна. Гэхдээ бид ханган нийлүүлэгч болгон руу буцаж очоод үүнийг (Everstream-аас хийсэн зураглал) үнэн зөв гэдгийг баталж чадсан." Ноён Нелсон Эверстрим хамгийн багадаа 90% үнэн зөв гэж дүгнэсэн. Ийм хэцүү асуудалтай бол энэ нь "гайхалтай" юм. Түүнээс хойш BD нь өөрсдийн зурагласан бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн сүлжээнүүдийн хувьд маш өндөр нарийвчлалтай буюу 90%-иас илт давсан нарийвчлалд хүрсэн. Энэ нь тэдний хуучин шийдлээрээ олж авсан нарийвчлалаас хэд дахин өндөр нарийвчлал юм.

Эрсдэлийн удирдлагын бусад ханган нийлүүлэгчийн хамт тэд өргөтгөсөн нийлүүлэлтийн сүлжээгээ зурахыг оролдсон дөрвөн жилийг зарцуулсан. Тэд маш их мөнгө зарцуулсан. Гэсэн хэдий ч BD хэзээ ч тэдний сэтгэл хангалуун байх нарийвчлалын түвшинд хүрч чадаагүй. Цаашилбал, BD өргөтгөсөн нийлүүлэлтийн сүлжээг зурагдсаны маргааш бүх зүйл өөрчлөгдөж, эрсдэлийн зураглал улам бүр багасах болно.

Эрсдэлийн удирдлагын бусад програм хангамж нийлүүлэгчийн аргачлалыг судалгаанд үндэслэсэн. Тэд 1-р түвшний үйлдвэрлэгч дээр очиж, тодорхой бүрэлдэхүүн хэсэгт орсон эд ангиудын 2-р түвшний ханган нийлүүлэгчдийг тодорхойлохыг тэднээс хүсэх болно. Дараа нь БД 2-р түвшний ханган нийлүүлэгчид дээр очиж, тэднээс 1-р түвшний ханган нийлүүлэгчдийг (энэ нь BD-ийн 3-р түвшний ханган нийлүүлэгчид байх болно) тодорхойлохыг хүсэх болно. Энэ нь бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн сүлжээг зураглах хүртэл үргэлжлэх болно. Гэвч BD ​​нийлүүлэлтийн сүлжээ ахих тусам ханган нийлүүлэгчид эдгээр дасгалуудад оролцох урамшуулал бага байсан.

Хэдийгээр Everstream-ийн зураглалыг олон зуун мянган n түвшний ханган нийлүүлэгчдээс илүү хурдан хийх боломжтой байсан ч Бектон Дикинсон аль бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн сүлжээг эрэмбэлэх шаардлагатай болсон. Тэд нэн чухал ач холбогдолтой 94 нийлүүлэлтийн сүлжээг зураглахыг урьтал болгосон бөгөөд учир нь эдгээр нийлүүлэлтийн сүлжээ тасалдвал өвчтөнүүд зовж шаналах, бүр үхэлд хүргэж болзошгүй юм.

Төгсгөлд нийлүүлэлтийн суурь харагдах байдлын ашиг тус

BD нь харагдах байдлыг хэд хэдэн аргаар ашиглаж байна. Нэгдүгээрт, өрсөлдөгчдийнхөө өмнө тулгарч буй бэрхшээлийг олж харснаар тэд асуудалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлж, урьдчилан худалдан авч, хомсдолд орох магадлалтай гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн илүү их нөөцийг олж авах боломжтой. Товчхондоо тэд өрсөлдөгчдөөсөө авхаалж самбаагаараа давуу талтай.

Хоёрдугаарт, харагдах байдлын шийдлийг нийлүүлэлтийн сүлжээний уян хатан чанарыг сайжруулахад ашигладаг. Дэлхий дээр чухал бүрэлдэхүүн хэсгийг хангадаг цорын ганц ханган нийлүүлэгч байгаа бол "Би давхар эх үүсвэр хэрэгтэй юу? Би тэдэнтэй байгуулсан гэрээгээ өөрчлөх шаардлагатай юу? Надад илүү бараа материал хэрэгтэй байна уу? Эдгээр бүх өөр өөр хувьсагчууд нь бүтээгдэхүүний шугамын эрсдлийг бууруулахад тусалдаг." Ноён Нелсон Эверстримтэй ажиллах боломжтой уян хатан байдлын олон янзын хувилбарууд байдгийг тайлбарлав. Өмнөд Солонгост газар хөдлөлт болвол яах вэ гэж асууж болно. “Танд санаа зовох дөрвөн ханган нийлүүлэгч байгааг харж болно. Та товчлуур дээр дарснаар бүтээгдэхүүнийхээ шугамыг зурж, "За, эдгээр ханган нийлүүлэгчид BD-ийн таван бүтээгдэхүүнд хувь нэмрээ оруулж байна" гэж хэлэх боломжтой.

Гуравдугаарт, хэрэгсэл нь тэдний санхүүгийн таамаглалыг сайжруулах боломжтой. Өргөтгөсөн нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний зарим үед бүтэлгүйтсэн тохиолдолд энэ хэрэгсэл нь орлогынхоо хэр их эрсдэлтэй байгааг хэлж чадна.

Эцэст нь хэлэхэд, хэрэгсэл нь борлуулалтын хэрэгсэл юм. Тэд эмнэлгүүдэд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний эрсдлийн менежментийг тойрсон чадвараа харуулж, боломжит үйлчлүүлэгчдэд BD-тэй ажиллахтай холбоотой эрсдэл нь BD-ийн өрсөлдөгчдөөс бага гэдгийг ойлгоход тусалдаг.

Технологи хангалтгүй

BD нийлүүлэлтийн сүлжээнд эрсдэлийн удирдлагын гол үүрэг гүйцэтгэдэг худалдан авалтын баг юм. Худалдан авах ажиллагааны менежерүүд мөнгө хэмнэхээс илүүтэй анхаарах хэрэгтэй. Тэдний менежерүүд нийт үнэ цэнийг сайжруулах үүрэгтэй. Мөн нийт үнэ цэнэд чанар, нийлүүлэлтийн бааз дахь инновацийг жолоодох, эрсдэл зэрэг үзүүлэлтүүд багтана.

Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд BD нь худалдан авалтын стратегидаа зөвхөн категори буюу давирхай эсвэл сав баглаа боодлыг хамардаг категорийн менежерүүдээс бүтээгдэхүүний шугамыг хамарсан илүү өргөн хүрээний чиглэл рүү чиглүүлж байна. Худалдан авах ажиллагааны менежерүүд бүтээгдэхүүнийг бүрдүүлдэг бүх бүрэлдэхүүн хэсэг болон эрсдэлийг нэмэгдүүлж болох n-шатлалын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ойлгох хэрэгтэй. "Бид тэднийг ангиллыг удирдахыг хүсдэг, гэхдээ бас бүтээгдэхүүний үзэл бодолтой байхыг хүсч байна" гэж ноён Нелсон тайлбарлав. "Тэд бүтээгдэхүүнийг бүхэлд нь харах хэрэгтэй бөгөөд энэ бүтээгдэхүүний бүх элементүүдийг оновчтой болгосон."

Худалдан авах ажиллагааны олон байгууллага "хуучин сургууль" хэвээр байгаа хэдий ч бид томоохон дүр зураг руу түрэмгий хандсан" бөгөөд менежерүүдээс тэдний үйл ажиллагаа өвчтөнд хэрхэн нөлөөлж байгааг анхаарч үзэхийг хүсдэг. "Үүнийг өвчтөнд буцааж өг. Тэр болгонд хий.

"Би эндээс ашиг тустай гэж бодож байна, би үе тэнгийнхэнтэйгээ байнга ярьдаг" гэсэн нь бидний эргэлтийн тоонд харагдаж байна. “Манай худалдан авалтын эргэлт дөрвөн хувьтай байна. Энэ бол гайхалтай! Манай үе тэнгийнхэн 4, 12, бүр 18 хувийн эргэлттэй ажиллаж байна. "Бид тэдний хийж байгаа зүйл, хэрхэн хийж байгааг өөрчилсөн учраас энэ нь илүү сэтгэл хөдөлгөм, өгөөжтэй дүр юм."