Шинэ загварын брэндүүдэд үйлчлүүлэгчдийг татах нь урьд өмнөхөөсөө илүү хэцүү байдаг

Хувцасны стартапууд нь зөвхөн хувцасны загвартай холбоотой байсан. Хэрэв энэ нь зөв тохирсон, зөв ​​үнэлэгдсэн, гайхалтай харагдаж байвал та ялагч болно. Гэхдээ одоо хэрэглэгчид эдгээр зүйлсийг авч үзэхээс өмнө брэнд нь хэрэглэгчдийн анхаарлыг онлайнаар татах ёстой бөгөөд энэ нь бизнесийг илүү төвөгтэй болгож байна.

Онлайнаар олны анхааралд өртөх нь үнэт зүйлстэй холбоотой. Хэрэглэгчид тогтвортой байдал, шударга цалин болон бусад хувийн үнэт зүйлсийн талаар санал нэгтэй брэндүүдийг хүсдэг бөгөөд энэ нь шинэ хэрэглэгчдийг олж авахыг урьд өмнөхөөсөө илүү үнэтэй, илүү төвөгтэй, илүү эрэлт хэрэгцээтэй болгодог.

Бүтээгдэхүүний нээлтийн платформ болох Syte-ийн шинэ судалгаагаар одоо хэр хэцүү байгааг харуулсан өгөгдөл бий.

Онлайн загварын хэрэглэгчдийн бараг тал хувь нь шууд ачааллыг ашигладаг (тэд хайдаггүй, харин url эсвэл вэбсайтын нэрийг бичдэг). Хэрэглэгчид шууд сайт руу ордог тул Google-ийн зар сурталчилгааны үг эсвэл хайлтын системийн оновчлол тэдэнд хүрэхгүй. Брэнд шинэ хэрэглэгч хайж эхлэхээс өмнө зах зээлийн бараг тал хувь нь боломжгүй байдаг.

Хэдийгээр брэнд хэрэглэгчийг url хаягаар нь бичдэг байсан ч борлуулалт хийх магадлал ердөө 3% л байна. Энэ нь тэд брэндийн сайт руу өөр аргаар орж ирснээс илүү өндөр юм. Хэрэв тэд төлбөртэй Facebook эсвэл Instagram зар сурталчилгаанаас ирсэн бол худалдан авах магадлал 1% -иас бага байна.

Онлайн загварын хэрэглэгчдийн 80 гаруй хувь нь гар утсаараа худалдан авалт хийдэг. Брэнд нь хэрэглэгчийг өөрийн сайт дээр худалдан авалт хийхэд татдаг байсан ч худалдан авалт хийж байхдаа өөр зүйл хийж байгаа тул хэрэглэгч сатаардаг.

Мэдээлэлд дурдсанаар мобайл загварын хэрэглэгчид ширээний хэрэглэгчидтэй харьцуулахад дэлгүүр хэсэх цагаа бараг 20% бага зарцуулдаг. Тэд мөн цөөн хуудас үзэж, ширээний компьютерээс 30%-иар бага мөнгө зарцуулж, цөөн зүйл захиалж байна.

Хэрэглэгчид хөдөлгөөнт төхөөрөмж ашиглаж, анхаарал сарнисан үедээ дэлгүүр хэсч байгаа тул тэдний анхаарлыг татах нь урьд өмнөхөөсөө илүү хэцүү болсон. Энэ нь илүү их зурвас илгээх шаардлагатай гэсэн үг бөгөөд энэ нь худалдан авагчдыг олж авах зардлыг улам бүр нэмэгдүүлж байна гэсэн үг юм.

Мөн энэ нь зөвхөн загвар биш юм. Үнэт эдлэл, гэрийн чимэглэлийн талаархи Syte тайлангийн өгөгдөл нь ижил төстэй мэдээлэлтэй байна.

Хэрэглэгчийн зан үйлийн эдгээр бүх өөрчлөлт нь хэрэглэгчдийг татахад хэцүү, илүү үнэтэй болгодог бөгөөд эцэст нь брэнд үүнийг олж авбал тэд бага зарцуулдаг.

Өмнө нь юугаараа ялгаатай байсан бэ?

Dagne Dover, Marine Layer, Knot Standard, MeUndies зэрэг хэрэглээний брэндүүдийн хөрөнгө оруулагч, Provenance-ийн үүсгэн байгуулагч, удирдах түнш Энтони Чое 2014-2021 оныг шинээр эхэлж буй залуу брэндүүдийн хувьд огт өөр байсан гэж тайлбарлав. Тухайн үед хөрөнгө одоогийнхоос хамаагүй илүү байсан бөгөөд маркетинг, ялангуяа Facebook дээр хамаагүй хямд, илүү үр дүнтэй байсан. Энэ орчин нь гарааны бизнес эрхлэгчдэд боломжийн зардлаар хүчирхэг хэрэглэгчийн баазыг бий болгох боломжийг олгосон.

Одоо Facebook хөгжихөө больсон, капитал руу ороход хэцүү, онлайн маркетинг илүү төвөгтэй болсон. Таны Facebook дээр явуулж буй кампанит ажил Instagram дээрх кампанит ажлаас өөр бөгөөд Тик Токоос өөр. Эдгээр ялгаатай сувгуудыг хөгжүүлэх, удирдахад шаардагдах хүний ​​болон санхүүгийн нөөц нь урьд өмнө шаардлагатай байснаас хамаагүй их байна.

Эхний жилүүдэд та онлайн байх замаар томоохон бизнесүүдийг бий болгож чадна. Өнөөдөр илүү хэцүү байна. Маркетингийн эмх замбараагүй байдлыг арилгахын тулд биет дэлгүүртэй байх, бөөний худалдаа хийх нь одоо урьд өмнөхөөсөө илүү шаардлагатай болсон.

Одоо олон хөрөнгө оруулагчид өргөн хэрэглээний бүтээгдэхүүний гарааны бизнес эрхлэгчид Ральф Лорен болон бусад олон жилийн өмнөх шиг олон тэрбум долларын компани болохыг эрмэлзэж чадах уу гэж асууж байна. Чой болон миний ярилцсан бусад олон хөрөнгө оруулагчид чадахгүй гэж бодож байна.

Дэлхий одоо илүү хуваагдмал болсон гэж тэд үзэж байгаа бөгөөд энэ нь том болох магадлалыг бууруулдаг. Амжилттай хэрэглэгчийн брэнд одоо 250 тэрбум ам.доллар биш харин 2.5 сая ам.долларын орлого олох талаар бодох ёстой гэж Чой үзэж байна.

Тэд үүнийг хэрхэн хийдэг

Би одоо амжилтанд хүрсэн брэндүүдийг харахад эдгээр шинж чанарууд нь:

Олон суваг. Зөвхөн онлайн байх нь гайхалтай брэнд болж, хүсүүштэй болдог үе ард хоцорчээ. Брэндүүд одоо бөөний худалдаа, өөрийн дэлгүүр, өөрийн вэбсайт, Амазон зэрэг олон сувгаас сонголт хийх ёстойAMZN
эсвэл WalmartWMT
онлайн зах зээл, захиалга ба тэдгээр суваг тус бүр нь олон тооны сэлгэлттэй байдаг.

Тунгалаг хоолой. Онлайн маркетинг нь эмх замбараагүй зүйлээр дүүрэн бөгөөд анхаарал татах нь үнэтэй байдаг. Амжилтанд хүрсэн брэндүүд одоо ихэвчлэн онлайн маркетингийн өндөр өртөгтэй хэрэглэгчдэдээ хүрэх өвөрмөц арга замтай байдаг.

Зарим брэндүүд томоохон, алдартай олон брэнд дэлгүүрт байх эсвэл худалдаа ихтэй газруудад өөрийн гэсэн нэрийн дэлгүүртэй байх гэх мэт анхаарал татахын тулд сувгийг стратеги болгон ашигладаг. Зарим нь нөлөөлөгч ашигладаг. Бусад нь ядууралтай тэмцэх үндсэн зорилго нь гадаа Cotopaxi брэнд шиг мессежээ ашигладаг.

Энэ бол бүтээгдэхүүн, тэнэг. Мэдээжийн хэрэг, бүтээгдэхүүн хэзээ ч хоёрдугаар зэрэглэлийн байж чадахгүй, энэ нь ямар ч брэндийн хувьд үндсэн зүйл юм.

Гэхдээ брэнд гайхалтай бүтээгдэхүүнтэй болсны дараа "хэрэв та үүнийг бүтээвэл тэд ирнэ" гэдэг нь худлаа, учир нь тэд эхлээд таныг тэнд байгааг мэдэх ёстой.

Тоонууд ажиллах ёстой. Өмнө нь брэндүүд олсон орлогоосоо илүү их мөнгө зарцуулдаг байсан бол одоо хөрөнгө оруулагчид ашиг олохыг хүсч байна.

Хоёр тоо нь гол зүйл юм: нийт ашиг (орлого нь бодит бүтээгдэхүүний өртгийг хассан тээвэрлэлтийн зардал) болон худалдан авагчдыг олж авах зардал. Ерөнхийдөө эдгээр зардлыг хасаад 30-40 цент үлдэх ёстой, байхгүй бол ашигтай ажиллахад хэцүү байх болно.

Хэрэв эдгээр хоёр тоо ажиллахгүй бол бусад бүх зүйлийг зөв хийх нь хамаагүй. Одоо хөрөнгө оруулагчид илүү ялгаварлан гадуурхаж байна. Хэрэв ашиг олох зам тодорхойгүй бол тэд тэнд хүрэхийн тулд эцэс төгсгөлгүй санхүүжилтийн тоглоом биш юм.

Ирээдүйд юу хүлээж байна

Нэг үгээр бол ирээдүй: тодорхойгүй. Цаашид ямар сошиал медиа суваг давамгайлах, маркетинг хийхэд ямар зардал гарахыг хэн ч мэдэхгүй. Тээвэрлэлтийн зардал болон нийлүүлэлтийн сүлжээний асуудалд юу тохиолдохыг хэн ч мэдэхгүй (хэдийгээр ирэх жил ирээдүйтэй мэт). Мөн эдийн засагт юу тохиолдохыг, бид уналтад орсон уу, эсвэл уналтад орох уу гэдгийг хэн ч мэдэхгүй.

Тодорхойгүй байдал нь хүмүүсийг эрсдэлээс татгалздаг. Хөрөнгө оруулагчид хөрөнгө оруулалт хийх дургүй болж, хэрэглэгчид зарлагадаа улам цөхөрч байна. Маркетингийн зардал үргэлжлэн өсөх хандлагатай байгаа бөгөөд хэрэглэгчдэд өвөрмөц дуу хоолой, сувагтай байх нь ойрын ирээдүйд илүү чухал байх болно.

Бидний мэддэг зарим зүйл: маркетингийн асар их төсөв мөнгө зарж, маркетингийн цар хүрээг бий болгох эрин үе дуусч байна. Олон тэрбум долларын хэрэглээний бүтээгдэхүүний бизнесийг бий болгох магадлал бага байна. Хэрэглэгчид зөвхөн гайхалтай бүтээгдэхүүнээс илүү ихийг хүсэх бөгөөд энэ нь тохиромжтой, зөв ​​үнээр, тэдний итгэдэг зүйлд нийцсэн үнэ цэнийг илэрхийлсэн тохиолдолд л худалдан авах болно.

Уншигч, хэрэв та өдий зэрэгт хүрсэн бол төгсгөл нь эхнээс нь илүү сайн мэдээ байхгүй гэдгийг хэлэхэд уучлаарай: шинэ загвар болон холбогдох бизнесүүдэд шинэ хэрэглэгчтэй болох нь урьд өмнөхөөсөө илүү хэцүү бөгөөд удахгүй амаргүй болно. .