Амазон нь аюулгүй байдал, хурдыг автоматжуулахын хэрээр ажилчдын зэрэглэл логикоор өсөх болно

2000-аад оны эхээр нэгэн сурвалжлагч Амазоныг дагаж байсанAMZN
үүсгэн байгуулагч Жефф Безос уйгагүй бизнес эрхлэгчийг илүү сайн ойлгохыг эрмэлздэг. Сэтгүүлч Безосын араас явахдаа Гүйцэтгэх захиралтай хамт тэсрэлттэй, эрч хүчтэй худалдааны төвд оров. Хачирхалтай тийм үү?

Үнэндээ огтхон ч биш. Амазоны эхэн үед Безос хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн байсан тул тус компани компьютерээр дамжуулан дэлгүүр хэсэхийг зорьж байгаа тул худалдааны төвийг хэзээ ч орлохгүй. The олон нийтийн Ийм газрууд хэзээ ч гялбаагаа алдахгүй, мөн "амьд" дэлгүүр алга болсонтой интернетийн өсөлт яагаад давхцаж байгаагүйг тайлбарлахад туслах тоосго, зуурмаг худалдан авах нь тодорхой юм.

Безос өөрөө ч аль эрт хэлсэн үгэндээ итгэсэн нь илт. Өмнөх мэдэгдлийг батлах нотолгоо нь түүний цаг дээр Амазон брэндийн биет дэлгүүрүүдийн өсөлт байв. Илүү том нотолгоо бол Амазон түргэн шуурхай хүргэхийг эрэлхийлж байгаа явдал юм.

Амазоны үйлчлүүлэгчид сайн мэдэж байгаачлан, жижиглэнгийн худалдааны вэб сайтад өгсөн захиалга нь урьд өмнө нь 2, 3 хоногоор хэмжигдэхүйц цаг, эсвэл өдрөөр хэмжигдэхүйц хугацаанд хийгддэг нь улам бүр үнэн юм. Хэрэв Амазон үйлчлүүлэгчдийн хүсч буй шуурхай байдлыг хангаж чадвал (тоосго, зуурмагийн түгээмэл байдлыг харна уу) физик байршлаар дамжуулан өндөр түвшний шуурхай байдлыг хангадаг корпорациудтай илүү сайн өрсөлдөж чадна. Үйлчлүүлэгчиддээ хүссэн зүйлээ өгөхийг хүссэний үр дүнд Амазон олон агуулах барьжээ Уолл Стрит Журнал Кристофер Уивер "Улс орны хурдны замуудаар бараа бүтээгдэхүүн зөөх өргөн сүлжээг хурдан байгуулжээ."

Өрсөлдөөн бол гайхалтай. Уиверийн дүрсэлсэн зүйл үнэхээр гайхалтай. Манай долларын төлөөх өрсөлдөөн гэдэг нь онлайн болон биет жижиглэн худалдаачдын аль алинд нь илүү сайн, илүү сайн үйлчилгээ гэсэн үг юм. Тэнд оригинал зүйл алга. Уивер үүнийг эс тооцвол Амазон компанийн Сиэттлийг (Амазон төв байрлаж байгаа) хэрэглэгчиддээ ойртуулах гэсэн оролдлого нь бэлгэдлийн утгаараа харилцан ашигтай гэж мэдэгдэнэ. Уиверийн хэлснээр, "Түүний жолоодлогынхоо төлөө хөлсөлсөн тээврийн компаниудын ихэнх нь үе тэнгийнхнээсээ илүү аюултай, заримдаа үхэлд хүргэдэг."

Уншигчид Уиверийн хэлснийг маш амархан олж мэдэх байх. Юу вэ Сэтгүүл Сурвалжлагчийн хэлснээр Амазон ашиг олохын тулд булангаа таслав. Мөн булангуудыг таслахдаа Амазон гадны нөлөөллийг бий болгосон. Яг үхэлд хүргэдэг.

Домог үг хэлэх нь хэцүү байдаг. Үүний гол шалтгаан нь Амазоны амьдралыг өгсөн интернеттэй холбоотой бөгөөд энэ нь Амазонд амьдралыг өгдөг. Халаасандаа компьютер үүрч яваа хүмүүсээр дүүрсэн утастай ертөнцөд сайн, муу мэдээлэл агшин зуурт бий болдог. Уивер үнэхээр Амазон сайн нэрээ ингэж эрсдэлд оруулна гэж бодож байна уу? Мөн түүний нэр маш сайн. Ерөнхийдөө шүүмжлэлтэй ханддаг Frontline Баримтат кино нь Амазоныг хоёр намынхан өндөр үнэлдэг гэдгийг зарим талаараа илэн далангүй хүлээн зөвшөөрсөн. Энэ нь туйлширсан энэ цаг үед нэлээд зүйл юм. Өндөр нэр хүндийг олж авах нь үнэхээр хэцүү байдаг бөгөөд энэ нь Амазон "Аюултай тээврийн компаниуд"-ыг хөлсөлж авдаг гэсэн үг юм. WSJ гарчиг) бизнесийн стратегийг нухацтай авч үзэхэд хэцүү байдаг. Цаашилбал, ийм гарчиг нь Сиэтлийн аварга компанийн тухай илүү том, илүү чухал үнэнийг үл тоомсорлодог.

Сэтгүүлчид, улс төрчид, шинжээчид олны хүндлэлийг хүлээсэн компани нь маш бага цалингаар тодорхойлогддог хөлсний дэлгүүр ажиллуулдаг гэдэгт итгэхийг хүсч байгаа ч бодит байдал дээр Амазон бараа бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол зэрэг хийдэг бүх зүйлээ автоматжуулахад асар их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсээр байгаа юм. тээвэрлэхээс өмнө. Түр зогсоод, өмнөх үнэнийг бодоод, хүний ​​хүчин чармайлтыг автоматжуулах нь ажилчдын хувьд удаан хугацааны туршид ямар ач холбогдолтой байсан талаар бодоод үзээрэй: хариулт нь илүү бүтээмжтэй байх бөгөөд илүү их бүтээмжтэй байх тусам илүү их цалин ирдэг. Амазоны автоматжуулалтад оруулсан хөрөнгө оруулалт нь эргэлзээтэй сэтгүүлчдэд юу алдсаныг хүлээн зөвшөөрсөн явдал юм: бага цалинтай ажилчид маш үнэтэй. Хэрэв Амазон ажлын бүх талыг автоматжуулж чадвал илүү сайн, илүү бүтээмжтэй, илүү цалинтай ажиллах нөхцлийг бүрдүүлж чадна.

Ачааны ачааг бодолцож энэ бүхнийг бодож үзээрэй. Амазон нь гайхалтай нэр хүндтэй учраас зам дээр осол аваар гарахыг тэвчиж чадахгүй. Үнэтэй юм ярина. Үнэтэй байна гэдэг нь машин тээврийг найдвартай загвараар автоматжуулж чадвал уншигчид Амазон алдаа гаргадаг хүний ​​жолоочоос илүү найдвартай робот руу шилжинэ гэдэгт итгэлтэй байж болно гэсэн үг юм. Зарим хүмүүс Амазоныг ажилчидгүй ажиллахыг зорьдог гэж хэлэх байх, энэ нь тэнэглэлээрээ гайхмаар таамаглал юм.

Үнэн хэрэгтээ, дэлхийн хаана, хүн төрөлхтний түүхэнд технологийн дэвшлийн хомсдолоор тодорхойлогддог нутаг дэвсгэрүүд нь хамгийн сайн нөхөн олговортой орон нутаг байсан бэ? Тик так, хачиг....

Энгийн үнэн бол технологи, автоматжуулалт нь биднийг ажил эрхлэлтийн хамгийн өндөр түвшинд хүргэхээс гадна ажлын хамгийн хэцүү талыг арилгадаг учраас биднийг талхны шугамд оруулдаггүй. ажлаас Ингэснээр хүн төрөлхтөн өөрсдийг нь хамгийн өндөрт өргөдөг талбарт мэргэших боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, трактор, бордоо бол дэлхийн түүхэн дэх хамгийн том ажлын байрны алуурчид бөгөөд хэн ч уйлахгүй. Бид идэж байна, бидний улам бүр үр бүтээлтэй ажил нь хоол болон бусад бүх зүйлийн төлбөрийг төлдөг.

Үүнийг Амазон руу буцааж авснаар тус корпораци аюулгүй байдал, амь насыг үл тоомсорлон, "доод шугам"-ыг бүрэн харгалзан үзэн ачааны машины жолооч нарыг доромжилж байна гэж хэлэх нь үнэхээр ичмээр юм. Бодит байдал нь Амазон жил бүр хэдэн арван тэрбумын хөрөнгө оруулалтыг ажлын нөхцөл, цалин хөлсийг сайжруулахад анхаарч, "доод шугам"-ыг анхаарч үздэг. Өөрөөр хэлбэл, Амазон жолооч нар алдаатай байдаг учраас одоогийнхоос ялгаатай нь тээврийн ирээдүйд олон тэрбумын хөрөнгө оруулалт хийж байна.