Америк Ulta Beauty-д дуртай, Дэлгүүрийн шинэ дизайны тусламжтайгаар борлуулалт 18% өссөн

Ulta Beauty нь АНУ-ын зах зээлд эзлэх байр сууриа өргөжүүлсээр байгаа бөгөөд хэрэглэгчид гоо сайхны жижиглэн худалдаалагчийг дэмжсээр байгаа бөгөөд 2022 онд жилийн борлуулалт нь 10 тэрбум ам.долларт хүрсэн нь тус компанийн дээд амжилт юм. Ашиг нь 1 тэрбум доллараас давж, Ulta Beauty-ийн дээд амжилт тогтоосонULTA
үнэнч хөтөлбөрийн гишүүнчлэлээ 40 сая гаруй гишүүн болгон өргөжүүлэв. Гүйцэтгэх захирал Дэйв Кимбелл хамгийн сүүлийн үеийн орлогын дуудлагадаа "Ийм утга учиртай үйл явдлуудад хүрэх нь гоо сайхны ангилалд хэрэглэгчдийн эрүүл оролцоо, Ulta Beauty-ийн өндөр ялгаатай загварын хүч, манай ялалтын соёл, шилдэг багуудын нөлөөг харуулж байна" гэж хэлсэн байна.

Тус компани борлуулалтаараа нэг жилийн хугацаанд 18.3%-иар өсч, Америкийн зах зээлд тасралтгүй хүлээн зөвшөөрөгдөж байгаа нь түүний байршлын стратеги, хүн ам зүйн өргөн хүрээг хамарсан олон төрлийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг тууштай баримталж, амжилтаа ахиулах шийдэмгий байдлын үр дүн юм. үйлчлүүлэгчийн судасны цохилт дээр. Тус компани өнгөрсөн онд 247 дэлгүүр нээж, 20 дэлгүүрийг шинэ давхрын зохион байгуулалт, дэлгүүрийн дизайнаар шинэчилсэн. Шинэ дэлгүүрийн зохион байгуулалт нь Ultamate Rewards-ийн гишүүдийнхээ мэдээллийг ашиглан, үйлчлүүлэгч болон брэндийн түншийн санал хүсэлтийг сонсох замаар худалдан авагчид хэрхэн дэлгүүр хэсэхийг хүсч байгааг тусгасан болно.

Ихэнх дэлгүүрүүд нь үйлчлүүлэгчиддээ ойр байрлах хороололд байрладаг бөгөөд тус компани нь Зорилтот хүрээнд 300 гаруй Ulta Beauty дэлгүүр ажиллуулдаг.TGT
байршил. Target-тэй байгуулсан стратегийн түншлэлд эцэст нь эдгээр дэлгүүрийн 800 хүртэлх дэлгүүрийг дэлгүүрт ажиллуулахаар төлөвлөж байна.

Дэлгүүрийн шинэ загвар нь сэтгэл татам, сэтгэл татам юм

Ulta Beauty-ийн худалдааны ахлах ажилтан Моника Арнаудотой хийсэн ярилцлагадаа, шинэ загвар нь Ultamate Beauty-д үнэнч хүмүүс болон түүний олон брэндийн түншүүдийн үгийг сонссоны үр дүнд бий болсон нь тодорхой байв. Худалдан авагчид Ulta Beauty-тай танилцах дуртай байдаг гол зүйл бол тэд дэлгүүрийн бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судлах, нээх дуртай байдаг. "Бид дэлгүүрийн ерөнхий навигацийг сайжруулж, нээлтийг хөгжилтэй, жолоодоход хялбар болгохын тулд бүтээгдэхүүний ангиллын шатлалыг дээшлүүлсэн" гэж Арнаудо хэлэв. Усанд орох, биеийн арчилгааг сонирхож буй худалдан авагчид биеийн арчилгааны хажууд арьс арчилгааны барааг олох болно. Wellness-ийн бүтээгдэхүүнийг халуун усны газар, биеийн талбайн ойролцоо байрлуулсан нь худалдан авагчдад зориулсан байгалийн урсгал юм.

"Шинэ дэлгүүрийн зохион байгуулалтад бид худалдан авагчдад урам зориг өгөх мөчүүдийг харуулах боломжийг олгохыг хүссэн" гэж Арнаудо хэлэхдээ дэлгүүрийн урд хэсэг нь гэрт нь орохтой адил сэтгэл хөдөлгөм байх ёстой гэж нэмж хэлэв. Шинээр тохижуулсан дэлгүүрүүдийн үүдэнд хоёр чухал хүчин зүйл харагдана; Ulta's Beauty-ийн өвөрмөц гоо сайхны хэтийн төлөв, beautytainment. Дэлгүүрийн урд талд байрлах үзэл бодол нь Ulta Beauty-ийн мэргэжилтнүүд болон түүний брэндийн түншүүдэд янз бүрийн хугацаанд гол чиг хандлага, гоо сайхны чухал ангиллыг тодруулах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, ухамсартай гоо сайхан нь дэлгүүрийн нүүрэн дээр онцолсон хэрэглэгчийн чиг хандлага эсвэл шинэлэг бүтээгдэхүүнийг харуулсан шинэ бүтээгдэхүүний нээлт байж болно. Орц нь компанийг хамарсан маркетингийн сэдэвт суурилсан байх боловч дэлгүүрүүдэд орон нутгийн зах зээлийн сонирхлыг татах уян хатан байдлыг хангах болно.

Beautytainment дэлгүүрүүдэд сэтгэл хөдлөм нэмдэг

Beatytainment гэдэг нь дэлгүүрийн урд талд эрч хүч, үйл явдлуудыг бий болгох гэсэн үг юм. Бүтээлч үйл ажиллагаанд Benefit Brow Service, Mac нүүр будалтын үйлчилгээ эсвэл Beauty Bar, үйл явдлын дүүжин талбай багтаж болно. Дэлгүүр болгонд гоо сайхны баарны ард иж бүрэн үйлчилгээ үзүүлдэг гоо сайхны салон байдаг. “Манай зочид Ulta Beauty-ээс урам зориг, шинэлэг байдлыг эрэлхийлдэг тул үзэж байгаа зүйлээ харуулах, зочдод шинэ, трэнд болж байгаа болон бидний хамгийн их сэтгэл хөдөлж буй зүйлийг мэдрэх боломжийг олгох нь бидний үүрэг юм. Шагналын гишүүдийн санал асуулгад үндэслэн тэд биднээс үүнийг хүсч байна" гэж Арнаудо хэлэв.

Шинэлэг байдал, гоо сайхны зугаа цэнгэлийн хэсгийн дараа зочид дэлгүүрийн урд талд байрлах арьс арчилгааны талаар судлах боломжтой бөгөөд энэ ангилалд байнга анхаарал хандуулж, хэрэглэгчдийн анхаарлын төвд тулгуурлан илүү их зай гаргаж өгсөн. "Арьс арчилгаа энэ улиралд хамгийн хүчтэй өсөлтийг үзүүлж, нэр хүнд, жингийн хоёр оронтой тоогоор нэмэгдлээ" гэж Кимбелл 2022 оны дөрөвдүгээр улирлын орлогыг дурдав.

Брэндийн түншүүд шинэ загварыг амьдралд авчирдаг

600 гаруй брэндтэй харьцах үед дэлгүүрийн зохион байгуулалтад ийм гайхалтай, эрс өөрчлөлт хийх нь хэцүү байдаг. Гэсэн хэдий ч Ulta Beauty брэнд бүртэй хамтран ажиллаж, дэлгүүрийн шинэ зохион байгуулалт нь худалдан авагчийн аялалд чухал ач холбогдолтой дизайны зорилгод хүрсэн эсэхийг баталгаажуулсан.

Ulta Beauty-ийн ирээдүй

“Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд АНУ-ын гоо сайхны ангилал урьд өмнө байгаагүй өсөлтийг үзүүлсэн нь бүтээгдэхүүний шинэчлэл, дэглэмийг өргөжүүлэх, шинэ сошиал медиа платформууд, ажилдаа эргэн орох, нийгмийн идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулах, гоо сайхан болон өөрийгөө арчлах хоёрын хоорондын уялдаа холбоо зэрэг олон хүчин зүйлийг тусгасан. "гэж Кимбелл хэлэв. Гоо сайхны салбарын үнийн өсөлт нь 2022 онд орлогын өсөлтөд нөлөөлсөн.

Ulta Beauty 25 онд 30-2023 шинэ дэлгүүр нээж, 20-30 дэлгүүрээ өөрчлөх юм уу нүүлгэн шилжүүлэхээр төлөвлөж байна. Ирэх хоёр жилийн хугацаанд тус компани 100 орчим дэлгүүр нээхээр төлөвлөж байна. Бүх шинэ болон шинэчилсэн дэлгүүрүүд шинэчилсэн дэлгүүрийн зохион байгуулалттай байх болно. Тус компани нь хаанаас ч худалдан авах, хаана ч байсан боломжоо нөхөхөд анхаарлаа төвлөрүүлж, дижитал платформуудынхаа өсөлтийг үргэлжлүүлэн хурдасгаж, физик болон дижитал туршлагыг нэгтгэхээр төлөвлөж байна. Ulta Beauty 7 онд цэвэр борлуулалт 8-2023% өснө гэж таамаглаж байна.