Агаарын тээврийн компанийн гомдол 2019 оны мөн үеэс тавдугаар сард бараг гурав дахин өссөн байна

2 оны 2022-р сарын XNUMX-ны Баасан гарагт АНУ-ын Нью-Йорк хотын Квинс дүүрэгт байрлах ЛаГуардиа нисэх онгоцны буудалд (LGA) аялагчид.

Ангус Мордант | Bloomberg | Getty Images

Боловсон хүчний хомсдол. Саатал. Ачаа алдсан. Их хэмжээний шугамууд. Өндөр үнэ. 2022 онд агаарын тээврийн зорчигчдод гомдоллох зүйл их байна.

Аялал жуулчлалын хувьд олон үзүүлэлтээр өнгөрсөн жилийнхээс муу байгаа ч энэ жилийн хүндрэлүүд тахлын өмнөх үеийнхтэй харьцуулахад:

  • Лхагва гарагт нийтлэгдсэн тайланд дурдсанаар, АНУ-ын Тээврийн яам тавдугаар сард АНУ-ын агаарын тээврийн компаниудын эсрэг 2,413 гомдол гаргасан бол 814 оны мөн сард ердөө 2019 гомдол гаргасан байна.
  • Нислэг цуцлагдсан, саатсан, холболт тасарсантай холбоотой гомдол тахлын өмнөхөөс хоёр дахин нэмэгдсэн.
  • Эдгээр агаарын тээврийн компаниудын магтаал 2019 оны тавдугаар сард нэг байсан бол тавдугаар сард хоёр болж өссөн байна.

Өнгөрсөн тавдугаар сард АНУ-ын нисэх онгоцны буудлууд руу чиглэсэн нислэгийн ердөө 77.2 хувь нь цагтаа ирсэн нь 77.9 оны тавдугаар сард 2019 хувьтай байсан бол энэ нь ердөө л буурсан байна.

Хамгийн сүүлд гарсан эдгээр тоонд эмх замбараагүй байдлыг оруулаагүй болно зуны яаруу гэх мэт агаарын тээврийн компаниудыг албадан АНУ-, Delta болон бусад хүмүүс өөрсдийн хуваарийг багасгах. Бэрхшээлүүд нь бас түлхэц өгсөн FAA-ийн хөндлөнгийн оролцоо улс орны хамгийн их ачаалалтай агаарын орон зайд түгжрэлийн улмаас. АНУ-ын болон Юнайтедийн удирдлагууд Пүрэв гарагт улирлын орлогын дуудлага дээр өөрсдийн үйл ажиллагааны талаар хэлэлцэх үед хөрөнгө оруулагчидтай тулгарах болно.

10,000-р сарын 1-ээс XNUMX-р сарын эхний долоо хоног хүртэлх нислэгүүд цуцлагдсан эсвэл гурван цагаас илүү хугацаагаар хойшилсон тохиолдолд сүүлийн үед тасалдсан тул Delta байнгын нислэгийн хөтөлбөрийн гишүүддээ XNUMX миль илгээсэн.

"Хэдийгээр бид алдагдсан цаг хугацаа, түгшүүрийг нөхөж чадахгүй байгаа ч бид таны SkyMiles данс руу автоматаар 10 миль байршуулж, таны төлөө илүү сайн ажиллаж, бидний мэдэх боломжтой Delta ялгааг сэргээх амлалт" гэж цахим шуудангаар мэдэгджээ. , хуулбарыг нь CNBC үзсэн.

DOT мөн ачаа тээштэй холбоотой гомдол нэмэгдэж, 516 оны тавдугаар сард тээштэй холбоотой 2022 гаруй асуудал бүртгэгдсэн нь гурван жилийн өмнөхөөс 190 гаруй удаа бүртгэгдсэн байна. Гэсэн хэдий ч буруу харьцсан уутны хэмжээ алдагдсан, гэмтсэн, саатсан, хулгайлагдсан нь 2019 оны мөн үеийнхээс бага байна. Гурван жилийн өмнөх тавдугаар сард 0.56 уут тутамд 100 байсан бол тавдугаар сард 0.63 уутны 100 нь буурсан байна.

Хоёр хугацаанд тэргэнцэр, скутертэй буруу харьцах явдал мөн адил тогтвортой байсан. Нийт буруутай үйлдлүүд 159 хэргээр өссөн бол ийм тохиолдлын хувь ижил буюу тавдугаар сард ойролцоогоор 1.53% байна.

Харин буруу харьцсан цүнх, тэргэнцэр, скутерийн хэмжээ, тоо өнгөрсөн жилээс өссөн байна.

2022 оны XNUMX-р сарын тайланг уншина уу энд, мөн 2019 оны XNUMX-р сарын тайлан энд.

- CNBC-ийн Лесли Жозеф нар энэ тайланд хувь нэмэр оруулсан.

Эх сурвалж: https://www.cnbc.com/2022/07/20/air-travel-complaints-nearly-tripled-in-may-from-same-month-in-2019.html